⑴ vivo手機屏幕上一直有軟體虛影怎麼關閉
如果您使用的機型屬於Super AMOLED屏幕（OLED屏幕），手機長時間停留在某一畫面後，屏幕上出現了此畫面的圖像殘留、輪廓、殘影、重影，比如：長時間顯示收付款二維碼，切換到其他畫面，屏幕會顯示二維碼的圖像殘影。此為OLED屏幕的顯示特性，若長時間處於較高亮度，且亮屏顯示靜態或者固定畫面，會損傷對應屏幕位置的發光器件，出現圖像殘留或重影等現象，屬於業界OLED屏幕普遍存在的技術難題，現有技術尚不能完全解決。
建議使用以下方法：
1、建議將屏幕自動鎖屏時間設置為10分鍾以內，屏幕盡量不要長期在最大亮度下使用，在同一畫面的停留時間盡量不要超過15分鍾；
2、如果圖像殘留、輪廓、殘影、重影能在幾分鍾內消失，則該現象不會對手機造成影響，請放心使用 ；
3、如果圖像殘留或重影等現象一直存在且影響到日常用機，建議攜帶手機及相關購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。（vivo客戶服務中心地址查詢方式：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
⑵ 手機屏幕上出現兩個同樣的軟體是怎麼回事！
手機屏幕上出現兩個相同的軟體，是因為手機系統出現了混亂和故障，所以一定要及時對手機的系統進行設置重裝，才可以讓手機更順暢安全的得到有效的使用。
⑶ 手機退出上個軟體，會在屏幕上留下殘影怎麼辦
什麼是「燒屏」？
手機屏幕長時間停留在某個靜止畫面（特別是極個別高對比度畫面），切換到其他畫面時，仍然能看到原來畫面的殘影，且殘影不會消失，這種現象叫做「燒屏」。
為什麼會出現「燒屏」現象？
OLED屏是通過一個個極小的「燈」發光來顯示屏幕內容，這些小燈是有使用壽命的。類似於家裡的燈泡，用久了會變暗。 正常使用下小燈亮度的衰減程度非常輕微，但亮暗區域的衰減快慢不同。如果畫面亮度差異較大時，停留時間過長，衰減亮度的差異會越來越明顯，就可能看到「烙印」。這是OLED屏幕的顯示特性，以目前的技術，OLED屏幕都或多或少地會受到「燒屏」的影響。
如何盡量避免「燒屏」？
若您使用的是一加手機，為確保您獲得最佳的OLED屏幕使用體驗，建議您採取以下做法：
1、縮短自動鎖屏時間，不使用時讓手機及時息屏；可進入手機「設置 > 顯示與亮度 > 自動息屏」中設置；
4、使用包含靜止圖像的APP時，時不時切換一下顯示內容。
手機屏幕出現了「殘影」或「烙印」怎麼辦？
1、如果靜置或切換到其他畫面一段時間後殘影會消失，則不會對手機造成影響，請您放心使用。
2、若殘影一直無法消失且已影響您的正常使用，建議您前往當地客服中心，由專業的工程師為您檢測維修。