❶ 消費者投訴平台有哪些
消費者投訴平台有中國消費者協會投訴和解監督平台、全國12315平台、中國消費者協會。
1、中國消費者協會投訴和解監督平台
點擊訪問:http://hjxt.cca.cn/
中國消費者協會投訴和解監督平台 是中國消費者協會建立的網路維權站點,旨在疏通《中華人民共和國消費者權益保護法》所規定的「與經營者協商和解」的途徑。當發生消費者權益爭議時,消費者可以通過平台直接向經營者提出訴求。
平台通過減少消費爭議處理環節,提高消費爭議和解率,降低消費者維權成本,提升消費品質,營造安全放心的消費環境。同時,平台兼有聽取、徵求、分析消費者對商品和服務質量的意見和建議的責任,發揮社會監督作用。
2、全國12315平台
點擊訪問:http://www.12315.cn/
全國12315互聯網平台,是全國消費者通過電腦、手機APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時便捷高效地進行投訴、舉報的平台。這一平台由工商總局建設,全國工商和市場監管部門共同使用。
3、中國消費者協會
點擊訪問:http://www.cca.org.cn/tsdh.html
中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立,是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。
(1)投訴用哪些網站擴展閱讀:
消費者投訴形式:
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要有以下內容:
(一) 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等,消費者委託代理人進行投訴的,應當向消費者協會提交授權委託書;
(二) 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況;
(三) 具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等);
(四) 具體的投訴請求;
(五) 投訴的日期。
❷ 老百姓投訴最有用的網站
12315互聯網平台www.12315.cn
國家郵政局申訴網站
sswz.spb.gov.cn
❸ 市民網上投訴是什麼網站
首頁有「咨詢」「投訴」建議「三個欄目 它的上面「查詢」一欄最右側 有「我要提問」一欄,點擊就可以了。
民生投訴網 不經過他人同意,就擅自轉載315TS的內容,而且是顛倒是非,禍害一方,舉個例子「這家公司不是壞的公司」經過民生投訴網的處理後就變成「這家壞的公司」很明顯盜用315TS做宣傳,聯系他們根本就沒人做處理,已經舉報該網站。
民生網是目前為止國內最大的民生信息類網站。由李肖峰創辦於2009年10月六十年國慶之際,關注人民生活,體現社會真實的站點,非政治視角政治指責的站點,迅速成為領導體察民情,獲取民意的重要途徑之一。為老百姓與政府職能部門溝通起了重要橋梁作用。以新聞文字、圖片、視頻等信息為傳遞媒介,服務老百姓。深得人心。
❹ 除了消協12315和市長熱線12345,還有哪些網站可以投訴
2018年5月23日,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關於深入推進審批服務便民化的指導意見》,意見提出建立「12345」統一政務咨詢投訴舉報平台。各平台電話熱線及咨詢投訴等民生問題整合為統一熱線:12345。
各類投訴電話列舉如下:
市長熱線客服電話:12345
文化市場綜合執法熱線:12318
消費者申訴舉報熱線:12315
環保監督客服電話:12369
城建服務熱線:12319
價格監督舉報熱線:12358
交通運輸服務監督電話:12328
質量技術監督熱線:12365
國家旅遊咨詢服務熱線:12301
勞動保障客服電話:12333
葯品投訴舉報咨詢電話:12331
投訴使用范圍:
12345服務熱線各地情況都不同,一般由各地市人民政府設立,所設立的方式不同,一般包括電話12345、網路12345等方式。
12345服務熱線一般用於:
1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢;
2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議;
3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助;
4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報;
5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。
註:各地實際不同,以當地政府文件為准
❺ 投訴平台哪個好用
一、12315互聯網平台
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12315,消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台,這一串數字大家應該都不陌生。
在消費時,如果你與商家產生了各種糾紛,打這個電話能減少很多麻煩。
從網上的反饋來看,12315的處理速度和效果都比較令人滿意。
一般來說,12315都是傾向於保護消費者的,大部分商家會選擇立即賠償道歉。
案例1:共享單車退款
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案例2:遭遇霸王條款
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案例3:買到過期商品
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需要強調一點,對付霸王條款、嘴硬脾氣差的商家,請12315介入准沒錯。
如果遇到處理過程很慢的也請耐心等待,因為在12315部門所有投訴單一定要解決了才會結案的,很負責。
另外,12315現在也可以在微信小程序上投訴,可以說越來越便民了。
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二、市長熱線/便民熱線
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消費問題找12315,那麼遇到日常生活中的其他麻煩,就找12345解決吧。
每個城市都有12345,在哪個城市撥打就接通哪個城市的市政府。
這個電話真的特別管用,還會在解決後對投訴人進行回訪,態度也相當好。
廣場舞擾民、樓下小攤喇叭聲太大、施工太吵、莫名停電停水、無人車擋路,都可以找市長熱線。
三、國家郵政局申訴網站
❻ 消協投訴網站
消費者投訴平台有中國消費者協會投訴和解監督平台、全國12315平台、中國消費者協會。
❼ 投訴平台有哪些
12315互聯網平台
這個平台所稱的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監管部門解決該爭議的行為。這個平台不管是我們線上、還是線下只要出現侵害消費者利益的事都可以投訴。
❽ 12388舉報網站
12388,那是「中紀委監察部」的舉報電話呀~~
在網路裡面搜索,第一條,也可以見到相應的舉報網站~~
❾ 投訴學校去哪個網站
中華人民共和國教育部網 http://www.moe.e.cn/還有個人民網 http://e.people.com.cn在那裡去投訴咨詢都有