網路連接配置異常可能會導致計算機無法正常聯網，下面是幾種修復方法：
檢查DNS配置：DNS配置錯誤或者沒有設置可能會導致網路連接配置異常，可以在控制面板的網路和Internet選項中更梁則改適配器設置，選擇網路連接列表中的WLAN選項，右鍵單擊彈出來的對話框中點擊屬性，勾選下方使用下面的DNS伺服器地址，然後輸入114.114.114.114，點擊確定。
使用網路診斷工具：在Windows系統中可以使用網路診斷工具來檢查和修復網路連接問題。鏈睜在電腦左下角任務欄上的搜索框中輸入網路，在搜索結果中會出現【查看網路連接】，點擊打開，右鍵點擊【乙太網】，在彈出的菜單中點擊【診斷】，網路診斷工具就打開了。
確認WLAN已打開：在Windows系統中，可以選擇設置網路，然後打開WLAN，選擇WLAN旁邊的更多選項，然後選擇顯示可用網路。如果預期會看到的網路出現在列表中，請選擇它，然後選擇連接。
重啟網路連接：右鍵點擊網路連接圖標，在彈出菜單中選擇打開網路和共享中心菜單項，點擊左側的更改適配器設置快捷鏈接，右鍵點擊正在使用的網路連接，在彈出菜單中選擇診斷菜單項，網路診斷工具會自動檢測網路問題，如需修復網路，可以點擊嘗試以管理員身份進行這些修復快捷鏈接。
使用移動互聯網連接：如果無法訪問有線互聯網連接，可以使用智能手機的網路共享功能連接移動互聯網，有關更多說明請參閱相關指南。
網路連接配置異常可能有橡喚棚多種原因，以上方法僅供參考，如果以上方法無法解決問題，建議咨詢相關技術支持人員進行進一步的排查。
2. 電腦連不上網了，應該是哪裡設置出問題了
電腦網路鏈接顯示正常上不了網告讓，可能原因有下面幾種情況
第一，軟體伺服器故障導致軟體無法聯網，這種情況只能等官方修復完畢，軟體才可以正常聯網。
第二，可能是本地網路不太穩定導致的，試試斷電重啟下光貓和路由器，設備經常不關機導致死機也是有可能的。
第三，可能是系統的網路配置有洞友搜問題，可以嘗試通過命令方式修復。
開始菜單右鍵搜索輸入cmd，然後對住命令提示符滑鼠右鍵以管理員方式運行，輸入下面命令，注意每輸入一條命令，敲一下回車
netsh int ip reset
netsh winsock reset
重啟電腦，然後打開下軟體看下是否可以聯網使用。
第四，可能是你啟用了區域網代理，關閉納歷即可。
打開控制面板，Internet選項，連接，區域網設置，代理伺服器設置，下面對勾都去掉，如下圖所示
按你提供的電腦故障現象，瀏覽器可以正常上網，但是其他軟體無法聯網，只要執行到第三步即可修復。
3. 網路連接配置錯誤怎麼解決
1、電腦打開扮拿後，進入控制面板界面。
2、打開新頁面後，點擊網路和共享中心，彈出網路和共享中心界面，顯示當前的基本網路信息，並可以對連接進行設置。
3、點擊該界面中的無線連接，若是有線連接，直接點擊有線連接選項，點擊後，彈出網路連接的狀態信息。
4、點擊界面中的詳細信息，彈出網路連接詳細信息窗口。
5、如果網路連接配置有問題，可以看指滲看是否該界面的IP地址設置有問題。
6、用相應的修復軟體進行修復或找專業人員修復即唯缺脊可。
4. 電腦經常連不上wi-fi,顯示ip地址配置異常該怎麼辦
電腦經常連不上wi-fi,顯示ip地址配置異常該怎麼辦
如果電腦右下角的無線網標示上多了一個黃色的感嘆號，表明你的網路受限了。請進行如下的嘗試操作:
1. 把無線網卡(或對應的本地連接)禁用一下，再啟用；
2. 按組合鍵Win+R ，輸入命令sh winsock reset，然後按 Enter，重新啟動計算機。
3. 確保啟動了服務DHCP Client和啟用路由器的DHCP伺服器功能，選擇自動配置TCP/IP參數。如問題仍舊，可嘗試改成手動配置TCP/IP參數(注: DNS採用路由器運行狀態中顯示的真實的DNS)。
4. 在無線網卡的配置頁面中，選擇電源管理，將允許計算機關閉此設備以節約電源前面的√去掉，然後點擊確定
偷的別人家的wi-fi顯示ip地址連不上了怎麼辦?
