1. 論計算機網路故障處理及維護方法
論計算機網路故障處理及維護方法
[論文關鍵詞] 網路故障分類處理維護
[論文摘要] 本文就網路中常見故障進行分類,針對各種常見網路故障提出相應的解決方法,並就如何加強網路的維護進行了概括論述。
網路出現故障是極普遍的事,其種類也多種多樣,在網路出現故障時對出現的問題及時進行維護,以最快的速度恢復網路的正常運行,掌握一套行之有效的網路維護理論方法和技術是至關重要的。
一、計算機網路故障的分類
計算機網路故障主要是指,用戶在使用計算機網路過程中或網路在運行過程中出現的問題,導致計算機網路不能正常使用。通常計算機網路故障可以按照其故障的性質,分為故障和故障。
(一)物理故障
物理故障也就是硬體故障,一般是指網路設備或線路損壞、介面松動、線路受到嚴重干擾,以及因為人為因素導致的網路連接錯誤等情況。出現該類故障時,通常表現為網路斷開或時斷時續。物理故障主要包括:
(1)線路故障
線路故障的發生率在日常的網路維護中非常高,約占發生網路故障的60%~70%。線路故障包括線路的損壞和線路受到嚴重干擾。
(2)介面故障
介面故障通常包括插頭松動和埠本身的物理損壞。如:雙絞線RJ45接頭的損壞。
(3)交換機或路由器故障
交換機或路由器故障在這里是指設備出現物理損壞,無法正常工作,導致網路不能正常運行的情況。
(4)網卡故障
網卡也稱網路適配器,大多安裝在計算機的主機內部。通過主機完成配置和。網卡故障主要包括網卡松動、主機網卡插槽故障、網卡本身物理故障等。
(二)邏輯故障
邏輯故障也稱為軟體故障,主要是指軟體安裝或網路設備配置錯誤所引起的網路異常。與硬體故障相比,邏輯故障往往要復雜得多。常見的網路邏輯故障有:主機邏輯故障、進程或埠故障、路由器故障等。
(1)主機邏輯故障
主機邏輯故障通常包括網卡驅動程序、網路通信協議或服務安裝不正確、網路地址參數配置有誤等。對計算機網路用戶來講,該類故障是十分常見的網路故障之一。
(2)進程或埠故障
進程或埠故障是指一些有關網路連接的進程或埠由於受到病毒或系統的影響而意外關閉的情況。如WWW伺服器的80埠意外關閉,導致其提供的Web服務無法訪問。
(3)路由器邏輯故障
路由器邏輯故障通常包括路由器配置有誤、CPU利用率過高、埠參數錯誤、內存餘量偏小等情況。典型的路由器邏輯故障有:路由配置錯誤導致的路由循環,以及CPU利用率過高導致的網路服務質量下降。
二、計算機網路常見故障的處理
當計算機網路出現故障時,我們可以根據經驗分別對網路鏈路、伺服器和客戶機進行分析處理。對於伺服器和客戶機,可以對其硬體、軟體、驅動程序、應用程序、設置以及病毒等多個方面進行故障的診斷和排查;對於網路鏈路,可以利用各種測試工具或者測試軟體來幫助診斷和排查造成故障的原因。對於計算機網路常見故障的處理,應該說一般人都能很快掌握,並且只要用點心,注意觀察和積累,是容易積累經驗的。
(一) 本地連接斷開
對於這種網路故障,首先,利用經驗分析法,可以判斷出該類故障多為物理故障,即硬體故障;其次,根據七層網路結構模型分析法自下而上的思路,可以確定該故障應發生在物理層;最後,利用測線儀等工具測試網線、介面、網卡以及交換機埠是否正常。
(二) 本地連接受限制或無連接
這類故障一般都屬於邏輯故障,通常可以逐一檢查IP地址等參數的配置、網路設備的設置、網路協議的安裝等是否正確,找出故障出處,並對故障進行修復或者對某些軟體進行重新安裝。
(三)本地連接正常,但瀏覽器無法訪問網頁
通過經驗分析法,可以發現該類故障多為邏輯故障,且該類故障較為復雜,可以細分為如下多種情況:使用IP地址和域名均不能訪問網頁。出現這種情況,多為瀏覽器本身故障或被惡意軟體篡改破壞,導致無法瀏覽網頁。可以嘗試利用360安全衛士等修復軟體修復瀏覽器,或重裝瀏覽器以及使用其他瀏覽器Firefox瀏覽器。使用IP地址可以訪問網頁,但使用域名無法訪問。對於這種情況,多為DNS配置有誤,可以檢查DNS配置是否正確。可以使用QQ等網路軟體,但無法訪問網頁。此種情況與第一種情況類似。可以參考第一種情況的故障處理方法來處理。
