如果確跡悶定網路是正常，但是軟體無法聯網，可能原因有下面幾種情況
第一，軟體伺服器故障導致軟體無姿核彎法聯網，這種情況只能等官方修復完畢，軟體才可以正常聯網。
第二，可能是本地網路不太穩定導致的，試試斷電重啟下光貓和路由器，設備經常不關機導致死機也是有可能的。
第三，可能是系統的網路配置有問題，可以嘗試通過命令方式修復。
開始菜單右鍵搜索輸入cmd，然後對住命令提示符滑鼠右鍵以管理員方式運行，輸入下面命令氏慎，注意每輸入一條命令，敲一下回車
netsh int ip reset
netsh winsock reset
重啟電腦，然後打開下軟體看下是否可以聯網使用。
第四，可能是你啟用了區域網代理，關閉即可。
打開控制面板，Internet選項，連接，區域網設置，代理伺服器設置，下面對勾都去掉，如下圖所示
按你提供的電腦故障現象，瀏覽器可以正常上網，但是其他軟體無法聯網，只要執行到第三步即可修復，您可以嘗試下。
㈡ 電腦上設置新的連接或網路打不開是怎麼回事
1、我的電腦右擊管理打開 找到服務和應用程序------打開服務,找到Remote Procere Call (RPC)將其設置為自動啟動,並喊慧明將其鄭告啟動。
2、找到Network Connections服碧帆務,將其設置為自動啟動,並將其啟動。
3、找到PLUG AND PLAY將其設置為自動啟動,並將其啟用。
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㈣ 路由器設置時網線怎麼連接電腦沒反應怎麼辦
1. 網線連接路由器後,電腦沒反應
路由器是要經過設置後才能正常使用的。設置方法如下：
1、登陸路由器（對於TP-link的路由器：打開你的電腦，點擊IE游覽器，在地址欄輸入 ：192.168.1.1 按回車後，彈出登陸頁面
A、對於老款路由器來說輸入用戶名「admin」，密碼「admin」,
B、新品TP-link路由器時首先就是設置路由器管理員密碼，其實這就是給路由器設置一個登錄密碼，今後凡是要登錄路由器首先就是輸入設置的密碼方能登錄路由器。
C、其他路由器請查閱路由器使用手冊；
2、點擊左側網路設置，在wan口設置中選pppoe 輸入運營商給的用戶名和密碼（不知道就打寬頻客服），輸入DNS地址（可在網上查詢到你當地的DNS地址）；
註：如果此時路由器提示網線沒有插好你完全不用去理會！
3、開啟DHCP伺服器；
4、對於無線路由器還要開啟無線網路，開啟無線網路功能，設置無線登陸密碼（安全選項WPA-PSK/WPA2-PSK ，輸入密鑰）；
保存參數就ok了，此時再將前級設備過來網線連接到路由器的wan口後重啟路由器，有線已經能了，再打開桌面右小角的無線網卡上右鍵查看可用的無線網路，現你家的路由器廣播信號，雙擊連接，輸入密鑰搞定。有線和無線就都能上網了。
在電腦上配置IP為自動獲取，今後上網，在台機上直接打開瀏覽器應該可以上網了，最後將電腦接入網路（有線、均可）檢查檢查能否正常上網。
如不能上網，則在路由器上僅連過去用撥號鏈接後可以正常上網的那台電腦，再次登陸路由器，在wan口設置中進行MAC地址克隆就ok了。
2. 為什麼網線可以連路由器不能連電腦沒反應
網線直接連電腦上能上網，連路由器沒有反應，是因為剛買來的路由器需要經過初始設置後才能使用。
路由器的設置方法如下（以無線路由器TP-LINK為例）：1、網線一端接路由器的LAN口，另一端接電腦的網口。2、打開瀏覽器，輸入192.168.1.1（路由器盒子上或說明書上有寫）輸入路由器帳號和密碼3、點設置向導上網方式：pppoe上網帳號和上網口令：輸入寬頻帳號和密碼點擊下一步4、無線狀態：開啟SSID：輸入無線設備名信道：選擇9（如果是連接蘋果移動設備或者Mac：信道選擇11或者13）PSK密碼：輸入無線密碼其他默認即可5、設置完成後，網線一端接貓的LAN口，另一端接無線路由器的WAN口。
3. 為什麼網線可以連路由器不能連電腦沒反應
網線直接連電腦上能上網，連路由器沒有反應，是因為剛買來的路由器需要經過初始設置後才能使用。
路由器的設置方法如下（以無線路由器TP-LINK為例）：
1、網線一端接路由器的LAN口，另一端接電腦的網口。
2、打開瀏覽器，輸入192.168.1.1（路由器盒子上或說明書上有寫）
輸入路由器帳號和密碼
3、點設置向導
上網方式：pppoe
上網帳號和上網口令：輸入寬頻帳號和密碼
點擊下一步
4、無線狀態：開啟
SSID：輸入無線設備名
信道：選擇9（如果是連接蘋果移動設備或者Mac：信道選擇11或者13）
PSK密碼：輸入無線密碼
其他默認即可
5、設置完成後，網線一端接貓的LAN口，另一端接無線路由器的WAN口。
4. 路由器上的網線插到電腦上沒反應,電腦卻能連上路由器的無線
請確認設置是否正確 網線接入路由的WAN口上。從路由的LAN口接條網線到電腦，
1：在電腦上雙擊IE瀏覽器，在地址欄中輸入路由器默認設置頁面IP地址：192.168.1.1，並回車；
輸入默認用戶名：admin，默認密碼：admin；點擊確定。
2：進入點擊左邊欄設置向導，點擊下一步；
點選ADSL虛擬撥號（PPPOE）點擊下一步；
輸入寬頻賬號、密碼，點擊下一部；輸入至少8位的WIFI密碼，下一步 點擊完成。
3：重啟即可。
5. 無線路由器連接電腦沒反應怎麼辦
路由器異常，第一時間重置鍵，此時路由器已經還原到出廠默認值，還需要重新設置一遍。
①首先要保持前端設備（光貓）是完好的，網路暢通。
②按路由器的重置（RESET）按鈕之後，等到所有的指示燈一起亮，說明重置成功。
③在瀏覽器地址欄輸入IP地址、用戶名、密碼（路由器背面有提示）。
④按照路由器的設置向導走一遍之後，即可正常上網了。