㈠ 人臉識別一直失敗是什麼原因
若使用vivo手機，面部解鎖失敗可參考以下處理方法：
1、檢查手機亮屏狀態
面部解鎖支持亮屏情況下解鎖，熄屏不支持解鎖。可以使用以下方法點亮屏幕：
開啟抬手亮屏功能：進入設置--快捷與輔助--智能體感--智能亮屏熄屏--抬手亮屏，開啟功能後，拿起手機會自動亮屏
開啟雙擊亮屏：進入設置--快捷與輔助--智能體感--智能亮屏熄屏--雙擊亮屏，開啟功能後，雙擊屏幕亮屏
按電源鍵手動點亮屏幕
重啟手機後首次解鎖需要輸入密碼
系統升級後
手機使用中未重啟過，一直僅使用指紋、面部解鎖，3天後必須輸入一次鎖屏密碼解鎖。
多次面部解鎖失敗
2、檢查攝像頭是否有污漬，是否被遮擋
請您保持前置攝像頭清潔並且無遮擋，再嘗試面部解鎖。
3、檢查攝像頭是否存在故障
請您打開相機，切換為前置攝像頭，使用前置攝像頭拍照，照片可以拍攝成功則代表攝像頭正常。如果前置攝像頭無法使用，請您攜帶手機和購機憑證前往客戶服務中心檢測。
4、確認環境光線
如果環境光線過亮或過暗，可能會影響面部識別效果，請您盡量不要在黑暗或逆光環境下解鎖，也盡量避免陽光、燈光直射。
*註：暗環境下，可以進入設置--指紋、面部與密碼（或 面部與密碼）--面部--屏幕補光，提升解鎖體驗。
5、確認解鎖方式是否正確
面部和手機距離過近或過遠都會造成攝像頭採集人臉圖片不完整，請您調整距離，盡量保持在 20~50 厘米左右面部正對手機解鎖。解鎖過程中不要被帽子、口罩、圍巾等物品遮擋面部，盡量露出面部。
6、重新錄入面部數據
如果錄入的面部數據質量不好會影響解鎖體驗，可以進入手機設置--指紋、面部與密碼（或 面部與密碼）--面部，點擊"清除面部數據"，重新錄入面部數據後再查看。
7、部分場景必須通過鎖屏密碼解鎖
由於Android系統的數據加密及保護機制，部分場景必須通過鎖屏密碼解鎖屏幕，主要場景如下：
8、檢查是否使用第三方一鍵鎖屏軟體
基於Android系統對鎖屏的安全管控，要求第三方鎖屏軟體解鎖屏幕時，必須使用鎖屏密碼或圖案密碼解鎖，不能使用指紋解鎖或面部解鎖。建議您卸載第三方一鍵鎖屏軟體，使用手機自帶的一鍵鎖屏軟體。
9、升級系統
請您將手機升級至最新版本使用查看。
10、還原所有設置
進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作，若有重要的數據資料，還是建議您可以提前做好備份。
若以上方法未改善，可進入vivo官網/vivo商城APP--我的-在線客服-人工客服進行詳細咨詢。
㈡ 華為手機怎麼設置軟體的人臉解鎖
華為Mate10人臉解鎖怎麼使用
一：錄入人臉，開啟人臉解鎖之旅
在錄入人臉之前，您需要先設置鎖屏密碼，數字、圖案或混合密碼，目的是與人臉數據雙重保護，當人臉解鎖失敗5次時，會強制要求您用密碼方式解鎖，保障您的隱私安全。
「設置 >安全和隱私 >人臉解鎖」，輸入鎖屏密碼，點擊【下一步】，閱讀錄入人臉的相關知識後點擊【繼續】，在閱讀【免責聲明】後，選擇【同意】後將自動開始錄入人臉，完成錄入後，根據您的習慣選擇解鎖方式，就可以開始你的「表演」啦!
2、抬手亮屏，抬手之間完成亮屏解鎖
因為在息屏狀態下是不能直接進行「人臉解鎖」的，還需要按一下電源鍵，喚醒屏幕後才能識別人臉。如果設置抬手亮屏，則當你拿起手機時屏幕就會喚醒，然後直接進入臉部識別階段，抬手之間完成亮屏解鎖，是不是更加的逼格滿滿?!
抬手亮屏設置方法：設置—智能輔助—手勢控制—拿起手機—喚醒設備
3、亮屏直接解鎖 or亮屏滑動屏幕解鎖，總有一款適合你
人臉解鎖為您提供兩種解鎖方式，您可以隨心設置，體驗飛一般的解鎖速度：
亮屏直接解鎖：點亮屏幕後，將屏幕對准臉部即可解鎖。
亮屏滑動屏幕解鎖：點亮屏幕後將屏幕對准臉部，人臉識別成功後，滑動手機才可解鎖。
4、機主人臉獨享 +智能顯示鎖屏通知，保護您的隱私
看到如此快速便捷的解鎖方式，有人就會擔心了，鎖屏時的來電、簡訊通知什麼的，也會被其他人看到，那我的隱私怎麼辦?
這點大可放心，僅機主的人臉才可以解鎖手機，如果是其他人的臉，不僅無法解鎖手機，而且還看不到您的鎖屏通知。
錄入人臉後，您可以打開「智能顯示鎖屏通知「開關，當其他人點亮手機屏幕後，鎖屏界面上不會顯示詳細的來電號碼、簡訊摘要，充分保護您的隱私。