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國家投訴網站都有哪些

發布時間: 2022-06-13 18:50:52

① 消費者投訴平台有哪些

消費者投訴平台有中國消費者協會投訴和解監督平台全國12315平台中國消費者協會

1、中國消費者協會投訴和解監督平台


點擊訪問:http://hjxt.cca.cn/

中國消費者協會投訴和解監督平台 是中國消費者協會建立的網路維權站點,旨在疏通《中華人民共和國消費者權益保護法》所規定的「與經營者協商和解」的途徑。當發生消費者權益爭議時,消費者可以通過平台直接向經營者提出訴求。

平台通過減少消費爭議處理環節,提高消費爭議和解率,降低消費者維權成本,提升消費品質,營造安全放心的消費環境。同時,平台兼有聽取、徵求、分析消費者對商品和服務質量的意見和建議的責任,發揮社會監督作用。

2、全國12315平台

點擊訪問:http://www.12315.cn/

全國12315互聯網平台,是全國消費者通過電腦、手機APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時便捷高效地進行投訴、舉報的平台。這一平台由工商總局建設,全國工商和市場監管部門共同使用。

3、中國消費者協會

點擊訪問:http://www.cca.org.cn/tsdh.html

中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立,是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。

(1)國家投訴網站都有哪些擴展閱讀:

消費者投訴形式:

消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要有以下內容:

(一) 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等,消費者委託代理人進行投訴的,應當向消費者協會提交授權委託書;

(二) 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況;

(三) 具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等);

(四) 具體的投訴請求;

(五) 投訴的日期。

② 除了消協12315和市長熱線12345,還有哪些網站可以投訴

2018年5月23日,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關於深入推進審批服務便民化的指導意見》,意見提出建立「12345」統一政務咨詢投訴舉報平台。各平台電話熱線及咨詢投訴等民生問題整合為統一熱線:12345。

各類投訴電話列舉如下:

市長熱線客服電話:12345

文化市場綜合執法熱線:12318

消費者申訴舉報熱線:12315

環保監督客服電話:12369

城建服務熱線:12319

價格監督舉報熱線:12358

交通運輸服務監督電話:12328

質量技術監督熱線:12365

國家旅遊咨詢服務熱線:12301

勞動保障客服電話:12333

葯品投訴舉報咨詢電話:12331

投訴使用范圍:

12345服務熱線各地情況都不同,一般由各地市人民政府設立,所設立的方式不同,一般包括電話12345、網路12345等方式。

12345服務熱線一般用於:

1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢;

2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議;

3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助;

4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報;

5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

註:各地實際不同,以當地政府文件為准



③ 投訴平台哪個好用

一、12315互聯網平台
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12315,消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台,這一串數字大家應該都不陌生。

在消費時,如果你與商家產生了各種糾紛,打這個電話能減少很多麻煩。

從網上的反饋來看,12315的處理速度和效果都比較令人滿意。

一般來說,12315都是傾向於保護消費者的,大部分商家會選擇立即賠償道歉。

案例1:共享單車退款

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案例2:遭遇霸王條款

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案例3:買到過期商品

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需要強調一點,對付霸王條款、嘴硬脾氣差的商家,請12315介入准沒錯。

如果遇到處理過程很慢的也請耐心等待,因為在12315部門所有投訴單一定要解決了才會結案的,很負責。

另外,12315現在也可以在微信小程序上投訴,可以說越來越便民了。

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二、市長熱線/便民熱線
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消費問題找12315,那麼遇到日常生活中的其他麻煩,就找12345解決吧。

每個城市都有12345,在哪個城市撥打就接通哪個城市的市政府。

這個電話真的特別管用,還會在解決後對投訴人進行回訪,態度也相當好。

廣場舞擾民、樓下小攤喇叭聲太大、施工太吵、莫名停電停水、無人車擋路,都可以找市長熱線。

三、國家郵政局申訴網站

④ 投訴平台有哪些

12315互聯網平台

這個平台所稱的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監管部門解決該爭議的行為。這個平台不管是我們線上、還是線下只要出現侵害消費者利益的事都可以投訴。

