⑴ 360智能攝像機連接wifi失敗，手機屏上顯示出不支持5GHZ頻段，
1：確定攝像機在連接之前指示燈是否閃爍正常 在攝像機的電源接通好後，用戶應查看攝像機的綠燈是否正常閃爍。如正常閃爍，可按照APP上的提示進行後續連接;如沒有閃爍，請再次連接電源(或者換一根電源線)，若還是不能正常閃爍，請聯系我們的客服(400-6822-360)，及時反饋出現問題，對硬體問題我們會安排寄回檢修或換新。 2：允許360攝像機訪問手機的地理位置 用戶在下載360智能攝像機的APP後，如有提示需要訪問用戶手機的地理位置時，請大家選擇允許訪問地理位置。只有在知道地理位置的情況下，攝像機才能搜索到附近可用的wifi。允許360攝像機訪問手機的地理位置是配置攝像頭必須開啟的，不然APP無法獲取地理位置，以免共享攝像頭時無法正常操作。 3：確定自己的路由器沒有設置防蹭網等相關阻礙網路連接的設置 目前一些用戶會選擇智能路由器作為家庭或其他場所的網路配置，因此在大家進行手機和攝像機的網路連接前要確保自己的智能路由器允許360智能攝像機連接網路，取消對其的防蹭網設置，這樣攝像機才可以順利添加無線網路; 清楚路由器是否開啟了無線MAC地址過濾，攝像機是否沒有加入可連接的模式;如果開啟無線MAC地址過濾，可能會自動阻止攝像機對其進行連接，就需要用戶自己進入路由器後台，對路由器無線MAC地址過濾進行設置或者MAC地址的添加。如需要360智能攝像機的MAC地址，可以在攝像機的機身底部和包裝盒底部找到。 4：確保自己的無線SSID(WiFi名稱)是否為可顯示狀態，目前不支持隱藏的無線SSID 360智能攝像機在連接的過程中，隱藏的無線SSID是無法被搜索到的。大家要確保自己的無線SSID處於可搜索的顯示狀態下，才可以順利的連接網路。因此，在搜索不到自己的wifi時，要想一想自己的無線SSID是否設置了隱藏，如果是的話，請設置成可顯示的狀態。 小提示：無線SSID盡量設置成數字或者是英文字母，中文漢字和某些特殊符號也有可能會造成連接不上的情況。 5：連接的無線密碼不易過於復雜 有些用戶將自己的無線密碼設置的過於復雜冗長，導致在連接過程中無法順利連接。一般來說，32位以內的密碼都可以進行正常連接。此外，一些特殊的符號，如分號，問號、下劃線等也盡量避免出現在密碼中，以免造成連接失敗。 6：360智能攝像機不支持5G頻段的無線網路 360智能攝像機目前暫不支持連接5G頻段的WiFi，請用戶確保自己的WiFi是處於2.4G的頻段網路環境下才可正常使用; 此外，一起企業的內部網路也可能無法讓360智能攝像機與手機正常連接。請大家連接時選擇可用的網路條件。 7：確定手機上的APP是否與攝像頭固件版本是否匹配 各位用戶在連接攝像機前，清楚自己攝像機的固件版本以及手機APP是否都為最新的版本。攝像機包裝盒底部顯示有攝像機的生產日期，如果是2015年以後生產的產品，大家可不必擔心固件升級的問題，在攝像機連接好後可直接通過手機進行固件的在線升級;如果產品的生產日期是2014年份的，大家要確保固件已經升級到2.0以上的版本。如果沒有進行過升級，則需要用TF卡進行手動升級。
⑵ 360攝像機顯示請求失敗請重試
你好，你想問為什麼360攝像機顯示請求失敗請重試嗎？360攝像機顯示請求失敗請重試是因為網路問題。360攝像機是360智能攝像機，是一款網路產品，需在聯網情況下使用，當連接的網早讓絡信號不太好,網路首舉速度較慢的時候,就容者睜碧易出現網路延遲、超時等狀況，從而導致360攝像機出現顯示請求失敗請重試的情況。
⑶ 為什麼我的360攝像機鏈接不上
360智能攝像機連接失敗原因是什麼？怎麼辦？部分360智能攝像機用戶反映遇到連接失敗的問題，下文小樂哥給大家帶來360智能攝像機連接失敗解決辦法，希望能幫助解決問題！
360智能攝像機連接失敗原因 360智能攝像機連接失敗解決辦法
1. 查看攝像機綠燈閃爍是否正常;
如果攝像機狀態燈不是綠燈閃爍，請用頂針輕插配置孔，直到攝像機綠燈閃爍。
2. 檢查攝像機固件是否是老固件
使用頂針輕插攝像機配置孔，如果聽到「歡迎使用360家庭衛士」的提示音，則表示攝像機是家庭衛士的老固件，不能與360智能攝像機軟體綁定。需要使用TF卡下載新固件，給攝像機手動升級，聽到「歡迎使用360智能攝像機」的提示音，則表示升級成功。 如何手動升級到新固件?http://bbs.360safe.com/thread-5240059-1-1.html
3. 確保WiFi的賬號、密碼填寫正確
很有可能是您給攝像機聯網的WiFi賬號、密碼錯誤，導致攝像機無法聯網。特別要注意是否有空格的輸入，且要盡量避免復雜生僻的符號。
4. 判斷是否為路由器設置導致的綁定失敗
(1) 路由器設置過防蹭網 如果攝像機所連接的WiFi設置了防蹭網(黑白名單、MAC地址過濾等)，會導致攝像機不能聯網。需要取消路由器的防蹭網設置。
(2) 路由器設置了5GHz頻段的無線WiFi 攝像機暫不支持連接5G頻段的WiFi。請您打開路由器管理頁面(一般在路由器底部標簽上標有管理頁面的地址)，選擇無線設置2.4GHz，設置為開啟。
