『壹』 愛優婚戀網站投訴怎麼處理
咨詢記錄 · 回答於2021-06-11
『貳』 婚戀網站實名制為何有些形同虛設
近日有媒體報道，由於一些婚戀網站會員注冊門檻低，背後隱藏的黑色交易十分活躍。一些不法商家宣稱，30元就能辦假身份資料進行實名認證，108元就能買到全套生活照和視頻。
婚戀網站實名制為何遲遲難以落實？
去年印發的《關於進一步做好青年婚戀工作的指導意見》中明確，建立健全婚戀交友信息平台、婚介婚慶服務機構的行業標准體系和監測評估體系。協調推動工商、工信、公安、網監、等部門的協同聯動，推動實名認證和實名注冊在婚戀交友平台的嚴格執行，加強對個人用戶信息保護的監督執法，依法整頓婚介服務市場，嚴厲打擊婚托、婚騙等違法婚介行為。有法律界人士指出，婚戀網站作為以婚介為目的的平台，考慮其服務的特殊性，要承擔的內容審核和監管義務要比其法定責任更重。
對於實名認證用戶資料的真實性，某婚戀網站客服人員表示，此前的確有虛假資料存在，但目前該平台認證需要進行人臉識別，「實名認證的話，我們這邊也是在不斷的加大打擊力度，以確保資料的一個真實性，像因為之前的話認證可能還沒有這么完善，會有存在，但是現在就不存在這個情況了。現在我們還需要對著面部去識別，如果和發現和身份證上不是一個人，是不會認證通過的。」
中國互聯網協會信用評價中心法律顧問趙佔領認為，推動婚戀網站「實名制」，作為平台方更應健全發布信息內容的審核管理機制，不能徒有其表，「關於實名制，到底只是實名注冊還是包括了實名認證？我們知道很多的互聯網應用，他的實名注冊僅僅是要求用戶提供一個身份證號碼，但這個身份證號碼他可能會核對一下身份號碼是真是假，但是是不是本人持有的他不去核實，那這種實際上還不是真正的實名認證。實名認證就是要保證身份證是真的，同時和注冊者本人他是同一個主體，那這里邊就需要採取一些技術和管理的措施保證這一點。」
在趙佔領看來，之所以實名制目前並未嚴格執行，或許是由於此類網站出於成本及商業利益的考慮，「其實這種人臉識別、視頻認證系統是很簡單的，但樣的話會增加他成本，同時提高它用戶注冊的門檻。有些這個婚戀網站它考慮到成本，另外很多太嚴的措施會導致他的用戶門檻比較高，用戶量增加受影響，他可能基於這樣的一些商業利益的考慮，也不願意完全去採取這種更嚴格的措施來保證實名制。」
希望早日完善婚戀網站的實名登記，真正為需要的人服務。
來源：鳳凰網
『叄』 一般婚戀的客服打電話應該怎麼說
實話實說，謊話遲早不行
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