㈠ 環保局投訴不處理,怎麼辦
環保局是環境的管理監督部門,如果投訴後環保部門推卸責任,拖延可以向更高一級投訴
㈡ 打12369環保局不管怎麼辦
打12369環保局不管可以舉報到上級環保部門。
1、投訴人撥打12369後,接線員將投訴信息錄入。
2、將屬於環保部門職責范圍內的投訴案件及時交給工作人員處理。
3、接到12369交辦信息,趕赴現場,進行現場調查,對涉嫌環境違法行為的進行立案處理。
4、執法人員將處理結果回復投訴人和環保舉報受理中心。
目前環保信訪處理還是比較規范的,投訴環保問題最便捷的方式是用固定電話撥打12369到地方環保局進行舉報。
【法律依據】
《環保舉報熱線工作管理辦法》
第二條 公民、法人或者其他組織通過撥打環保舉報熱線電話,向各級環境保護主管部門舉報環境污染或者生態破壞事項,請求環境保護主管部門依法處理的,適用本辦法。環保舉報熱線應當使用12369特服電話號碼,各地名稱統一為12369環保舉報熱線。承擔12369環保舉報熱線工作的機構依法受理的舉報事項,稱舉報件。第三條 環保舉報熱線工作應當遵循下列原則:
(一)屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責;
(二)依法受理,及時辦理;
(三)維護公眾對環境保護工作的知情權、參與權和監督權;
(四)調查研究,實事求是,妥善處理,解決問題。第六條 承擔環保舉報熱線工作機構的職責是:
(一)依法受理環境污染、生態破壞的舉報事項;
(二)對舉報件及時轉送、交辦、催辦、督辦;
(三)向上級交辦部門報告交辦件的辦理結果;
(四)研究、分析環保舉報熱線工作情況,向環境保護主管部門提出改進工作的意見和建議;
(五)向本級和上一級環境保護主管部門提交年度工作報告,報告舉報事項受理情況以及舉報件的轉送、交辦、答復、催辦、督辦等情況;
(六)檢查、指導和考核下級環保舉報熱線工作,總結交流工作經驗,組織工作人員培訓。
各地承擔環保舉報熱線工作的機構可以根據實際情況依法履行其他工作職責,或者承擔當地人民政府授予的其他職責。
㈢ 打環保投訴電話投訴不處理怎麼辦
首先你要了解到他們不處理的原因,或者是他們不處理之後給了你什麼樣的解決答案,或者是理由不解決的理由,將這些總結形成報告之後,然後向他上一級部門進行反饋和申訴處理。
㈣ 環保局不作為,怎麼辦
可以向人民法院起訴,但是起訴必須要有相關證據。
根據《中華人民共和國訴訟法》規定:
第十五條機關、社會團體、企業事業單位對損害國家、集體或者個人民事權益的行為,可以支持受損害的單位或者個人向人民法院起訴。
第五十五條對污染環境、侵害眾多消費者合法權益等損害社會公共利益的行為,法律規定的機關和有關組織可以向人民法院提起訴訟。
人民檢察院在履行職責中發現破壞生態環境和資源保護、食品葯品安全領域侵害眾多消費者合法權益等損害社會公共利益的行為,在沒有前款規定的機關和組織或者前款規定的機關和組織不提起訴訟的情況下,可以向人民法院提起訴訟。前款規定的機關或者組織提起訴訟的,人民檢察院可以支持起訴。
第六十三條證據包括:
(一)當事人的陳述;
(二)書證;
(三)物證;
(四)視聽資料;
(五)電子數據;
(六)證人證言;
(七)鑒定意見;
(八)勘驗筆錄。
證據必須查證屬實,才能作為認定事實的根據。
(4)環保網站投訴了不處理怎麼辦擴展閱讀:
起訴環保局相關案例:
夜間施工噪音讓人無法忍受,給環保投訴舉報熱線打電話,卻被告知所投訴的工地夜間施工是經過審批的……
西安一小區住戶為此請第三方環境檢測機構對夜間施工噪音進行鑒定,將西安市環保局告上法庭,兩起行政訴訟案件一審均獲勝訴。
第三方檢測機構證實:晚上確實吵得很
