❶ 電視機頂盒點擊回看，出現請檢查雙向網路
電視連接機頂盒顯示信號中斷，請檢查網路的可能原因及解決方法：
1、連接機頂盒的信號弱。
解決方法：連接機頂盒的信號線插頭鬆了，需把信號線重新接好即可恢復信號。
2、機頂盒的信號解調器壞了。
解決方法：讓專業師傅更換信號解調器。
3、廣電前端對個別節目進行停播調整，使得出現節目不能收看。
解決方法：等廣電修改完即可。
❷ 高清機頂盒，提示「雙向交互電視網路沒有連接」
高清機頂盒，指的是收看高清電視需要的技術設備，除了滿足高清頻道之外，還具有高清交互數字電視的網路功能，還能讓觀眾在享受高清畫面的時候實現足不出戶就能通過高清互動式電視享受網上教育、網上預約掛號、網上繳費等「一站式」網上服務，甚至電話費、水電費、煤氣費等所有費用也都可以在互動式網路上查詢並繳納（需要當地廣電網路服務商開通了此項服務）。如果沒有開通一些交互項目，那麼你的高清機頂盒只能看原有的一些數字電視節目內容和高清節目內容了。
❸ 鐢佃嗗嚭鐜板弻鍚戠綉緇滃紓甯 鎬庝箞鍔
閲嶆柊榪炴帴
璺鐢卞櫒鎮㈠嶅嚭鍘傝劇疆
閲嶅惎鐢佃
緇翠慨
鐢佃嗘満鐨勭綉緇滆劇疆鏈夐棶棰樺艱嚧鐨勶紝鍙浠ヨ繘鍏ョ綉緇滆劇疆鐣岄潰錛岄噸鏂拌劇疆榪炴帴瀹墮噷鐨刉iFi淇″彿璇曡瘯銆
璺鐢卞櫒璁劇疆鏈夐棶棰樻垨鑰呰礬鐢卞櫒鏁呴殰瀵艱嚧鐨勶紝鍙浠ラ噸鍚涓涓嬭礬鐢卞櫒鏉ヨВ鍐籌紱鎴栬呭皢璺鐢卞櫒鎮㈠嶅嚭鍘傝劇疆錛岄噸鏂拌劇疆鍚勯」緗戠粶鍙傛暟鏉ヨВ鍐籌紱濡傛灉鏄璺鐢卞櫒紜浠舵晠闅滐紝鍒欓渶瑕佽仈緋誨敭鍚庤繘琛屾淇鎴栬呮洿鎹㈣礬鐢卞櫒浣跨敤鎵嶈兘瑙ｅ喅銆
緗戠粶鏈嶅姟鎻愪緵鍟鐨勭綉緇滅嚎璺銆佹湇鍔″櫒鏄鍚﹀嚭鐜頒腑鏂銆佹晠闅滃艱嚧璺鐢卞櫒涔熸棤娉曡繛鎺ョ綉緇滐紝榪欑嶆儏鍐典笅鐢佃嗘満涔熷繀鐒舵柇緗戱紝闇瑕佽仈緋葷綉緇滄湇鍔℃彁渚涘晢鍏堣В鍐崇綉緇滀紶杈撻棶棰樸
涔熷彲鑳芥槸鐢佃嗘満緋葷粺闂棰樺艱嚧緗戠粶寮傚父錛屽彲浠ラ噸鍚涓涓嬬數瑙嗘満鏉ヨВ鍐籌紝蹇呰佹椂鍙浠ヨ繘鍏ョ郴緇熻劇疆鐣岄潰錛屽皢鐢佃嗘満鐨緋葷粺榪樺師涓哄嚭鍘傝劇疆鐘舵佹垨鍗囩駭鍒版渶鏂扮増鏈鏉ヨВ鍐熾
浠ヤ笂闂棰樻帓鏌ュ悗鐢佃嗘満浠嶇劧鏃犳硶姝ｅ父鑱旂綉錛屽垯鍙鑳芥槸鐢佃嗘満鐨勭綉緇滄ā鍧楁晠闅溿佸ぉ綰挎晠闅溿佸唴閮ㄧ數璺鎴栬呬富鏉垮強鍏朵粬闆墮儴浠舵晠闅滅瓑錛岄渶瑕佽仈緋葷數瑙嗘満鐨勫敭鍚庢湇鍔¤繘琛屽叏闈㈡嫻嬪拰緇翠慨鎵嶈兘瑙ｅ喅銆
涓昏佸師鍥犲拰瑙ｅ喅鏂規硶錛
可能是信號原因，或者相關的付費業務沒有開通，具體的可以聯系當地有線電視的客服平台