A. 華為手機，開機之後點擊任意一個軟體，就變成黑屏了，如何解決
如果手機在使用過程中出現藍屏、黑屏、白屏、死機、卡死現象，建議長按電源鍵10秒以上強制重啟手機，並按照以下方法排查：
1.確認是否在邊充電邊使用手機時出現異常
該情況會導致手機過熱，從而出現異常。建議盡量避免邊充電邊玩手機。
2.確認是否同時有多個應用程序在運行時出現異常
多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，手機超出負荷可能會出現異常。建議盡量避免多個應用程序同時運行。
3.確認是否在玩大型游戲或者運行某些特定應用APP程序時出現異常
某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟。建議進入應用管理查找並卸載不兼容軟體、清理內存並將第三方應用APP及系統軟體均升級到最新版本看能否解決。
4.確認是否有安裝過非華為官方系統
非官方系統會影響手機的穩定性，導致手機出現異常，建議攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
5.確認是否安裝了某個軟體或者點擊某個不明鏈接之後，手機出現異常
可以進入安全模式，卸載此前安裝的軟體。
進入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在開機過程中同時長按音量下鍵完成開機，屏幕左下角出現安全模式字樣時，說明手機已進入；
EMUI 9.1及以上：在開機過程中同時長按電源鍵及音量上鍵，直到出現Recovery模式，選擇安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手機開機振動後，連續按電源鍵5次進入；
重啟手機即可退出安全模式。
6.確認是否誤刪除過系統文件，導致手機出現異常
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致手機出現故障。嘗試通過華為手機助手或者通過eRecovery 恢復手機系統版本。
如果手機修復系統前可以正常顯示HD圖標，修復後不能顯示了，建議將SIM卡拔下，換另外一個運營商的SIM卡，待正常注冊到網路之後，將該SIM卡拔下，再將遇到問題的SIM卡插入到手機。
7.確認是否安裝了 microSD 卡之後，手機出現異常
建議重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
8.仍然無法解決？
如果問題仍然存在，建議備份好數據（QQ和微信需要單獨備份）後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
B. 進軟體怎麼都變黑色了華為手機，打開軟體，為什麼有些是黑的
華為手機打開軟體變黑屏該怎麼解決：
1.請長按電源鍵 10s 以上強制重啟手機嘗試解決。
2.請確認是否有過刷機行為或使用過第三方刷機軟體，非官方系統會影響手機的穩定性。請將手機恢復到官方系統使用。
3.請確認是否打開了多個應用在同時運行。多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，手機超出負荷就會死機或黑屏。請及時關閉或退出暫時不需要使用的應用程序或高耗電應用，釋放系統資源。
4.請確認是否是安裝了某個軟體或者點擊某個不明鏈接之後，手機出現死機。可以在開機過程中不斷按電源鍵+音量下鍵，進入安全模式，卸載此前安裝的軟體或者備份重要數據恢復出廠設置嘗試解決。
5.請確認是否誤刪除過系統文件。系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致手機出現故障。請備份重要數據後進行恢復出廠設置嘗試。
6.請確認是否長時間使用手機或邊充電邊使用手機。該情況下可能導致手機過熱，出現死機、重啟或黑屏。請關閉不常使用的後台應用。請勿邊充電邊玩手機。
7.請確認是否安裝了 microSD 卡。請重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題存在則可能是接觸不良，如果問題不存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
8.請確認是否在玩大型游戲或者運行某些第三方應用程序。某些第三方應用與系統不兼容性可能導致手機死機、黑屏或卡死。如果上述操作後仍無法解決問題，並且黑屏沒有規律可循，則可能是硬體故障。請備份手機數據，攜帶購機發票前往售後服務網點檢測。