三、如何加強網路的維護
(一)概括的說,應做到:
(1)加強計算機網路許可權
伺服器的管理由網路管理員和伺服器管理人員共同負責,根據伺服器的用途及相關用戶的工作職責及許可權制定相應的安全策略,嚴格控制普通用戶對伺服器的透明操作。路由器、區域網交換機、防火牆的管理只能由網路管理員和經授權的人員進行,嚴禁其他人員進行。信息網路和國家公眾互聯網的訪問管理由網路管理員根據相關文件制定相應的策略。嚴禁下載無用文件,以防感染病毒。
(2)加強系統的完整性檢查
網路管理員應每周對網路的完整性進行檢查。必須將伺服器上含有機密數據的區域全部轉換成NTFS格式;存儲和讀取網路上的任何數據皆須通過密碼登錄。經常運行NetWare 提供的“SECURITY”實用程序,找出網路系統中最薄弱的環節,檢查並堵塞潛在漏洞。
(3)信息加密策略
網路加密常用的方法有鏈路加密、端點加密和節點加密三種。鏈路加密的目的是保護網路節點之間的鏈路信息安全;端點加密的目的是對源端用戶到目的端用戶的數據提供保護;節點加密的目的是對源節點到目的節點之間的傳輸鏈路提供保護。用戶可根據網路情況酌情選擇上述加密方式。信息加密過程它以很小的代價提供很大的安全保護,在多數情況下,信息加密是保證信息機密性的唯一方法。
(4)強化訪問控制,力促計算機網路系統運行正常
訪問控制是網路安全防範和保護的主要措施,它的任務是保證網路資源不被非法用戶使用和訪問,是網路安全最重要的核心策略之一。網路管理員應該可以控制和限制普通用戶的賬號使用、訪問網路的時間、方式。用戶名或用戶賬號是所有計算機系統中最基本的安全形式,用戶賬號應只有系統管理員才能建立。用戶口令應是用戶訪問網路所必須提交的“證件”、用戶可以修改自己的口令,但系統管理員應該可以控制口令的以下幾個方面的限制:最小口令長度、強制修改口令的時間間隔、口令的唯一性、口令過期失效後允許入網的寬限次數。
(二)具體來說,應該做到:
(1)硬體維護
計算機的硬體日常檢查在電腦維護中扮演著非常重要的角色,有助於硬體的`正常使用以及防止網路故障的出現。一般是先對網卡、集線器、網線、路由器、交換機等故障進行檢查,再查看電腦硬碟、顯示器、內存等運行是否正常,對出現故障的電腦硬體需要進行及時的修理或者更換。此外也需要保證聯網電腦的硬體可以滿足聯網最基本的條件,以便聯網可以正常進行。
(2)軟體維護
①檢查網路的安全性能:其主要包括對所安裝的反病毒軟體定期升級以及維護,對防火牆進行無定期的版本升級,對資料庫進行加密處理同時對其加密手段與方式做定期的更新。
②定期對網路設備進行檢測:主要是對交換器、集線器以及路由器等網路裝置的檢測。一般檢查其運行狀態與系統的系統配置是否正常等。
③對計算機網路設置進行定期檢查:主要包括查看伺服器是否工作正常,是否訪問正常,與檢查網路協議、服務是否正常。
(3)病毒的
計算機病毒是一個程序,一段可執行碼。就像生物病毒一樣,計算機病毒有獨特的復制能力。計算機病毒可以很快地蔓延,又常常難以根除。它們能把自身附著在各種類型的文上。當文件被復制或從一個用戶傳送到另一個用戶時,它們就隨同文件一起蔓延開來。除復制能力外,某些計算機病毒還有其它一些共同特性:一個被污染的程序能夠傳送病毒載體。當你看到病毒載體似乎僅僅表現在文字和圖象上時,它們可能也已毀壞了文件、再格式化了你的硬碟驅動或引發了其它類型的災害。若是病毒並不寄生於一個污染程序,它仍然能通過占據存貯空間給你帶來麻煩,並降低你的計算機的全部性能。做好病毒預防工作:首先,不要使用來路不明的磁碟或使用前。應先檢查有無病毒並及時查殺。其次,不要打開來路不明的郵件。第三,不要登錄非法,不良網站。第四,安裝殺毒軟體,並及時更新病毒庫,隨時監測,經常查殺病毒,及惡意插件等。
