① 亞馬遜網的頁面特點
可以說是亞馬遜網站普及了 Tab 式導航。這么多年來，他們一直在探索著一種用戶界面，可以使他們越來越多的產品清晰的呈現在用戶眼前。我們現在回頭去看看亞馬遜網站頂部導航的歷史變遷也是一件非常有趣的事情。
在1998年，亞馬遜網站只有兩個一級大類：書籍和音樂。即使增加了一些分類，比如音像和禮物，水平的 Tab 式導航也能夠擴展的非常平滑，並且通過顏色的不同，很容易區分產品。
在1999年到2000年的時候，亞馬遜還在不斷增加新的分類，並且是它的 Tab 式導航到達極限。店鋪（zShops）、玩具與游戲、電器和電子賀卡這些新的產品分類的增加，使得亞馬遜的 Logo 也沒地方放了，並且頁面文字也隨之縮小了（當時頁面仍然是按 800x600 解析度設計的）。一直等到把 Tab 標簽做成兩排，才給 Logo 騰出了空間。很顯然，Tab 式的導航已經被拉伸到了極限並且快要控制不住了。
在2000年的時候，亞馬遜嘗試著把所有的 Tab 去掉，但是在2001年還是增加了商店目錄和特色商店 (Store Directory/Featured Stores)。這次重新設計，用一些特色的商店替代了日益增長的分類，並且提供了一個比較方便的途徑讓用戶可以訪問剩下的那些商店。當「我的店鋪(personal stores)」的概念被提出後，亞馬遜再一次回到了單行 Tab 式導航結構，並添加了「see more stores」鏈接來查看更多 Tab。
2003年到2004年，亞馬遜仍然繼續增加新的分類。但為了市場推廣及促銷考慮，Tab 導航反而變短了。Tab 會基於公司的促銷活動以及用戶的行為變化——增加或減少。很少 Tab 會一直在那裡（除了「Welcome」和「Your Store」）。根據市場推廣及促銷，圖片式 Tab 被運用起來，並且切換 Tab 時的顏色變化也變成隨機的了。
為了解決 Tab 變化帶來的疑惑，亞馬遜開始試驗一種可替代的方案，即單行動態 Tab 式導航（PPT）。2004年的時候作了一個線上測試，將 Tab 的數量減少至 2（就像 1998 年的設計）。第一個 Tab 是動態的（它取決於你所在的產品分類），第二個就是「所有分類」。在2005 年的一個版本中，導航從兩個 Tab 開始，然後將當前分類作為新 Tab 插入其中，替代了之前的解決方案，不會替換掉當前任何 Tab。
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② 簡述亞馬遜、速賣通、敦煌網、WISH跨境電商平台的特點是什麼
亞馬遜特點：
1、信息特點：亞馬遜平台變化非常快，不管是訊息還是規則，他都在快速變化。所以帶來的影響就是信息的時效低。同時在各個站點之間都有相似的規則，包括一下硬性規則：禁止刷單、刷評等。
2、平台特點：亞馬遜一直遵循著「四重、四輕」原則，包括：重推薦、重展示、重產品、重客戶；輕廣告、輕客服、輕店鋪、輕賣家。其中最大意的就是注重產品，維護買家，一切以客戶為中心，這就是他一直壯大的原因。
速賣通特點：
1、進入門檻低，交易活躍，能滿足眾多小商家迅速做出口業務的願望；
2、交易流程手續簡便；
3、無關稅支出；
