⑴ 用戶用瀏覽器訪問一個網站的時候背後的過程與步驟是怎樣的
本機到網站伺服器訪問的過程：
本機電腦訪問網站： 首先會在瀏覽器的緩存里找該網站的信息，如果之前訪問過，那第二次就訪問就會快一點；這是因為第一次訪問的時候會載入並且下載到緩存里，以備下次訪問使用；
本地電腦---路由器-----連接Internet----DNS解析域名-----到網站IP地址---訪問到網站主界面；
網站界面訪問的過程：
例如：會員登錄--- 輸入用戶名時，如果用戶名不存在，一般會有小紅色字體出警告；
用戶名正確是，如果密碼不正確，也會有小紅色字體出警告；
驗證碼：不正確時，也會有小紅色字體出警告；
一般驗證分2步：
前端js簡單驗證； 一般判斷是否為空；如果為空出警告；
後端資料庫驗證：在把客戶輸入的值進行資料庫搜索，如果沒有，則說明用戶名不存在；
如果用戶名存在，就針對該用戶名密碼跟輸入的密碼就行匹配即可；
現在網站基本都在用ajax技術，就是你登錄輸入用戶名，搜索輸入關鍵字時都會用ajax技術自動往資料庫的走一遍數據，然後反饋相關的詳細給用戶，提高用戶的體驗；
⑵ 訪問網站的過程
1，瀏覽器通常指 IE FireFox等，客戶端使用的程序
2，每台連接互聯網的機器都有一個唯一的IP地址，IP地址是由4個0到256的數組成的，比如：222.131.0.229，127.0.0.1，由於每台聯網的機器的IP地址都是獨立的，因此可以通過IP判斷一台機器。
網站所在的伺服器通常有一個固定的IP地址，而我們瀏覽者每次上網的IP地址通常都不一樣，IP地址是由ISP分配的。
域名伺服器(domain name server)的簡稱為DNS，它存儲了域名與IP地址對應的列表。
3，瀏覽器得到域名指向的IP後，瀏覽器會把我們輸入的域名轉化為HTTP的服務請求，例如，輸入 www.mayi1992.com，可以轉化為 http://www.mayi1992.com/，通過這種方式瀏覽器向伺服器發出了請求。
由於輸入的是域名，因此伺服器接收到請求後，會查找域名下的默認網頁(通常為default.php或default.html)，如果直接輸入http://www.mayi1992.com/default.php就直接查找這個頁面。
4，返回的請求通常是一些文件，包括文字信息(.html .css .asp文件等)，圖片，flash等(每個文件都要有一個唯一的網址，比如 http://www.mayi1992.com/xhtml/)
5，瀏覽器將這些信息組織成用戶可以查看的網頁
⑶ 網站的用戶體驗包括哪些方面
本能層體驗可以分為品牌體驗和瀏覽體驗。品牌體驗是用戶對這個網站的認知程度體驗，電子商務培訓包括對其品牌VI的認知，網站內容與品牌形象的關聯性認知等。瀏覽體驗是用戶瀏覽網站時的感受性體驗，包括整體美觀度、舒適度以及對內容的初步感受體驗。本能層體驗要求以「舒適」為主，即該網站對受眾的初步體驗結果是舒適的。
用戶體驗可以分為本能層體驗、行為層體驗和反思層體驗。本能層體驗是用戶瀏覽網站時本能的反應，行為層體驗是用戶在使用網站時的交互反應，反思層體驗是用戶使用網站時以及之後對網站內容的進一步思考，甚至感情上的共鳴反應。這三個層面的反應構成了整個用戶體驗過程。
行為層體驗可以分為功能體驗和互動體驗。功能體驗是網站提供的功能是否強大，能夠給受眾更多的便利性。互動體驗是網站的各種互動是否順暢，包括查詢和提交信息是否順暢，是否有恰當的幫助指引等。
SEO培訓
