1. 什麼是用戶界面的易用性
在網站設計這個行業里，因為響應國家對網路上的監管，使大眾上網方便，快捷，舒適，所以出現了很多各種各樣的要求規范，不是是對網站整體風格、網站背景設計、網站字體設計等，還有就是界面設計的要求。其中易用性是界面設計要求里首要的規范，我們必須做到深刻的了解。 按鈕名稱應該易懂，用詞准確，屏棄沒楞兩可的字眼，要與同一界面上的其他按鈕易於區分，能望文知意最好。理想的情況是用戶不用查閱幫助就能知道該界面的功能並進行相關的正確操作。 易用性細則：
1.完成相同或相近功能的按鈕用Frame框起來，常用按鈕要支持快捷方式。
2.完成同一功能或任務的元素放在集中位置，減少滑鼠移動的距離。
3.按功能將界面劃分局域塊，用Frame框括起來，並要有功能說明或標題。
4.界面要支持鍵盤自動瀏覽按鈕功能，即按Tab鍵的自動切換功能。
5.界面上首先應輸入的和重要信息的控制項在Tab順序中應當靠前，位置也應放在窗口上較醒目的位置。
6.同一界面上的控制項數最好不要超過勞過度10個，多於10個時可以考慮使用分頁界面顯示。
7.分頁界面要支持在頁面間的快捷切換，常用組合快捷鍵Ctrl+Tab
8.默認按鈕要支持Enter及選操作，即按Enter後自動執行默認按鈕對應操作。
9.可寫控制項檢測到非法輸入後應給出說明並能自動獲得焦點。
10.Tab鍵的順序與控制項排列順序要一直，目前流行總體從上到下，同時行間從左到右的方式。
11.復選框和選項框按選擇幾率的高底而先後排列。
12.復選框和選項框要有默認選項，並支持Tab選擇。
13.選項數相同時多用選項框而不用下拉列表框。
14.界面空間較小時使用下拉框而不用選項框。
15.選項數叫少時使用選項框，相反使用下拉列表框。
16.專業性強的軟體要使用相關的專業術語，通用性界面則提倡使用通用性詞眼。
2. 淘寶屬於B2B，當當，亞馬遜，京東商城屬於B2C,但對一般消費者來說區別在哪呢
B2B和B2C的概念就不一樣。B2B是廠家對廠家，B2C是廠家對客戶。
例如阿里巴巴是B2B,因為阿里上全是有營業執照的商家，所以阿里巴巴是為企業與企業之間提供服務的。B2C的話保障會更好，只要他網站存在，那客戶有問題就直接可以找到網站主。他們會對自己銷售的商品負責。
簡單的說，b2c就是一對一的銷售。就像在專賣店一樣，有問題可以通過各種渠道找他們解決。c2c就比較麻煩，就相當於在商場購物一樣，你要找店鋪麻煩還得通過商場協調。
(2)淘寶網站的易用性是什麼擴展閱讀：
B2B成本
1.技術成本
B2B 技術成本包括軟硬體成本、學習成本和維護成本。電子商務是各種技術結合的產物，昂貴的投資，復雜的管理和高昂的維護費用使得一些系統、技術和人才匱乏的企業望而卻步。
2.安全成本
在任何情況下，交易的安全總是人們關心的首要問題，如何在網上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性，成為推廣電子商務的關鍵所在。
3.物流成本
在電子商務中最難解決的就是物流配送。物流配送是電子商務環節的重要和最後的環節，是電子商務的目標和核心，也是衡量電子商務成功與否的一個重要尺度。
4.客戶成本
電子商務的客戶成本，指的是顧客用於網上交易所花費的上網、咨詢、支付直到最後商品到位所花費的費用總和，這是一種完全依賴於網路的服務，只要消費者一開始享受這樣的服務，就要承擔每小時數元錢的最低成本，還不包括添置相應的硬體設備和學習使用的費用。
B2C設計原則