什麼平台能解決百姓投訴

可以解決百姓投訴的平台有很多,例如:12315互聯網平台、市長熱線/便民熱線、國家郵政局申訴網站、工信部、網信辦舉報中心等。

自從西安賓士事件爆發後,「維權難」這一問題再次成為了社會熱點。日常生活中,被騙錢、買到偽劣產品、快遞丟件、裝修陷阱等讓人防不勝防。今天給大家推薦一些實用的投訴網站,保證大家有效維護自己的權利。

1、12315互聯網平台

12315,消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。在消費時,如果你與商家產生了各種糾紛,打這個電話能減少很多麻煩。從網上的反饋來看,12315的處理速度和效果都比較令人滿意。一般來說,12315都是傾向於保護消費者的,大部分商家會選擇立即賠償道歉。

2、市長熱線/便民熱線

消費問題找12315,那麼遇到日常生活中的其他麻煩,就找12345解決吧。每個城市都有12345,在哪個城市撥打就接通哪個城市的市政府。這個電話真的特別管用,還會在解決後對投訴人進行回訪,態度也相當好。

3、國家郵政局申訴網站

號稱快遞公司最怕被人在這上面投訴的網站。無數網友親身試用過後泣血安利,專門針對快遞的投訴網站,絕對管用。現在的網購人群越來越龐大,丟件、寄錯件、快件損毀什麼的簡直多如牛毛。相信很多人都曾嘗試找快遞解決過問題,甚至大吵一架,大多數結果是不了了之。但是,只要在這個網站投訴,你立即會看到奇效。

4、工信部

三大運營商為搶奪用戶打得不可開交,但在用網時,我們依然遇到很多令人氣憤的問題。工信部的部長信箱和舉報電話,就是專門用來投訴解決各類運營商問題的。網路質量太差、垃圾簡訊騷擾、亂收費扣費,都可以在這上面投訴,用過的都說好。

5、網信辦舉報中心

我們可能經常在網上看到「網信辦」這三個字,但實際上可能很少有人知道這個部門究竟是幹嘛的。造謠傳謠、垃圾病毒、詐騙賭博、低俗色情、封建迷信、極端宗教等違規內容,其實都可以在這上面舉報。舉報方法也很簡單,共有九個類別可供選擇,選擇後填寫相關信息就可以了。

⑥ 全國最有效的投訴平台

摘要 「12315」是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。撥通12315電話後,如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

⑦ 什麼平台能解決百姓投訴

一、12315互聯網平台
12315,消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台,這一串數字大家應該都不陌生。
在消費時,如果你與商家產生了各種糾紛,打這個電話能減少很多麻煩。
從網上的反饋來看,12315的處理速度和效果都比較令人滿意。
一般來說,12315都是傾向於保護消費者的,大部分商家會選擇立即賠償道歉。
案例1:共享單車退款
案例2:遭遇霸王條款
案例3:買到過期商品
需要強調一點,對付霸王條款、嘴硬脾氣差的商家,請12315介入准沒錯。
如果遇到處理過程很慢的也請耐心等待,因為在12315部門所有投訴單一定要解決了才會結案的,很負責。
點擊此處訪問12315互聯網平台
另外,12315現在也可以在微信小程序上投訴,可以說越來越便民了。
二、市長熱線/便民熱線
消費問題找12315,那麼遇到日常生活中的其他麻煩,就找12345解決吧。
每個城市都有12345,在哪個城市撥打就接通哪個城市的市政府。
這個電話真的特別管用,還會在解決後對投訴人進行回訪,態度也相當好。
廣場舞擾民、樓下小攤喇叭聲太大、施工太吵、莫名停電停水、無人車擋路,都可以找市長熱線。
三、國家郵政局申訴網站
號稱快遞公司最怕被人在這上面投訴的網站。
無數網友親自試用過後泣血安利,專門針對快遞的投訴網站,絕對管用。
現在的網購人群越來越龐大,丟件、寄錯件、快件損毀什麼的簡直多如牛毛。
相信很多人都曾嘗試找快遞解決過問題,甚至大吵一架,大多數結果是不了了之。
但是,只要在這個網站投訴,你立即會看到奇效。
最後,如果在這里投訴後快遞還不給解決的話,就給中國郵政總局局長信箱寫信吧。
點擊此處訪問郵政局申訴網
四、工信部
三大運營商為搶奪用戶打得不可開交,但在用網時,我們依然遇到很多令人氣憤的問題。
工信部的部長信箱和舉報電話,就是專門用來投訴解決各類運營商問題的。
網路質量太差、垃圾簡訊騷擾、亂收費扣費,都可以在這上面投訴,用過的都說好。
不要被「電信用戶申訴」幾個字勸退,聯不通移不動用戶都是可以在這里投訴的。
點擊此處訪問部長信箱
五、網信辦舉報中心
我們可能經常在網上看到「網信辦」這三個字,但實際上可能很少有人知道這個部門究竟是幹嘛的。
造謠傳謠、垃圾病毒、詐騙賭博、低俗色情、封建迷信、極端宗教等違規內容,其實都可以在這上面舉報。
舉報方法也很簡單,共有九個類別可供選擇,選擇後填寫相關信息就可以了。