反思層體驗可以分為內容體驗和情感體驗。內容體驗是用戶對網站內容的具體體驗，包括對內容的質量、內容與受眾目標的匹配度、內容的組織結構等方面，要求是「准確」。情感體驗是網站內容以及網站本身呈現給用戶的心理上的體驗，包括網站提供的有益性幫助，會員優惠和會員活動等，要求是「信任」。
⑷ 網站的用戶體驗重點在哪些方面體現出來
本能層體驗可以分為品牌體驗和瀏覽體驗。品牌體驗是用戶對這個網站的認知程度體驗，電子商務培訓包括對其品牌VI的認知，網站內容與品牌形象的關聯性認知等。瀏覽體驗是用戶瀏覽網站時的感受性體驗，包括整體美觀度、舒適度以及對內容的初步感受體驗。本能層體驗要求以「舒適」為主，即該網站對受眾的初步體驗結果是舒適的。用戶體驗可以分為本能層體驗、行為層體驗和反思層體驗。本能層體驗是用戶瀏覽網站時本能的反應，行為層體驗是用戶在使用網站時的交互反應，反思層體驗是用戶使用網站時以及之後對網站內容的進一步思考，甚至感情上的共鳴反應。這三個層面的反應構成了整個用戶體驗過程。行為層體驗可以分為功能體驗和互動體驗。功能體驗是網站提供的功能是否強大，能夠給受眾更多的便利性。互動體驗是網站的各種互動是否順暢，包括查詢和提交信息是否順暢，是否有恰當的幫助指引等。
SEO培訓
反思層體驗可以分為內容體驗和情感體驗。內容體驗是用戶對網站內容的具體體驗，包括對內容的質量、內容與受眾目標的匹配度、內容的組織結構等方面，要求是「准確」。情感體驗是網站內容以及網站本身呈現給用戶的心理上的體驗，包括網站提供的有益性幫助，會員優惠和會員活動等，要求是「信任」。
⑸ 看一個網站的用戶體驗好不好都體現在哪些方面
本能層體驗可以分為品牌體驗和瀏覽體驗。品牌體驗是用戶對這個網站的認知程度體驗，電子商務培訓包括對其品牌VI的認知，網站內容與品牌形象的關聯性認知等。瀏覽體驗是用戶瀏覽網站時的感受性體驗，包括整體美觀度、舒適度以及對內容的初步感受體驗。本能層體驗要求以「舒適」為主，即該網站對受眾的初步體驗結果是舒適的。用戶體驗可以分為本能層體驗、行為層體驗和反思層體驗。本能層體驗是用戶瀏覽網站時本能的反應，行為層體驗是用戶在使用網站時的交互反應，反思層體驗是用戶使用網站時以及之後對網站內容的進一步思考，甚至感情上的共鳴反應。這三個層面的反應構成了整個用戶體驗過程。行為層體驗可以分為功能體驗和互動體驗。功能體驗是網站提供的功能是否強大，能夠給受眾更多的便利性。互動體驗是網站的各種互動是否順暢，包括查詢和提交信息是否順暢，是否有恰當的幫助指引等。 SEO培訓 反思層體驗可以分為內容體驗和情感體驗。內容體驗是用戶對網站內容的具體體驗，包括對內容的質量、內容與受眾目標的匹配度、內容的組織結構等方面，要求是「准確」。情感體驗是網站內容以及網站本身呈現給用戶的心理上的體驗，包括網站提供的有益性幫助，會員優惠和會員活動等，要求是「信任」。
⑹ 如何量化一個網站的用戶體驗
一、用戶體驗到底是什麼
用戶體驗說白了就是用戶在使用產品過程中一種純主觀的感受。用戶在使用一個網站時的印象和感受，使用過程中是否享受，是否還想再次登陸，都和用戶體驗息息相關。如果你的產品做得好，不久就會口口相傳，如果你的產品做得不好，不久後用戶就會流失慘重。在互聯網時代，產品是否能夠成功，用戶體驗是一個關鍵要素，用戶購買你的產品，並非一錘子買賣。當用戶拿起你的產品，使用你的產品的時候，用戶體驗之旅才真正開始，而用戶的體驗之旅是否愉快，將直接影響到你的口碑，影響到你的銷售。所以為了更好地接觸用戶，我們一起來理順用戶體驗。一般來說，最常見的用戶體驗的要素有感官體驗、交互體驗、情感體驗、瀏覽體驗、信任體驗。