4、商品選擇品種多，價格低廉；
5、近期無貿易摩擦壓力。
敦煌網特點：
1、保證買賣雙方的利益；
2、保護中國在線的商戶。
WISH特點：
1、精準客戶；
2、移動端前景大。
1、敦煌網是做小額批發的主要買家是外國零售商、批發商。很多在EBAY和亞馬遜上賣東西的外國賣家就是從敦煌拿產品的。
2、敦煌網的買家大部分來自於歐洲、美國和加拿大這種發達國家。
3、敦煌網全球跨境電商平台是第六名，交易額達到300多億以上。
對於產品主要歐美市場的，可以考慮，這個平台賣出去的產品，利潤較高，目前發展的較為成熟，對於外貿新人來說，不是特別友好，而且敦煌網是要收會員費，敦煌的各種收費比較多，還有很多廣告費項目，產品曝光和排名基本上都是老賣家的賬戶，新賣家曝光很少，排名也很後面。
③ 亞馬遜有什麼特點
亞馬遜是國外最大的一個電商平台，其地位就好比國內的某寶，某東一樣。但是亞馬遜和國內的這些電商平台又有著很大的不同。第一，重產品輕店鋪。亞馬遜是一個以產品為王的平台，只要你的產品夠好，就算你是一個新店鋪也能出單。第二，重推薦輕廣告。當你上傳了產品之後，平台會自動給你分布流量，不需要開廣告，所以說產品很重要，產品好才能把流量轉換成都訂單。第三，重展示輕客服。在亞馬遜上賣家和買家之間的交流是通過發送郵件，而賣家只需要在20小時之內回復即可，不用時時都盯著，所以基本上用不著客服，但是你的產品在編輯的時候要把標題和圖片弄清楚，讓買家一眼就能看出你賣的什麼東西，什麼材質。第四，重客戶輕賣家，在亞馬遜眼裡，客戶是真正的上帝，一旦遇到有想退貨的顧客，如果協商不行，那就不要猶豫直接退款，因為就算你不退，客戶也可以向平台發起索賠申請，但是如果客戶故意或者明顯找事，賣家也可以向平台說明。。
④ 亞馬遜電子商務的特色是什麼
亞馬遜電子商務的特色：
1、產品策略
亞馬遜致力於成為全球最「以客戶為中心」的公司。目前已成為全球商品種類最多的網上零售商。亞馬遜和其他賣家提供數百萬種獨特的全新、翻新及二手商品，類別包括圖書、影視、音樂和游戲、數碼下載、電子和電腦、家居和園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、雜貨、服飾、鞋類、珠寶、健康和美容用品、體育、戶外用品、工具、以及汽車和工業產品等。
同時，在各個頁面中也很容易看到其他幾個頁面的內容和消息，它將其中不同的商品進行分類，並對不同的電子商品實行不同的營銷對策和促銷手段。
2、定價策略
亞馬遜採用了折扣價格策略。所謂折扣策略是指企業為了刺激消費者增加購買，在商品原價格上給以一定的回扣。它通過擴大銷量來彌補折扣費用和增加利潤。亞馬遜對大多數商品都給予了相當數量的回扣。例如，在音樂類商品中，承諾：「You』ll enjoy everyday savings of up to 40% on CDs， including up to 30% off Amazon 』s 100 best-selling CDs（對CD類給40%的折扣，其中包括對暢銷CD的30%的回扣）。」
3、促銷策略
常見的促銷方式，也即企業和顧客以及公眾溝通的工具主要有四種。它們分別是廣告、人員推銷、公共關系和營業推廣。在亞馬遜的網頁中，除了人員推銷外，其餘部分都有體現。
