無線路由器設置好了電腦上不了網的原因,總結起來就2個:1、用戶設置問題;2、寬頻運營商問題,所以用戶需要從這2個方面進行排查,下面文章也將進行詳細的介紹。
原因一:用戶設置問題
用戶在這安裝無線路由器、設置電腦IP、和設置無線路由器上網這3個方面往往容易出現錯誤,從而導致電腦無法通過無線路由器上網。因此,下文會對這3個方面的正確操作進行介紹,文中演示用到的路由器為TP-Link無線路由器。
無線路由器安裝
1、電話線上網:需要准備2根較短的網線,一根網線用來連接無線路由器的WAN介面與ADSL MODEMR(貓);另一根網線用來連接無線路由器上的任意一個LAN(1/2/3/4)介面與用來設置的計算機。
2、光釺上網:請准備2根網線,一根網線用來連接無線路由器的WAN介面與光貓;另一根網線用來連接無線路由器上的任意一個LAN(1/2/3/4)介面與電腦上的網線介面。
3、網線入戶上網:請准備1根網線,先把寬頻運營商提供的入戶網線插在無線路由器的WAN介面;再把自己准備的網線,一頭連接計算機,另一頭連接到無線路由器上的任意一個LAN(1/2/3/4)介面。
設置電腦IP
本文以Windows XP電腦為例進行介紹。
1、用滑鼠右擊桌面上的「網上鄰居」——點擊「屬性」。
2、滑鼠右擊「本地連接」—點擊「屬性」
3、滑鼠雙擊「Internet協議(TCP/IP)」
3、選擇「自動獲得IP地址」和「自動獲得DNS伺服器地址」——點擊「確定」。
無線路由器設置
1、登錄設置界面:
(1)、舊版本TP-Link路由器:在瀏覽器的地址欄中輸入:192.168.1.1並按下回車——輸入默認登錄用戶名:admin,默認登錄密碼:admin——點擊「確定」。
(2)、新版本TP-Link路由器:在瀏覽器中輸入:tplogin.cn(或者192.168.1.1,具體看路由器底部的標簽上)然後按下回車——在「設置密碼」框後面設置一個登錄密碼——在「確認密碼」框里再次輸入設置的登錄密碼——點擊「確認」。
2、運行設置向導:進入TL-WR881N的設置界面後,點擊左側的「設置向導」——在右側界面中點擊「下一步」。
3、選擇上網方式:選擇「 PPPoE(ADSL虛擬撥號)」——點擊「下一步」。
溫馨提示:在未使用路由器時,電腦上需要通過「寬頻連接」來撥號上網,就是「 PPPoE(ADSL虛擬撥號)」的上網方式,目前這種上網方式最普遍;如果不清楚自己的上網方式,請電話咨詢你的寬頻運營商。
4、填寫寬頻帳號和密碼:「上網帳號」填寫:寬頻帳號——「上網口令」和「確認口令」填寫:寬頻密碼——點擊「下一步」。
5、無線WiFi設置:設置「SSID」,SSID就是無線WiFi名稱,用字母和數字的組合,不能用漢字和特殊字元——選擇「WPA-PSK/WPA2-PSK」——設置「PSK密碼」,PSK密碼就是無線WiFi的密碼——點擊「下一步」。
6、設置完成:
(1)、舊版本TP-Link路由器:點擊「重啟」——彈出對話框點擊「確定」。
(2)、新版本TP-Link路由器:點擊「完成」。
溫馨提示:用戶請認真檢查自己的相關設置,確保和文中介紹的方法一致。
原因二、寬頻運營商問題
如果用戶確保自己在「路由器安裝」、「電腦IP地址設置」和「路由器設置」這3個方面都操作正確,沒有任何問題;但是電腦任然不能通過無線路由器上網,那麼多半就是寬頻運營商的問題。
1、原因:
目前國內有的地區的寬頻運營商,會通過MAC地址綁定的方式,來限制用戶使用路由器;所以即使用戶在上訴3個方面的操作都正確,也是無法上網的。
2、解決辦法:
(1)、有的寬頻運營商是支持MAC地址解綁的,打電話給你的寬頻運營商客服,讓他們給你解綁即可。
(2)、如果寬頻運營商不支持MAC地址解綁,則可以在路由器上進行MAC地址克隆,來突破寬頻運營商的上網封鎖。
點擊「網路參數」——「MAC地址克隆」——「克隆MAC地址」——「保存」。
2. 家裡寬頻能連上,但無法上網怎麼辦
寬頻能夠連上,但是無法上網可以從以下幾個方面排查一下:
第一,首先檢查電腦右下角的網路連接圖標,一般是有三種狀態,正常、連接不可用、連接受限,如下連接正常是沒有任何標識的。未連接會有個紅X,連接受限為黃色三角嘆號。
第二,如果網路連接正常或者受限,那在命令下ping一下網路,看能否ping得通,具體操作如下:運行—輸入cmd回車,輸入命令 ping 網址,網址可以隨便一個。
如果收到網站回復說明網路連接沒有問題,上不了網可能是DNS的問題,我們更改一下DNS即可上網。DNS可以在電腦上設置,具體操作如下:打開網路和共享中心—本地連接—屬性—Internet協議版本(TCP/IPV4)屬性,填寫使用下面的DNS伺服器地址,確定,即可上網。
