A. 華為手機沒有網路怎麼辦
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路明山由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑激歲中證前往華為客戶雀蠢服務中心檢測。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢
B. 手機沒有網路怎麼辦
手機沒有網路可能是用戶沒有連接網路,可以查看一下手機是否聯網了,若沒有的話只需點擊鏈接就可以了。若手機連接的是數據流量而提示沒聯網的話,可以檢查一下手機是否開啟了飛行模式,若是開啟了飛行模式的話只需關閉就可以了。
網路模式包括:雙模- GSM模式和CDMA模式。簡單的講,移動的使用的模式都是GSM,以前聯通的133卡就是CDMA模式,CDMA後期並入了電信。3G -是指支持高速數據傳輸的蜂窩移動通訊技術。3G服務能夠同時傳送聲音及數據信息,速率一般在幾百kbps以上。
相關信息
全網通終端,顧名思義就是在所有移動網路制式下都能使用的終端。網路制式的不同,在很長一段時間內制約了用戶對終端的自由選擇,從2G時代到3G時代,部分網路制式用戶量相對較小,導致終端品種有限,影響了用戶對終端的自由選擇權。到了4G時代,這樣的局面將大大改觀。
近期通過的兩項行業標准,均涉及六模全網通終端,涵蓋的移動通信網路制式包括LTE(TD-LTE與LTE FDD)、CDMA、TD-SCDMA、WCDMA、GSM(GPRS),基本實現了對國內移動通信用戶的全覆蓋,因此普遍將六模雙卡多待終端稱為全網通終端。
C. 我是vivo手機一直顯示2G,按你的方法找,但是設置里沒有網路模式怎麼辦
手機不能使用4G網路的排查方法:
1、檢查"網路模式"的設置是否正確
進入設置--移動網路(雙卡與移動網路)--移動/聯通/電信--網路模式,4G手機選擇:4G(優先)/3G/2G,5G手機選擇:5G(優先)/4G/3G/讓姿2G
*註:如果通過以上方法查看不到網路模式,可以通過撥號盤輸入*#*#2288#*#*查看網路模式。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請您查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,衫滑激金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議您取下配件查看。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
您可以觀察周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷,如果同樣出現沒有4G網路的情況,則屬於運營商4G網路覆蓋不完善導致。處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等)或比較偏遠的地區,可能未完全覆蓋運營商網路。
4、重啟手機或開關飛行模式
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4G網路,可以重啟手機或開關飛行模式嘗試。
5、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更或襪換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因,建議您前往運營商營業廳補卡。
6、升級系統或重置網路設置
請您將手機升級至最新版本,如果手機已經是最新版本,建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
D. 榮耀顯示手機沒有網路設置不了怎麼辦
1. 華為榮耀7為什麼沒有添加網路這一項 聯不上網怎麼辦
建議按以下方法查看是什麼原因並解決:
1、查看手機是否欠費,欠費的手機是無法連接數據網路的,需要充值。
2、網路延遲造成的刷新失敗,可以打開手機的飛行模式,五秒後再關閉,然後重新連接網路或者重啟一下手機。
3、網路設置沒有設置好,可以撥打手機卡所屬運營商,讓客服發送上網設置的相關數據後根據提示設置。
4、如果連接的是無線網路,那麼需要查看一下手機wifi密碼輸入和無線路由器的上網設置是否都正確,其他設備是否可以通過該wifi上網,建議把手機的wifi密碼刪除再重新輸入一遍,或者重啟、重新設置一下無線路由器。
2. 華為榮耀 為什麼不能上網
您好,1.建議修改一下無線路由器的密碼;
2.建議您重新設置手機的靜態IP地址嘗試,進入設置/WLAN/點擊要連接的WIFI信號/再點擊輸入框右上角的隱藏輸入法/將顯示高級選項勾選上/IP設置選擇靜態/然後根據路由器的網關地址,重新輸入IP地址,網關,網路前綴長度默認24(跟子網掩碼一個意思),域名1(跟網關地址一樣);
3.建議您備份數據,恢復出廠設置。進入手機設置-備份和重置-恢復出廠設置-重置手機-清除所有內容 ;
4.建議您升級到最新軟體。
3. 華為手機突然沒有信號 為什麼手機老沒信號
1、請確認是否使用保護套,尤其是金屬保護套,金屬可能對信號造成干擾,導致手機出現通信故障,建議取下金屬保護套後重試。
2、請確認SIM/UIM 卡是否進行了剪卡,剪卡或非標准SIM/UIM 卡可能導致卡槽接觸不良,出現無網路、信號弱等通信問題,請前往營業廳更換標準的SIM/UIM 卡後嘗試。
3、無法識別 SIM/UIM 卡:
· 請確認手機是否可以識別插入的 SIM/UIM 卡,不同網路制式的手機支持的SIM/UIM 卡類型不同,手機的支持情況請參照產品參數列表。
· 請查看手機狀態欄圖標是否顯示為無卡標識,如顯示為無卡標識,請參考手機背貼以及隨機附送的快速指南,檢查是否正確地插入了 SIM/UIM 卡。請重新插拔SIM/UIM 卡,確認SIM/UIM 卡晶元與卡座接觸良好。
4、無網路信號:
· 請將無信號的卡重新啟用一次嘗試修復,操作方式:設置 >; 雙卡管理(國際漫遊設置),點擊關閉再重新啟用此卡。