亞馬遜的享受並不一定在於是否有足夠的錢來買想要的書，而在於挑選書的過程。手裡捧著書，看著精美的封面，讀著簡介往往是購書的一大樂趣。在亞馬遜的主頁上，除了不能直接捧到書外，這種樂趣並不會減少。精美的多媒體圖片，明了的內容簡介和權威人士的書評都可以使人有身臨其境的感覺。
⑤ 與其他同類網站相比,亞馬遜的優勢體現在哪些方面
相對於其他平台的話優勢還是很明顯的，這邊的話我列舉幾個點
1.京東的物流就是學習亞馬遜的，物流體驗的話亞馬遜應該是目前市面上的電商里的領頭羊《亞馬遜歷史價格追蹤神器 Keepa插件的使用方法》
2.以顧客為中心（這點的話對賣家來說可能不是那麼好）所以亞馬遜的客戶粘度比其他平台更高
3.與其他平台相比的話如果是FBA的話沒有那麼多繁瑣的售後，畢竟亞馬遜售後客服比我們更專業的服務於購買的顧客
4.產品為王，不是說你能刷就一定賣得動，平台的整個流量是漏斗型的遞增，所以比起其他平台刷單的做法，亞馬遜的重點還是在產品上
5.相對於其他平台而言的話其實亞馬遜的體量是最大的
其實亞馬遜的紅利期已經差不多了，現在基本都處於收割階段，從亞馬遜的表現看來，之後的話全品類的自有品牌是亞馬遜最後的殺手鐧，在這里要說一句的是如果是一些小賣家的話不建議做亞馬遜，現在的亞馬遜已經不是兩年前的亞馬遜了，沒有一定的現金流體量不建議輕易進入，不然真的有可能是十個賣家八個是虧的，這對於想打造自有品牌的一些工廠的話是一個不二的選擇，如果亞馬遜這個渠道一旦打通，那其他平台的話也不會差到哪裡去。
⑥ 亞馬遜平台比較有哪些優勢
優點
1、直面大規模消費者 很多人通過亞馬遜平台購物。
截止到2017年1月，Amazon Business有40萬客戶。據BloomReach調查發現，更多消費者開始直接在亞馬遜搜索產品，而不是谷歌。消費者很滿意亞馬遜。如果你已經在亞馬遜網站銷售產品，那也可以在Amazon Business上銷售。
2、平台B2B服務強大 據稱，亞馬遜每年花費130多億美元用於研發。平台提供非常好的用戶體驗，這有助於刺激提高銷售額。Amazon Business為B2B賣家提供各種專業服務，包括數量折扣、商務報價、采購軟體集成、以及免稅采購等等。
3、簡化訂單履行流程 如果賣家選擇FBA，亞馬遜會幫你配送訂單。賣家只需把產品發往亞馬遜倉庫，亞馬遜將負責後續的分揀、包裝和配送流程。另外，亞馬遜還幫助FBA賣家提供相關客服，比如退款和退貨。
4、突顯差異 如果被認證為小企業，或者企業所有人是女性、少數民族或老兵，可以把這些信息放入賣家資料。這樣企業買家就能重新細分他們的搜索結果資料，比如，搜索來自女性運營企業的產品、或小企業產品。
⑦ 亞馬遜頁面設計有何特點
網站能自適應，在窄屏和寬屏上表現良好，充分利用大屏幕的空間，看到更多信息，這給購物體驗打了很好的基礎。
UI上干凈整潔，黑白灰為主，突出了產品。功能上除了常規的分類鏈接外，關鍵詞鏈接分類很多，方便了用戶挑選購買。鏈接的顏色用大膽的藍色，非常顯眼。默認搜索圖書，方便搜索
一排能顯示不少書，24寸的能顯示8本，左右點擊翻頁，操作方便。
信息多，有書名、作者、裝幀、原價、現價、封面圖，不比在書店看到的少。