相關圖片1. 易用性：軟體設計研發使用的技術不對瀏覽者使用的瀏覽器有特殊要求，軟體操作界面簡潔，方便各類操作人員操作使用。
2. 高效性：軟體頁面的設計大氣、美觀、簡潔，能體現公司企業文化，盡可能地提高瀏覽速度，突出主要信息。軟體導航層次清晰，方便瀏覽者對相關信息的訪問。
3. 結構合理：欄目設置合理，符合人們的瀏覽習慣。軟體層次設計合理，讓操作者可以通過盡可能少的點擊次數即可找到需要的信息。
4. 可擴展性：軟體設計已考慮到業務未來發展的需要，同時考慮軟體使用的階段性，要盡可能地設計得簡明，各個功能模塊間的耦合度小，便於軟體的擴展，平滑地與其它應用軟體自動介面。
5. 安全、穩定性：在充分考慮到軟體訪問性能的同時，軟體還格外重視軟體的安全和穩定性問題，軟體使用了防SQL注入、上傳文件驗收、關鍵數據加密等方式保證了軟體安全可靠。
6. 並發性強：考慮到軟體的使用者同時操作軟體的情況，軟體支持多人操作，建立高速緩沖機制，提供使用者的訪問速度。
7. 可移植性、可延續性：採用的開發技術不僅滿足應用需求，而且要適應未來的發展趨勢，在以後的升級、移植工作方便。降低用戶的二次開發成本，保證用戶的投資利益。
8. 個性化：利用注冊用戶提供的相關信息，或利用COOKIE等技術，為顧客提供盡可能多的個性化服務。
9. 互動性：軟體建立了反饋機制，實現自動響應機制，實現高度互動。
10. 創意性強：結合行業現狀與行業特點，功能特色鮮明、獨具風格，充分體現銷售公司管理流程。
11. 維護性強：軟體維護簡單，操作方便，使企業自己的管理人員完全可以自行維護軟體的欄目內容。
參考鏈接：網路-B2B
網路-B2C
3. 網頁瀏覽類評估指標主要分為哪2大類
一， 網站主題性。網站主題性是指網站是做什麼的，怎麼做的，要將最主要的內容呈現給用戶。網站主題性是用戶對於內容的直觀體驗，與網站易用性的有著某些共同要求，滿足網站主題性要求的網站有利於用戶快速地尋找所要信息，節約用戶時間成本，減少冗餘信息，有利於用戶的體驗滿意度的提高，更重要的是有利於增強網站的知識專業性，有利於搜索引擎對於這個網站整體評估。網站主題性要求主要包括：網站主要主題內容突出，主要網站功能體現，去除無關信息，計數器、日歷、天氣預報等插件的合理有限制使用，網站欄目的主體性突出等等方面。相信這是最重要的網站設計標准。
二， 網站易用性。網站易用性是對用戶時間成本和精力成本的控制要求，不應強求用戶去探索網站的復雜結構和邏輯聯系，而應用最方便的方式呈現，要讓用戶在五分鍾之內明白網站的各項功能使用和網站結構層次，不要讓用戶在網站里迷路。涉及到網站易用性的網站內容主要包括：用戶注冊和登錄界面設計，網站「F」焦點的設計，網站打開速度，網站層次，伺服器穩定性等方面。網站易用性是網站主題性的輔助，易用性保證了網站主題性的展示和實現，有利於用戶把更多的精力放在尋找需要內容上。糟糕的網站設計層次太多，讓用戶在裡面迷路，不得不經常使用瀏覽器自帶的返回功能，網站本身沒有提供返回通道，對於網站和用戶來說都是災難性的。
三， 網站的定位準確性。網站定位的准確與否關繫到網站設計的主要思路，網站定位的准確性有利於網站的親和力培養。例如，我門戶網站和音樂設計類網站的風格是截然不同的，政府網站和娛樂網站又是完全不一樣的風格和內容設計。網站定位也涉及到網站未來的發展方向，准確的網站定位有利於網站的發展和穩定，而不是一天一個面孔，這對於網站設計來說是一個挑戰，網站設計人員必須深刻理解網站人群的瀏覽習慣和各種喜好，把握網站群體的個性化需求。我之前提到關於樂酷天的網站設計時說了：樂酷天的設計只能說明當時的設計人員心情很愉快。涉及到網站定位方面的網站設計內容主要包括：網站色彩的選擇和搭配、網站的活潑程度的選擇、logo的設計、頁面排版、廣告設計和發布等。
