當前位置:首頁 » 網站資訊 » 京東是一個什麼樣的網站客戶關系服務
擴展閱讀
nsa共建共享網路架構 2025-02-04 16:01:31
平板電腦pa61有幾層膜 2025-02-04 15:59:13

京東是一個什麼樣的網站客戶關系服務

發布時間: 2022-05-10 14:59:46

① 京東的商城怎麼樣有哪些優勢

現在有些人選擇網購還是很少的,基本都是選擇在淘寶網或者天貓商城上購物,針對其他電子商務平台不太了解,當然也就談不上信任,最近有人問京東怎麼樣,下邊跟我一起了解一下這個服務平台。
京東商城如何?優勢是什麼
看看下面的優點便會明白現在的京東是怎樣的:
現在很多小夥伴都喜歡選擇在網上購買想買的產品,但是如果在網上購買想買的產品,產品的真假是很讓人頭疼的,今天我就來給大家介紹一下京東的產品怎麼樣。
二、首先是京東商城的產品和一般的店鋪是不一樣的,大夥兒都知道它是京東商城自己開的店面,基本都是直接從廠家采購,然後再放入自己的倉庫儲存,所以一般質量還是很好的,畢竟是自己的品牌,不能做砸廣告牌的事情。
第三,京東的產品在選購時都會有完善的稅票,售後維修服務等這些,而且一般都是京東官方提供的服務項目,服務水平也有反應率,全是其他商店無法比擬的,而且京東自有品牌的產品銷售速度特別快,用過的都知道。
四、雖然網上一直有網友說京東有很多翻新產品,但我在京東商城買了這么多年的產品,一次也沒見過,所以到底是黑子還是網路水軍,大夥兒仁者見智吧。
實際上,京東商城這個服務平台與天貓淘寶類似,而且它也只是天貓淘寶的一個影響力,所以物品都比較不錯,值得一提的是,京東自營的產品,也是有保障的,而且配送也很及時哦。

② 京東商城網站特點和優勢是什麼

京東商城網站特點和優勢如下:

1、京東具有專業的包裝技術和員工,大部分的產品快遞都是用氣泡填充的,沒有因為成本而放棄對產品的用心程度。

2、京東的發票和快遞碼等都是提供正規機打的,讓人看到有一種正品的信賴感,這樣每個產品的售後點認可度高。

3、京東的物流相當發達和迅速,基本上下單後當日就到達或者隔日到達,不用長時間的等待,極大地滿足了消費者的心理需求。

4、京東的產品評價大部分比較真實,虛假交易沒有泛濫,水分較少,相對來說消費者有較大的參考意義。

5、京東的交易方式除了常見的微信支付外,還支持貨到付款,可以收到產品後直接刷卡或者付現金,並且沒有任何其他的費用產生。


(2)京東是一個什麼樣的網站客戶關系服務擴展閱讀:

京東的供應鏈與物流優勢:

1、京東物流從成立之初起,獨創的倉配一體模式奠定了自身的供應鏈服務優勢,以客戶體驗為中心進行網路、服務模式和產品設計,使得體驗和效率成為京東物流的核心競爭力。

2、運營效率上,通過「全球」、「全景」「全鏈」的通路網路智能數據雙輪驅動實現高效運營;在財務效率上,通過打造在線、實時、前瞻的財務體系,保障結算、資金和財務數據等的快速流轉,為管理層、投資人提供業務、市場、戰略等前瞻性洞見。

針對健全全面供應鏈服務能力,京東物流將基於供應鏈一體化服務優勢,真正打通服飾、消費品、家電等重點行業,幫助商家優化庫存、提高效率、提升體驗、擴大銷量,實現價值最大化,形成滿足客戶所有需求的供應鏈解決方案。

③ 京東商城是屬於什麼類型的購物網站

京東網上商城屬於B2C類型的電子商務網站。
基本介紹:
B2C是Business-to-Customer的縮寫,而其中文簡稱為「商對客」。「商對客」是電子商務的一種模式,也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網路在網上購物、網上支付等消費行為。
京東網上商城的優缺點:
模式的優點在於他經營的產品多樣,綜合利潤高。商城可以根據市場情況、根據企業戰略對自己銷售的產品做出整體調整。商城握有經營權,內部競爭小,對外高度統一。缺點在於內部機構龐大,市場反應較慢,競爭對手較多,產品種類擴充不靈活,容易與供貨商發生矛盾。

④ 京東 是做什麼的

經營內容:

主要是在線銷售:計算機、手機及其它數碼產品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品、家居與家庭用品、化妝品與其它個人護理用品、食品與營養品、書籍與其它媒體產品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品等,共13大類3150萬種SKU的商品。