這是某一類別的分類，分類很多很細，滿足各類人群的分類需求，特別是客戶評分和價格分類，很好用。
分類這邊有個細節，分類上去有塊全部商品分類的鏈接，移入就會出來個框，當滑鼠移到分類里的時候，經常會碰到這個鏈接，出來框擋住下面的分類內容，很討厭！亞馬遜是這么解決的，滑鼠移入全部商品分類上停住1s左右才會彈出框，很好的解決了這個問題，可見亞馬遜的用心。
原價和現價做了很好的區分，突出了現價。
亞馬遜的小細節，在瀏覽詳細頁面時，當把頁面往下拉長的時候，書籍的一些信息會浮動在頂部，方便你查看，很人性化的功能。
⑧ 亞馬遜的運營特點是什麼
以消費者為中心的價值觀。降低成本的經營理念。全區域的擴張范圍。
亞馬遜B2C的特點：
以消費者為中心的價值觀。亞馬遜關注消費者，面向消費者理念，利用自己先進的網路伺服器，使得用戶進行書籍檢索時變得更為便捷與迅速。高層的技術研發人員認真分析每個細節中顧客的不同要求，進而去解決各種問題。
消費者在進行書籍選擇時系統出現多家提供商品的信息，方便消費者進行貨比三家，進行比較衡量。而對於一些目標性不明確的消費者，店家提供了書籍的免費預覽功能，讓顧客更加全面的了解商品，提升了購物體驗和顧客滿意度。
降低成本的經營理念。亞馬遜是一家網路電商，虛擬的網路經濟讓商家與消費者聯系在一起。早期的網路電商相比當時的實體店面，沒有了租金成本與門店的維護費用，沒有時間與空間的限制，交易時間更長，打破交易范圍的屏障，降低了交易費用，提高了交易的效率。
在之前提到的，亞馬遜沒有了中間商的加入，可以對於核心的圖書業務進行大幅度的折扣讓利，商品價格對於消費者來說更加敏感，同等質量的商品更優惠的價格才能吸引更多消費者，價格上必須保持競爭力。
全區域的擴張范圍。2001年亞馬遜官方選擇一種橫向聯盟的合作形式，與一些音樂公司、出版網站、以及一些實體店鋪等進行合作。獨特的合作形式使得亞馬遜拓展了經營類別和市場范圍，吸引了更多的潛在消費者，帶來了更多的營業收入。
⑨ 亞馬遜網上書店的特點是什麼
亞馬遜網上書店的特點如下：
1、亞馬遜網上書店的創立背景特別
亞馬遜網上書店的創始人意識到網路營銷的廣闊前景，於是辭去華爾街對沖基金經理的職務，創辦亞馬遜公司。繼而他又深入細致的市場調研，研究市場環境，策劃網路營銷模式，成立了亞馬遜網上書店，並將其發展為世界銷量最多的網上書店。
2、好的網站設計
亞馬遜網上書店的網站設計引人注目且操作簡便。用戶進入亞馬遜站點之後，主頁會自動顯示包括310萬個書目，其容量比世界上最大書店的書目大15倍之多。在該網頁中，用戶可以通過各種檢索手段找到自己想要買的書，亞馬遜還提供具有很好容錯功能的圖書檢索工具。
3、完善的配送體系
客戶希望在訂書之後應該迅速收到書籍，而不願為了一本在當地書店就可以買得到的書耗費多達兩天以上的時間。所以亞馬遜公司建立一個快速的配送體系，在那裡只要訂貨單一到，就可以給書打包並發送到客戶手裡。倉庫里存有足夠多的暢銷書，所以能很快滿足客戶的需求。
4、完整的客戶關系管理系統
通過該系統，亞馬遜公司分析每位客戶的原始資料（年齡、性別、地理位置、家庭情況、收入情況等）和歷史交易記錄，從而推斷客戶的消費習慣、消費心理、消費層次、忠誠度和潛在價值。根據客戶的不同需要和習慣最終向客戶提供一對一的服務。
