⑴ 開設個人店鋪的旅遊電商平台有哪些
有五大旅遊網路可供選擇。
攜程網一個在線票務服務公司,創立於1999年,總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十萬余家會員酒店可供預訂,是中國領先的酒店預訂服務中心。藝龍旅行網,中國領先的在線旅行服務提供商之一,通過網站24小時預訂熱線以及手機藝龍網三大平台,為消費者提供酒店,機票和度假等全方位的旅行產品預訂服務。途牛旅遊網提供8萬余種旅遊產品供消費者選擇,涵蓋跟團,自助,自駕、郵輪、酒店、簽證、景區門票以及公司旅遊等,已成功服務累計超過400萬人次出遊。同程網路科技股份有限公司成立於2004年。經過數年在旅遊在線市場的成功運作,同程網已成為國內一流的旅遊電子商務平台之一,也是中國唯一擁有B2B旅遊企業間平台和B2C大眾旅遊平台的旅遊電子商務網站。
⑵ 簡述旅遊電子商務網站的分類和特點
電子商務的類型 根據電子商務發生的對象,可以將電子商務分為四種類型:
1、B2B(商業機構對商業機構的電子商務):企業與企業之間使用Internet或各種商務網路進行的向供應商定貨、接收票證和付款等商務活動。
2、B2C(商業機構對消費者的電子商務):企業與消費者之間進行的電子商務活動。這類電子商務主要是藉助於國際互聯網所開展的在線式銷售活動。
3、C2A(消費者對行政機構的電子商務):政府對個人的電子商務活動。這類電子商務活動目前還沒有真正形成。
4、 B2A(商業機構對行政機構的電子商務):企業與政府機構之間進行的電子商務活動。例如,政府將采購的細節在國際互聯網路上公布,通過網上競價方式進行招標,企業也要通過電子的方式進行投標。除此之外,政府還可以通過這類電子商務實施對企業的行政事務管理,如政府用電子商務方式發放進出口許可證、開展統計工作,企業可以通過網上辦理交稅和退稅等。
電子商務按電子商務交易涉及的對象、電子商務交易所涉及的商品內容和進行電子業務的企業所使用的網路類型等對電子商務進行不同的分類。
(一)按參與交易的對象分類 按參與電子商務交易涉及的對象分類,電子商務可以分為以下三種類型:
1.企業與消費者之間的電子商務(Business to Customer即B TO C)。這是消費者利用網際網路 直接參與經濟活動的形式,類同於商業電子化的零售商務。隨著萬維網(WWW)的出現,網上銷 售迅速地發展起來。目前,在網際網路上有許許多多各種類型的虛擬商店和虛擬企業,提供各種與 商品銷售有關的服務。通過網上商店買賣的商品可以是實體化的,如書籍、鮮花、服裝、食品、 汽車、電視等等;也可以是數字化的,如新聞、音樂、電影、資料庫、軟體及各類基於知識的商 品;還有提供的各類服務,有安排旅遊、在線醫療診斷和遠程教育等。
2.企業與企業之間的電子商務(Business to Business 即B TO B)。B TO B方式是電子商務應 用最重和最受企業重視的形式,企業可以使用Internet或其他網路對每筆交易尋找最佳合作夥伴, 完成從定購到結算的全部交易行為,包括向供應商訂貨、簽約、接受發票和使用電子資金轉移、 信用證、銀行托收等方式進行付款,以及在商貿過程中發生的其他問題如索賠、商品發送管理和 運輸跟蹤等。企業對企業的電子商務經營額大,所需的各種硬軟體環境較復雜,但在EDI商務成功 的基礎上發展得最快。
3.企業與政府方面的電子商務(Business to Government B TO G)。這種商務活動覆蓋企業與 政府組織間的各項事務。例如企業與政府之間進行的各種手續的報批,政府通過網際網路發布采購 清單、企業以電子化方式響應:政府在網上以電子交換方式來完成對企業和電子交易的征稅等, 這成為政府機關政務公開的手段和方法。