組建平台:

京東先後組建了上海及廣州全資子公司,將華北、華東和華南三點連成一線,使全國大部分地區都覆蓋在京東商城的物流配送網路之下;同時不斷加強和充實公司的技術實力,改進並完善售後服務、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬體設施和服務條件。

京東商城組建以北京、上海、廣州和成都、沈陽、西安為中心的六大物流平台,以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務,進一步深化和拓展公司的業務空間。

(4)京東是一個什麼樣的網站客戶關系服務擴展閱讀:

京東商城:

2013年5月6日,京東商城在完成內測後,正式與消費者見面,用戶可在京東上購買食品飲料、調味品等日用品。此次京東將超市搬到線上,也是京東在「一站式購物平台」戰略布局上的又一次發力。讓消費者足不出戶,就能輕松實現「打醬油」、「買啤酒」等日常生活購物需求。

京東商城首次上線的商品逾5,000種,涉及休閑特產、純凈水、糧油、調味品、啤酒飲料、等多個產品品類;這些品類都與消費者日常生活息息相關。

與以往打包出售所不同,如今在京東商城中一罐可樂、一瓶醬油,消費者都可零買,京東送貨到家。加上支持貨到付款等服務,真正能幫用戶實現購物的「多、快、好、省」。

參考資料來源:京東-網路



⑤ 京東商城是做什麼的,贏利模式是怎樣的

京東是中國的綜合網路零售商,是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一,在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。

京東在2012年的中國自營B2C市場占據49%的份額,憑借全供應鏈繼續擴大在中國電子商務市場的優勢。

贏利方法

1、 直接銷售收入京東直接向廠家進貨,賺取差價,京東自己做中間商賣產品,這是跟淘寶最大的不同。

2、虛擬店鋪出租費店鋪租金、產品登錄費、交易手續費。

3、資金沉澱收入利用收到顧客貨款和支付廠家的時間差產生的資金沉澱進行再投資獲的利潤。

4、通過招租廣告賺取廣告費。

(5)京東是一個什麼樣的網站客戶關系服務擴展閱讀:

京東商城平台簡介

京東動作頻頻,繼推出「京東快遞」開放物流平台後,又推出了供應鏈金融服務,面向供應商提供貸款。統計顯示京東進入的領域達16項之多,包括收購第三方支付網銀在線,上線數字音樂和應用平台,推出網游、在線旅遊、醫葯電商等等。

燒錢加速擴張存風險

2012年以來,電商企業間連續挑起了多輪價格大戰。頻繁的價格戰也令京東虧損加劇,有電商人士指出,按照當前虧損速度,京東的現金流將無法支撐一年,而京東的競爭對手也不希望看到京東獲得新「彈葯」繼續開打價格戰。

11月京東完成約3億~4億美元融資的消息傳出,京東官方證實,投資方包括安大略教師退休基金和老虎基金,估值達72.5億美元,較之前的估值有所下降。

補充了新的「彈葯」之後,短期內京東資金鏈緊張問題得到緩解,公司加速在物流、金融等領域擴張布局。公司向供應商推廣包括訂單融資、應收賬款融資和協同投資等在內的金融融資、投資服務。為了提升用戶體驗和公司估值、掌握交易數據,公司收購了第三方支付公司網銀在線。

昨日獨立電商分析師李成東表示,無論是為了維護與供應商關系的融資服務還是支付,京東拓展互聯網金融服務主要是為了增加其核心的電商業務競爭力,並不是隨意擴張。

電商熱衷一站式購物

據電子商務觀察員魯振旺統計,京東進入的領域達16項之多,除了3C、圖書、家電、日用百貨購銷之外,還包括了互聯網金融、第三方支付、網游、第三方配送等領域,京東正在向全業態電子商務邁進。而阿里巴巴的淘寶系也是涉及了十多項領域。

有分析指出,為了吸引流量,拓展營收來源,將電商平台的流量最大化變現,京東商城拓展了包括網路、在線旅遊、在線音樂平台、移動應用等多領域的業務,進一步強化其平台優勢。

京東拓展實物類產品之後繼續拓展虛擬物品等品類,一方面後者建設成本較低、風險可控,而且能幫助京東吸引流量打造一站式購物平台。

京東瞄準快遞「肥肉」

京東物流體系「京東快遞」正式向第三方商家開放,資料顯示京東快遞將向加入的商家提供5小時取件服務,並開放其物流服務系統平台,方便商家監控物流信息。

對此,李成東表示,「物流配送是電商企業的核心競爭力之一,同時也是消費者能直接感受到的體驗,京東大規模建設物流體系也逼迫易迅、蘇寧易購等其他競爭對手跟進投入。」

相關人士認為,一系列的擴張動作顯示,京東希望拓展新的營收來源,將其電商平台的高流量變現,另一方面通過打造一站式的購物平台,吸引流量、提高交易額,而這一切也是為日後上市加碼鋪路。