四， 網站的可靠性。網站可靠性是指對於用戶來說是可信任的，可以在上面放心瀏覽、注冊以及購買付款等。網站可靠性對於電子商務網站來說更為重要，一個看起來像狗窩(亂七八糟)的企業網站或者電子商務平台不能讓人放心購物。在這方面，尤其是電子商務平台，除了淘寶、阿里巴巴等自身設計的一流的電子商務平台，其他諸如第三方提供的電子商務平台的設計也非常專業，適合企業選擇使用。但是現實中，由於欺騙的存在，一些公司花了錢卻不能得到滿足可靠性要求的網站，尤其是公司的官方網站，更是嚴重，flash很漂亮，但涉及一些細節和可靠性方面卻是草草了事。涉及網站可靠性方面的設計內容主要有：網站認證、網站無毒、網站備案、網監網警等機構認證、隱私保密聲明、幫助文檔設計、網站信息完整性、網站編程的准確性方面。我看過非常多的企業網站，我都不能確定到底這是不是官方網站或者是否是公司在真正運營使用，這是很嚴重的。
五， 網站協調性。網站協調性是指網站各頁的設計統一，不錯亂。現在很多網站一頁一種風格，當然這種情況並不是主流，大部分網站設計人員都意識到這一點，而且現在的開發工具都有模板功能，而CSS的出現更是讓網站的整體風格統一協調成為非常容易的事情。當然網站的協調並不意味著單調，在網站架構上可以一致，但色彩上則可以靈活把握，主要考慮到受眾的喜歡。大家可以看到，新浪網的設計，各個欄目主頁之間的色彩都是不一樣的，女性採用紅色，科技則採用藍色，這是非常細心的設計。
六， 網站的可見性。網站可見性主要是針對搜索引擎來說，也是營銷導向性網站的重要要求。對於中看不中用的網站，在企業網站里是司空見慣的，這在一定程度上挫傷了公司上網的積極性，投身電子商務的熱情，所以，網站的可見性對於企業網站來說是非常重要的內容，必須從開始的時候就要重視這個要求，而不是等到已經沒有信心的時候，等到網站死掉的時候才想起來，網站永遠不會晚，但是對企業來說也許已經錯過了最佳的發展時機，並且影響了企業的發展戰略。針對網站可見性設計內容主要包括：網站結構合理、網站關鍵詞突出，網站語言的選擇，Flash的運用，網頁文件大小的把握等方面。最近因為臨近大學生就業的高峰，於是對很多企業關注了下，但是發現，搜索整個公司名稱前幾頁居然沒有公司的官方網站，這很悲哀。
七， 網站的可擴展性。網站的可擴展性是與企業和平台的未來發展相適應的，網站在發展到一定程度時會重新添加相關功能，但是一般不會完全將網站重新編程和設計，所以在設計的時候需要留有餘地，主要是網站語言的可擴展性、網站欄目的可擴展性等等。
4. 網站的易用性測試如何進行都包括哪些內容
樓上的比較專業，已經說的很好啦。值得學習。。同時也可以結結合GA或者其他軟體進行網站分析，通過熱力圖，頁面停留時間，某個按鈕停留時間，用戶的行為軌跡，來獲得一定的信息，從而進行網站的改善。
5. 什麼是網站易用性
伴隨著對網站用戶體驗的關注度普遍上升，網站易用性建設（usability）已經不是一個新鮮的話題。歐美電子商務網站普遍重視網站易用性建設，已開始系統研究易用性思想。而國內領先、成功的網站也均重視網站用戶體驗，騰訊、淘寶、網路、阿里巴巴……在這方面走在國內網站之先。對電子渠道發展高度重視的企業如移動、電信、銀行、航空、金融等也先於其它行業開始對網站的用戶體驗投以深切關注。
如何提高網站易用性