恭喜你。在黑名單裡面了.....
分留下，人可以走了
ip地址配置異常怎麼辦
1. 點擊【開始】點擊【控制面板】圖標。
2. 選擇【網路和inter】
3. 點擊【網路和共享中心】
4. 然後左方選擇【更改適配器設置】
5. 【本地連接】右鍵選擇【屬性】。
6. 雙擊【（tcp/ip）V4 】，選擇【使用下面的dns伺服器地址】，然後將【首選DNS】寫為【8.8.8.8】點擊【確定】。
Wi-Fi經常連不上
您好：
根據您的描述，建議您：
1.重新開關手機及無線設備
2.長按住網路名稱-選擇忘記,開啟手機wlan，搜索信號連接嘗試
3.更換靜態IP嘗試(設置靜態IP：要連接的wlan網路-顯示高級選項打鉤-向下滑動-IP設定-靜止-IP地址/網關/網路前綴長度/DNS1/DNS2)
4.如果條件允許，更換其他路由器或者無線連接嘗試是否都是出現此現象
5.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置
若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
具體服務中心地址請您訪問：
:samsung.//support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522
歡迎您訪問三星數字服務平台：:support.samsung../ask
電腦連不上wifi顯示ip地址錯誤怎麼辦
電腦無線設置了靜態IP，而且靜態IP是錯的等原因
1、電腦無線設置了靜態IP，而且靜態IP是錯的。
2、在電腦無線設置裡面把把IP改成正確的。
3、電腦ip是自動獲取，獲取重復產生IP沖突。
4、把無線禁瞭然後重新獲取。
5、 解決方法：等待一會再連接。
6、電腦網卡驅動損壞。
7、重新安裝網卡驅動。
8、無線連接人數過多，超過了路由的連接終端的數量。
9、一般家用路由的終端數量差不多會在30個端左右。
電腦連了Wi-Fi為什麼無法獲取IP地址連不上
要麼是線的問題要麼是路由器的問題
電腦連不上Wi-Fi，怎麼辦？平時電腦自動連Wi-Fi的地方顯示找不到網路。
您好：
把所有的設備都重啟，另外刷新電腦的無線網路。如果還是不行，使用手機連接此WIFi，看能否連接上。來檢測下是電腦的問題還是WIFI的問題。
電腦IP地址異常怎麼辦？
讓電腦自動尋找IP地址。具體是:在網上鄰居單擊右鍵選擇屬性打開，找到你電腦的連接，打開屬性。在此鏈接使用下列項目：找到lnter 協議（TCP/IP).打開。在常規項中選擇自動獲得IP地址。把下面也選擇自動獲得DNS伺服器地址。然後在備用配置項中選擇自動專用IP地址。然後按確定。等系統找到IP地址就可以上網了。也不用重啟。
網路之間互連的協議（IP）是Inter Protocol的外語縮寫，[1]中文縮寫為「網協」.