客戶每次在亞馬遜網站上的瀏覽和定購情況都被亞馬遜公司記錄下來，通過長期分析客戶的交易情況，能夠得知客戶基本需求和消費嗜好，爾後向客戶推薦他想要的書籍，獲得客戶的認可，使營銷更加有的放矢。
5、產品策略
亞馬遜書店根據所售商品的種類不同分為書籍、音樂和影視產品。每一類商品都設置了專門的頁面，同時在各個頁面中也很容易看到其他幾個頁面的內容和消息。它將書店中不同的商品進行分類，並對不同的電子商品實行不同的營銷對策和促銷手段。
網上書店是一種高質量，更快捷，更方便的購書方式。網上書店不僅可用於圖書的在線銷售，也有音碟、影碟的在線銷售。而且網站式的書店對圖書的管理更加合理化，信息化。
(9)亞馬遜網站的特點有哪些擴展閱讀：
亞馬遜網上書店的功能特點：
在網上書店買書，可以查到所買圖書的更多信息，因為網上書店是一個網站，它有它獨特的售書方式和功能。
如用戶注冊會員功能等，會員類型有：普通會員、高級會員、金牌會員等。有的網上書店有會員積分設置，如達到一定積分時自動成為高級會員，高級會員會有優惠和特別的服務。
還有就是支付方式了，一般網上書店都有三種類型的支付方式：匯款類支付、在線支付、其他支付方式，其中在線支付只要到支付平台開戶後，將所獲開戶信息填入即可。當在網上書店購書後，用戶所購圖書都在網站上有記錄，方便用戶查詢。
⑩ 亞馬遜網路營銷的特點是什麼
亞馬遜網站是一家財富500強公司，總部位於美國華盛頓。它創立於1995年7月，目前已經成為顧客涵蓋160多個國家和地區，全球商品品種最多的網上零售商。亞馬遜致力於成為全球最以顧客為中心的公司，以使人們能在網上找到與發掘任何他們想購買的商品，並力圖提供最低價格。
一、
4P原則分析
亞馬遜的發展有兩個特點，第一個是擴張速度快而且猛，第二個是資金消耗多而又快。
亞馬遜書店的商業活動主要表現為營銷活動和服務活動。它的工作目標是以顧客體驗為主，以顧客為中心，吸引顧客購買它的商品，同時樹立企業良好的形象。它使用的網路營銷策略
如下：
1.
產品策略。亞馬遜公司的第一個產品策略是全，全面收藏各種出版物，建立高質量、數
目龐大的數目資料庫。第二個產品策略是大，擴大規模和商品的多樣化，使顧客在網上
可以買到任何想要的東西。第三個產品策略是廣，在世界各地建立營銷網路。亞馬遜已
不再滿足於美國市場的成功，它開始向世界各地擴展。
2.
品牌策略。品牌是網路信息服務企業最重要的無形資產。在營銷市場上，網路信息服務
企業和產品的品牌將占據越來越重要的地位，具有高附加值的名牌信息產品將具有更大
的優勢。亞馬遜書店把營業收入的大部分突入到品牌的宣傳上，極力使自己的服務設計
獨具特色，富有魅力，吸引用戶。品牌最主要的價值在於消費者對產品和服務的評價。
亞馬遜書店創造了讀者在網上購買的參與權，為讀者提供信息反饋的機會和熱情的服
務，為擴大影響，它允許任何網址免費與亞馬遜相連，並將這種「同志站點」帶來的效
益以5%~15%的比例返還。這種「同志參政會」成為最好的品牌宣傳方式。
3.
定價策略。亞馬遜書店採用了折扣價格策略。以實惠的價格建立競爭力，並回饋顧客，
始終是貝索斯的重要經營策略。
4.