1 要鎖定網站的目標用戶群,採用適合目標用戶群的界面風格。
2 對網站用戶的需求進行分析,要明確網站的主要目的和網站能夠支持的用戶任務,對用戶進行細分，捕捉用戶的興趣點，提高用戶對網站的粘性。
3 縮短用戶獲取有用信息的距離,減少不必要的分頁。讓用戶的每次點擊都目的明確，存在價值。
4 設置合理的全局導航和輔助導航,點擊logo即可以返回到網站的首頁,輔助導航能夠對應欄目層次表現用戶行進方向，並明確指出用戶當前所在位置。
5 提高網站的交互流暢性,操作提示要出現在合適的位置，並且用戶如果出錯要及時反饋,對網站熱點任務設置熱點捷徑和傻瓜式的快捷操作模式,盡可能的為用戶創造方便，如對一些內容提供下載還有創建供列印的樣式,簡化注冊流程，不過早向用戶要求提供更詳細的資料,簡化用戶反饋的流程。
6 網站頁面要有清晰的視覺層次,頁面上的文字內容適合快速掃描,減少大篇幅連續的文字，多用列表，較詳細的產品參數不妨採用表格,用色塊或者邊框把頁面內容劃分成定義明確的區域。
7 網站設計元素的把握,讓按鈕凸起來，輸入框凹下去,欄目框使用平滑的圓角可以增強頁面的親和力,有鏈接的文字要與無鏈接的文字區分開,不要把重要信息做的象廣告。
8 營造一致性的品牌氛圍,一致的logo,一致的按鈕風格，輸入框風格，搜索的位置,一致的列表符號，小圖標。
9 設計好網站的導航。網站導航是一個用戶全面了解本站的主要途徑，因此一個好的網站導航有助於增加瀏覽者在本站的駐留時間，這無異於給網站帶來潛在效益。
6. 淘寶 有那些優勢和劣勢
第一、淘寶的優勢：
1、第三方平台的設立，增加了網上支付的安全性。
2、淘寶賬戶的安全設置，設置手機綁定，通過動態口令卡，可以增加淘寶賬戶的安全性。
3、最安全的辦法是升級支付盾，即數字證書的升級
4、貨到付款可以保障買家的利益；
5、淘寶也推出了優惠白金卡系列，可以降低商品的成本。
第二、淘寶網的劣勢：
1、用戶在淘寶網站上注冊的信息被他人竊取，用戶的信息安全得不到保障。
2、惡意商家在淘寶網站上注冊商家後行騙，損害了消費者的利益。
3、訂單確認時的安全機制不完善，訂單很容易被惡意竊取。
4、由於一些低信譽度的買家存在，貨到付款保證不了商家的利益。
5、網銀的銀行轉賬跨行收費現象的存在及支付的安全性問題，導致網銀的使用率降低
(6)淘寶網站的易用性是什麼擴展閱讀
淘寶的主要產品
1、阿里旺旺
阿里旺旺，一種即時通訊軟體供網上注冊的用戶之間通訊，阿里旺旺是淘寶網官方推薦的溝通工具。淘寶網同時支持用戶以網站聊天室的形式通訊，淘寶網交易認可淘寶旺旺交易聊天內容保存為電子證據。
2、淘寶店鋪
淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。
而淘寶旺鋪（個性化店鋪）服務是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計算機和網路技術，實現區別於淘寶一般店鋪展現形式的個性化店鋪頁面展現功能的服務。
3、淘寶指數
淘寶指數是一款基於淘寶的免費數據查詢平台，可通過輸入關鍵詞搜索的方式，查看淘寶市場搜索熱點、成交走勢、定位消費人群在細分市場的趨勢變化的工具。
4、快樂淘寶
2009年12月，淘寶和湖南衛視合作組建「快樂淘寶」公司，聯手拓展電視網購新市場，不僅於2010年4月在湖南衛視推出「快樂淘寶」節目，還在淘寶網上開辟「快樂淘寶」子頻道專區和外部獨立網站，創建電子商務結合電視傳媒的全新商業模式。
7. 網站易用性包括哪些方面