在做計算機維護的時候,值得強調的是,在任何時候都應將網路安全放在整個安全體系的首位,努力提高所有網路用戶的安全意識和基本維護技術。這對提高整個網路的安全和整個網路正常運行有著十分重要的意義。
參考文獻:
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;2. 預防計算機安全威脅的方法和手段
互聯網是個到處充斥著危險的數字虛擬世界。凡是接觸過互聯網的人,大部分人都被病毒侵害過,也了解感染病毒後的危害及後果。但這並不代表我們要坐以待斃。通過對安全威脅的充分了解,我們可以利用現有的技術和管理手段去防範這些安全危險。網路安全存在的威脅與防範方法有哪些?以下是我分享給大家的關於預防計算機安全威脅的方法和手段,一起來看看吧!
預防計算機安全威脅的方法和手段
一、計算機網路安全存在的安全威脅
(一)硬體系統和網路環境存在的威脅
電源故障、線路截獲以及報警系統等其他計算機硬體系統故障的發生很容易對計算機網路的安全性造成影響,而且由於每個計算機網路操作系統都設置有後台管理系統,所以很難控制計算機網路操作系統安全隱患。計算機網路設計時是分散控制、資源共享以及分組交換的開放式,大跨度的環境,但是正是由於這種開放式、大跨度的網路環境造成黑客以及病毒的入侵,很容易對計算機網路帶來嚴重的破壞。同時由於計算機網路具有一定的隱蔽性,對網路用戶無法准確的識別真實身份,這也進一步增加計算機網路受到威脅。
(二)網路通信協議對網路安全造成的威脅
目前,計算機網路互聯協議中,網路通信協議組是最重要的互聯協議。其中網路通信協議組主要是為了能夠使不同的計算機網路硬體系統和計算機不同的操作系統相互連接在一起,並為計算機網路通信提供支持系統。但是由於計算機網路通信協議是一種互聯且開放的協議,並且網路通信協議在設計的過程中,
由於沒有充分全面考慮關於計算機網路安全等相關問題,所以導致計算機網路安全因網路通信協議問題出現問題,並且由於網路通信協議自身存在一些漏洞,從而進一步導致黑客以及不法分子進入系統中利用TCP在連接的過程中進入內部盜取重要的信息和數據,對計算機網路系統造成嚴重的破壞,最終造成計算機網路無法正常工作。
(三)IP源路徑不穩定性
由於計算機網路運行中IP源路徑不穩定,所以很容易導致用戶在利用計算機網路發送信息或者重要數據時,黑客以及不法分子進入系統中將IP原路基你改變,導致用戶發送的重要信息以及數據發送到非法分子修改的IP地址獲取用戶重要的數據,從中獲取非法利益。
二、計算機網路安全問題防範及日常維護措施分析
(一)合理配置防火牆
在計算機網路中,通過進行配置防火牆,對網路通訊執行訪問尺度進行控制計算機網路,明確訪問人和數據才能進入到網路系統中,對於不允許或者其他非法分子以及數據能夠及時攔截,從而能夠有效防止黑客或者非法分子進入破壞網路。防火牆作為一種有效的網路安全機制,其已經廣泛應用到網路系統中,最大限度防止計算機網路不安全因素的入侵。
(二)安全認證手段
保證實現電子商務中信息的保密性用的是數字信封技術;保證電子商務信息的完整性用的是Hash為函數的核心的數字摘要技術;保證電子商務信息的有效性是利用數字時間戳來完成的;保證電子商務中的通信不可否認、不可抵賴使用的是數字簽名技術;保證電子商務交易中各方身份的認證使用的是建立CA認證體系,這樣可以給電子商務交易各方發放數字認證,並且還必須要有安全協議的配合,常用的安全協議有安全套接層SSL協議和安全電子交易SET協議。並且由於Administrator賬戶擁有計算機網路最高系統許可權,所以導致黑客經常盜取賬戶破壞電腦程序。為了能夠預防這一網路威脅事件的發生,首先應該在Administrator賬戶上設定復雜且強大的密碼或者重命名Administrator賬戶,最後還可以在系統中創建一個沒有管理許可權的Administrator賬戶以達到欺騙入侵者的目的,從而就會造成入侵者無法分清賬號是否擁有管理員的許可權,進而能夠減少入侵者損害電計算機網路以及系統內重要的信息。
