① 蘋果手機在官網買怎麼退換貨
直接在官網上的訂單內選擇退換貨,或者先去線下零售店咨詢下操作流程,說不定當場就能退換
② 在蘋果官網買了手機,怎麼申請退款
如果您對於在蘋果官網購買的新 iPhone 或者其它蘋果產品不滿意,可以申請退貨,請參考如下信息:
一、退貨條件
1.需要在收到商品之日起 14 個自然日內申請退貨。
2.商品需要完好無損退回,退回的 iPhone 必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊和說明書。
購買了新 iPhone 並不滿意,如何在蘋果官網申請退貨?
3.如果您申請並收到了普通發票,則需將其與商品一並退回。
二、退貨流程
1.使用您的 Apple ID 和密碼登錄訂單列表頁面。
購買了新 iPhone 並不滿意,如何在蘋果官網申請退貨?
2.登錄後,您將看到最近的訂單商品。請找到需要退貨的商品點擊進入訂單詳情頁面,再點擊訂單詳情中的「發起退貨」,選擇您想退回的商品,然後按照說明預約上門取件並准備退貨商品。
3.如果您有多件商品需要退貨,需要將所有商品放在一個包裝箱中,並附上裝箱單。如果退回的是電腦,建議使用原包裝。如果已收到普通發票,需要將發票與商品一並退回。
4.蘋果官方提供免費上門取貨服務。請等待承運商聯系您,並在預定日期上門取走退回的商品。如果您所處的位置不在承運商的取送貨覆蓋區域內,您將會被告知將待退還的商品送至最近的承運商網點。
三、查詢退貨狀態
訪問訂單列表頁面可查看最新的退貨信息。
四、退款相關
蘋果官方在收到您退還的物品並且檢測無誤之後,會即刻處理您的退款。具體收到退款的時間會根據訂購時的付款方式而有所不同:
國際信用卡:兩周內完成退款。
支付寶、微信、Apple Pay、分期付款:5個工作日內。
需要注意的問題:
產品只能在購買產品的國家或地區進行退貨。
如果您是通過其它渠道購買蘋果產品,請查看相應渠道或平台的退貨規則。
③ 蘋果官網買的手機怎麼退貨
可以。1.使用您的 Apple ID 和密碼登錄訂單列表頁面。
購買了新 iPhone 並不滿意,如何在蘋果官網申請退貨?
2.登錄後,您將看到最近的訂單商品。請找到需要退貨的商品點擊進入訂單詳情頁面,再點擊訂單詳情中的「發起退貨」,選擇您想退回的商品,然後按照說明預約上門取件並准備退貨商品。
3.如果您有多件商品需要退貨,需要將所有商品放在一個包裝箱中,並附上裝箱單。如果退回的是電腦,建議使用原包裝。如果已收到普通發票,需要將發票與商品一並退回。
4.蘋果官方提供免費上門取貨服務。請等待承運商聯系您,並在預定日期上門取走退回的商品。如果您所處的位置不在承運商的取送貨覆蓋區域內,您將會被告知將待退還的商品送至最近的承運商網點。
④ 蘋果官網定的手機可以退款嗎
可以的
在蘋果官網訂購的手機以及其他商品,都可以在訂單中申請退款或者退貨退款。
如手機等需要激活使用的,也可以在送達起14天內申請退貨退款。
當然,前提是沒有對商品完成會影響第二次銷售的損傷。
⑤ 蘋果官網買手機怎麼退款
蘋果退換貨(款)政策:
如需退回產品,僅需在收到產品的14天內聯系蘋果公司獲取一份退回材料授權(RMA),並將未損壞的產品附帶原始發票和原始包裝一並退回。如果產品在前述時間期限內退回,將對其進行更換或以原始付款方式退款。
注意,只支持國內退款,不支持退款到中國以外的地區。蘋果公司將在收到退貨產品後的7天內退款。注意,盡管蘋果將在7天內退款,但銀行卡收到退款的具體時間取決於發卡銀行的內部政策和操作慣例。任何與退款將何時退回賬戶有關的問題,請聯系發卡銀行。
公司簡介:
蘋果公司(Apple Inc. )是美國一家高科技公司。由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克和羅納德·傑拉爾德·韋恩(Ron Wayne)等人於1976年4月1日創立,並命名為美國蘋果電腦公司(Apple Computer Inc.),2007年1月9日更名為蘋果公司,總部位於加利福尼亞州的庫比蒂諾。
蘋果公司1980年12月12日公開招股上市,2012年創下6235億美元的市值記錄,截至2014年6月,蘋果公司已經連續三年成為全球市值最大公司。
⑥ 官網買蘋果手機能退嗎
可以的。
您可以在14天內退回貨物,需要注意的是退回的iPhone除了本機還需要包裝及配件,退貨可以使用您的Apple ID登錄到官網的訂單列表,進入詳情頁後,選擇【發起退貨】,按照說明預約上門取件。
1、蘋果允許您在購買後14天之內退回貨物,款項會根據原路返還。
