❶ SEO:怎麼樣提高網站的用戶粘性度
怎麼樣提高網站的用戶粘性度?
1.板塊布局有吸引力
要想保證一定的用戶粘度,首先板塊的布局就不能給用戶呈現出凌亂不堪的感覺,良好的閱讀體驗才是保證用戶經常訪問網站的基礎。
2.優質內容的保障
優質的內容是維護網站長期有一個好的流量基礎,只有優質的內容,才會吸引用戶經常來訪,保證網站用戶的粘度。
3.網站打開速度快
如果網站的打開速度很緩慢,那麼對於用戶來說是極其反感的事情,也不會有更多的耐心等待,快速的網頁速度才是保證用戶粘度的前提條件。
4.增加網站互動活動
有很多企業網站設置了用戶評論功能,對於一些內容或者意見都能夠通過評論來互動,這樣也能夠提高網站的用戶粘度,提高排名。
5.轉發有禮
企業網站可以定期的進行一些轉發有禮的活動,這樣可以讓用戶主動地來網站轉發或者瀏覽信息,這樣網站的整體粘度也會提高,宣傳效果達到最佳。
6.用戶粘度的提高需要企業維護人用心的打造,不僅僅是靠網站的推廣,在內容上也要做到每天更新,這樣及時地內容更新,才會讓更多的人知道、訪問自己的網站。
❷ 如何提高企業網站建設的用戶體驗和易用性
網站用戶體驗
改善受眾體驗具體來說包括創建和維護兩個方面。對於一個准備建立的企業網站,在前期就應該設計好互動式的在線體驗服務。避免在企業網站運轉以後,由於未能達到預期效果而推倒重來,為企業帶來損失。這些設計包括前期的調查研究,運用各種營銷研究技術找出網站訪問者的需求。要試圖回答以下問題:
誰是網站的關鍵訪問者?
他們為什麼使用網站,或者說是什麼吸引了他們?
網站的內容是什麼?能提供什麼服務?
如何設計網站結構(信息架構)?
網站的導航是怎樣進行的呢?
公司通過網站想要傳遞的主要營銷成果是什麼(注冊、市場領先、銷售額)?
企業建站要充分考慮這些因素,在規劃和維護企業網站中時刻牢記這些原則,只有這樣才能改善受眾體驗,吸引企業顧客的眼球,使企業網站在企業營銷中發揮最優效用。
網站易用性
對於網站來說,網站易用性是網站生存和運營成功的必要條件。這要求企業網站易懂、易學,讓用戶首次進入網站並完成該網站基本任務的時候感到容易;高效,用戶熟練使用網站後,完成任務只需要很短的時間;易記,當用戶中斷使用網站一段時間後,再次回到網站時,能夠再次熟練上手;網站的出錯率低,這要求網站在用戶使用網站時出現錯誤較少或沒有,或出錯後能否輕易修正;用戶對於網站使用的整體滿意程度較高,很少出現滿意評價低的情況;網站內容易用性要求網站信息量能夠滿足用戶的使用,內容組織方式便於用戶使用查找,文案質量較高,有可讀性,內容時效性強,經常更新,原創內容占較大比例;網站功能易用性要求企業網站具備基礎功能、易用的交互功能、電子商務功能、特色功能如web2.0功能等;網站服務易用性要求企業網站具有幫助欄目、聯系和溝通方式、完備的顧客關系保持措施;外觀易用性要求企業網站合理運用圖片、頁面布局合理適當;企業網站的易用性還體現在流程的易用性上,這要求企業網站的操作流程具有可預知性,用戶可以隨時易返回,操作步驟簡單,杜絕出現流程錯誤的情況。要實現企業網站的友好性企業網站的建構要盡量簡單,在保證網站基本要素完整的前提下,盡可能減少不相關的內容、圖片和多媒體文件等。網站的欄目命名可以有趣,但不要深奧,要讓讓用戶一看便知其內容。在網站的使用指南、提示用語上,多用一些口語化、通俗的詞句。讓用戶覺得親切,而不要讓顧客覺得深奧難懂。網站要杜絕空鏈接或死鏈接的情況,因為這種情況會影響到用戶對企業網站的評價,最好的避免辦法就是提前做好檢測,如果尚未完成的頁面則鏈上「建設中」的頁面,加以解釋,避免用戶產生疑惑,這些細節能體現一個企業的服務意識和嚴謹態度。
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❸ 可以從哪些方面提高網站的客戶體驗
企業官網提升用戶體驗的方法
用戶越來越挑剔,挑剔在網上搜索不到企業的產品,懷疑企業是不是沒有實力進行搜索引擎推廣。好不容易做好了搜索引擎推廣,用戶終於打開了網站,瞥了一點網站,又開始懷疑連個網站都做不好,產品能好到哪裡去?那麼,企業官網,如何才能給用戶留下好印象呢?