第三,如果是網路連接不可用,先看下網線連接是否正常,有松動。如果網線連接正常沒有松動,那就要看下電腦網卡驅動是否有故障,查看方式為:點擊計算機右鍵-屬性-設備管理器,打開網路適配器查看,如果網卡及驅動有問題,那麼用了另外一台可以上網的電腦下載網卡驅動,拷貝到無法上網電腦安裝網卡驅動後再嘗試連接上網。
第四,如果重新安裝網卡驅動後仍然無法連接上網,網路還是不可用狀態,那麼用另一台電腦接入網路,查看是否可以上網。如果同樣無法上網,那可能是路由器問題,可以嘗試更換路由器。如果另外一台電腦可以上網,那就是網卡硬體的問題,可以更換網卡再做嘗試。
通過上面的排查,就能排除上網故障,可以正常上網。
寬頻連上,但不能上網
第一,檢查光纖貓的網路信號燈是否是紅色常亮?或者是指示燈變為綠色,但不閃爍可以撥打客服電話,查看寬頻是否正常,也可以讓維修人員上門進行查看
第二,如果寬頻連接無線路由器,檢查無線路由器WIFI網路或者使用手機連接WIFI信號登陸無線路由器後台管理,在無線路由器的首頁查看是否有數據交換,包括上傳數據以及下載數據如果沒有數據交換
查看無線路由器,自動獲取IP地址是否已經獲取或者是正在獲取過程?
排除無線路由器的故障,也可以重啟無線路由器進行嘗試
如果是寬頻本身以及光纖貓故障造成網路原因,最好讓維修人員上門進行排查
家中的寬頻能夠連接上,僅僅意味著您與運營商計費系統之間的鏈路以及通訊沒有任何問題。家庭寬頻採用PPPoE撥號的方式來實現連接,當用戶撥號認證通過運營商的計費系統之後,能夠獲得一個公網或者是私網IP地址來供用戶上網。但是存在著一種現象,就是寬頻明明已經建立了連接,卻無法上網的問題,一起來看看該如何排查故障吧!
既然運營商與用戶之間的線路沒有問題,那麼首先需要核查用戶端自有設備的連接是否正常。查看光貓至用戶端路由器,路由器至用戶端電腦之間的網線連接是否存在異常,設備的狀態指示燈是否正常閃爍,是否出現紅色告警的指示燈,最好重新拔插網線來進行確定。若存在紅色告警指示燈,需要檢查網線、水晶頭介面以及牆插網線是否存在問題。
其次需要檢查用戶端軟體設置是否真確,這也是導致無法上網的一個因素。如果通過光貓完成撥號,那麼路由器WAN口的設置就較為重要。如路由器WAN口依然設置成PPPoE撥號的方式來上網,必然會導致無法上網的問題。建議將路由器WAN口設置成動態獲取或靜態IP地址設置的方式來實現上網。
確定了區域網線路連接,軟體設置正確之後,可以通過一個簡單的工具來進行測試網路的連通性,沒錯,就是「ping」這個命令。可以依次,逐級的ping來測試網路的連通。
先ping區域網的網路,常規的應該是192.168.1.1這個地址(要看您路由或光貓的具體設置)。之後測試運營商給你分配的IP地址,無論是公網或私網地址都好,主要測試是否能夠ping通,最後才是能否ping通運營商的DNS地址。若通過光貓進行撥號,可以在光貓上查看運營商分配給你的地址以及運營商DNS地址。
一般情況,能夠ping通運營商的NDS地址之後,就能夠確保您正常的使用網路。但是依然存在極端情況,那就是運營商DNS伺服器死機或超負荷導致網路無法使用。這個時候可以通過更換DNS伺服器來解決,大家可以使用較為常用的公共DNS地址。例如,114.114.114.114,180.76.76.76,223.5.5.5等。當然,不同運營商、不同地區公共DNS地址的延時也不同,同樣可以利用ping命令,選用延時最小的公共DNS伺服器地址。
如果按照上述辦法測試之後,依然無法解決寬頻無法上網的問題,別猶豫了,還是直接撥打運營商的電話來上門處理吧!是否還有其他更好的解決辦法?歡迎大家留言討論,喜歡的點點關注。
這個問題,最簡單的方法,就是直接撥打你所做寬頻的運營商,直接上門檢查排查就可以了。
如果自己能夠會簡單的處理,可以從以下幾點來檢查。
1、先撥打寬頻運營商熱線,看與寬頻連接的手機號碼是否已經欠費,如果欠費,及時的補繳費用,然後讓客服人員將您的手機復機過幾分鍾再重啟路由即可。
2、如果連接寬頻的手機不欠費,那麼再將我們的網線直接連接到筆記本上,如果不能上網,那麼就可以讓運營商的寬頻維護人員上門檢查寬頻從家裡到寬頻介面那裡是否正常,如果連接到網線的筆記本能夠正常的上網,那麼,就不是寬頻的問題,可以繼續檢查WiFi路由器;
3、路由器可以重啟,重啟多次後,如果還是不能上網,可以考慮換個WiFi路由器。
一般來說,基本上從寬頻埠到WiFi路由器檢查一遍,就可以能夠看到問題在哪裡。
先確認寬頻能連上是撥號能上去呢,還是家裡的無線WiFi能連上?
