⑴ 了解用戶行為 通過哪些數據來分析
最簡單的辦法,竊取(應該說直接拿)用戶信息。然後用。基本每個互聯網公司,金融公司都在弄。公開的秘密而已。 現在軟體、網站不注冊都用不全功能。
為什麼很多人喜歡用 蘋果產品。因為人家的用戶隱私真的做得好。
不會出現:在手機淘寶上搜了襯衫,一會兒你去電腦上網,就一堆襯衫廣告。
⑵ 用戶行為習慣主要包含哪四項
①用戶來源:通過IP地址,記錄用戶來自哪座城市,知道哪兒有你的目標客戶;
②行為數據:通過訪問日誌,記錄來訪時間和所處時區,知道用戶分錄頻次與時長;
③用戶身份:通過賬號信息,識別用戶是誰,知道用戶屬於什麼類型的人;
④工具識別:通過軟體信息,知道用戶喜歡用什麼來接受服務,評估其好惡。
以上四項行為數據,可以用於了解用戶、引導用戶,提高產品和服務的效益。
⑶ 一個好的網站需要具備哪些要素
網站的用戶體驗很重要,不僅可以提升網站形象,增加用戶好感,同時也可以增加用戶的信賴度,同時也備受搜索引擎的喜愛。不知道你是否遇到過,當我們打開有些網站時,就迫不及待的想離開,我就遇見過這樣的網站。像這種網站,很難留不住訪客。所以一個好的網站必要具備優質的用戶體驗。
1、 界面設計的缺陷
雖然用戶的跳出不能完全取決於網站的頁面,但網頁界面給予用戶第一印象,給予用戶視覺得享受。以下這幾種界面形式很可能是用戶關閉你網站的主要因素。 無聊的分頁瀏覽 有些網站真是偷雞不成蝕把米,為了給網站減少跳出率,把明明可以一頁展示完的內容,非要分為幾頁來展示。雖然網站的得到了提升,但對用戶體驗是極差的。 字體選擇與布局 網站中文字信息佔了絕大數,提高文字的閱讀星性是提升用戶體驗的第一步。對於文字的大小、字體、有無鋸齒、間距等都要合理的布局。同時還要提高字體與背景色的對比度。給予讀者一個良好的閱讀環境。 結構混亂 用戶進入網站不知道往哪裡走,或是進去了找不到出口,像這樣的網站用戶會毫不猶豫的關掉。對於網站提升用戶體驗,首要吧網站的結構合理的布局。 瀏覽器兼容的問題 瀏覽器兼容,不管是任何一個瀏覽器都能夠正常的打開網頁。我們難保有用戶還在使用舊版的ie瀏覽器,因為版本太久而打不開網站頁面或者看到的是變形的網站界面,那你就好好起到用戶的快快升級版本吧。
2、訪問速度緩慢
誰也不會花1分鍾去等待一個打不開的網站,網站訪問速度是影響用戶體驗的致命點。所以不管怎樣要確保網站訪問速度的質量。提升網站訪問速度的因素有很多,比如說網站伺服器質量問題,網站圖片的運用不符合規范或是沒有進行壓縮,網站代碼沒有進行優化等等。
3、廣告和彈窗
關了又彈,再關再彈,這種永無止境的彈窗真是令人厭惡至極,這種是對用戶及其不好的廣告形式。小編在這說明:廣告可以弄,建議不要用彈窗好嘛,讓用戶安安靜靜的閱讀。用戶感興趣自然會去注冊或購買;就像商店的售貨員一樣,死纏爛打是沒有用的,反而會逼走用戶。
4、自動播放
我覺得這是一種非常low設計形式,打開網站突然天道亂起八兆的聲音,不僅僅會嚇到用戶還會逼走用戶,這那裡是在引導客戶呀,分明就是驅趕用戶的另一種形式罷了。你要設置視頻、背景音樂可以,給予用戶一個選擇權,尊重用戶選擇的設計才會得到用戶的青睞。
5、網站顏色搭配過於耀眼
網頁界面顏色的搭配給用戶視覺上的沖擊力極強,網站顏色搭配太過耀眼往往會讓眼睛感覺疲倦,網站顏色運用太過於雜亂,會把整個頁面展示的很臟而且很不專業,網站沒有主色,就沒有引導性,只會帶給用戶眼花繚亂的感覺。 建議網站中顏色的運用一定要協調,一要滿足網站色彩搭配要符合網站整體的品牌形象。二是網站用色不要超過3種色彩,主色要分明。三對於望著那顏色的對比度、明暗等要選擇最佳的度數,網站界面要呈現良好的閱讀環境。
6、糟糕的導航設計
若導航太過糟糕或是太過講究創意的話,讓用戶進入網站後任舊摸不著頭腦,我只能說你的網站是失敗的。導航欄起著引導用戶瀏覽網站的作用,不能好好的引導客戶,再怎麼精美的導航也是垃圾。
7、沒有建立web移動端
在如今移動互聯網盛行的時代,沒有建立移動端終究是一個最大的缺陷。據數據統計,未來用戶拿手機常看信息的頻率會大大超過PC端,若你的網站還是需要通過手動來調節屏幕大小的話,最終的結果只會是被用戶拋棄。在這小編建議網站採用自適應式布局,配合各種不同配置的瀏覽設備,符合當下用戶的瀏覽情況。
我們只有站在角度考慮,才能把用戶留住,網站才會鮮活。