一、網站性能穩定成就第一印象
網站頁面打開速度是否快(特別是南北方存在電信和聯通線路互通的問題,一般可採用託管伺服器在多線機房來解決。如果網站圖片過多,可採用CDN加速方案),伺服器是否穩定,域名解析是否正常等。亞馬遜曾經做過相關測試跟蹤,統計顯示0.1秒的網頁延遲,會直接導致客戶活躍度下降1%。
另外,網站性能不僅影響用戶的瀏覽體驗,也直接影響SEO效果。
二、視覺設計親和讓用戶樂於停留
顏色搭配是否符合網站定位,風格設計是否符合目標用戶喜好,這是決定用戶是否駐足停留的關鍵。一定要避開以下7個視覺設計錯誤點。
1、字體濫用
一些設計人員在網站使用非標准字體,如果網站的訪客只是對另類字體不了解的普通人,他們對此會產生疑惑:「這是一個正規的網站嗎」。其實,只要老老實實地用Arial、Helvetica、Verdana、Georgia或者Times New Roman這些字體就足夠了,每個人的電腦都有這些字體。
2、海量文字,缺少圖片
如果一個網站只有密密麻麻的文字,會引起用戶的厭煩,可能會立馬掉頭走人,再不會回來。
3、長文章不分段
即便在文章中添加了合適的圖片,也別忘記了給文章進行分段。如果你看的文章單詞數在500以上,並且還沒有分段,用戶體驗多半不會很好。為長文章分段可以方便大家更好地閱讀網站內容。
4、切忌字體太小
主體內容要能夠清楚地閱讀,它的字型大小至少要設為12pt。如果沒達到這個值,我們得用放大鏡才能看清楚。
5、過度使用Flash
從視覺角度來看,任何Falsh的使用都會為網站增色不少。但是可惜的是,Flash使用會加重網站負荷,造成網站載入速度較慢,直接引起新訪客立馬走人的幾率更高。
6、選用素色背景
大多數的優秀的網站使用素色背景來提升它的易讀性。如果你認為五彩斑斕的背景會更好看,那你就大錯特錯了。這會讓大家對你的文章感到厭煩,因為主體內容的文字顏色與背景顏色混在一起,根本看不清楚內容。盡量選用素色背景,圖片放在沒有文本內容的地方。
7、超鏈接顏色不明顯
在文字內容中,要讓超鏈接文本的顏色與眾不同。這有利於讀者辨認出他們訪問過的鏈接,不會再次點擊同樣的鏈接。
三、注重網站導航
網站導航菜單設計技巧
1、豎排導航
所謂豎排導航就是把站內欄目結構按照自上而下或是自下而上的順序排列起來,放到頁面的左右一側。這種導航適用於分類信息較多的站點,當陌生瀏覽者進入網站時只要瀏覽一下導航,就可輕松知道他們想要的內容應該到哪裡去找!豎排導航在國外比國內應用的要廣泛得多,除了網址導航站外,國內單純使用這種導航條的網站很少,使用的也大多是個人博客等分類很少的網站。
2、橫排導航
這種導航形式一般適用於站內欄目分類較多,而且每個欄目或專題又各有不同的頁面風格的站點。採用這種導航相對容易變通,而且更容易被大多數人所接受。
3、其他類別
當然實際應用時導航往往不局限於他們中的一個或只有這兩種,如雅虎首頁的設計就不是一個單純橫排或豎排或是簡單的二者結合。還有標簽選項卡、下拉菜單等等其他導航條效果。
四、搜索功能易用讓用戶效率提升
對於那些有明確目的的用戶(比如就是想購買某商品),登陸網站後首選行動就是站內搜索。尤其是一個電商網站,站內搜索功能的易用性(搜索速度是否快,搜索結果是否准確,是否支持各種組合搜索等)將極大程度影響銷售成單。
五、網站內容豐富讓用戶駐足留戀
網站運營,內容為王–這是恆久不變的真理。
1、實時掌握市場的熱點
最好每天實時的查看本行業的相關的動態,如果你抓住了市場的熱點,就相當於你找到你想要的目標客戶所關心的產品或者服務的信息,抓住了訪客的目光。
2、標題是不能忽視的關鍵因素之一