(二)按交易涉及的商品內容分類 如果按照電子商務交易所涉及的商品內容分類,電子商務主要包括兩類商業活動。
1.間接電子商務 電子商務涉及商品是有形貨物的電子訂貨,如鮮花、書籍、食品、汽車等,交易的商品需要 通過傳統的渠道如郵政業的服務和商業快遞服務來完成送貨,因此,間接電子商務要依靠送 貨的運輸系統等外部要素。
2.直接電子商務 電子商務涉及商品是無形的貨物和服務,如計算機軟體、娛樂內容的聯機訂購、付款和交付, 或者是全球規模的信息服務。直接電子商務能使雙方越過地理界線直接進行交易,充分挖掘 全球市場的潛力。目前我國大部分的農業網站都屬於這一類,但這還是真正意義上的直接電子 商務。
(三)按電子商務使用的網路類型分類 根據開展電子商務業務的企業所使用的網路類型框架的不同,電子商務可以分為如下三種形式:
1.EDI網路電子商務(Electronic Data Interchange,電子數據交換)。EDI是按照一個公認 的標准和協議,將商務活動中涉及的文件標准化和格化式,通過計算機網路,在貿易夥伴的計 算機網路系統之間進行數據交換和自動處理。EDI主要應用於企業與企業、企業與批發商、批發 商與零售商之間的批發業務。EDI電子商務在90年代已得到較大的發展,技術上也較為成熟,但 是因為開展EDI對企業有較高的管理、資金和技術的要求,因此至今尚不太普及。
2.網際網路電子商務(Internet網路)。是指利用連通全球的Internet網路開展的電子商務 活動,在網際網路上可以進行各種形式的電子商務業務,所涉及的領域廣泛,全世界各個企業 和個人都可以參與,正以飛快的速度在發展,其前景十分誘人,是目前電子商務的主要形式。
3.內聯網路電子商務(Intranet網路)。是指在一個大型企業的內部或一個行業內開展的電 子商務活動,形成一個商務活動鏈,可以大大提高工作效率和降低業務的成本。 例如中華人民共和國專利局的主頁,客戶在該網站上可以查詢到有關中國專利的所有信息和 業務流程,這是電子商務在政府機關辦公事務中的應用;已經開通的上海網上南京路一條街 主頁,包括了南京路上的主要商店,客戶可以在網上游覽著名的上海南京路商業街,並在網 上南京路上的網上商店中以電子商務的形式購物;已開始營業的北京圖書大廈主頁,客戶可 以在此查閱和購買北京圖書大廈經營的幾十萬種圖書。上述兩個都是B TO C的電子商務應用 形式。
⑶ 旅遊電子商務的分類有哪些
旅遊業的電子商務分類大概分為如下幾種。
1、B2B的交易模式,就是企業對企業的消費模式。
2、B2E交易模式,旅遊企業與之有頻繁業務聯系,或為之提供商務旅行管理服務的非旅遊類企業、機構、機關。大型企業經常需要處理大量的公務出差、會議展覽、獎勵旅遊事務。
3、B2B的交易模式,電子旅遊零售。交易時,旅遊散客先通過網路獲取旅遊目的地信息,然後在網上自主設計旅遊活動日程表,預定旅遊飯店客房、車船機票等,或報名參加旅行團。
4、C2B交易模式,由旅遊者提出需求,然後由企業通過競爭滿足旅遊者的需求,或者是由旅遊者通過網路接成群體與旅遊企業討價還價。
⑷ 旅遊電商平台有哪些
一、攜程
在線票務服務公司,創立於1999年,總部設在中國上海。攜程旅行網提供集酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商戶及旅遊資訊在內的全方位旅行服務。
二、去哪兒
旅遊搜索引擎中文在線旅行網站,創立於2005年2月,總部在北京。去哪兒網提供旅遊信息服務、機票、酒店、旅遊產品團購以及其他旅遊信息服務。
三、途牛
創立於2006年10月,提供旅遊產品預訂服務,涵蓋跟團、自助、自駕、郵輪、酒店、簽證、景區門票以及公司旅遊等。
四、易房雲
