『壹』 手機忽然黑屏沒反應是什麼原因
如果您使用的是華為手機，手機在使用過程中出現黑屏現象，請您按照以下方法排查：
1.強制重啟設備
建議您強制重啟設備。如果不能重啟或重啟後仍然出現黑屏，可能是設備硬體故障。請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心華為客戶服務中心進行檢測處理。如果可以重啟，建議按照以下方案繼續排查。
2.檢查是否運行不兼容的應用程序
（1）多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，設備超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
（2）某些第三方應用與系統不兼容可能導致設備死機、系統卡死從而發生黑屏的現象，建議您進入應用市場下載最新版本應用。
（3）如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式安全模式，然後進入設置，搜索進入應用管理，卸載此前安裝的軟體。
3.檢查設備存儲空間
如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降。請檢查剩餘存儲空間，如果剩餘空間較少，您可以使用手機管家清理存儲空間，建議保留至少20%空間。
4. 檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
5.確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致設備出現故障。嘗試通過華為「手機助手」修復系統或者通過 系統修復 恢復系統。
溫馨提醒：通過華為手機助手或者通過 系統修復 恢復手機系統版本可能會導致設備數據丟失，如果手機能正常進入系統，請您立即備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。
6. 檢查系統版本
（1）建議您提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)將設備升級為最新系統版本。
（2）非官方系統會影響設備的穩定性，導致設備出現異常。若您安裝過非官方系統，建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
如果問題仍然存在，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您使用手機時，不要點擊不明鏈接，防止被植入病毒。
溫馨提醒：如果您之前沒有備份數據，恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。
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『貳』 手機看視頻自動黑屏怎麼回事
如果使用OPPO手機時突然黑屏了，可以按照以下方法嘗試處理。
1、若手機未進液，開機鍵和音量鍵可正常使用，建議您充電15分鍾後，長按電源鍵+音量上鍵12秒強制重啟手機；
2、若多個應用出現黑屏，建議您清理後台運行程序，確保手機存儲空間大於10%，避免運行不流暢或載入緩慢；
3、手機系統版本較低時，可能存在應用版本和系統不兼容，建議您將手機系統升級到最新版本嘗試；
4、若下載第三方應用後出現此問題，建議您卸載第三方應用查看是否恢復；
5、若單個應用出現黑屏，在確保手機系統和應用均為最新版情況下，建議您「長按應用圖標 > 應用信息（應用詳情） > 應用許可權」，查看應用的許可權是否被關閉，開啟應用許可權；
6、應用長時間使用後會導存大量數據，建議您根據需要清理應用數據嘗試（會導致應用資料丟失）；
7、如果長按電源鍵有振動，但是顯示屏幕黑屏，可能是屏幕硬體問題，建議您攜帶手機和購機憑證前往OPPO官方服務中心，由專業的工程師檢測處理。
若以上方法無法解決您的問題，建議您攜帶手機和購機憑證前往OPPO客戶服務中心，由專業的工程師檢測處理。
『叄』 vivo手機x21s 自帶瀏覽器打開幾個網頁容易黑屏，是怎麼回事
vivo X21s機型自帶瀏覽器打開網頁容易黑屏的情況，可以參考以下方式排查：
1、可以在手機的i管家中清理垃圾緩存並重啟手機，同時連接穩定良好的網路使用查看是否有改善；
2、進入手機設置--應用與許可權--應用管理--右上角三點/兩點--顯示系統進程--瀏覽器--存儲中清除數據與緩存後再操作查看；
3、在手機設置--系統升級界面檢測查看目前是否為最新版本，若有檢測到相關新版本推送通知，建議及時更新至最新版本使用查看；
4、若以上操作沒有解決，建議進入手機vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢在線客服進一步反饋。
