1. 12305可以投訴百世嗎
可以。12305,是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》,消費者對郵政業服務質量問題,應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的,可通過「12305」特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。
郵政管理部門接到相關的申訴後,可以進行調查。發現快遞企業存在違反《辦法》的行為的,責令其整改,按照《行政處罰法》的程序對其予以處罰。
對於收件人來說,收件時不管快遞員借故有多忙,都應先驗收再簽字,如發現問題應現場退回,並與投遞公司協調解決,如用戶的投訴在快遞企業得不到解決,或解決不滿意,可撥打郵政業申訴處理中心電話「12305」進行申訴。
快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式,將用戶委託的文件或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件)
的快遞;而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。本教材研究分析的對象主要是狹義的快遞業。從服務的標准看,快遞一般是指在48
小時之內完成的快件送運服務。從快遞的定義中,可以概括出快遞的以下3 個特徵:
從經濟類別看,快遞是物流產業的一個分支行業,快遞研究是從屬於物流學的范疇。
從業務運作看,快遞是一種新型的運輸方式,是供應鏈的一個重要環節。
從經營性質看,快遞屬於高附加值的新興服務貿易。
2018年1月,包括EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內的這十家快遞企業均表示,春節期間不打烊。
2. 百世快遞最怕什麼投訴
在日常寄快遞的時候,要保存好快遞面單,保留證據,以免在投訴時發生不必要的糾紛。
投訴百世快遞有四種方法
第一種:直接撥打百世匯通客服熱線,投訴相關情況。
1.登錄網站。網路搜索國家郵政局申訴網站,點擊進入。
2.注冊。如果沒有賬戶就注冊一個賬戶再進行投訴,根據注冊表按照自己的真實情況填寫相關的內容。
3.登錄賬號。注冊完成之後點擊登錄-進入投訴界面。
4.填寫相關信息,提交。
完成上述步驟後,工作人員會很快給你電話的。值得注意的是,通過國家郵政局申訴網站投訴中通快遞丟件情況需具備兩個申訴條件。一是,已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果;二是,已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意。提交完成後一般會在兩到三天之內給你回復,如果沒有迴音的話可能是你的提交出了問題或是你填寫的內容不夠詳細。
3. 百世快運和百世快遞是什麼關系,區別是什麼
百世快運和百世快遞現在合並稱為百世快遞。百世快遞是由百世快運一步步更名而來。
「百世快運」成立於2003年,是一家在國內率先運用信息化手段探索快遞行業轉型升級之路的大型民營快遞公司(屬於杭州百世網路技術有限公司旗下),對快遞的派送流程實行條碼掃描和運單核對的方式,為用戶提供精準的速遞服務。
2010年11月,杭州百世網路技術有限公司成功收購「匯通快運」,隨後更名為「百世匯通」,成為百世網路旗下的知名快遞品牌。2016年3月1日起,為了在業務層面更好地統一百世品牌架構,實現集團物流業務協同發展,原「百世匯通」正式更名為「百世快遞」,並以 「精彩生活,快遞歡樂」為新廣告語。
(3)百世網路安全擴展閱讀:
百世快遞業務范圍。
1. 零擔快運。零擔快運是匯通提供的快於普件運輸的速運產品,服務於有快速運輸需求的客戶群。
2. 紅色快線。紅色快線是匯通推出的限時快件運輸產品,核心優勢就是定時班車運輸、運營時間全程透明,主要服務於對運輸時間要求較高的客戶群。
3. 特色運輸。特色運輸是匯通根據葯品、書籍運輸的特殊性,推出的為葯品、書籍提供特色化服務的一種產品,優勢就是專業運輸、優先配送、專員客服。
4. 代收貨款。代收貨款是匯通公司為買賣雙方提供的一種貨款結算服務,匯通雄厚的資金信用保證,使您真正安心。
5. 貨物保價。貨物保價是您根據自身貨物的價值,按國家規定3-7‰的費率標准進行投保的一種方法。
