1. 華為p40pro為什麼不顯示5g
目前5G手機只能支持主卡5G。當把雙卡中的一張卡設為主卡時,則該卡支持5G,副卡只能支持4G/3G/2G。如果您的手機不顯示5G信號圖標,請您按照以下方法嘗試解決:
1,請確認已開啟5G開關:請從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面,打開「啟用5G」開關。
通話過程中5G開關置灰,請您在通話結束後操作。
支持隱私空間、多用戶的手機,在隱私空間、訪客或子用戶模式下不能進行移動網路設置,請您切換至機主用戶後再進行步驟1操作。
2,網路問題:目前5G網路持續優化中,部分地區可能由於網路調整導致不顯示5G。您可以通過對比周邊使用相同運營商網路的5G手機是否均有此問題,或者移步到其他地方查看能否顯示5G,來判斷是否當前區域網路問題導致,或者咨詢當地運營商確認當前區域是否有5G網路。
3,請確認手機是否支持當地5G頻段:建議您咨詢運營商當地5G網路覆蓋頻段,您可以在官網查詢,或撥打950800咨詢華為客服人員確認您的手機是否支持對應頻段。
4,建議開通VoLTE業務:請聯系運營商開通VoLTE 高清通話業務,未開通VoLTE 高清通話業務可能會影響5G網路注冊。
5,請確認是否開啟了省電模式:打開省電模式會自動關閉5G以節省電量,您可以手動打開5G開關。
6,請確認是否開啟了5G 省電模式:您可以在設置中搜索5G 省電模式並點擊進入(如果沒有該選項,則暫不支持此功能)。打開5G 省電模式會智能選擇4/5G以節省電量,如果您需要一直使用5G網路,您可以關閉5G 省電模式開關。
7,升級系統版本或還原網路設置嘗試:請您將手機升級至最新版本,如果手機已經是最新版本,建議您在 設置 中搜索並進入還原網路設置,將該SIM卡的網路設置還原。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證
8,請重啟手機或開關飛行模式嘗試:部分網路的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回5G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
如果以上均無法解決,請您提前備份數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。