網路之間互連的協議也就是為計算機網路相互連接進行通信而設計的協議。在網際網路中，它是能使連接到網上的所有計算機網路實現相互通信的一套規則，規定了計算機在網際網路上進行通信時應當遵守的規則。任何廠家生產的計算機系統，只要遵守IP協議就可以與網際網路互連互通。IP地址具有唯一性，根據用戶性質的不同，可以分為5類。另外，IP還有進入防護，知識產權，指針寄存器等含義。
網協是怎樣實現的？網路互連設備，如乙太網、分組交換網等，它們相互之間不能互通，不能互通的主要原因是因為它們所傳送數據的基本單元（技術上稱之為「幀」）的格式不同。IP協議實際上是一套由軟體、程序組成的協議軟體，它把各種不同「幀」統一轉換成「網協數據包」格式，這種轉換是網際網路的一個最重要的特點，使所有各種計算機都能在網際網路上實現互通，即具有「開放性」的特點。
5. 電腦網路連接配置異常修復不了怎麼辦沒有網路
第一，最簡單的方法就是重啟電腦，看是否恢復正常
第二，看下網路圖標，紅色的叉號說明網路斷開，檢查網線，如果圖標是黃色的感嘆號，說明網線正常連接但是沒有網路，請檢查路由器或者光貓是否正常
第三，卸載網卡驅動，重新掃描硬體改動，讓其自動安裝驅動文件
6. wifi設置好了但是連接不了網路怎麼辦
有關於手機 無線網路 連接上但上不了的問題，一直以來都是很多網友經常問到的問題，由於無線網路的流行，如今很多智能手機用戶都依賴的無線網路來滿足免費上網需求。但在使用無線網路的時候，也會出現這樣或者那樣的問題，下面是我給大家整理的一些有關wifi設置好了但是連接不了網路的解決 方法 ，希望對大家有幫助!
wifi設置好了但是連接不了網路的解決方法
1、無線網路本身有問題
如果發現手機無線網路連接上但上不了網，那麼我們首先需要檢查下無線網路是否有問題，如果是無線路由器用戶，請檢查下能否使用電腦上網。
如果電腦可以上網，那麼說明網路是沒有問題的，接寫來可以檢查下無線網路設置是否有問題，如果依舊無法解決，請往下看。
2、無線網路密碼輸入錯誤
為了保證無線網路安全，如今家庭用的無線路由器網路都有無線密碼，手機要連接無線網路，必須需要輸入正確的無線密碼進行連接，這樣才可以正常使用。
如果你發現無法連接網路，或者某些時候顯示連接上，但上不了網，您不妨在Wifi設置中，斷開網路連接，之後再輸入密碼連接試試。
3、無線路由器設置了高級安全
有些人為了保證無線網路被他人破解蹭網，通常會加入高級安全設置，比如在路由器里設置了IP或者MAC綁定功能，一旦開啟了該功能，只有在路由器中設置綁定手機或者電腦才可以正常上網，而未綁定Mac信息的設備。
即便連接傻瓜，也無法正常上網，因此遇到這種問題，需要登錄無線路由器看看是否開啟了Mac綁定功能，如果有，你可以增加了你手機Mac或者IP地址綁定，也可以關閉IP或者MAC綁定功能即可。
4、無法獲取到無線網路IP地址與DNS地址
還有一種很特殊的情況，有些時候可以連接上無線網路，但有時候又鏈接不上，另外還有一種別人手機可以聯繫上，但自己手機不可以。
針對這種比較特殊情況，往往是由手機無法獲取到無線網路IP地址與DNS地址導致的，通常可以手動設置手機IP地址與DNS來結局。
手動設置手機IP與DNS地址方法
⒈)首先打開無線網路，讓手機連接上wifi，連好後還是 不能上網 ，不要急，我們再進入如下操作：
⒉)選擇"無線和網路設置"--選擇WLAN設置"-然後點擊手機下面虛擬按鍵上的"田"字按鍵(圖標:田，房子，返回，放大鏡)，底部會升起來灰色的工作欄，會看到有兩項"掃描"和"高級"，這里我們選擇"高級"出現高級設置選項。
然後再點對點(Ad-hoc)信道 選自己無線信號相同的頻道，這個一般默認即可，然後在wifi休眠策略，這里也可以隨便，筆者選擇跟隨屏幕關閉而進入休眠。
ME525智能手機底部的“田”字按鍵
⒊)MAC地址灰色的不能改，這里不用修改，最後就是IP地址了，由於連接上WIFI不能上網說明自動獲取IP失敗，所以這里要把啟用自動IP勾去去掉。
將“使用靜態IP”前的勾打上。在IP地址里輸入：192.168.1.199 (跟第一問題里的路由器分配給手機的IP設置一樣)，以下可以參考上面的：
網關：192.168.1.1
網路掩碼：255.255.255.0
域名1(DNS)： 202.96.128.86 (這就是本問題的重點了，這里的域名意思其實就是DNS，很多同學都不明白這里該填什麼.)
