A. 為什麼電腦看網頁視頻會畫面卡頓
可能情況：
1、可以去運營商那裡查看自己網路的寬頻兆數大小，如果網路寬頻網速過慢，可能會造成卡頓。
2、如果網路網速沒有問題，可能是內存小，顯卡驅動不好，或者啟動項目太多。
3、可能是瀏覽器插件太多，換個瀏覽器試試。
B. 網速沒問題，為什麼看某個網站在線視頻會很卡
這個可能是那個網站的出口帶寬不足造成的，同時看的人多就會卡。
C. 看網頁視頻很卡，咋回事
問題分析及解決辦法：在下載速度能夠得到保障的前提下，觀看視頻卡可能有以下原因：
1、內存不足：這包括物理內存和運行內存。如果看視頻一直都卡，則可能需要添加物理內存。而且，在觀看在線視頻時，及時關閉其它不需要的程序和窗口，使用360安全衛士等工具軟體及時清理內存。
2、顯卡性能低，加劇CPU佔比高：如果觀看高清視頻，而顯卡性能低，如不具備硬解碼能力，將加劇CPU佔比，導致運算速度減慢，則視頻卡。解決方法是，那就觀看非高清視頻，或升級顯卡及CPU，使其能夠達到觀看在線視頻不卡的配置要求。
3、視頻網站網速慢：其它網站下載速度快，但可能是視頻網站下載速度慢，也會導致觀看視頻卡。
4、視頻播放軟體的問題：如需要打開或關閉視頻播放軟體的某些設置，比如硬體加速，或者需要及時清理視頻緩存等等。
D. 為何在線看視頻網站節目經常卡頓
首先高清視頻一般要求4M以上寬頻，建議辦理寬頻提速。如速率已達到，建議先在有線直連的狀態下，到電信測速網站測試寬頻網速看看是否正常，再試試觀看其他的視頻網站是否正常，如只是部分視頻網站出現卡頓現象，有可能是由於該網站在網路流量和伺服器資源的用戶負載高、能力不足，或因高峰時段/訪問量大而變慢，影響的觀看效果，建議更換其他視頻網站觀看。客服22為你解答。隨選寬頻，想快就快，中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞「隨選寬頻」可以直接辦理，方便快捷。
E. 新裝的寬頻,新裝的路由器,為什麼有的網站視頻很卡
1、可能是路由器信號受到干擾；
2、可能是連接的無線設備多了路由的無線模塊不堪重負；
3、網路上有設備佔用了過多的帶寬。
可以重新連接看看信號強度，如果沒有問題可以不用更換路由的位置，如果是連接的無線用戶多了就設置少連接一些或換質量好一點的路由器，如果是有人佔用過多帶寬就設置一下帶寬分配。一般重啟路就會解決上面的問題，但是重啟間隔時間不要太長，最少一天一次。
F. 為什麼看某些視頻網站會卡
有些網站的伺服器線路跟你的線路是不太一致的。比如你聯通的網，對方伺服器是電信的，或者鐵通之類的，那速度會有一些降低。當然大部分這類網站都是多線路的。
還有就是同時看的人太多的話，會降低視頻伺服器的下載速度，畢竟帶寬是有限的。
就像現在在網上買火車票一樣，人多了就超卡。
G. 為什麼在網頁上看視頻很卡
可能是虛擬內存不夠
解決方法：
①用右鍵點擊桌面上的「我的電腦」圖標，在出現的右鍵菜單中選擇「屬性」選項打開「系統屬性」窗口。在窗口中點擊「高級」選項卡，出現高級設置的對話框
②點擊「性能」區域的「設置」按鈕，在出現的「性能選項」窗口中選擇「高級」選項卡，打開其對話框。