(3) 攝像機暫不支持WPA/WPA2企業級的WIFi，請選擇其他WiFi;
(4) 如果您家的WiFi是橋接的，因為橋接的原因可能會導致您的網路非常不穩定，建議連接非橋接的WiFi。
5. 查看手機是否禁止360智能攝像機使用數據、WLAN、GPS的許可權
國產安卓手機可能會禁止360智能攝像機使用數據、WLAN、GPS的許可權，導致攝像機無法連上WiFi 解決方案(安卓手機)：打開手機設置中心----點擊「應用管理」----找到並點擊「360智能攝像機」----選擇「許可權管理」----選擇「允許開啟WiFi」、「允許開啟移動網路」、「允許開啟GPS定位
⑷ 360攝像機APP，手機沒有任何的屏蔽，就是不能連接網路，怎麼回事
1、如您無法上網請嘗試關機開機重啟；請檢查是否已達本月流量封頂閥值；請檢查手機設置移動數據是否已打開；手機設置流動數據選項APN及名稱是否設置為3gnet。
2、如仍無法上網，建議您可通過以下方式進行排旁伏猜障：
【1】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
【2】檢查帳戶是否還有話費，如果余額不足則需充值後才能使用；
【3】確認是否已設置好手機參數；
【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無廳野法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故運型障，或換卡測試；
【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
【6】如遇流量封頂也會導致無法上網；
【7】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務；
【8】請嘗試關機後重新開機搜索網路。
3、如果不是上述情形，詳情建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢，實際情況以當地政策為准。
⑸ 360攝像機wifi連上但不能上網怎麼回事
需戚答要重新連接，操作方法如下：
操作工具：vivo X9
操作系統：Funtouch OS 7.127
游戲：360智能攝像機v8.2
1、打開手機的應用市場，搜索【360智能攝像機】，點擊下載安裝。
其他原因：
如果路由器設置了橋連模式，會因為wifi信號不穩定，導致連接失敗。不建議攝像機聯網時使用橋連模式的wifi。
如果您是校園/企業用戶，且學校/公司給每個學生/員工分配的是靜態IP上網，能通過手動輸入靜態IP信息才能上隱遲網。目前攝像機聯網暫不支持這種情況，需要選擇其他可用的wifi連接。
⑹ 360攝像機無法連接wifi 為什麼360攝像機無法連接wifi
1、如果攝像機所連接的wifi設置了防蹭網(黑白名單、MAC地址過濾等)，會導致攝像機不能聯網。需要取消路由器的防蹭網設置。
2、路由器設置了5GHz頻段的無線wifi，攝像機暫不支持連接5G頻段的wifi。請您打開路由器管理頁面(一般在路由器底部標簽上標有管理頁面的地址)，選擇無線設置2.4GHz，設置為開啟。
3、查看手機是否禁止360智能攝像機使用數據、WLAN、GPS的許可權。
4、國產安卓手機可能會禁止360智能攝像機使用數據、WLAN、GPS的許可權，導致攝像機無法連上wifi 。
5、解決方案(安卓手機)：打開手機設置中心----點擊「應用管理」----找到並點擊「360智能攝像機」----選擇「許可權管理」----選擇「允許開啟wifi」、「允許開啟移動網路」、「允許開啟GPS定位」。
⑺ 360智能攝像機無法連接無線wi-fi
360智能攝像頭WiFi連接不上
如果攝像機所連接的wifi設置了防蹭網(黑白名單、MAC地址過濾等)，會導致攝像機不能聯網。需要取消路由器的防蹭網設置。
路由器設置了5GHz頻段的無線wifi，攝像機暫不支持連接5G頻段的wifi。請您打開路由器管理頁面(一般在路由器底部標簽上標有管理頁面的地址)，選擇無線設置2.4GHz，設置為開啟。
查看手機是否禁止360智能攝像機使用數據、WLAN、GPS的許可權
國產安卓手機可能會禁止360智能攝像機使用數據、WLAN、GPS的許可權，導致攝像機無法連上wifi
解決方案(安卓手機)：打開手機設置中心----點擊「應用管理」----找到並點擊「360智能攝像機」----選擇「許可權管理」----選擇「允許開啟wifi」、「允許開啟移動網路」、「允許開啟GPS定位」
其他原因
如果路由器設置了橋連模式，會因為wifi信號不穩定，導致連接失敗。不建議攝像機聯網時使用橋連模式的wifi;
如果您是校園/企業用戶，且學校/公司給每個學生/員工分配的是靜態IP上網，能通過手動輸入靜態IP信息才能上網。目前攝像機聯網暫不支持這種情況，需要選擇其他可用的wifi連接;
攝像機暫不支持 WPA/WPA2的「企業」加密方式給攝像機聯網。支持WEP、WPA-PSK/WPA2-PSK、或者及無密碼的企業wifi，如果是在企業網路環境下給攝像機聯網，請提前確認wifi加密方式是否符合攝像機聯網要求。