促銷策略。亞馬遜網站根據網路的特點策劃了各種促銷策略。
1
以虛為實。在亞馬遜書店的主頁上，除了不能直接捧到書外，這種樂趣並不會
減少，精美的多媒體圖片，明了的內容簡介和權威人士的書評，讀者的評價都
可以使上網者有身臨其境的感覺。經過精心設計，亞馬遜為讀者提供了全方位
的服務：
A
．
內容豐富的書評。
B
功能強大的搜索引擎。亞馬遜具有高質量的綜合書目資料庫和方便的圖書檢索系統。不僅涉及了豐富的檢索入口，還在這些入口的位置和層次的設計上也下了很大的功夫，具體做法是：主頁空間利用、推薦中心、幫助信息、全文檢索。
C
．
超級服務Your Store。亞馬遜公司發布了面向回頭客的能夠定製的在線商店「Your Store」服務。它能在亞馬遜公司的WWW網站內手機適合顧客嗜好的商品，通過以顧客名字命名的標簽進行訪問。
（
2
）
博客營銷策略。網路營銷的一大優勢，就是利用互聯網實現互動，這樣既縮短
2014贏時代互聯網營銷會議干貨了企業和顧客之間的距離，提高了上網者對網站的興趣和關注程度，同時又能及時了解市場動態和引導消費市場。亞馬遜網站注重與上網者的互動，經常邀請一些作者上網與讀者展開面對面交流，大大調動了公眾參與的積極性，提高了讀者的熱情，使得玩那個站訪問的流量大增。亞馬遜網站先後建立了互動式小說、BBS論壇、作者博客平台作為網路營銷工具。
（3）
亞馬遜物流促銷策略。免費送貨服務是亞馬遜往兇悍的促銷策略之一。亞馬遜
網站在物流配送模式上選擇了外包。將國內的配送業務委託給美國郵政和
UPS，將國際物流委託給國際海運公司等專業物流公司。同時，在送貨中還採取一種
被稱之為「郵政注入」方式，再由郵局向顧客送貨。亞馬遜制定的物流促銷策
略和完善的物流系統是電子商務生存與發展的命脈。
二、經濟性與便利性
亞馬遜網上書店是網路營銷的典範。它的最吸引人的特點是其經濟性和便利性。
1.
經濟
(1)
成本低廉。網上開商店，其成本主要是涉及網站的建設成本，包括軟體費用、硬體購置、
網路使用費及網路維護費等。網上在線零售集銷售、展示、廣告於一身，而且不需要店鋪資金、店鋪裝修費用、水電費、營業費用等，甚至不需要支付營業人員的工資。
(2)
無需庫存。亞馬遜沒有傳統商店的實體陳列，實現了零庫存運作，它是先賣後買，即接
到顧客訂單後，才向實體商家或生產廠家下訂單，也不需要將實物質形態的商品陳列出來，因而沒有普通意義上的貨架，也沒有貨物倉庫。
(3)
無場地限制。網上商場可以是無限大。它可以在網上容納和展示無限多的貨物，不受空
間因素的限制。
(4)
全天候營業。網上商店可以實現一天24小時、一周7天、一年365天的全天候營業。而且不存在時差的問題，顧客可以在任何時候前來購物。
(5)
跨國經營。網路是無國界的，只要一連上Internet，就可面向全球市場開展經營。因此，從這種意義上講，網上商店是國際性的，是可以跨國經營的。通過網上商店可以將其產品和服務，以最低的成本、最快的速度打入國際市場。亞馬遜在全世界的客戶已超過1000萬人。
(6)
直接銷售。在網上商店裡，傳統的中間商已經取消了，消費者也無需通過售貨員，而是
直接面對商品、
面對生產者，
超級市場式的顧客自助服務搬到網上進行。
只不過是一次生產者已
經可以用低廉的成本、簡潔的建店程序直接向最終客戶提供服務。
2.