2、需要注意的是退回的iPhone必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊和說明書。
3、退貨可以通過使用您的Apple ID和密碼登錄官網的【訂單列表】頁面,然後看到最近的訂單商品,找到需要退貨的商品點擊進入【訂單詳情】頁面,點擊訂單詳情中的【發起退貨】,選擇你想退回的商品,然後按照說明預約上門取件並准備退貨商品。
⑦ 蘋果官網買的手機怎麼退款
從官網訂單,選擇退款退貨,但是必須按照要求流程進行退換貨!蘋果官方售後服務中心電話400-666-8800
⑧ 蘋果官網買的手機未發貨不想要了可以退款嗎
可以退款。
蘋果官網買的手機還沒發貨能全額退款,蘋果官網買的14天內可以無理由退貨。如果申請了電子普通發票,原發票會在退貨完成後失效。如果辦理的是部分退貨,未退貨的商品發票將會在退貨完成後,發送到電子郵箱或iMessage信息所用的電話號碼。
如果申請並收到了紙質普通發票,則須將其與商品一並退回。若你的發票上包含非退貨的商品,請在退回發票並完成退貨退款後致電客服。
如果是公司用戶,申請並收到了增值稅專用發票,請將未認證抵扣的專票退回至Apple進行後續退貨處理,若專票已認證抵扣請自行辦理紅字通知單並將紅字通知單和發票復印件寄回Apple。
產品只能在購買產品的國家或地區進行退貨。
以下產品不可退貨:訂購的軟體升級計劃、Apple Store禮品卡及任何Apple開發人員聯盟產品。
如果軟體外包裝上附有軟體許可的封印,且您在打開軟體包裝前能看到該軟體許可,則軟體一旦拆封不得退貨。作為特例,如果您不同意Apple品牌軟體的許可條款,您可以退回該軟體,但您無權保留或另行使用該軟體的任何備份。
⑨ 官網買的手機可以退款嗎
可以,如果它的質量有問題的話你也可以退這個應該有個一張申請退款,會有或者是一張保修卡你都可以試一下
⑩ 在蘋果官網買手機怎麼退款
可以退款的。按下列條例申請即可!
蘋果退換貨政策:
如需退回產品,僅需在收到產品的14天內聯系蘋果公司獲取一份退回材料授權(RMA),並將未損壞的產品附帶原始發票(或禮品收據)和原始包裝一並退回。如果產品在前述時間期限內退回,將對其進行更換或以原始付款方式退款。
注意,只支持國內退款,不支持退款到中國以外的地區。蘋果公司將在收到退貨產品後的7天內退款。注意,盡管蘋果將在7天內退款,但銀行卡收到退款的具體時間取決於發卡銀行的內部政策和操作慣例。任何與退款將何時退回賬戶有關的問題,請聯系發卡銀行。
(10)官方網站買的手機怎麼退貨擴展閱讀
售後服務
2012年7月24日,「廣東十大消費潛規則」出爐,其中「蘋果公司電子產品售後服務部分規定涉嫌霸王條款」引起了廣泛關注。蘋果公司公布的產品相關維修規定,「維修可用翻新件,舊件歸自己」、「修壞產品僅賠維修款」、「運輸損壞不能免費維修」、「逾期未取機視為消費者放棄產品」等多項內容,存在不公平格式合同條款,侵犯消費者知情權、公平交易權。
2011年9月,在韓國政府壓力下,蘋果公司承諾如果在購機一個月內發現iPhone存在瑕疵,蘋果公司將為用戶免費更換新機而非翻新機,從而符合韓國本土的售後服務規定。但在中國,蘋果的維修條款同樣與中國法律不符,卻並沒有整改。
根據中國從2001年11月15日起開始施行的《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》第20條:「換貨時,應當提供新的商品。」
曾有媒體報道,在2012年4月26日國家質量監督檢驗檢疫總局給天津市和平區消費者協會的回函中,明確指出蘋果所謂的「更換整機維修」應為換貨,也就是說,無論是換零件,還是換整機部件,都應換全新的。中消協主要點評了多處蘋果維修合同中存在的霸王條款。
其中,蘋果規定「維修更換的部件採用全新或翻新的部件。新備件歸客戶,更換下來的舊備件歸蘋果公司所有」。
中消協指出,蘋果掩蓋了其使用翻新零配件的可能,違反了合同法相關規定,侵犯了消費者的知情權和自主選擇權。蘋果維修合同中指出,維修中心不承擔對數據、程序或可移動存儲介質的損壞或丟失的責任。中消協則提出,經營者因保管或者維修不當,造成產品及相關數據毀損、滅失的,應當依法承擔賠償責任。根據中國有關法律,上述條款應屬無效條款。
針對蘋果維修合同中關於「凡因運輸原因或客戶自身原因造成的產品損壞不享受蘋果免費維修」的內容,中消協認為,在修理者與廠家之間運輸和廠家運送給消費者的情況下,蘋果公司或者其授權機構負有向消費者完好交付手機的義務。交付前產品毀損、滅失的風險由經營者承擔。