參考資料來源:網路-京東商城

⑥ 《京東商城》是干什麼的

京東是中國的綜合網路零售商,是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一,在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。

京東在2012年的中國自營B2C市場占據49%的份額,憑借全供應鏈繼續擴大在中國電子商務市場的優勢。京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心,同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。

2012年8月14日,京東與蘇寧開打"史上最慘烈價格戰" 。2013年3月30日19點整正式切換了域名,並且更換新的logo。

(6)京東是一個什麼樣的網站客戶關系服務擴展閱讀:

京東商城網站的特點和優勢主要有以下7個方面:

1、京東具有專業的包裝技術和員工,大部分的產品快遞都是用氣泡填充的,沒有因為成本而放棄對產品的用心程度。

2、京東的發票和快遞碼等都是提供正規機打的,讓人看到有一種正品的信賴感,這樣每個產品的售後點認可度高。

3、京東的物流相當發達和迅速,基本上下單後當日就到達或者隔日到達,不用長時間的等待,極大的滿足了消費者的心理需求。

4、京東的產品評價大部分比較真實,虛假交易沒有泛濫,水分較少,相對來說消費者有較大的參考意義。

5、京東購物一般我們只要比較不同品牌的同類商品,就可以發現他們的各種好壞程度和性價比。

6、京東的交易方式除了常見的微信支付外,還支持貨到付款,我們可以收到產品後直接刷卡或者付現金,並且沒有任何其他的費用產生。

7、京東購物十分注重產品的質量,一般要是它產品出現了質量的問題,京東可以上門免費退換貨。

⑦ 京東為什麼能發展壯大,網路客戶關系與傳統客戶關系有什麼不同

京東能壯大是運用了精準的管理和營銷,客戶關系不同之處是效率不同。
京東能發展壯大是運用技術系統和數據對用戶進行了精準的管理和營銷,京東的營銷方法是買的越多會員級別越高,會員級別越高買東西的價格就比非會員低,而且它有針對不同會員級別的這種營銷機制,叫會員體系。
而且京東設計了很好的用戶體系,針對這些特殊的會員,會有一些雙鑽專場、鑽石專場的特惠活動,客戶在買東西的時候會返一些券,通過這個券產生再次購買,同時得到好處。
網路客戶關系與傳統客戶關系的不同之處就在於效率,網路客戶關系的管理的效率遠遠高於傳統的客戶關系管理,網路電子商務都會採用一些客戶關系管理軟體,例如milogs軟體。
效率就是商業機會,效率就是利潤,傳統方式下一單的成本,可能在網路上能完成好多單,所以網路客戶關系效率高。

⑧ 京東商城是什麼性質的公司

綜合性的購物公司。

京東集團業務涉及電商、金融和物流三大板塊。

京東商城致力於打造一站式綜合購物平台,通過組建大快消、電子文娛、時尚生活三大事業群,服務中國億萬家庭,並以高於行業平均增長速度的發展態勢滿足消費者日益多元的消費需求。

京東商城已完成全品類覆蓋,消費品、3C、家電等優勢品類年交易額突破千億大關,未來京東還將培育出生鮮、文旅、時尚、大客戶、新通路、拍賣、大汽車、家居家裝、大健康等近20個「千億級品類」。

(8)京東是一個什麼樣的網站客戶關系服務擴展閱讀:

劉強東,京東集團創始人、董事局主席兼首席執行官,1974年出生於江蘇省宿遷市,1996年畢業於中國人民大學社會學系。

同年9月至1998年5月於日資企業深圳日寶來福公司北京分公司任經銷商專管。1998年6月18日,於北京中關村憑借12000元的初始資金租下櫃台代理銷售光磁產品,創辦京東公司並擔任總經理。2004年初正式涉足電子商務領域,創辦「京東多媒體網」(京東商城的前身)。

參考資料來源:京東-企業創始人

參考資料來源:京東-企業簡介

⑨ 京東到底是個什麼樣的平台。

帶銷售下面有標識,寫著京東的,就是京東的自營商品。跟亞馬遜很像,都是注重售後,像亞馬遜服務就不是一般網站可以比的,比如買書吧,你可以免費看1個多月,然後退回去一分錢也不用拿。