軟體無法下載緩存視頻的處理方法：
1、如果提示無網路或下載的視頻不動，可能為網路速度較慢，建議更換網路試試。
2、部分軟體限制了使用數據網路下載視頻，可以在軟體的設置中開啟對應開關。若限制了聯網許可權，請進入i管家--流量管理/更多工具--聯網管理--開啟應用許可權。
3、如果網路無異常，建議對比其他第三方軟體下載視頻。
4、若存儲空間不足或已滿，無法下載視頻，建議進入i管家--空間清理，釋放存儲空間。
5、備份該軟體的數據後，嘗試卸載重新安裝再緩存。
6、嘗試還原所有設置：
可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。此操作不會刪除文件或軟體，會取消密碼，還原所有的設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等。