其實易用性很簡單，就是拿網站出去，如果90%的人群都會使用，拿就成功了
就像馬大大的某寶上線時就經過了大量用戶的測試。包括的東西就沒法列舉了
8. 淘寶網具有哪些特點
1、淘寶網將廣告放到這些小網站上面，通過廣告宣傳，讓廣大消費者知道了有這么一個C2C電子商務網站。
2、一旦用戶有什麼不明白的問題，就可以到客服中心的頁面下尋求解決，客服中心包括：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學和買/ 賣安全四大版塊。
3、淘寶的虛擬社區建立的成功，促進了消費者的信任。虛擬社區下設建議廳、詢問處、支付寶學堂、淘寶里的故事、經驗暢談居等版塊。
4、淘寶網的實名認證。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。
5、利用網路信息共享優勢，建立公開透明的信用評價系統。淘寶網的信用評價系統的基本原則是：成功交易一筆買賣，雙方對對方做一次信用評價。
6、「網店過戶」線上入口2013年7月24日正式開放，這意味著將來網店經營者只要滿足一些必要條件，即可向平台提出「過戶」申請；過戶後網店信譽保持不變，所有經營性的行為都會統一被保留。同時，淘寶對店鋪過戶雙方也有一定約束，如原店鋪參加簽署的各類服務協議，過戶後一並承接。
(8)淘寶網站的易用性是什麼擴展閱讀
淘寶網第一筆訂單，是一台二手相機的交易
在上線之初，大家對於這個新網站非常陌生，所以第一筆訂單的完成很關鍵。有一位在日本留學的中國人，他的名字叫崔衛平。在崔先生接觸到淘寶網這個網站之後，他想到自己的手中正好有一台閑置的數碼相機，所以就將這台相機掛在了淘寶網上進行出售。
在這個過程中，也有不少人來詢問，可是因為各種原因一直沒有達成交易，崔先生一度想要放棄了。正巧這時候，碰到了一個想要購買這台相機的人，經過一番議價之後，最大的問題是如何擔保，顧客也擔心自己付款之後被騙，經過淘寶客服的耐心溝通解釋，並且承諾了由網站做擔保之後，這筆訂單終於完成了。
9. 如何衡量網站的易用性
易用性？ 哪方面的易用性？ 是易於客戶用？ 還是易用管理員用？ 這些你要說清楚~~~易於客戶用的話，首先要界面友好，功能齊全，網站速度快，管理員易用的話，就要有個完善並且可擴展的後台管理，好的網站設計師不是能做出什麼復雜的網站，寫出什麼復雜的程序，好的網站設計師是如果把復雜的網站和程序簡單化，讓人易於操作~~如果你是要看網站整體在搜索引擎上的易用性，你就查看網站整體的SEO信息，大致上就可以判斷出來，你的問題出在哪裡了！
希望可以幫助到你~有什麼不懂的 直接HI我！
10. 淘寶網購物的優缺點
第一、淘寶的優勢：
1、第三方平台的設立，增加了網上支付的安全性。
2、淘寶賬戶的安全設置，設置手機綁定，通過動態口令卡，可以增加淘寶賬戶的安全性。
3、最安全的辦法是升級支付盾，即數字證書的升級。
第二、淘寶網的劣勢：
1、用戶在淘寶網站上注冊的信息被他人竊取，用戶的信息安全得不到保障。
2、惡意商家在淘寶網站上注冊商家後行騙，損害了消費者的利益。
(10)淘寶網站的易用性是什麼擴展閱讀
淘寶的主要產品
1、阿里旺旺
阿里旺旺，一種即時通訊軟體供網上注冊的用戶之間通訊，阿里旺旺是淘寶網官方推薦的溝通工具。淘寶網同時支持用戶以網站聊天室的形式通訊，淘寶網交易認可淘寶旺旺交易聊天內容保存為電子證據。
2、淘寶店鋪
淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。