(三)加密技術
計算機網路加密技術的實施主要是為了防止網路信息以及數據泄露而研究設計的一種防範措施。加密技術主要是將計算機網路系統中的明文數據按照一定的轉換方式而轉換成為加密的數據。其中傳統的加密技術主要是以報文為單位,這種加密技術與傳統的加密技術相比,其不僅具有獨特的要求,而且這種技術的大型資料庫管理系統主要是運用的Unix和WindowsNT,加密技術的操作系統的安全級別可以分為C1和C2,他們都具有識別用戶、用戶注冊和控制的作用。在計算機網路系統中雖然DBES在OS的基礎上能夠為系統增加安全防範措施,但是對於計算機網路資料庫系統其仍然存在一定的安全隱患,而病毒和黑客一般都是從這些細微的漏洞而對資料庫造成危害,而利用加密技術對敏感的數據進行加密則能夠有效保證數據的安全,從而保證計算機系統安全可靠的運行
三、總結
計算機網路安全和可靠性一直以來都是研究的熱點問題,計算機網路安全問題直接影響計算機技術的發展和應用,雖然目前用於網路安全的產品和技術很多,仍有很多黑客的入侵、病毒感染等現象。所以,我們應該不斷研究出新的計算機網路防範措施,實施先進的計算機網路技術和計算機體系,同時加強計算機日常防護工作,這樣才能保護計算機網路安全和信息數據安全,從而為計算機用戶帶來極大的方便,真正享受到網路信息帶來的優勢。
計算機網路安全的防範措施
1、計算機網路安全防範的必要性
計算機網路技術在近幾年的發展是越來越快,因而出現安全問題的種類和類型也越來越多,因此計算機網路的安全防範成為一道必練的工序,經過相關學者的研究和歸納,威脅計算機網路安全的有以下幾點內容:
1.1計算機網路系統自身漏洞帶來的危害
所謂計算機網路系統自身的漏洞主要指的是計算機網路的不安全服務、配置以及初始化。如果系統在這些方面存在漏洞,就極易造成計算機網路系統的癱瘓,對網路造成不可估量的威脅,為了降低系統漏洞帶來的安全風險,工作人員要定期的對系統進行檢查,及時的更新系統補丁,防止因系統漏洞而造成的安全隱患。
1.2計算機網路有害程序對網路安全的損壞
病毒和木馬是計算機網路常見的有害程序,他們多出現於下載或更新系統時。人們對計算機網路的日益依賴和應用,使得許多不法分子製造計算機網路病毒、木馬來謀取私利,而病毒、木馬等對計算機網路的安全來說無疑是一枚炸彈。
1.3線纜的不安全連接對計算機網路造成的威協
計算機網路系統的應用使得網上撥號等成為可能,然而這一操作中也存在著潛伏的危害,如冒名頂替和竊聽等。竊聽是最常見的線纜連接引起的安全問題,這是因為在計算機網路系統中,需要在每個網點節點上讀取需要的數據,所以該過程是容易造成安全隱患的過程之一。
1.4計算機網路中的其他威脅
偷竊、間諜行為以及身份識別錯誤等也是計算機網路中常見的安全威脅。隨著網路的普及,計算機的偷竊行為也越來越嚴重,這就對機主造成了嚴重的損失,為了方便,人們常把工作或生活中一些重要的文件存在電腦里,一旦計算機被偷竊,就會對機主造成無法估測的損失。
1.5身份鑒別引起的計算機網路安全隱患
如果計算機網路在製造時某些程序的演算法不完善,存在口令圈套時,這都會造成身份鑒別威脅。為了保證人們的計算機安全,人們往往會對自己的計算機設置用戶名和密碼,而在這時,最重要的就是口令密碼的設置,口令密碼設置必要的特點是不可隨意更改性,具有一定的難度性,只有這樣,才能避免身份鑒別對計算機網路安全造成的威脅。