1、感觀體驗，呈現給用戶視聽上的體驗，強調舒適性，一般在色彩、聲音、圖像等呈現。
2、交互體驗，呈現給用戶操作上的體驗，強調易用性，一般在點擊、輸入、輸出等呈現。
3、情感體驗，呈現給用戶心理上的體驗，強調認可性，一般在心理、情感、口碑等呈現。
4、瀏覽體驗，呈現給用戶瀏覽上的體驗，強調實用性，一般在原創、底色、字體等呈現。
5、信任體驗，呈現給用戶信任上的體驗，強調可靠性，一般在服務、安全及隱私、法律聲明等呈現。
二、建立用戶評價模型
在眾多的用戶體驗相關描述中，認知度較高的有兩種，一種用戶體驗是用戶在使用網站的過程中所感受到的、所獲得的全部內容的總和，另一種用戶體驗是衡量網站質量的重要標准，是一種與交互相關的集合。每個用戶的性格、習慣不一樣，對網站的功能要求也不一樣，體驗也就不一樣，要怎麼才能使用戶獲得較好的用戶體驗，黃彥鳴覺得就只能優先考慮最主要目標受眾的需求。當你的網站能不斷為目標受眾提供有價值的業務時，就能讓用戶感到滿意和愉快。如何評測你網站給用戶帶來的體驗呢?這就需要通過一定的方法對用戶體驗進行量化。
用戶體驗的要素主要由四個方面組成：品牌、可用性、功能和內容四個因素組成。要量化這些元素，我們只需要把分析分成四個部分，每個用戶體驗元素為一個部分。對每一個元素，我們創建一系列的描述或參數，用戶針對性地測量網站。假設我們為每一個描述創建一個從1到20的尺度范圍，並在這個范圍內給每個描述打分。為了講述方便，這里用5個參數，並設20個為一檔，最大分值為100，這樣確保整個元素的可能分值的最大值總和等於100，這樣的結果是帶給每個元素真實的百分比。
⑺ 如何進行網站體驗及撰寫體驗報告
打開網站進行瀏覽咯。
體驗報告主要是頁面的設計的美觀程度（圖片的清晰、文字、背景等等），網站實用性的體驗（網站整體構架、欄目頁的設計等等），網頁間跳轉和打開速度（內鏈及外鏈、純文本、錨文本等等）。網站後台的體驗（發布數據，優化、許可權）等等。
⑻ 網站所說的用戶體驗是什麼
網站的用戶體驗就是利於用戶操作，內容有用、易用、友好、視覺設計、設置體驗元素、便捷式按鈕、營銷氛圍、域名空間選擇、互動原則、交互設計等，總之網站開發中的用戶體驗就是易於用戶在進入網站後能很方便的瀏覽、查看、操作，根據網站的核心業務，設置體驗元素，提升網站交互體驗和營銷氛圍，勝火網路在網站開發中分析網站用戶與網站定位分析，結合網站構架及設計思路在製作設計網站，因此能留住用戶，提升網站轉化率。
用戶需求是根本，但用戶需求不一定是功能，用戶體驗就是一用戶為中心，結合核心業務開展細節處理。
營銷人員需要了解的客戶體驗策略的9個方面：
1、在用戶體驗中捕捉客戶的期望
2、可用性與盈利能力相結合：成功和易用的衡量標准
3、良好的骨架要比良好的皮膚更重要：能力和可伸縮性架構
4、確保首次使用順利
5、易用性貫穿整個體驗過程
6、執行：外包與否
7、出現問題時：修補受損的用戶體驗
8、渠道整合：協調各種渠道和環境的品牌體驗
9、新一代用戶體驗：無形普適性和交易智能化
⑼ 該如何做好網站的用戶體驗（三）
第五章 結構層：交互設計與信息架構1. 結構層是五個層面中的第三層，適當的將我們的關注點從抽象的決策與范圍問題，轉移到更能影響最後的用戶體驗的具體因素。它是范圍層的上面一層，為網站創建一個概念結構，將分散的片段組成一個整體。 交互設計：關注於描述「可能的用戶行為」，同時定義「系統如何配合與響應」這些用戶行為。 概念模型(conceptual model)：用戶對於「交互組件將怎樣工作」的觀點成為稱為概念模型。一個概念模型可以反映系統的一個組件或是整個系統，用於在交互設計的開發過程中保持使用方式的一致性。 