家裡的無線WiFi網路實際上是個區域網,最根本的是要確認撥號能否上去。
如果是撥號能上去,卻不能瀏覽頁面,直接電話公司(比如電信或移動 聯通)報修。
如果撥號不成功,請確認是否欠費。如果沒有欠費,電話報修。
你把光貓路由器重啟一下試試,
看看能不能用?
如果還是不行,光貓上面的光纖肯定斷了!
還有一個可能你們不小心按到光貓復位鍵了,導致光貓連不上伺服器,所以才上不了網!
直接打客服電話,轉人工,人工他們是可以在線排查的
現在我們主流使用的主要是光纖傳輸,光信號,通過光貓的轉換由路由器進行pppoe撥號認證,然後才可以上網。
Pppoe撥號認證全程都是由路由器或者光貓和運營的設備進行通訊,用一定的協議封裝格式,封裝用戶名和密碼來使運營商對客戶進行認證,通過以後即可上網。如果撥號成功,但是無法上網,有可能是運營商那邊出現了錯誤,最直接的辦法就是打電話給運營商說明情況,讓他們查看並解決。
如果自己要確認的話,就需要通過電腦直接用網線連接光貓的Lan1介面,然後使用電腦的寬頻連接輸入運營商給你的賬號和密碼,嘗試撥號,然後根據提示可以更精確地進行問題的定位。如果撥號成功,但是依然上不去網,那基本上就是運營商的問題了,直接打電話報修就可以了,個人基本無法解決。
首先你的確認寬頻是否欠費,其次,檢查一下網線介面是否完好。
如果是只能登QQ但打不開網路網頁或者其它網頁,這種情況一般都是沒有dns導致的。還有一種情況就是病毒導致,掃描一下是否有病毒。
原因:沒有光信號、欠費或路由器故障等,解決:重啟路由器或電話求助運營商
3. 無線路由都設置好了但還是上不了網
故障一:需要核實一下運行商的上網方式,比如有寬頻賬號就選擇PPPOE。直接插上可以用的就選擇動態IP(自動獲取)
故障二:上網方式選擇錯誤或者寬頻賬號和密碼輸入錯誤。這個需要和運行商核實。
故障三:有些運行商綁定寬頻的MAC地址,這個需要克隆MAC。在路由器 高級設置==MAC克隆==克隆MAC地址==確定。
(3)寬頻網路設置好了還是不可上網擴展閱讀:
由於方便快捷的緣故,相信很多人經常會用到3g無線上網,電信寬頻有2年的合同,非常不利於移動性上網,所以選擇無線網路上網或者購買電信/聯通的3g無線上網卡的人就越來越多。但是使用無線網路上網並不是那麼的順利。很多時候會出現無線網路連接上但上不了網,那遇上這樣的情況怎麼辦呢?
對於某些無線網路用戶,一般都設置密碼,而密碼容易忘記,而且也有可能被別人破解,您可以選擇設置密碼為復雜型,比如數字、字母以及特殊符號混合,當然是在允許的情況下,設置好密碼之後,最好要保存一份,以免忘記密碼時出現不能上網的問題。
當上但上不了網時,建議檢查你的密碼是否輸入正確,往往會因為無線網路的密碼過長或過於復雜而導致輸入錯誤,要是可以直接使用復制粘貼就十分方便了,同時也要檢查是否輸入空格等。
參考資料
網路-無線路由器
4. 寬頻連接正常但是路由器就是連接不上網路
路由器連接不上網路有以下這么幾個原因:
1、網線沒插好;
2、路由器的IP地址和DNS地址沒有設置成動態地址,以至於出現了IP沖突;
3、路由器沒有登錄你家的寬頻賬號。
解決問題的方法有以下幾個:
針對第一條的解決方法是:
1、檢查無線路由器的網線插頭是否松動,如果松動的話,拿到專業的修理店去修理;
2、檢查路由器的插頭是否插對,寬頻的插頭應該接在Wan街頭上,而不是Lan接頭。
針對第二條和第三條的解決方法是:
重新設置路由器,只要設置這兩個內容:
1、把路由器的IP地址和DNS地址設置成動態地址;
2、登陸寬頻賬號。
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6. 為什麼路由器設置完之後還是不能上網
原因:
1、上網方式選擇錯誤:
2、上網參數設置錯誤
3、寬頻運營商限制
解決方法:
1、電話線上網:請准備2根較短的網線,一根網線用來連接ADSL Modem(貓)與路由器的WAN介面;另一根網線用來連接路由器上LAN(1/2/3/4)介面中的任意一個與計算機。
3、禁用電腦有線網卡的本地連接,以及其他除無線網路連接以外的連接,再進行嘗試即可解決。