2、計算機網路安全防範的有效措施
對計算機網路的安全防範可以從技術(數據備份、物理隔離網閘、防火牆技術、加密技術)和管理兩方面加以思考,經過調查,目前解決計算機網路安全問題的有效措施有以下幾點:
2.1對必要的數據進行備份
數據備份的好處是即使計算機網路被非法侵入或破壞,對於那些重要的數據依然可以從一定硬碟等地方加以恢復。通常對數據進行備份時採用的方法方式有全盤備份,增量備份以及差分備份。
2.2在系統中應用防火牆技術
防火牆在計算機組成中被劃分到了軟體的行列里,它的位置處於計算機和它所連接的網路之間。由於計算機對信息進行傳輸和發送都需要經過防火牆的掃描,所以就可以對一些不良信息加以審核和過濾,保證計算機網路信息的安全。此外,防火牆不僅能關閉不使用的埠,還能禁止來自特殊站點的訪問,從而保證計算機網路的安全。
2.3加密技術在計算機網路安全防護中的使用
對計算機網路重要信息的加密過程是對原來的重要數據按照某種計算機語言處理之後,使其具有不可讀的代碼,在使用時,只有對加密的文件或數據加以解密之後才能正常應用,從而達到加密效果。智能卡技術是數據加密技術的兄弟技術,它是密鑰的一種媒體,類似於人們的信用卡,因此智能卡技術的應用大大提高了計算機網路的安全性。
2.4加大計算機網路安全管理力度
為了更加有效的保證計算機網路的安全,人們在利用技術解決網路安全問題的同時,還應該加大對計算機網路的安全管理力度。網路管理不同於企業實體管理。
3、結語
3. 網路常見故障與病毒診斷
網路常見故障與病毒診斷
隨著網路技術的發展,網路的作用日益突顯,正成為學校建設和發展進程中不可或缺的重要角色,發揮著至關重要的作用,但是網路安全和管理問題也隨之而來。下面是我為大家搜索整理的關於網路常見故障與病毒診斷,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
近年來,隨著各類院校(包括中專和基層電大)網路規模的擴大和用戶數目的增多,加之校園網用戶的專業背景,致使網路黑客攻擊頻發,網路病毒泛濫,再加上網路病毒層出不窮,花樣翻新,著實讓負責網路安全的專業技術人員頭痛不已,其中,導致網路不穩定,甚至網路癱瘓的原因很多,以下介紹主要的兩種:
1、區域網網內網關的IP地址沖突
由於網路知識的缺乏,區域網內私接路由器導致的IP地址沖突,是引起網路故障的常見原因之一。一般默認的路由器IP地址都是192.168.1.1,當區域網出現兩台甚至多台路由器時,很容易引起地址沖突。因此需要以下兩種方法解決:(1)更改路由器IP地址,並做好登記。(2)計算機設備統一管理,當某個部門或科室需要增加計算機設備,尤其是網路設備時,要告知網路技術部門,並由網路技術部門發放、安裝和調試。
2、ARP病毒(ARP攻擊)
1.ARP病毒簡介
要消除ARP病毒(以下簡稱ARP)對校園網的危害,首先要了解什麼是ARP。ARP是“AddressResolutionProtocol”(地址解析協議)的縮寫。在乙太網中,一台主機要和另一台主機進行通信,也就是數據的傳輸,必須要知道目標主機的IP地址,但在區域網中傳送數據的網卡等物理設備不識別IP地址,只能識別其硬體地址即MAC地址(可以理解為網卡的物理地址,網卡的唯一標識)。網卡之間發送數據,只能根據對方網卡的MAC地址進行發送,這時就需要ARP協議將高層數據包中的IP地址(32位)轉換成低層MAC地址(48位)。
ARP(AddressResolutionProtocol,地址解析協議)是一個位於TCP/IP協議棧中的低層協議,負責將某個IP地址解析成對應的MAC地址,其基本功能就是通過目標設備的IP地址,查詢目標設備的MAC地址,以保證通信的順利進行。
