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快遞損壞投訴什麼網站

發布時間: 2024-08-24 01:21:12

㈠ 快遞損壞了不賠償去哪裡投訴

1. 若您的快遞物品受損,首先可聯系快遞公司的客服熱線進行投訴。
2. 若快遞公司未按承諾進行賠償,您還可以通過國家郵政總局的渠道進行投訴。郵政業消費者申訴電話「12305」是專門用於快遞行業投訴的。
3. 根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條規定,郵政企業應對給據郵件的損失進行賠償。如果郵件丟失或全部損毀且已保價,應按保價額賠償;若部分損毀或內件短少,則按保價額與郵件全部價值的比例賠償實際損失。
4. 如果您與快遞公司之間存在貨物運輸合同,快遞公司應對貨物的損失承擔賠償責任。如果協商賠償不成,您可以通過法律途徑起訴快遞公司要求賠償。
5. 在索賠過程中,如需對電腦等物品的殘余價值進行鑒定,應由具有資質的鑒定機構進行。對於保險公司提供的偏離事實的鑒定結果,您可以不予認可。