· 也可能是當前網路信號差導致手機無信號,請等待一段時間或到信號較好的地方使用手機。
5、請重啟手機嘗試。若依然無信號,請備份數據後恢復出廠設置嘗試解決,或升級最新版本系統解決。
若經過上述操作後問題依然存在,請備份好數據後聯系客服或攜帶購機發票前往售後服務點檢修。
4. 下載的王者榮耀,打開顯示網路不能使用,不知道為什麼,設置裡面找
設置裡面找到王者榮耀,看到無限數據裡面設置就好了
5. 華為榮耀6手機上不了網怎麼辦
親,手機無法上網,是WiFi無法上網嗎。
如果是是WiFi無法上網呢,如果無法連接WiFi建議你重新設置一下無線路由器的密碼,將路由器的WIFI加密方式改成:WPA2-PSK, 有些路由器的密碼加密方式可能與手機不兼容哦,也可以重新設置手機的靜態IP地址嘗試,進入設置/WLAN/點擊要連接的WIFI信號/再點擊輸入框右上角的隱藏輸入法/將顯示高級選項勾選上/IP設置選擇靜態/然後根據路由器的網關地址,重新輸入IP地址,如果還是不行建議將重要的文件做好備份恢復出廠設置哦。
6. 為什麼我的華為手機連接不上移動網路
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
7. 華為榮耀手機連上網為什麼不能上網
您好,
請您嘗試重新開關一下數據業務開關並重啟手機,觀察是否能恢復
2、可能是APN設置錯誤,建議您嘗試重置APN或者更換APN,然後重啟手機。(設置-更多-移動網路-接入點名稱(APN)-菜單-重置為默認值)
3、建議您嘗試借一下相同運營商SIM卡插入測試一下,如果能正常上網,則可能是自己的SIM卡問題,可以向運營商咨詢SIM卡是否有流量欠費等問題
4、請問您的SIM卡是否為標准Nano卡?如果是剪的卡可能導致卡槽接觸不良,出現無網路、信號弱等各種通信問題,建議更換原裝的標准Nano SIM卡
5、建議您關閉4G,分別在3G/4G測試一下,如果只是特定網路制式下上不了網,則可能是網路問題,建議您向當地運營商反饋
6、咨詢周邊同事或者朋友是否也有同樣問題?如果有則很大可能是當地網路有問題,建議您向當地運營商反饋網路問題
7、請您檢查一下版本是否為最新版本,如果不是的話,建議您更新到最新版本
8、可能是個機硬體異常,建議您去網點做一下檢測
E. 手機無網路怎麼辦
第一種情況:確認手機卡有沒有欠費。如果欠費過,但是剛剛又交了話費。那就重啟一下手機試試。
第二種情況:如果重啟手機沒效果。那麼看下手機數據連接功能是不是關閉了。手機下拉通知欄就可以看到。如果處於關閉狀態,點擊一下就可以打開了。
第三種情況:如果數據連接功能處於打開狀態還是上不了網。那就重置手機。在設置里有個 恢復出廠設置 。恢復完成之後再試試能不能上網。
F. 手機沒有網路怎麼辦啊
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
2. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入應用聯網,點擊跳轉到應用聯網界面 ,請勾選應用的移動數據開關;點擊左上角應用聯網,選擇高級聯網管理,請勾選應用的後台數據開關。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
3. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
4. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a.開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b.部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
5. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
相關鏈接如下:維修備件價格查詢寄修服務預約服務華為客戶服務中心
G. 手機沒網怎麼辦
若是vivo手機使用數據網路無法上網可以參考以下排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。建議與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
請進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路,查看並確認是否使用了虛擬專用網路,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點,點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
請進入設置--(其他網路與連接)--飛行模式--開啟後再關閉。
8、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除,可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡)。
註:
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備物昌份,對部分系悔巧統設置數據進行備份。
8、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題,建議提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。進入手機vivo官網app--服務--我的服務--服務網點即可查詢到就近的客戶服務中心網點地址及電話,建議去之前,先電話咨詢下客戶服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再過去,以免白跑一趟,往返路上注意安全與防護。
H. 手機設置裡面沒有其他網路與連接
建議參考以下方法:
1、嘗試將手機重啟後查看下是否有恢復;
若上述方法操作後無效 ,可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。