何先生住在西安市雁塔區竹園陽光嘉苑小區5號樓一單元。他說,從去年9月份起,小區住戶就飽受附近工地施工噪音騷擾。當時這個工地經常從19時或21時開始進行混凝土澆築施工,一直持續到第二天早上。「攪拌機的聲音很大,震動也很大,讓人無法休息。」
2016年10月11日、10月21日、11月11日,他多次向西安市環保局電話投訴,舉報該工地夜間施工擾民。西安市環保局於2016年10月12日、11月12日給他電話答復稱:該工地有夜間施工審批手續;2016年10月22日該工地當天並未施工,雜訊為周邊工地施工產生,但有審批手續。
無奈之下,他請來省高院授權委託的司法鑒定機構中的一家環境檢測公司,於2017年3月28日、29日兩天,對所住房屋能聽到的夜間施工噪音進行了監測。
監測結果顯示:3月28日建築施工噪音夜間等效連續A聲級為64.3分貝,最大達82.9分貝;3月29日背景噪音夜間等效連續A聲級為32.9分貝,最大聲級達64.2分貝。而GB12523-2011《建築施工廠界雜訊排放標准》規定的夜間雜訊限值為45分貝。
監測結論為,何先生家客廳夜間等效連續A聲級和最大聲級超出標准限值。備注中特別表明:敏感點距施工噪音50米左右,監測期間唯有該施工隊處於混凝土澆築施工階段,其他工地未進行施工。
同時提起兩起行政訴訟
兩案一審均獲勝
3月13日,何先生向西安鐵路運輸法院提起兩起行政訴訟:請求法院確認西安市環保局拒不受理其投訴舉報的工地夜間施工噪音擾民問題一案行政不作為違法,判令被告對此事進行調查、處理,並將處理結果告知原告;請求法院確認西安市環保局對施工單位有關時段內三次夜間「施工擾民」審批行為違法。3月15日,兩起行政訴訟案件均獲立案。
5月11日,法院開庭審理。何先生說,那天從下午2時到晚上8時30分,兩個案件審理了6個多小時。
根據判決書,西安市環保局辯稱,施工單位向他們提出申請,請求批准有關時段的三次夜間施工,西安市環保局經審核,該項目是對1層頂梁板砼連續施工,故被告根據《西安市環境雜訊污染防治條例》有關規定向施工單位出具了《建築工地夜間施工審批表》,被告做出行政行為主體合法、程序合法、適用法律適當,請求法院駁回原告的起訴。
但法院審理查明,該《建築工地夜間施工審批表》中申請內容及審批內容除3個個人印章、一個方印章外均系申請企業電腦列印,且加蓋有企業公章,但未加蓋西安市環境保護局印章。法院認為,被告向項目部出具的是《建築工地夜間施工審批表》,但該審批表中同意審批內容均系申請企業填寫,也未載明環境雜訊具體防治措施,未加蓋被告的印章。
被告向法院提交的證明中僅有施工單位的申請,沒有施工單位確需夜間作業的證據,故未盡到嚴格審查義務。
5月22日,法院下達了判決書。5月31日,何先生收到了兩起案件的兩份判決書。
法院判決確認,被告西安市環境保護局對原告投訴事項未履行查處法定職責的行為違法;被告西安市環境保護局2016年11月7日對該工地項目部作出的《建築工地夜間施工審批表》的行政行為違法。
「這對市民依法維護權益很有意義」
何先生說,夜間施工噪音擾民,讓他生活受到很大影響。他反映了很多次,有關部門一直推脫不處理,所以只能走法律程序了。為起訴收集材料,他做了很多工作,比如在小區開證明,收集證人證言等。為了要夜間施工的審批報告,他到西安市環保局也跑了好多次。據他了解,環保局對每個項目的夜間施工是每周批一次,但他費了很大功夫只拿到了其中一個時段審批報告的復印件。
「當時很多人說,這個案子可能贏不了,沒想到最後還是贏了。」何先生說:「我認為,這對市民依法維護自己權益很有意義,對促進政府職能部門依法行政、解決此類噪音污染問題也有積極的促進作用。
㈤ 環保局不處理問題怎麼解決
你可以拿上證據去上一級環保局或者上一級信訪局投訴,他們一定會進行嚴肅處理的。
㈥ 市民舉報環保部門不予處理怎麼辦