6. 包裝服務。為提高貨物運輸安全性、防止丟損,匯通公司特推出多種材質和規格的有償服務。
7. 簡訊通知。匯通首創,第一時間通過手機簡訊將貨物到達與提貨的信息發送給您。
8. 簽單返回。如果您發貨提供簽收單,匯通可有償為您提供簽單簽收與返回服務。
9. 倉儲配送。對月發貨量穩定、集中的企業型客戶,匯通可根據貨物種類、數量、距離為客戶提供上門提貨、倉儲分撥、送貨服務。
10.密碼支付。為保證您的貨物安全,匯通快運推出密碼支付服務,將使您的貨物托運更加安全可靠。
參考資料:網路——百世快遞
參考資料:網路——百世匯通
4. 投訴百世最狠的方法是什麼
投訴快遞最狠的方法是到國家郵政局申訴網站官網投訴相應的快遞。
《快遞暫行條例》第十條國務院郵政管理部門應當制定快遞業發展規劃,促進快遞業健康發展。
縣級以上地方人民政府應當將快遞業發展納入本級國民經濟和社會發展規劃,在城鄉規劃和土地利用總體規劃中統籌考慮快件大型集散、分揀等基礎設施用地的需要。
縣級以上地方人民政府建立健全促進快遞業健康發展的政策措施,完善相關配套規定,依法保障經營快遞業務的企業及其從業人員的合法權益。
《快遞暫行條例》:
第一條為促進快遞業健康發展,保障快遞安全,保護快遞用戶合法權益,加強對快遞業的監督管理,根據《中華人民共和國郵政法》和其他有關法律,制定本條例。
第二條在中華人民共和國境內從事快遞業務經營、接受快遞服務以及對快遞業實施監督管理,適用本條例。
第三條地方各級人民政府應當創造良好的快遞業營商環境,支持經營快遞業務的企業創新商業模式和服務方式,引導經營快遞業務的企業加強服務質量管理、健全規章制度、完善安全保障措施,為用戶提供迅速、准確、安全、方便的快遞服務。
以上內容參考:網路-快遞暫行條例
5. 電子面單如何保證寄件人和收件人的個人信息安全
外賣快遞等配送服務中。用戶個人信息的安全還是有保證的。其實在很多地方都會留下自己的個人信息。個人應該注意保護。比如說在收到快遞的時候,把留在箱子上的個人信息撕掉,不要留下信息,這樣基本上就沒有問題了。
使用數據防泄密系統:
這是一套從源頭上保障數據安全和使用安全的軟體系統。包含了文件透明加解密、內部文件流轉功能、密級管控、離線管理、文件外發管理、靈活的審批流程、工作模式切換、伺服器白名單等功能。
從根本上嚴防信息外泄,保障信息安全。到終端用戶的所有操作行為並生成各項統計報表,協助定位安全事件源頭,提供有力依據。
電商法》的出台強制要求了快遞外賣以及各大電商平台涉及消費者個人信息使用以及多邊合作的商業交易時,平台應利用法律以及技術手段,妥善保護消費者個人隱私。
對監管不力造成消費者個人信息泄露產生不良後果者,將處於處罰。也就是說,保護消費者個人信息安全是今後大勢所趨。
(5)百世網路安全擴展閱讀:
快遞公司採取保護個人信息安全的措施:
菜鳥網路聯合EMS、百世快遞、中通、申通等快遞公司上線隱私面單,京東集團的「微笑面單」也早已隱去用戶的部分姓名和手機號信息,用笑臉符號代替。之後,順豐速運「豐密面單」服務正式上線。
無論是「隱私面單」還是順豐剛剛推出的「隱址件」,預防的都是配送過程中的信息泄露。但業內人士表示,真正的大面積快遞數據信息泄露不在末端的快遞員配送領域,而在於企業自身的安全管控是否嚴格及相關法律法規體系得不斷完善。
6. 投訴百世最狠的方法
首先,遇到不公正不合理的事情要勇於反抗,對自身合法權益受到損害的情況要敢於投訴。你第一次不讓你女朋友投訴是為什麼?現在快遞員不按地址投遞,不通知收件人隨意代簽改投遞地址如此普遍難道不是我們自己對他們的違規行為過度縱容嗎?來說說我自己的親身經歷9.18號,9.26號10.4號三單均是中國郵政快遞不按地址投放,未通知收件人,虛假簽收,惡意辱罵侮辱。我向國家郵政局投訴,有可能會罰快遞員錢。但是在未通知申訴人的情況下國家郵政局網站公布的回復信息卻顯示快遞員沒有違規。居然還有快遞員提交的虛假信息作為證據。所以經過此次投訴,我認為每個人都應該堅決抵制各種違規行為,拒絕一切所謂的道德綁架,面對快遞違規就應該及時投訴,向公司申訴是沒用的,向國家郵政局申訴也不一定每次都能得到公正的處理,但是我相信如果每一個自身合法權益受損害的人都能及時投訴,那麼總有一天會得到重視.而受益的會是每一個消費者。最後再說題主擔心的報復問題,你女朋友收件地址是公司,公司都會有監控,而且你經正規渠道投訴都會有存檔,雖說快遞員大多數是外聘,但快遞員個人身份信息是要詳細登記的。假如快遞員敢威脅或者傷害你女朋友直接報警,一抓一個准。