域名2(備用DNS) ：202.96.128.166 (可填可不填，備用的就是前面填的那個DNS出了問題，就由後面這個來解析，域名1填了也不行的，可以在2上填192.168.1.1試試)
設置好後，記得再按下圖標(田，房子，返回，放大鏡)之後會彈出保存對話框，我們選保存，關閉WIFI，再重新啟動WIFI即可，只要設置正確保證可以上網。
7. 網路連不上，恢復網路設置沒用怎麼辦
有時候，我們在使用電腦的過程中，當電腦系統升級或安裝了某一款軟體後，電腦會偶爾出一些小問題，比如電腦突然變卡了，電腦右鍵菜單變少了、無法連接網路等等。今天，我們主要來學習一下電腦連不上網怎麼解決，以下是電腦網路無法連接的原因和解決辦法。
一般基本判斷大致步驟是【物理線路】>【網卡狀態】>【IP、掩碼、網關】> 【DNS、HOST】>【網路代理】>【路由】等等一系列步驟；過程中常會用到一些專業命令，如Ipconfig、nbtstat、netstat、ping、tracert。
但是這樣的排查對於普通計算機使用者來說太過於復雜，於是總結了幾點常用解決網路故障的方法，你只需跟著動動手就很有機會解決網路問題。
一、首先檢查是否有網路
很多時候，電腦沒有網路，可能不是電腦問題，而是網路本文的問題。因此，首先應該看下路由器等網路設備是祥鎮否正常運行，電腦無法上網，連接同一網路的其它設別，如其它電腦、手機看下能否能上網。
檢查網路設備是否工作正常 網線是否插好
如果其它設備能夠上網，則表示網路沒問題，問題在於你的電腦。但如果其它設備也無法上網，則屬於網路問題，檢查下網路設備、網線等是否連接好，如果沒什麼問題，則可能是網路線路問題，建議等等或者聯系運營商解決。
下面，我們主要是基於網路正常，電腦無法連接網路的解決辦法。
二、檢查網卡驅動
WIN+R打開運行框，輸入devmgmt.msc回車打開設備管理器，查看網路適配器是否有黃色感嘆號，有的話你需要安裝或更新網卡驅動。
三、重啟網卡
如果安裝了驅動還是連接不成功，打開【控制面板】，找到【網路和共享中心】，點擊【更改適配器設置】 右鍵禁用【本地連接】或【無線網路連接】，再次右鍵開啟「本地連接或無線網路笑哪連接」。
7
四、檢查IPV4信息
如果你是家用的撥號上網，打開【網路共享中心】>【無線網路連接】或【本地碰宴碼連接】>【屬性】>【Internet協議版本4（TCP/IPV4）】設為自動獲得IP或DNS通常可以解決問題；
五、DNS緩存清理
如果網路還是連不上，可以嘗試清空DNS緩存; 那麼我們點擊【開始]>【運行】輸入：CMD,在CMD窗口中輸入：ipconfig /flushdns,操作完成；
六、winsock重置
你還可以嘗試重置Winsock目錄，右鍵點擊運行，點擊【以管理員身份運行】CMD再輸入：netsh winsock reset，完成以上操作後重啟電腦，應該就解決了你的問題啦！
七、檢查路由器連接是否正確
8. 電腦連不上網顯示適配器有問題怎麼辦
解決辦法如下：
1、首先確定是單台電腦不能上網還是區域網中所有電腦都不能上網。如果是單台電腦不能上網，在Windows XP/2000操作系統中，依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網路連接命令，打開「網路連接」窗口（也可以在網上鄰居圖標上單擊滑鼠右鍵選「屬性」命令）
2、接著檢查「本地連接」的狀態。如果本地連接的圖標是兩個小電腦閃亮，提示「已連接上」，這代表從交換機HUB到電腦的線路是正常的，網卡基本能正常工作，不能上網是由於操作系統設置不當或軟體限制等原因引起的。用Ping命令Ping遠程主機，看能否Ping通，如果能Ping通則說明網路連接正常，接著檢查電腦中的防火牆設置、代理伺服器設置等。
3、如果Ping不通，則可能是網路協議配置問題。檢查電腦IP地址、網關、DNS等配置
4、如果「網路連接」窗口中的本地連接圖標是灰色，說明本地連接（網卡）被禁用了，這時只須雙擊本地連接圖標重新啟用即可
5、如果「網路連接」窗口中本地連接圖標提示「本地電纜被拔出」，則表明交換機或HUB到用戶網卡的網線接頭有一端松動了或網線有問題，接著檢查網線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網線
9. 網路設置有問題怎麼辦
網路連接配置存在問題需要修復，怎麼辦?