文旅行業電商平台,為用戶提供分時分權度假,全國換住,度假型養生養老,金融基金服務,海量優惠房源信息,土特產商城,二手交易市場,管家服務等。
⑸ 目前國內旅遊電子商務網站類型有哪些任選二個不同 類別的旅遊電子商務網站,比較網站建設的差異
有b2b和b2c的。
b2b的比如欣欣、同程
b2c的比如攜程\e龍\途牛
自己研究看看
⑹ 國內好的旅遊電子商務網站有哪些
問題比較寬泛,就旅遊類網站而言也有很多分別。簡而言之:
一、電子商務類
攜程、藝龍、芒果等,酒店+機票預定;去哪兒、酷訊等,旅遊搜索+預定;
用戶體驗相差不大,都已經很成熟了。
驢媽媽,以門票起家,現在也做線路;途牛,網上旅行社,傳統旅行社線路業務的網路化。
二、旅遊社區類
旅人網、螞蜂窩、魔方等,攻略、游記分享,驢友聚集地。【旅人網以前叫綠人網,據其CEO梁寧說,這名字一直誤導,很多人覺得奇怪都寫為「旅人」,最後索性改為旅人網。PS:梁寧是個測字的高手。】
窮游網,顧名思義,主要是低價機票和酒店的信息分享。有達人經常曬0元機票0元酒店。
三、旅遊資訊類
樂趣、新浪旅遊、搜狐旅遊、網易旅遊以及其他一些門戶網站的旅遊頻道,是旅遊相關資訊的匯總,可以看到旅遊業類的一些動態。
四、旅遊機構網站類
國家旅遊局、亞航等,一些旅遊相關機構的網站。也有一些旅遊方面的專業、及時的信息。比如亞航,經常有大促,東南亞一帶的機票大促銷。
⑺ 旅遊電子商務是什麼
旅遊電子商務是指以網路為主體,以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎,利用最先進的電子手段運作旅遊業及其分銷系統的商務體系。旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。
⑻ 旅遊電子商務的類型
旅遊電子商務按照不同的標准,有多種分類方法。這里介紹按照旅遊電子商務的交易類型和按照實現旅遊電子商務使用的終端類型兩種標準的分類。 1、B2B交易形式
在旅遊電子商務中,B2B交易形式主要包括以下幾種情況:
* 旅遊企業之間的產品代理,如旅行社代訂機票與飯店客房,旅遊代理商代售旅遊批發商組織的旅遊線路產品。
* 組團社之間相互拼團,也就是當兩家或多家組團旅行社經營同一條旅遊線路,並且出團時間相近,而每家旅行社只拉到為數較少的客人。這時,旅行社徵得遊客同意後可將客源合並,交給其中一家旅行社操作,以實現規模運作的成本降低。
* 旅遊地接社批量訂購當地旅遊飯店客房、景區門票。
* 客源地組團社與目的地地接社之間的委託、支付關系,等等。
旅遊業是一個由眾多子行業構成、需要各子行業協調配合的綜合性產業,食、宿、行、游、購、娛各類旅遊企業之間存在復雜的代理、交易、合作關系,旅遊B2B電子商務有很大的發展空間。
旅遊企業間的電子商務又分為兩種形式。
一是非特定企業間的電子商務,它是在開放的網路中對每筆交易尋找最佳的合作夥伴。一些專業旅遊網站的同業交易平台就提供了各類旅遊企業之間查詢、報價、詢價直至交易的虛擬市場空間。
二是特定企業之間的電子商務,它是在過去一直有交易關系或者今後一定要繼續進行交易的旅遊企業之間,為了共同經濟利益,共同進行設計、開發或全面進行市場和存量管理的信息網路,企業與交易夥伴間建立信息數據共享、信息交換和單證傳輸。如航空公司的計算機預訂系統(CRS)就是一個旅遊業內的機票分銷系統,它連接航空公司與機票代理商(如航空售票處、旅行社、旅遊飯店等)。機票代理商的伺服器與航空公司的伺服器是在線實時鏈接在一起的,當機票的優惠和折扣信息有變化時會實時地反映到代理商的資料庫中。機票代理商每售出一張機票,航空公司資料庫中的機票存量就會發生變化。B2B電子商務的實現大大提高了旅遊企業間的信息共享和對接運作效率,提高了整個旅遊業的運作效率。
2、B2E交易模式