十有八九的人都是被文章的標題吸引而進入查看文章的,另外可以給文章添加副標題,同時在通過文章標題吸引訪客的時候,也不能太過,淪為「標題黨」,最終達到反效果。
3、內容必須有較強的相關性
內容必須要體現企業網站的專業性與權威性,對於企業網站來說切勿為了追尋暫時的收錄或流量而添加一些不相關的內容,最後只能是得不償失。
4、企業網站內容文章盡量短小而精悍
互聯網的節奏越來越快,網民已經開始適應互聯網的快餐文化,通常一些長篇大論的文章已經不再受到青睞。對於企業網站來說更應該注意這點,內容應該盡量簡短而精悍,能在簡短的文字中提供給你的目標客戶他們所想要的信息才是最重要的。
六、交互設計愉悅讓用戶樂趣無窮
交互設計包含3個方面:界面設計、導航設計和信息設計。界面設計不僅僅涉及視覺色彩,還包含提供給用戶做某些事的功能;信息設計就是通過網站傳達給用戶某些信息,用戶可通過這些信息了解自己正在進行的某些任務和下一步應該如何完成某些任務。
總結:企業在進行網頁交互設計時,可以多參考成功的案例、競品網站,但是一定要結合企業風格,體現出企業的經營理念和價值。
❹ 優化時該如何提高用戶體驗度,改善網站架構
首先在搭建網站的時候就應該選擇類似dedecms,wordpress,帝國cms,搜外6系統,這些開發平台,接著網站搭建網站以後,需要做好站內的基礎優化,來提高用戶體驗度。
❺ 一個網站如何加強客戶的推廣效果和服務
要想加強網站推廣效果和服務,首先是網頁設計要吸引人。其次是公司產品對用戶有真實的幫助,最後就是維護好前期的客戶,積累產品的口碑。
❻ 如何提高網站訪問用戶的忠誠度
網站建設是通過初期的設計、建模和後期的執行過程最終形成網站,將信息以動態或靜態網頁的形式展示給用戶、被用戶所瀏覽、了解公司及其產品的的過程。網站建設包括網站的設計、建成以及後期的維護。網站建設的最終目標是使公司盈利,想要更好的盈利做好用戶體驗、提高用戶忠誠度就成為了網站建設的重中之重。就是現在,就來教你提高用戶體驗的大招!
乘著互聯網這艘快船,信息可以說是以光速傳播,而且各行各業的競爭都相當激烈,任何產品都不止一家企業在做,那麼在眾多的選擇之中用戶為什麼要選擇你的產品呢?選擇了你的產品讓客戶忠誠於你的理由是什麼呢?
最基本的就是讓客戶滿意,做到讓客戶滿意就要投其所好,既然用戶的需求不是一成不變的,那麼你就要跟隨用戶需求的變化而變化,定期做市場調研,收集、分析用戶信息,根據用戶的新需求改進自己的產品並調整網站建設策略。提高客戶滿意度是客戶忠誠的基礎,如果客戶最起碼的需求都不能夠獲得滿足何談忠誠?
除了滿足用戶的需求之外,還要讓用戶覺得他在交易中獲得的價值遠大於他所付出的金錢。找出用戶的「痛點」,讓用戶發現自己的問題,並迫切需要解決這些問題,而你的網站恰好可以解決他的問題,根據客戶的痛點尋找自己的賣點,這時候客戶不選擇你選擇誰呢?
在網站建設,最重要的還是要樹立良好的企業形象。一個誠信經營、人性化、富有責任感的企業可以給用戶留下一個好的印象,用戶也才更樂於傳播你公司或者網站的正面信息。這種口碑傳播的作用真的不可小覷!口碑傳播一般發生於相互熟知的人之間,口口相傳的方式可信度高,更有利於提高用戶忠誠度。
隨著人類文明程度和生活水平的提高,人們也渴望獲得更多的服務。所以,不是用戶瀏覽了你的網站購買了你的產品就萬事大吉了,要提高用戶忠誠度就必須要採取後續的跟蹤服務措施,了解客戶的滿意度,對於不滿意的客戶為其提供解決辦法。經常與客戶溝通,在節假日或者客戶生日送一點小小的禮物,也不失為一個很好的辦法啊!廣州思睿網訊科技有限公司專業網站建設、APP開發、小程序開發、網路推廣服務!