在區域網的任何一台主機中,都有一個ARP緩存表,該表保存著網路中每台電腦的IP地址和MAC地址的對應關系。如表1所示:
我們以主機A(192.168.10.1)向主機B(192.168.10.2)發送數據為例。當發送數據時,主機A會在自己的ARP緩存表中尋找是否有目標IP地址,如果找到了,也就知道了目標MAC地址。直接把目標MAC地址寫入幀裡面發送就可以了;如果在ARP緩存表中沒有找到相對應的IP地址,主機A就會在網路上發送一個廣播,目標MAC地址是“FF.FF.FF.FF.FF.FF”,這表示向該主機所在區域網內的所有主機發出這樣的.詢問:“192.168.10.2的MAC地址是什麼?”網路上其他主機並不響應ARP詢問,只有主機B接收到這個幀時,才向主機A做出這樣的回應:“192.168.10.2的MAC地址是bb-bb-bb-bb-bb-bb”,這樣主機A就知道了主機B的MAC地址,它就可以向主機B發送信息了,同時它還更新了自己的ARP緩存表,下次再向主機B發送信息時,直接從ARP緩存表裡查找就可以了。ARP緩存表採用了老化機制,在一段時間內如果表中的某一行沒有使用就會被刪除,這樣可以大大減少ARP緩存表的長度,加快查詢速度。
由上可知,ARP協議的基礎就是信任區域網內所有的人,那麼就可能實現在乙太網上的ARP欺騙。例如,要對目標A進行欺騙,A去ping主機C卻發送到了DD-DD-DD-DD-DD-DD這個地址上,如果進行欺騙的時候,把C的MAC地址騙為DD-DD-DD-DD-DD-DD,於是A原來希望發送到C上的數據包就都發送給D了,這不正好是D能夠接收到A發送的數據包了么,嗅探成功(嗅探,通俗地講就是黑客將網路中的敏感數據截取下來,可以獲取區域網中相關的密碼)。再打開D的IP轉發功能,將A發送來的數據包轉發給C,看起來好像是A直接將數據發送給了C,實際上通過了D。
2.故障現象
ARP欺騙木馬的中毒現象表現為:使用區域網時會突然掉線,過一段時間後又會恢復正常。比如客戶端狀態頻頻變紅,用戶頻繁斷網,IE瀏覽器頻繁出錯,以及一些常用軟體出現故障等。如果區域網中是通過身份認證上網的,會突然出現可認證,但不能上網的現象(無法ping通網關),重啟機器或在MS-DOS窗口下運行命令arp-d後,又可恢復上網。
ARP欺騙木馬只需成功感染一台電腦,就可能導致整個區域網都無法上網,嚴重的甚至可能帶來整個網路的癱瘓。
3.ARP病毒診斷
當發現大范圍的區域網不穩定甚至是癱瘓的現象時,可以通過兩個簡單的方法來診斷區域網是不是受到了ARP的攻擊。
(1)點擊“開始”->“運行”按鈕,輸入“arp-d”後重新嘗試上網,如果能恢復正常,則說明此次掉線可能是受ARP欺騙所致。
Arp-d命令用於刪除arp表中的所有內容。Arp-d命令並不能抵禦ARP欺騙,執行後仍有可能再次遭受ARP攻擊。
(2)重啟路由器。當重啟路由器後,網路能恢復短暫的正常。
3、ARP攻擊的故障排除和對策研究
(1)升級殺毒軟體並查殺病毒。(2)開啟安全衛士360內置的ARP防火牆,也可以安裝前面介紹的ARP防火牆單機版,它不僅能監測到網內的ARP攻擊,同時能確保本機不對外發動ARP攻擊。(3)開啟路由器上的MAC地址綁定,把客戶機挨個綁定,也能有效防止區域網病毒攻擊和APR掉線病毒的傳播。(4)硬體升級。(5)不上來路不明的網站,不下載、打開來歷不明的郵件和軟體。
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5. 網路設備故障是否等同網路安全事件
不是的。網路設備故障只是設備問題,不涉及到信息泄露,網路安全事件通常只是可能導致信息泄露對信息系統運行和數據安全造成危害的事件。如黑客攻擊,網路病毒感染,內部信息系統違法違規連接互聯網等。