如果你的路由第一次可以用（就是說明你的路由錠置都是好的）。那麼再次重啟路由就可以了，就是把路由器斷電，然後看到你的本本上網路連接是個叉號後再通電基本就ok了。
網路連接配置出現問題，怎麼辦？？
網路連接有問題：幾種情況：線頭插拔 網卡驅動 是否壞了 路由器 貓 設置是否正確。最後才是電腦系統上對網路的設置。
網路連接配置錯誤導致無法上網怎麼辦
1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新嚴格按說明書設置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設置（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。
如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決陵羨的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。
3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。
4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
Win7810還原系統，右擊計算機選屬性，在右側選系統保護，系統還原，按步驟做就是了，如果有還原軟體，也可以用軟體還原系統。
5）有問題請您追問我。
筆記本電腦網路設置有故障怎麼辦？
先修復看是否有效果
重啟——按F8進入安全模式——選擇「帶網路的安全模式」——開啟360安全衛士全面查殺——特別要完成「系統修復」中的「常規修復」。
U盤重裝系統方法如下
1.到老毛桃官網下載老毛桃2013U盤PE製作工具
2到系統之家或者GHOST之家下載您需要的系統，比如XP。WIN7。WIN8等
3先插入U盤，再打開老毛桃製作軟體點擊一鍵製作，2分鍾內即可完成，無需更改軟體參數
4把下載好的系統壓縮包(無需解壓直接放入製作好的U盤的GHO文件夾中(製作好的才孝畢會出現GHO文件夾)
5U盤不要拔出，重啟電腦，開機按DEL進入BIOS界面(筆記本一般F12，台式一般DEL，開機有提示)
6選擇USB為第一啟動項，各主板不一，所以不多做解釋，可在線幫助，也可搜索USB優先啟動怎麼改。修改好後F10保存重啟(少許用F4保存重啟)
7重啟後出來1到12選項，選1既可進入PE界面，進入自動會彈出還原界面，默認安裝C盤，無需更改，按開始既可
8好了，無需操作了電腦會自動安裝，自動重啟。記住U盤不要動
9如安裝過程中彈出驅動對話框要自己操作一下，點開始選擇解壓並安裝驅動讓他繼續(一般來講要裝完系統後才會彈出此對話框)
10系統裝完重啟會進入1至12選項選擇12，嘗試從硬碟引導進入系統。
操作過程中U盤不要拔出，以免發生錯誤，直到裝完進入系統界面再安全拔出
路由器網路設置異常怎麼辦呢
恢復出廠設置，重新設置
電腦設置和路由器網路連接方法：
【家庭網路環境布線】：
1、有貓(modem)：貓(modem)----路由器wan口；路由器lan口----電腦。
2、沒有貓(modem)：網線----路由器wan口；路由器lan口----電腦。
【設置電腦IP、DNS自動獲取方法】：
win7系統設置方法：
右鍵點擊【網路】→屬性【更改適配器設置】→【本地連接】→【右鍵點本地連接屬性】→【雙擊TPC/IP協議】→【然後點擊「自動獲取ip地址」】、【然後點擊「自動獲取DNS」伺服器地址】→【單擊確定】。
如何重置網路設置
1.在「開始」菜單找到「運行「
2.然後在裡面輸入cmd