❼ 怎樣提高網站的用戶體驗
首先是網站空間的打開速度流暢,雙線。
做好基礎的SEO優化:精簡代碼、JS調整、圖片。
網站產品初期明確的用戶定位,跟蹤用戶需求的變化。
做詳細的用戶數據跟蹤,統計,製表,分析。首先保證滿足用戶的基礎需求。
有好的基礎才能有提高。產品、運營、技術、和boos 在團隊內部的部署統一
提高用戶體驗大腦在產品上,用戶體驗設計以及數據分析。在滿足用戶後續需求上的設計
那就需要實質的創新了。實質就是滿足用戶需求的基礎上。
用戶後續需求設計的人需要天分的基礎後天的實干。如果你是中小企業找個NB的SEO就OK 了。
❽ 網頁設計過程中如何更好的提高用戶體驗的技巧
什麼是用戶體驗度
用戶體驗度在SEO,或者說在營銷當中就是用戶想要去了解一個產品的相關信息,我們去做用戶想要的這些東西,提高用戶的印象和感覺,這個就是用戶體驗度。那麼我們該就去想辦法「如何去提高用戶體驗度?」。
網站當中用戶體驗的三個關鍵分別為:①網站設計②品牌展現③客戶服務
1、 網站設計
獨特的網站風格,新穎的展現方式,但是要以品牌的邏輯要求為基礎,當然了,前人的路也是要借鑒的,電商平台的頁面展現方式,我們就可以借鑒。
2、 品牌展現
從多個角度推銷自己的產品,比如當當網的書籍,站外的郵件營銷跟蹤服務、手機簡訊、競價投放等,站內專題頁面、熱度書籍推薦等。都是一個產品的推廣展現方法,多個角度,多個方法,一起推廣產品讓用戶存在一種『臉熟』到認可的程度。
3、 客戶服務
客戶服務其實是和產品推廣是並駕齊驅的,要實時跟蹤潛在用戶,針對產品推敲客戶心理來起到推廣產品的作用,客戶服務最主要的是態度,讓用戶認可產品首先就要認可這個平台。這樣才能起到連鎖反應;售後服務基本是所有平台基本都欠缺的一個指標,售後維護客戶,也可以進一步「壓榨」的,盡量的去提取客戶身上的價值,因為一個新的客戶的成本往往比較高,而像這種客戶就存在一個口碑營銷。
一般情況下很少平台存在「一次性客戶」,所以售後服務值得關注,可以從多個平台來做好售後服務,比如QQ群,論壇會員制等方法都可以擴大實現。
像我們站長,在博客平台上面,如何增加用戶,如何提高用戶體驗度,基本的辦法就是搜索引擎排名,博主之間的博客互推,還有一種火爆的就是『新聞式軟文』,在一些平台上面的曝光度,在實施這種方法的時候要做好一定的准備,可能會因此損失一定的用戶,比如思齊前面的SEO火了的原因,著實來了不少的流量,但是過後就平淡的出奇了,所以要控制好角度和方法。
還有一個用戶體驗的最重要的一個因素沒有說,是因為這里主要說的是如何站內建立好用戶體驗,所以就沒有講到,那就是money,一個用戶的價值是多少,而吸引來一個用戶的消費是多少一定好把好一個度。長久考慮的情況下一定要關注。
❾ 如何提升網站的用戶粘性
1:提高網站內容頁面和板塊布局設計。
網站內容美不美,板塊布局合不合理,都對用戶粘性影響很大。用戶的審美觀會影響用戶是否持續在網站內進行瀏覽,是否要繼續在網站內部進行點擊和查詢。企業或個人在建立網站的時候,應該首先對自己網站進行美觀的設計和板塊的美化,以增加訪問用戶的審美感覺!
2:網站內真實,有價值信息的更新和填充。
做網站,更新真實,且有價值的信息是對用戶需求的一種滿足!搜索用戶通過搜索某些關鍵詞到達我們的網站,如果找不到他想要的信息和內容,他就會悻悻而歸!而如果我們更新的內容和信息可以滿足他們的搜索需求,那麼他們就會長時間停留在網站內部進行瀏覽,降低網站的跳出率,增加了用戶體驗及用戶粘性!
3:網站主機,伺服器打開的速度。
用戶訪問一個網站如果長時間打不開,就會主動退出,影響網站的跳出率;所以保障網站主機,伺服器的基礎運行和打開速度,可以縮短用戶閱讀網站內容和信息的時間,讓用戶在網站內部搜索自己想要的信息,內容。
4:網站的互動和回復。
論壇網站用戶粘性之所以高的原因,就是因為,論壇網站的互動性比較強,用戶提出的一些問題,或發布一些文章主題,可以及時得到別人的回復和評論,增加用戶與用戶之間的相互互動!