此處,B2E(BusinesstoEnterprise)中的E,指旅遊企業與之有頻繁業務聯系,或為之提供商務旅行管理服務的非旅遊類企業、機構、機關。大型企業經常需要處理大量的公務出差、會議展覽、獎勵旅遊事務。他們常會選擇和專業的旅行社合作,由旅行社提供專業的商務旅行預算和旅行方案咨詢,開展商務旅行全程代理,從而節省時間和財務的成本。另一些企業則與特定機票代理商、旅遊飯店保持比較固定的業務關系,由此享受優惠價格。
旅遊B2E電子商務較先進的解決方案是企業商務旅行管理系統(TravelManagementSysterm,TMS)。它是一種安裝在企業客戶端的具有網路功能的應用軟體系統,通過網路與旅行社電子商務系統相連。在客戶端,企業差旅負責人可將企業特殊的出差政策、出差時間和目的地、結算方式、服務要求等輸入TMS,系統將這些要求傳送到旅行社。旅行社通過電腦自動匹配或人工操作為企業客戶設計最優的出差行程方案,並為企業預定機票及酒店,並將預定結果反饋給企業客戶。通過TMS與旅行社建立長期業務關系的企業客戶能享受到旅行社提供的便利服務和眾多優惠,節省差旅成本。同時,TMS還提供統計報表功能。用戶企業的管理人員可以通過系統實時獲得整個公司全面詳細的出差費用報告,並可進行相應的財務分析,從而有效的控製成本,加強管理。
3、B2C交易模式
B2C旅遊電子商務交易模式,也就是電子旅遊零售。交易時,旅遊散客先通過網路獲取旅遊目的地信息,然後在網上自主設計旅遊活動日程表,預定旅遊飯店客房、車船機票等,或報名參加旅行團。對旅遊業這樣一個旅客高度地域分散的行業來說,旅遊B2C電子商務方便旅遊者遠程搜尋、預定旅遊產品,克服距離帶來的信息不對稱。通過旅遊電子商務網站訂房、訂票,是當今世界應用最為廣泛的電子商務形式之一。另外,旅遊B2C電子商務還包括旅遊企業對旅遊者拍賣旅遊產品,由旅遊電子商務網站提供中介服務等。
4、C2B交易模式
C2B交易模式是由旅遊者提出需求,然後由企業通過競爭滿足旅遊者的需求,或者是由旅遊者通過網路接成群體與旅遊企業討價還價。
旅遊C2B電子商務主要通過電子中間商(專業旅遊網站、門戶網站旅遊頻道)進行。這類電子中間商提供一個虛擬開放的網上中介市場,提供一個信息交互的平台。上網的旅遊者可以直接發布需求信息,旅遊企業查詢後雙方通過交流自願達成交易。
旅遊C2B電子商務主要有兩種形式。第一種形式是反向拍賣,是競價拍賣的反向過程。由旅遊者提供一個價格範圍,求購某一旅遊服務產品,由旅遊企業出價,出價可以是公開的或是隱蔽的,旅遊者將選擇認為質價合適的旅遊產品成交。這種形式,對於旅遊企業來說吸引力不是很大,因為單個旅遊者預訂量較小。第二種形式是網上成團,即旅遊者提出他設計的旅遊線路,並在網上發布,吸引其他相同興趣的旅遊者。通過網路信息平台,願意按同一條線路出行的旅遊者匯聚到一定數量,這時,他們再請旅行社安排行程,或直接預定飯店客房等旅遊產品,可增加與旅遊企業議價和得到優惠的能力。
旅遊C2B電子商務利用了信息技術帶來的信息溝通面廣和成本低廉的特點,特別是網上成團的運作模式,使傳統條件下難以兼得的個性旅遊需求滿足與規模化組團降低成本有了很好的結合點。旅遊C2B電子商務是一種需求方主導型的交易模式,它體現了旅遊者在市場交易中的主體地位,對幫助旅遊企業更加准確和及時地了解客戶的需求,對實現旅遊業向產品豐富和個性滿足的方向發展起到了促進作用。 旅遊電子商務的網路信息系統中必須具備一些有交互功能的信息終端,使信息資源表現出來被人們利用,同時接受用戶向電子商務體系反饋的信息。按信息終端形式劃分的旅遊電子商務包括網站電子商務(W-Commerce).語音電子商務(V-Commerce).移動電子商務(Mobile-Commerce)和多媒體電子商務(Multimedia-Commerce)。