3.出尺慎拍現的命令提示框內輸入「netsh winsock reset"按」Enter「鍵
4.重啟電腦，即可重置網路連接配置。
網路連接錯誤 請檢查網路設置怎麼處理
有無使用其它SIM卡切換網路過。
可以查看是否有運營商的接入點（APN），可以自行添加接入點或者網上下載「海卓HiAPN」軟體一鍵設置。（設置添加後重新啟動手機）
下載地址：as./...alad_1
或者嘗試在移動網路下 搜索下「網路運營商」後再嘗試使用。
或者是否有安裝一些流量監控的軟體設置了每日的限額流量，或設置了軟體的聯網服務。
也可備份下數據恢復出廠設置看能否改善
若頻繁設置好正常使用後，突然又不能上網了，就要到附近聯想站點檢測查看一下具體原因
站點查詢：appserver.lenovo/...e.aspx
附：手機上網接入點設置大全 bbs.lenovomobile/...extra=
如果是連接無線不能上網，可以參考此鏈接ask.lenovomobile/?q-12463來排
路由器設置錯誤導致無法上網怎麼辦
先恢復路由的出廠參數。在背有個小孔，找一回型針，在通電的情況下，連續按壓5秒以上，就OK了。這樣就處以使用192.168.1.1進入路由器設置頁面。
設置方法：
1、連線方法：
電話入戶線-->貓DSL口上-->路由器的線一頭插在貓的 LAN 口上，另外一頭插在路由器的WAN口上-->電腦(分別兩條線都插在路由器的 LAN 口上).
2、路由器的設置方法：
按照上面的順序將網路設備和線路全部連接好後，將貓、路由器、電腦的電源全部打開後，接下來進行設置路由器，方法如下：
打開ie輸入192.168.1.1或192.168.0.1（因路由器廠商而定，說明書里有）
彈出對話框輸入路由器用戶名、密碼，一般是admin（說明書里有）
進入控制頁面（如有設置向導按照它來設置）
在web設置里會讓你輸入寬頻賬號和密碼 （找到撥號方式，設置為：自動，以後打開電源，路由器就會自動撥號）
並開啟DHCP服務，ADSL需要選定PPPoE。ADSL寬頻是動態IP（有些路由器需要設置IP方式，動態？靜態？需要你自己去撥打寬頻客服核實）
在網參數里將ADSL寬頻的DNS伺服器地址也添加上（需要你撥打寬頻客服咨詢）
設置完後確認就行了
插好設好後可以可以測試一下 PING,看是不是通了.
在運行里輸入ping 192.168.1.1 -t 或ping 192.168.0.1 -t
具體不說了,會跳出來TTL=255或TTL=128或TTL=64
還有一點需要注意：在網上鄰居---本地連接--屬性--TCP/IP--屬性里，設置成自動獲取IP。
網路無法連接DNS配置錯誤怎麼解決。
從這里可以看出來你這邊的網路連接屬性的IP,DNS全都是自動獲取的。唯一可以解決的方法就是手動寫一個IP和DNS，這樣穩定網路，提高網速。
進入路由器（在我的電腦里輸入192.168.1.1）
在DHCP伺服器找到開始IP地址和結束IP地址。
然後進入網上鄰居，網路連接屬性，填寫IP【為查看到的IP段任意一位數】
在DNS內填入您的地域通用的DNS（上網搜索，比如深圳電信通用DNS），這一步填寫DNS是提高網速。
鏈接，成功。
電腦網路配置模塊出問題，網路連不上怎麼辦，是中毒了嗎？
重新聯網
打開騰訊電腦管家——工具箱——網路修復
打開騰訊電腦管家——工具箱——網路連接
打開騰訊電腦管家——工具箱——測試網速
打開騰訊電腦管家——工具箱——DNS
打開騰訊電腦管家——工具箱——APP防火牆
打開騰訊電腦管家——工具箱——安全助手，檢查是否有蹭網
打開騰訊電腦管家——工具箱——上網慢
打開騰訊電腦管家——電腦診所——上不了網（如果還是不可以，管家上會顯示公共wei信，你可以找人工幫助解決）