③在該對話框中可看到關於虛擬內存的區域，點擊「更改」按鈕進入「虛擬內存」的設置窗口。選擇一個有較大空閑容量的分區，勾選「自定義大小」前的復選框，將具體數值填入「初始大小」、「最大值」欄中，而後依次點擊「設置→確定」按鈕即可，最後重新啟動計算機使虛擬內存設置生效。
H. 看某些網頁上的在線視頻就一卡一卡的 是不是網址鏈接的問題
原因一、手機系統卡
首先看看手機硬體是不是配置過低，不看視頻時使用是否流暢；其次看看手機緩存是否過低，應用太多產生的垃圾讓手機內存滿了，可以經常清理下系統垃圾。
原因二、寬頻小，或手機流量不穩定
1.是不是家裡寬頻小，或公司網路用的人太多，導致寬頻不夠用，看視頻屬於費流量的那種，需要足夠的帶寬，可以把清晰度調低一點，試一下。
2.有時候用手機流量看視頻，特別是晚上或人多的地方，看啥視頻都卡。首先排除是否手機是否限速，其次看看手機信號是否充足。如果在人過多的地方，大家都是用流量導致網速過慢。手機流量存在不穩定情況，可以嘗試打開網路試一下網速是否正常。
手機看視頻卡原因三、視頻源卡，伺服器卡
怎樣區分是不是前2個原因，可以看下抖音等大的視頻網站或app，如果不卡的話，就是視頻源卡。
晚上看視頻最容易卡，視頻伺服器帶寬有一定的峰值，白天看的人少閑置，晚上人太多不夠用。
這個是大多數手機看視頻一卡一卡的原因，有什麼解決辦法呢？
1.換網站看，找一個不卡的，廢話。。。
2.白天下載好，晚上看就不卡了
3.有清晰度切換的，用低一點的清晰度，如果有的話。
4.用可以多線程緩存的軟體，平常的看視頻軟體是後台一個線程去緩存視頻源。多線緩存的可以同時多個線程去緩存，是一般的好幾倍速度，播放開始後，會緩存越來越多就不卡了。
這里推薦一款可以多線程緩存的播放器，網頁自動攔截播放地址，打開播放器，還有歷史記錄，自動跳轉播放，投屏，下載等功能的播放器《優視屋加速播放器》
可以在應用寶中搜索優視屋找一找
I. 為什麼在網頁上看視頻很卡
出現這種情況可能是電腦運行程序過多，導致大量程序同時訪問網路，造成網速緩慢。可以使用【騰訊電腦管家】的【網速保護】模式來解決這個問題，具體為：
1.首先打開電腦上最新版本的【騰訊電腦管家】，點擊左側的【工具箱】選項展開工具箱頁面。
J. 為什麼視頻總是卡頓
我們可以首先嘗試刷新一下網頁，特別是因為網路延遲，導致的內容載入不成功或者不完全的視頻卡頓問題。
利用電腦軟體清理電腦垃圾，因為當我們的電腦使用一段時間後就會積累一些垃圾，電腦的使用效率就會下降，這個方法可以解決大部分的卡頓問題，大家要記得定時清理。
及時升級到最新版本的瀏覽器flash軟體，這樣可以有效把一些舊版本的BUG修復好，讓一些老問題不再出現。具體可以到官網去下載或者使用電腦軟體更新工具完成。
打開任務管理器查看到底了哪些大軟體佔用了內存，並及時關閉它，通常我們只需要保留幾個必要的就可以，如瀏覽器、殺毒軟體等等，一些軟體自帶的插件也會導致這方面的問題，如果該插件沒什麼用的只需要關閉它電腦就會立馬快起來。
還可以把電腦旁邊的路由器重啟一下，把插頭拔了重新插上，或者登錄網頁進入路由設置按下重啟，路由工作時間過長也會讓你打開網頁的速度變慢，更別說是看視頻了。
如果以上方法都不能讓你看視頻流暢起來的話，不妨檢查下自己瀏覽器的配置，在IE上重新設置一下電腦的上網配置，看看是哪方面的問題，還原最初的狀態。但此方法通常會導致瀏覽器cookies文件丟失，小夥伴們要做好備份了。