1、網站電子商務
用戶通過與網路相連的個人電腦訪問網站實現電子商務,是目前最通用的一種形式。Internet是一個全球性媒體。它是宣傳旅行和旅遊產品的一個理想媒介,集合了宣傳冊的鮮艷色彩、多媒體技術的動態效果、實時更新的信息效率和檢索查詢的交互功能。它的平均成本和邊際成本極為低廉。一個網站,無論是一萬人還是一千人訪問,其製作和維護的成本都是一樣的。目的地營銷組織在運用其他手段進行營銷時,預算會隨著地理覆蓋范圍的增加而增加。而互聯網與地理因素毫無關系,在全球宣傳、銷售的成本與在本地銷售的成本並無差別。互聯網用戶以年輕、高收入人群居多,是有潛力的旅遊市場。
我國旅遊網站的建設最早可以追溯到1996年。經過幾年的摸索和積累,國內已經有相當一批具有一定資訊服務實力的旅遊網站,這些網站可以提供比較全面的,涉及旅遊中食、住、行、游、購、娛等方面的網上資訊服務。按照不同的側重點可以分為以下六種類型:
* 由旅遊產品(服務)的直接供應商所建。如北京昆侖飯店、上海青年會賓館、上海龍柏飯店等所建的網站就屬於此類型。
* 由旅遊中介服務提供商,又叫做在線預訂服務代理商所建。大致又可分為兩類,一類由傳統的旅行社所建,如雲南麗江南方之旅、休閑中華分別由麗江南方旅行社有限責任公司和廣東省口岸旅行社推出;另一類是綜合性旅遊網站,如攜程旅行網、中國旅遊資訊網等,它們一般有風險投資背景,將以其良好的個性服務和強大的交互功能搶占網上旅遊市場份額。
* 地方性旅遊網站。如金陵旅遊專線、廣西華光旅遊網等,它們以本地風光或本地旅遊商務為主要內容。
* 政府背景類網站。如航空信息中心下屬的以機票預訂為主要服務內容的信天游網站,它依託於GDS(GlobalDistributionSystem)。
* 旅遊信息網站。它們為消費者提供大量豐富的、專業性旅遊信息資源,有時也提供少量的旅遊預訂中介服務。如中華旅遊報價、網上旅遊等。
* 在ICP門戶網站中,幾乎所有的網站都不同程度地涉及了旅遊內容,如新浪網生活空間的旅遊頻道、搜狐和網易的旅遊欄目、中華網的旅遊網站等,顯示出網上旅遊的巨大生命力和市場空間。
從服務功能看,旅遊網站的服務功能可以概括為以下三類:
* 旅遊信息的匯集、傳播、檢索和導航。這些信息內容一般都涉及景點、飯店、交通旅遊線路等方面的介紹;旅遊常識、旅遊注意事項、旅遊新聞、貨幣兌換、旅遊目的地天氣、環境、人文等信息以及旅遊觀感等;
* 旅遊產品(服務)的在線銷售。網站提供旅遊及其相關的產品(服務)的各種優惠、折扣,航空、飯店、遊船、汽車租賃服務的檢索和預定等。
* 個性化定製服務。從網上訂車票、預訂灑店、查閱電子地圖到完全依靠網站的指導在陌生的環境中觀光、購物。這種以自訂行程、自助價格為主要特徵的網路旅遊在不久的將來會成為國人旅遊的主導方式。那麼能否提供個性化定製服務已成為旅遊網站,特別是在線預定服務網站必備的功能。
2、語音電子商務
所謂的語音電子商務,是指人們可以利用聲音識別和語音合成軟體,通過任何固定或行動電話來獲取信息和進行交易。這種方式速度快,而且還能使電話用戶享受Internet的低廉費用服務。對於旅遊企業或服務網站而言,語音電子商務將使電話中心實現自動化,降低成本,改善客戶服務。
語音商務的一種模式是由企業建立單一的應用程序和資料庫,用以作為現有的互動式語音應答系統的延伸,這種應用程序和資料庫可以通過網站傳送至瀏覽器,轉送到採用無線應用協議(WAP)的小屏幕裝置,也可以利用聲音識別及合成技術,由語音來轉送。語音商務的另一種模式是利用 VoiceXML進行網上沖浪。VoiceXML是一種新的把網頁轉變成語音的技術協議,該協議目前正由美國電話電報、IBM、朗訊和摩托羅拉等公司進行構思。專家斷言:「雖然語音技術尚未完全准備好,但它將是下一次革命的內容。」
