Ⅰ 手機下載了軟體一下就黑屏卡死了怎麼辦
若使用的是vivo手機，建議可參考以下方式排查：
1、在手機的設置--系統升級界面檢測更新手機的軟體版本號；
此操作不會刪除手機中的數據，會取消密碼，還原所有的設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，並且，手機中登錄的第三方軟體賬號也需重新登錄。
註：
進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；
雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
3、可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。