2. 錯誤處理：系統要如何防止人們繼續犯錯? (1)將系統設計成不可能犯錯的 (2)使錯誤難以發生。萬一發生，系統應該幫助用戶找出錯誤並改正它們。 (3)系統應該為用戶提供從錯誤中恢復的方式。最著名的是Undo(重做)。 3. 信息架構：著重於設計組織分類和導航的結構，從而讓用戶可以高效率、有效率地瀏覽網站的內容。 (1)信息架構要求創建分類體系，該分類體系將會對應並符合網站目標、希望滿足用戶需，以及將被合並在網站中的內容。創建的方式： 從上到下(top-down approach)：從「網站目標與用戶需求的理解」開始直接進行結構設計，先從最廣泛的滿足決策目標的潛在內容與功能開始分類，然後再依據邏輯細分出次級分類。 局限性：導致內容的重要細節被忽略。 從下到上(bottom-up approach)：根據「內容和功能需求的分析」而來，從已有資料開始，把該資料放到最低級別分類中，然後將它們分別歸屬到高一級的類別。局限性：導致架構過於精確地反映了現有內容，而不能靈活的容納未來內容的變化或增加。 一個有效結構的特點，具備「容納成長和適應變動」的能力。 (2)信息架構的基本單位是節點(node)，可以對應任意的信息片段或組合。 節點的安排方式： 層級結構(hierarchical structure)：節點與其他相關節點之間存在父/子級關系。 矩陣結構(matrix structure)：允許用戶在節點與節點之間沿著兩個或更多的「維度」移動。 自然結構(organic structures)：不會遵循任何一致的模式。 線性結構(sequential structures)：連貫的語言流程。 節點的組織原則(organizing principle)：哪些節點要編成一組，哪些要保持獨立的標准。一般來說，在網站最高層級使用的組織原則應該緊密與「網站目標」和「用戶需求」相關，而在結構中較低的層級，內容與功能需求的考慮將對你所採用的組織原則產生很大影響。 (3)語言與元數據： 命名原則(nomenclature)：描述、標簽和網站使用的其他術語。 要注意「使用用戶的語言」且「保持一致性」，常用來強調一致性的工具被稱為「控制性詞典」(controlled vocabulary)，即網站使用的一套標准語言。還有種方式是創造類詞詞典(thesaurus)，即提供常用的、但未納入該網站標准用語的詞彙以供選擇。 使用控制性詞典或類詞詞典對於建立包含有元數據(metadata)的系統特別有用。元數據簡單的說就是「關於信息的信息」，以一種結構化的方式來描述內容。 好的元數據能幫助我們迅速地運用已有的內容創造出適應用戶需求的一個新部分，還能提供更可靠的搜索結果。 (4)團隊角色和流程 文檔： 視覺辭典(the Visual Vocabulary) 第六章 界面設計、導航設計和信息設計 框架層：什麼樣的功能形式來實現，處理更精準的細節問題。 界面：提供給用戶做某些事情的能力。通過它用戶能真正接觸到那些「在結構層的交互設計中」確定的「具體功能」。 導航設計：提供給某個用戶區某個地方的能力。用戶能通過它在「結構中自由穿行」。 信息設計：傳達想法，它是這個層面中范圍最廣的一個要素。 1. 界面設計要尊重習慣，但非死守。當一種不同的方式有很明顯的益處時，應試著違背習慣，但要求在做每一個決定的時候都有充分的明確的理由。 要抵制在網站四周建立起比喻(metaphor)的沖動。比喻往往不能揭示特性的本質，反而會混淆。避免比喻，減少對用戶「在理解和使用網站功能」時的心理要求。 2. 