若是使用vivo手機，出現第三方軟體打不開無法使用的情況，可以參考以下排查方法：
1、嘗試重啟軟體
進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--找到該應用--強制停止，或在後台結束軟體，然後重新打開軟體。
2、將系統和軟體升級至最新版本
新版本提升兼容性和穩定性，可以嘗試升級系統，另外在應用商店或者軟體內檢測升級至最新版本。
3、檢查軟體兼容性
在應用商店搜索軟體查看是否兼容設備最新版本，或與相同安卓版本設備對比測試。如果應用商店提示不兼容，或者同類設備也出現此問題，可能是應用自身問題，建議咨詢軟體客服尋找解決方案。
4、檢查軟體許可權
如果設備禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致軟體無法打開。可以進入設置--應用與許可權/更多設置--許可權管理找到該軟皮巧件，允許所有的許可權，再打開看看。
5、清除軟體數據
備份好數據，可能是應用緩存文件出現異常，可進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--找到該軟體--存儲--清除數據。（該操作會使軟體的原有使用數據被清除，且操作後不能恢復數據）
6、卸載重裝軟體
備份好數據，在桌面上長按軟體圖標--卸載應用，然後在應用商店重新下載安裝使用。（該操作會將軟體數據刪除，且肆握培操作後不能恢復數據。）
7、清理運行內存和存儲空間
使用i管家及時清理設備存儲空間，並卸載不常用的軟體，保持存儲剩餘空間在20%以上。
若以上操作無效或者指的內置應用無法打開，可進入vivo官網裂唯--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。