首先您先要確認您所舉報的問題是否屬於環保部門職能范圍,並不是所有跟環境有關的問題都屬於環保部門監管,如餐飲油煙,雜訊,建築施工揚塵,噪音等生活污染源,如果是類似此類環境問題可以向當地城市管理部門或市場監管部門舉報,在者不確定歸屬的,可以向當地信訪局信訪反映您的問題,信訪部門會根據職責分工派發到相應職能部門。
㈦ 12369投訴了不處理怎麼辦
法律分析:首先要了解到他們不處理的原因,或者是他們不處理之後給了什麼樣的解決答案,或者是理由不解決的理由,將這些總結形成報告之後,然後向他上一級部門進行反饋和申訴處理。環保舉報熱線工作人員接聽舉報電話,應當耐心細致,用語規范,准確據實記錄舉報時間、被舉報單位的名稱和地址、舉報內容、舉報人的姓名和聯系方式、訴求目的等信息,並區分情況,分別按照下列方式處理:(一)對屬於各級環境保護主管部門職責范圍的環境污染和生態破壞的舉報事項,應當予以受理。(二)對不屬於環境保護主管部門處理的舉報事項不予受理,但應當告知舉報人依法向有關機關提出。(三)對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的,應當告知舉報人依照有關法律、法規規定向有關機關和單位提出。(四)舉報事項已經受理,舉報人再次提出同一舉報事項的,不予受理,但應當告知舉報人受理情況和辦理結果的查詢方式。(五)舉報人對環境保護主管部門做出的舉報件答復不服,仍以同一事實和理由提出舉報的,不予受理,但應當告知舉報人可以依照《信訪條例》的規定提請復查或者復核。(六)對涉及突發環境事件和有群體性事件傾向的舉報事項,應當立即受理並及時向有關負責人報告。(七)涉及兩個或者兩個以上環境保護主管部門的舉報事項,由舉報事項涉及的環境保護主管部門協商受理;協商不成的,由其共同的上一級環境保護主管部門協調、決定受理機關。對舉報人提出的舉報事項,環保舉報熱線工作人員能當場決定受理的,應當當場告知舉報人;不能當場告知是否受理的,應當在15日內告知舉報人,但舉報人聯系不上的除外。
法律依據:《中華人民共和國環境保護法》
第四十條 國家促進清潔生產和資源循環利用。
國務院有關部門和地方各級人民政府應當採取措施,推廣清潔能源的生產和使用。
企業應當優先使用清潔能源,採用資源利用率高、污染物排放量少的工藝、設備以及廢棄物綜合利用技術和污染物無害化處理技術,減少污染物的產生。
第四十二條 排放污染物的企業事業單位和其他生產經營者,應當採取措施,防治在生產建設或者其他活動中產生的廢氣、廢水、廢渣、醫療廢物、粉塵、惡臭氣體、放射性物質以及雜訊、振動、光輻射、電磁輻射等對環境的污染和危害。
排放污染物的企業事業單位,應當建立環境保護責任制度,明確單位負責人和相關人員的責任。
重點排污單位應當按照國家有關規定和監測規范安裝使用監測設備,保證監測設備正常運行,保存原始監測記錄。
嚴禁通過暗管、滲井、滲坑、灌注或者篡改、偽造監測數據,或者不正常運行防治污染設施等逃避監管的方式違法排放污染物。
㈧ 打環保舉報電話得不到處理怎麼辦
這個還可以繼續投訴,繼續舉報。環保不理在向公安局舉報。通過媒體去曝光。
㈨ 打12369環保局不管怎麼辦
向接線員說清楚所舉報的污染事件的時間、地點(參考物或地理坐標)、排污情況描述(切忌誇張描述或描述不清晰,如果條件允許還可以描述周邊有哪些生產企業,告知企業名稱)。
跟接線員確認你舉報污染信息。
向接線員提出希望在15個工作日內回復處理結果的要求。
不受理以下事項:
不屬於環境保護主管部門處理的舉報事項。
依法應通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的事項。
舉報事項已經受理並在辦理過程中,舉報人再次提出同一舉報事項的情況,不再受理。