① 海泰售後天津，網路不好，網速太慢。
網路慢有許多種情況，必須進一步測試，找出故障點後才能有針對性的排障，具體步驟如下：
1、首先單機接運營商光貓之類的設備進行ping測運營商的網關或DNS伺服器地址，得到一個數值後；
2、再接路由器（將其他的網線拔掉）再ping；
3、然後接上其他的電腦正常使用時再ping；
得到3個數值，哪個偏大或有丟包就說明是哪裡的問題，第一次是運營商線路不好可以直接報障讓維修員上門處理，第二次說明路由器有問題，第三次如果異常就說明區域網有問題，這後兩種就得用戶自行找人處理了。
② 為什麼這么多人說天津海泰寬頻不好，但是還有這么多人用呢公司還正常運轉，沒有倒閉呢
樓主可以去網路貼吧搜索「天津海泰寬頻」。然後進去看看就知道了。
我不代表所有人，但是我相信我下面說的話可以代表90%的海泰用戶的意思。
回答你為什麼：海泰寬頻覆蓋的小區非常多，因為第一，他和地產商有直接關系，其次他與天津市政府有直接關系。
第二，海泰100%以活動銷售面對天津市場，活動時的辦理費用相對較低。
第三，海泰寬頻的便宜是這兩年的事情，不懂行的人，口碑相傳使得海泰寬頻在初級用戶之間流通頻繁。
第四，外因，現在天津三網合一，即網通，聯通，鐵通合為天津聯通，現在聯通推出的光纖入戶，之前是沒有的，所以海泰提供的網路帶寬（假帶寬）作為噱頭炒作和銷售量較大。
而一直以來非常安逸，不圖滿足用戶需求的前提下，還不斷的給用戶製造麻煩，使得海泰寬頻在最近2年時間迅速的增長負面影響。這是經營者最忌諱的核心點，海泰卻在安逸中忽略了。
所以海泰現在，已經墮落成了垃圾。建議你無論做什麼，都敬而遠之較好