1. 群暉app無法用IP連接
IP地址問題。
可以到路由器里查看diskstation的名稱設備IP就是群暉的IP或者在手機設置里找到網路連接，恢復網路到出廠設置再創建新的網路連接。
2. SynologyPhotos移動網路無法連接
在移動端的DSPhoto加第一欄填寫DDNS的域名加相應的埠號即可。
有兩個解決方案如下，任選其一即可。路由埠轉發設置自定義其他埠如81轉發至NAS的80埠。在NAS中的Web服務中勾選新增額外的Http埠，並填寫一個自定義埠如82，並在路由設置中做轉發設置，對外82轉至NAS的82。
下載軟體時網路無法連接，一般情況下，下載分為兩種，一種是手動下載，一種是系統自動下載。我建議你手動下載比較好，用訊雷，網際快車，BT等下載工具。原因也有可能是瀏覽器有問題，換個瀏覽器試試。下載原地址不正確，你可以到官方網站看看。
3. 同樣的群暉設置,為什麼一個手機能連,另一個不行
檢查手機的網路設置，或者嘗試重啟手機後再連接。
注冊Synology帳戶，安裝硬碟，連接電源和網路，通過手機在區域網中發現新NAS，安裝DSM操作系統。設定NAS登錄帳號及密碼。設置QuickConnect，在外網下隨時連接NAS。
群暉科技，Synology 至今已銷售六百多萬台產品，布建遍及全球各種產業，其中更不乏數千名使用者同時在線的關鍵服務，維系著許多企業的營運命脈。群暉科技謹慎看待自己對客戶的使命，嚴格要求產品在不同應用環境下皆能穩定且高效地運行，為客戶妥善管理、保護每一份數據。