A. 什麼是網站faq
faq是英文的簡寫，就是問與答的意思，網站faq就是網站的幫助問答，黃頁88網你看看就知道了。
B. 如何快速高效建立網站幫助文檔知識庫和專業FAQ平台
快速高效建立網站幫助文檔知識庫和專業FAQ平台可以用Baklib。
FAQ也叫常見問題幫助中心，可以快速幫助用戶自主解決產品使用上的問題
FAQ的作用
通過減少重復發送給支持人員的電話和電子郵件，節省時間和金錢；
增強您在搜索引擎中的知名度（包含更多關鍵詞的faq頁面更易被搜索引擎喜歡）；
通過輕松找到他們要尋找的內容而不是搜索站點來改善用戶體驗。將答案直接連接到博客文章或內容頁面可以使訪問者更輕松地獲取其他信息；
展示產品專業知識並增強您的專業形象，突出關鍵信息，引導用戶，刺激消費。
整體布局：FAQ頁面的整體風格上應該是簡約式，需要讓用戶一眼就能找到自己想要的；
問題收集：建議先用工具做個問卷調查，講產品使用或購買中的問題梳理下來讓用戶來排序，再開放給入口讓他們提出問題；
問題分類：對問題進行分組劃分，以快速幫助用戶找到相關答案；
問題搜索：當問題較多後為了能夠更快解決問題，一個好的智能檢索則不可或缺。
如何構建常見問題（FAQ)頁面
FAQ是一個頁面涉及到網站開發，給大家推薦一個FAQ智能搭建工具Baklib。這個工具是我在網路經驗如何製作FAQ教程中看到的，使用簡單效果好推薦給大家。下面給大家看下我用這個工具製作出來的FAQ頁面效果！
C. 設計FAQ目錄結構應怎麼做
注意網站目錄層次不要過多，使用扁平狀設計，一般三層之內還可以。目錄名稱不要過長，簡短。目錄結構要方便後期查找和分類不同的文件，尤其有靜態文件生成的情況下。
D. 如何創建一個網站
由於目前所見即所得類型的工具越來越多，使用也越來越方便，所以製作網頁已經變成了一件輕松的工作，不像以前要手工編寫一行行的源代碼那樣。一般初學者經過短暫的學習就可以學會製作網頁，於是他們認為網頁製作非常簡單，就匆匆忙忙製作自己的網站，可是做出來之後與別人一比，才發現自己的網站非常粗糙，這是為什麼呢？常言道：「性急吃不了熱豆腐」。建立一個網站就像蓋一幢大樓一樣，它是一個系統工程，有自己特定的工作流程，你只有遵循這個步驟，按部就班地一步步來，才能設計出一個滿意的網站。
一、確定網站主題
網站主題就是你建立的網站所要包含的主要內容，一個網站必須要有一個明確的主題。特別是對於個人網站，你不可能像綜合網站那樣做得內容大而全，包羅萬象。你沒有這個能力，也沒這個精力，所以必須要找准一個自己最感興趣內容，做深、做透，辦出自己的特色，這樣才能給用戶留下深刻的印象。網站的主題無定則，只要是你感興趣的，任何內容都可以，但主題要鮮明，在你的主題范圍內內容做到大而全、精而深。
二、搜集材料
明確了網站的主題以後，你就要圍繞主題開始搜集材料了。常言道：「巧婦難為無米之炊」。要想讓自己的網站有血有肉，能夠吸引住用戶，你就要盡量搜集材料，搜集得材料越多，以後製作網站就越容易。材料既可以從圖書、報紙、光碟、多媒體上得來，也可以從互聯網上搜集，然後把搜集的材料去粗取精，去偽存真，作為自己製作網頁的素材。
三、規劃網站
一個網站設計得成功與否，很大程度上決定於設計者的規劃水平，規劃網站就像設計師設計大樓一樣，圖紙設計好了，才能建成一座漂亮的樓房。網站規劃包含的內容很多，如網站的結構、欄目的設置、網站的風格、顏色搭配、版面布局、文字圖片的運用等，你只有在製作網頁之前把這些方面都考慮到了，才能在製作時駕輕就熟，胸有成竹。也只有如此製作出來的網頁才能有個性、有特色，具有吸引力。如何規劃網站的每一項具體內容，我們在下面會有詳細介紹。 四、選擇合適的製作工具
盡管選擇什麼樣的工具並不會影響你設計網頁的好壞，但是一款功能強大、使用簡單的軟體往往可以起到事半功倍的效果。網頁製作涉及的工具比較多，首先就是網頁製作工具了，目前大多數網民選用的都是所見即所得的編輯工具，這其中的優秀者當然是Dreamweaver和Frontpage了，如果是初學者，Frontpage2000是首選。除此之外，還有圖片編輯工具，如Photoshop、Photoimpact等；動畫製作工具，如Flash、Cool 3d、Gif Animator等；還有網頁特效工具，如有聲有色等，網上有許多這方面的軟體，你可以根據需要靈活運用。
五、製作網頁
材料有了，工具也選好了，下面就需要按照規劃一步步地把自己的想法變成現實了，這是一個復雜而細致的過程，一定要按照先大後小、先簡單後復雜來進行製作。所謂先大後小，就是說在製作網頁時，先把大的結構設計好，然後再逐步完善小的結構設計。所謂先簡單後復雜，就是先設計出簡單的內容，然後再設計復雜的內容，以便出現問題時好修改。在製作網頁時要多靈活運用模板，這樣可以大大提高製作效率。
六、上傳測試