7. 取消關注了,百世來取能看到我的個人信息嗎
取消關注。首先得看你關注的時候,你允許看他的個人信息有多少。如果你允許他看你的個人信息,那麼你及時取消關注了,在他那面也是會有相應的記錄的。所以說你就不用瞎忙活了。你看我的信息你已經全知道了。取消關注。首先得看你關注的時候,你允許看他的個人信息有多少。如果你允許他看你的個人信息,那麼你及時取消關注了,在他那面也是會有相應的記錄的。所以說你就不用瞎忙活了。你看我的信息你已經全知道了。
8. 百世快遞一直不動
百世快遞一直不動的話,很可能是快遞丟失、派件延誤等等問題。
需要打百世快遞的官方電話詢問一下。
百世快遞簡介
「百世快遞」是一家在國內率先運用信息化手段探索快遞行業轉型升級之路的大型民營快遞公司。2016年,「百世匯通」更名,正式以新名稱「百世快遞」面世。
9. 百世快遞賠償標准
百世快遞丟件賠付標準是多少?附詳細法律依據
2019-05-21 19:14百世快遞官網
據百世快遞在線客服回復稱,丟失賠償主要分為兩種情況:保價快件和未保價快件
❶未保價:根據相關法律法規及行業標准,理賠過程中需要您配合提供有效價值憑證後,進一步核實後,會有專業人員面向發件人進行協商理賠
❷快件已保價:先核實物品損失金額,同時會比較物品聲明價值和實際價值,但最高賠償金額不超過保價金
理賠時間:7個工作日內支付,約定的除外
如有任何問題,可以直接致電客服熱線為95320進行咨詢反饋。
根據《中華人民共和國郵政法》第五章關於損失賠償的規定如下:
第四十五條郵政普遍服務業務范圍內的郵件和匯款的損失賠償,適用本章規定。
郵政普遍服務業務范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關民事法律的規定。
郵件的損失,是指郵件丟失、損毀或者內件短少。
第四十六條郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是,郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第四十八條因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;
(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;
(三)寄件人、收件人的過錯。
第四十九條用戶交寄給據郵件後,對國內郵件可以自交寄之日起一年內持收據向郵政企業查詢,對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內持收據向郵政企業查詢。
查詢國際郵件或者查詢國務院郵政管理部門規定的邊遠地區的郵件的,郵政企業應當自用戶查詢之日起六十日內將查詢結果告知用戶;查詢其他郵件的,郵政企業應當自用戶查詢之日起三十日內將查詢結果告知用戶。查復期滿未查到郵件的,郵政企業應當依照本法第四十七條的規定予以賠償。
用戶在本條第一款規定的查詢期限內未向郵政企業查詢又未提出賠償要求的,郵政企業不再承擔賠償責任。
第五十條郵政匯款的匯款人自匯款之日起一年內,可以持收據向郵政企業查詢。郵政企業應當自用戶查詢之日起二十日內將查詢結果告知匯款人。查復期滿未查到匯款的,郵政企業應當向匯款人退還匯款和匯款費用。
10. 請達人給一副關於IT網路安全方面的對聯
你好 希望可以給您帶來幫助!
1)上聯:踏實創業,掃凈世間病毒強(牆)
下聯:銳意革新,企盼天下美名揚
橫批:恆馳騰飛
2)上聯:天時地利人和
下聯:心齊風正勁足
橫批:恆馳大展宏圖
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一年四季春常在 萬紫千紅永開花 橫批:喜迎新春
春滿人間百花吐艷 福臨小院四季常安 橫批:歡度春節
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一帆風順年年好 萬事如意步步高 橫批:吉星高照
百年天地回元氣 一統山河際太平 橫批:國泰民安
春雨絲絲潤萬物 紅梅點點綉千山 橫批:春意盎然
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