成功的界面設計能讓用戶一眼就看到「最重要的東西」。 (1)程序員要改變思考問題的方式。 好的程序員總要考慮到「邊緣情況」，但界面設計中，一個設計良好的界面是要組織好用戶最常採用的行為，同時讓這些界面元素用最容易的方式獲取和使用。 TIPS：第一次呈現給用戶時，考慮每個選項的默認值;能自動記住某個用戶最後一次選擇狀態的系統。 (2)HTML和FLASH HTML最初是用於簡單的超級文本信息，後來它的一小部分元素就成為了標准界面元素： 復選框、單選框、文本框、下拉菜單、多選菜單、按鈕 Flash靈活性更強，界面對用戶的響應更積極。 3. 導航設計 (1)必須同時完成以下3個目標： 導航設計必須提供給用戶一種在網站間跳轉的方法，必須選擇能促進用戶行為的。 導航設計必須傳達出這些元素和它們所包含內容之間的關系，對於用戶理解「哪些選擇對他們是有效的」非常必要。 導航設計必須傳達出它的內容和用戶當前瀏覽頁面之間的關系，幫助用戶理解「哪個有效的選擇會最好的支持他們的任務或他們想要達到的目標」。 (2)多重的導航系統(navigation system) 全局導航、局部導航、輔助導航、上下文導航、友好導航、遠程導航 4. 信息設計：如何呈現這些信息。 指示標識(wayfinding)：導航、顏色、圖標等 線框圖(wireframe)/頁面示意圖：它是整合在結構層的全部三要素的方法。通過安排和選擇界面元素來整合界面設計;通過識別和定義核心導航系統來整合導航設計;通過放置和排列信息組成部分的優先順序來整合信息設計。
⑽ 如何提升網站瀏覽體驗
對於很多頂尖seo而言，常說的一句話就是需要注意提升網站瀏覽體驗，看起來好像很簡單的一句話，對於一些seo新手而言是非常懵的，不知所措。
那麼到底如何提升用戶瀏覽體驗？根據安徽碼農科技近兩年的經驗，總結出以下幾點可以提升網站瀏覽體驗。
①網站速度
隨著互聯網節奏的加快，大家都很忙，對網頁打開速度的要求越來越高，為此網站打開速度優化是提升網站瀏覽體驗非常重要的一塊。因此建議大家選擇速度快的主機，簡化js代碼，壓縮文件，圖片進行裁剪盡可能小。
②適當的交互效果
一個網站如果沒有互動，可以說是一個僵屍網站。與訪客互動可以增加客戶粘性，激發客戶興趣。有句話叫做，重在參與，其實跟這個意思類似。為什麼說是適當的交互效果，那是因為如果效果寫的太多，會讓人看起來眼花繚亂，找不到主題，這個是很難控制的。
③麵包屑導航
麵包屑導航不僅僅對網站優化有非常重要的作用，同時也給訪客起到了指引的作用，訪客可以清晰的知道自己所在頁面的當前位置，一個指南針的作用。
④自動提示作用
比如表單的提交按鈕，提交後顯示提交成功，給客戶一個反饋信息。
比如點贊按鈕，當訪客點贊後可以顯示：謝謝您的贊賞等欄位，溫馨又不失禮貌的微笑。
⑤搜索框
當網站內容較多時，我們可以增加搜索框，這樣訪客可以快速地找到自己的內容。
⑥底部導航/返回頂部按鈕
底部導航與返回頂部按鈕是很多seo人員忽略的一個部分，當網站頁面較長時，看到了網頁底部時，想進入其他頁面繼續瀏覽時，再滑鼠拖上去是非常讓人厭煩的事情。而底部導航與返回頂部按鈕就可以完美解決這個問題。
⑦專題頁面
尤其對於一些服務行業來說，需要詳細介紹自家服務項目、服務優勢、服務案例、服務流程等內容，多個頁面介紹只會讓客戶找不到方向。因此很多企業會選擇專題頁，專題頁可以多維度介紹，對於網站排名或者是提升網站瀏覽體驗都是非常不錯的方式。
⑧適當搭配圖片
眾所周知當文本內容過多時，看久了會視覺疲勞。而圖片更文直觀，圖文結合更容易讓訪客理解且圖片較為精美很容易給訪客留下較深的形象。