便利性
(1)
極強的選擇性。亞馬遜書店借網路的優勢，提供的書目選擇可以高達372萬種之多。亞
馬遜上網的時候，資料庫的書目已達100萬種，現增至
372萬種，並且每月還以2.7萬種的速度增加。此外，亞馬遜還在不斷擴展自己的經營范圍，已由書籍延伸到CD、錄像帶、玩具、家庭用品、電子產品和軟體等等。
(2)
節省時間。網上零售是
24
小時開放的，用戶可以隨時隨地上網尋求商品和服務，而且不
用等待，
同時還可以利用計算機的檢索功能，
迅速找到自己需要的信息。
物流配送的低效率往往
成為網路優勢充分發揮的
「
瓶頸
」
，而亞馬遜則基本打通了這一
「
瓶頸
」
。它實行
24
小時全天候購
物，給顧客送貨的時間等於找到訂購商品加上裝運時間，中間沒有任何滯留。
一般地，
購物者在
網上下了訂單以後，只要
4
～
8
天就可以收到所購貨物。
(3)
充分的信息。由於不受版面的限制，網上服務的信息數量十分豐富，企業可以為顧客提
供盡可能詳細的信息。
亞馬遜處理信息的能力令人難以置信。
比如，
它所累積的書評資料已超過
500
萬頁，亞馬遜不僅是龐大的零售帝國，也是一個龐大的信息帝國。它的戰略是，掌握更多關
於顧客的數據，從而給每個顧客提供一種獨特而又無法抗拒的選擇。
(4)
個性化服務。利用互聯網的交互性，企業能以較低的成本給顧客提供定製服務，滿足客
戶的個性化需求。
另外，
通過客戶資料庫分析顧客以前的購買行為，
企業可以有針對性地為顧客
提供咨詢與建議。
(5)
享受低價格。網路商業與傳統商業相比，是屬於規模化商業，具有高額的固定成本以及
低度的可變成本的特徵。目前，亞馬遜已經有超過
40
萬件以上的商品，包括書籍、音樂製品，
以及影音光碟，可以省下高達
40
％的價格，而且，所有的精裝書享有
30
％的折扣，所有的平裝
書也享有
20
％的優惠。
三、亞馬遜的網路營銷經驗
1.
成功的網路營銷離不開信息化的大環境。實踐證明，電子商務的應用與企業信息化、自動
化管理有著極為密切的關系。
企業只有在自身信息化發展到一定程度，
才能真正利用電子商務開
展網路營銷等活動。亞馬遜的成功就是一個有力的例證。
2.
選擇良好的市場機會，不能盲目跟風。可以依循
SWOT
（優勢、劣勢、機會、威脅）分析
法，分析市場機會、預估規模、競爭情況、進入障礙、行業領先者的優勢大小、物流水平、達到
規模經濟所需的資源、人才等。時機相對成熟時，宜早不宜遲。因為網路有
「
先入為主
」
的優勢。
3.
有領先的網上品牌形象。應特別注意樹立網路中的品牌意識，一旦顧客建立了自己品牌評
價，
那麼就會通過經常光顧喜歡的站點來加強這種感受。
在提供的產品和服務類似的情況下，
爭
奪了顧客的注意力就贏得了競爭的勝利。
亞馬遜具有前瞻的戰略眼光，
不在意眼前利益
（連續虧
損），投巨資擴大品牌的影響，從而使人們一提電子商務，就會想起亞馬遜。
4.
擁有強有力的資料庫管理和互動式多媒體技術，網路不斷創新。網路技術發展迅猛，一項
新的技術往往能夠改觀商業網站的所有方面，
比如提高鏈接速度、
美化網頁頁面，
容納顧客意見、
保護顧客隱私等等，所以關注並合理利用新技術是網站成功的保證。
5.
提供消費者多樣選擇、快速送貨、簡易使用等良好的消費者服務功能。
B to C
模式相對傳
統店鋪的區別在於重新搭建價值鏈，
提供更多的便利。
因而，
成功的電子商務網站應具備的基本
內容：無條件退貨、網上商品檢索功能、多樣化的網上促銷、信息服務、個性化服務、免費贈送
商品目錄、保留顧客的購貨記錄。
6.
提供特色產品與特色服務，不斷創新。以批量生產的成本提供個性化商品，是網上企業的
一大競爭優勢。通過與顧客互動的營銷服務，
滿足顧客個性化需求。網路需要不斷地創新，
包括
創造新的游戲規則。亞馬遜最近推出一個定製網頁，名為
「
個人商店
」
。
用戶只要一登錄該網頁就
會受到熱烈的歡迎，
每位用戶都可以看到網站為新產品提供的性能介紹以及基於每位不同用戶推
出的相關商品專欄等。
「
個人商店
」
的推出是亞馬遜拓展業務范圍、
增加用戶瀏覽量的又一大舉措