3、移動電子商務
所謂的移動電子商務,是指利用移動通信網和Internet的有機結合來進行的一種電子商務活動。網站電子商務以個人電腦為主要界面,是「有線的電子商務」;而移動電子商務,則是通過手機、PDA(個人數字助理)這些可以裝在口袋裡的終端來完成商務活動的,其功能將集金融交易、安全服務、購物、招投標、拍賣、娛樂和信息等多種服務功能於一體。隨著移動通信、數據通信和Internet技術的發展,三者的融合也越來越緊密。雖然目前移動數據業務僅占整個無線業務量的一小部分,有許多業內人士認為到2005年它將達到70%。2003年全球行動電話用戶已經超過10億,其中60%的客戶有能力使用無線 Internet服務。
旅遊者是流動的,移動電子商務在旅遊業中將會有廣泛的應用。諾基亞公司已開發出一種基於「位置」的服務:「事先將個人的數據輸入行動電話或是移動個人助理,那麼我位於某一個點上的時候,它會告訴我,附近哪裡有電影院,將放映什麼電影可能是我感興趣的,哪裡有我喜歡的書,哪裡有我喜歡吃的菜,我會知道去機場會不會晚點,如果已經晚了,那麼下一班是幾點,它不會把巴黎的時刻表,而是只把北京的時刻表給我。這些完全是由移動性帶來的,固定Internet服務不是這樣的。」
4、多媒體電子商務
多媒體電子商務一般由網路中心、呼叫處理中心、營運中心和多媒體終端組成,它將遍布全城的多媒體終端通過高速數據通道與網路信息中心和呼叫處理中心相接,通過具備聲音、圖象、文字功能的電子觸摸屏計算機、票據列印機、POS機、電話機以及網路通信模塊等,向范圍廣泛的用戶群提供動態、24小時不間斷的多種商業和公眾信息,可以通過POS機實現基於現有金融網路的電子交易,可以提供交易後票據列印工作,還可以接自動售貨機、大型廣告顯示屏等。
為旅遊服務的多媒體電子商務,一般在火車站、飛機場、飯店大廳、大型商場(購物中心)重要的景區景點、旅遊咨詢中心等場所配置多媒體觸摸屏電腦系統,根據不同場合咨詢對象的需求來組織和定製應用系統。它以多媒體的信息方式,通過採用圖象與聲音等簡單而人性化的界面,生動地向旅遊者提供范圍廣泛的旅遊公共信息和商業信息,包括城市旅遊景區介紹、旅遊設施和服務查詢、電子地圖、交通查詢、天氣預報等。有些多媒體電子商務終端還具有出售機票、車票、門票的功能,旅遊者可通過信用卡、儲值卡、IC卡、借記卡等進行支付,得到列印輸出的票據。
⑼ 10大旅遊電子商務網站哪些是b2b型模式還是b2c型模式
攜程,去哪兒,同程,途牛都是b2c的,淘寶旅遊也是b2c的,或者說c2c的,b2b形式的旅遊電子商務網站很少。
B2B(也有寫成 BTB,是Business-to-Business的縮寫)是指企業與企業之間通過專用網路或Internet,進行數據信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業模式。它將企業內部網和企業的產品及服務,通過 B2B 網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來,通過網路的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展。
B2B 是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了互聯網的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。電子商務是現代 B2B marketing的一種具體主要的表現形式。
⑽ 旅遊電子商務網站有什麼功能
旅遊電子商務網站的功能可以概括為三大類:
1.旅遊信息的匯集,傳播,檢索和導航.
2.旅遊產品的在線銷售.
3.個性化訂制服務.