網頁製作完畢，最後要發布到Web伺服器上，才能夠讓全世界的朋友觀看，現在上傳的工具有很多，有些網頁製作工具本身就帶有FTP功能，利用這些FTP工具，你可以很方便地把網站發布到自己申請的主頁存放伺服器上。網站上傳以後，你要在瀏覽器中打開自己的網站，逐頁逐個鏈接的進行測試，發現問題，及時修改，然後再上傳測試。全部測試完畢就可以把你的網址告訴給朋友，讓他們來瀏覽。
七、推廣宣傳
網頁做好之後，還要不斷地進行宣傳，這樣才能讓更多的朋友認識它，提高網站的訪問率和知名度。推廣的方法有很多，例如到搜索引擎上注冊、與別的網站交換鏈接、加入廣告鏈等。
八、維護更新
網站要注意經常維護更新內容，保持內容的新鮮，不要一做好就放在那兒不變了，只有不斷地給它補充新的內容，才能夠吸引住瀏覽者
http://lizihe.126.com
E. FAQ製作是什麼意思啊
FAQ是英文Frequently Asked Questions的縮寫，中文意思就是「經常問到的問題」，或者更通俗地叫做「常見問題解答」。
在很多網站上都可以看到FAQ，列出了一些用戶常見的問題，是一種在線幫助形式。在利用一些網站的功能或者服務時往往會遇到一些看似很簡單，但不經過說明可能很難搞清楚的問題，有時甚至會因為這些細節問題的影響而失去用戶，其實在很多情況下，只要經過簡單的解釋就可以解決這些問題，這就是FAQ的價值。
在網路營銷中，FAQ被認為是一種常用的在線顧客服務手段，一個好
的FAQ系統，應該至少可以回答用戶80%的一般問題，以及常見問題。這樣不僅方便了用戶，也大大減輕了網站工作人員的壓力，節省了大量的顧客服務成本，並且增加了顧客的滿意度。因此，一個優秀的網站，應該重視FAQ的設計。
一般是指產品的說明或者使用幫助，如社區軟體PHPWind幫助中心：專門介紹phpwind的使用教程和技術分析，使用說明，網路的幫助中心，有的直接當網路全書。其實像網路知道和網路就是一個很龐大的FAQ，spacebuilder用戶社區中的FAQ就採用了，類似網路知道的社會化問答模式。
FAQ是客戶常見的問題，設計的問題和解答都必須是客戶經常問到和遇到的。為保證FAQ的有效性，首先要經常更新問題，回答客戶提出的一些熱點問題；其次是問題要短小精悍，對於提問頻率高的常見的簡單問題，不宜用很長的文本文件，這樣會浪費客戶在線時間。而對於一些重要問題應在保證精準的前提下盡可能簡短。為保證方便客戶使用，首先FAQ應該提供搜索功能，客戶通過輸入關鍵字可以直接找到有關問題；其次是問題較多時，可以採用分層目錄式的結構組織問題的解答，但目錄層次不能太多，最好不要超過四層；第三是將客戶最經常提問的問題放到前面，對於其他問題可以按照一定規律排列，常用方法是按字典順序排列；第四對於一些復雜問題，可以在問題之間設計鏈接，便於方便地找到相關問題的答案。
F. 你好，我想做一個公司的FAQ，有什麼軟體可以做了推薦一下，謝謝！
製作企業FAQ的軟體我推薦Baklib。
FAQ也叫常見問題幫助中心，可以快速幫助用戶自主解決產品使用上的問題
FAQ的作用
通過減少重復發送給支持人員的電話和電子郵件，節省時間和金錢；
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通過輕松找到他們要尋找的內容而不是搜索站點來改善用戶體驗。將答案直接連接到博客文章或內容頁面可以使訪問者更輕松地獲取其他信息；
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整體布局：FAQ頁面的整體風格上應該是簡約式，需要讓用戶一眼就能找到自己想要的；
問題收集：建議先用工具做個問卷調查，講產品使用或購買中的問題梳理下來讓用戶來排序，再開放給入口讓他們提出問題；
問題分類：對問題進行分組劃分，以快速幫助用戶找到相關答案；
問題搜索：當問題較多後為了能夠更快解決問題，一個好的智能檢索則不可或缺。
如何構建常見問題（FAQ)頁面
FAQ是一個頁面涉及到網站開發，給大家推薦一個FAQ智能搭建工具Baklib。這個工具是我在網路經驗如何製作FAQ教程中看到的，使用簡單效果好推薦給大家。下面給大家看下我用這個工具製作出來的FAQ頁面效果！
G. 如何製作網站的FAQ
FAQ也叫常見問題幫助中心，可以快速幫助用戶自主解決產品使用上的問題
FAQ的作用
通過減少重復發送給支持人員的電話和電子郵件，節省時間和金錢；
增強您在搜索引擎中的知名度（包含更多關鍵詞的faq頁面更易被搜索引擎喜歡）；
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H. 製作網站的FAQ時，需要考慮哪些功能，要有哪些注意事項
一定要從用戶的角度考慮問題
1、基層用戶：什麼都不會的
2、初級用戶：會一點，但是不太習慣你的網站風格
3、高級用戶：會，但是不相信你的網站
從這幾個角度去看一下，然後再去製作
faq不是一次就能做好的
一定要聽取廣大用戶的意見和問題
及時更新
I. 如何設計和管理客戶網站faq常見問題解答部分
你可以先用表單大師設計一個問題反饋表，用來收集客戶的問題，然後再針對熱點問題整理出FAQ