⑧ 工信部的投訴網站是什麼

法律分析:國家工信部的投訴網站為工業和信息化部申訴網站。電信用戶申訴的申訴條件:(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;(二)有明確的被申訴人;(三)有具體的申訴請求和事實根據;(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

法律依據:《信訪條例》 第二條 本條例所稱信訪,是指公民、法人或者其他組織採用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式,向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況,提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關行政機關處理的活動。採用前款規定的形式,反映情況,提出建議、意見或者投訴請求的公民、法人或者其他組織,稱信訪人

⑨ 投訴政府部門在什麼網站可以投訴

法律分析:1.市長熱線12345;2.紀檢委熱線12388;3.通過國家紀檢委的官方網站投訴;4.可以向該單位的紀檢監察室反映投訴,也可以向該單位的上級行政主管機關反映投訴,或者直接向當地紀委反映。

法律依據:《中華人民共和國行政訴訟法》 第十二條 人民法院受理公民、法人或者其他組織提起的下列訴訟:

(一)對行政拘留、暫扣或者吊銷許可證和執照、責令停產停業、沒收違法所得、沒收非法財物、罰款、警告等行政處罰不服的;

(二)對限制人身自由或者對財產的查封、扣押、凍結等行政強制措施和行政強制執行不服的;

(三)申請行政許可,行政機關拒絕或者在法定期限內不予答復,或者對行政機關作出的有關行政許可的其他決定不服的;

(四)對行政機關作出的關於確認土地、礦藏、水流、森林、山嶺、草原、荒地、灘塗、海域等自然資源的所有權或者使用權的決定不服的;

(五)對徵收、徵用決定及其補償決定不服的;

(六)申請行政機關履行保護人身權、財產權等合法權益的法定職責,行政機關拒絕履行或者不予答復的;

(七)認為行政機關侵犯其經營自主權或者農村土地承包經營權、農村土地經營權的;

(八)認為行政機關濫用行政權力排除或者限制競爭的;

(九)認為行政機關違法集資、攤派費用或者違法要求履行其他義務的;

(十)認為行政機關沒有依法支付撫恤金、最低生活保障待遇或者社會保險待遇的;

(十一)認為行政機關不依法履行、未按照約定履行或者違法變更、解除政府特許經營協議、土地房屋徵收補償協議等協議的;

(十二)認為行政機關侵犯其他人身權、財產權等合法權益的。

除前款規定外,人民法院受理法律、法規規定可以提起訴訟的其他行政案件。

⑩ 全國12315平台是什麼

全國12315互聯網平台,是全國消費者通過電腦、手機APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時便捷高效地進行投訴、舉報的平台。

2017年3月14日,全國12315互聯網平台正式啟動。這一平台由工商總局建設,全國工商和市場監管部門共同使用。

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