A. 暢享9plus屏幕亂跳亂點軟體怎麼回事
如果您的手機觸摸屏出現自動亂跳、自動觸屏的情況，可以通過以下方法排查操作：
1. 如果僅在固定地方充電時發生亂跳、鬼手問題，可能是電源電壓不穩定導致，建議您更換其他地方（更換電源）充電。
2. 如果僅在使用第三方充電設備充電時發生亂跳、鬼手問題，請您先使用標配充電器和數據線充電嘗試，如果沒有問題，可能為第三方充電設備問題；建議您在需要充電使用觸控的場景下，用原裝充電器，同時可將保護殼取下提升觸控體驗。
3. 請檢查附近有沒有微波爐、電磁爐等高強磁場，高強磁場會對電子元器件造成干擾，導致出現觸摸屏亂跳等異常；
4. 請下拉狀態欄在快捷設置菜單中查看或者在設置中搜索並進入NFC查看是否開啟了NFC功能，NFC會掃描出特定場景後自動打開指定應用。
5. 請檢查是否安裝「一鍵鎖屏」類應用，部分第三方「一鍵鎖屏」類軟體會與系統自帶的鎖屏產生沖突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏界面、相機界面等情況。建議卸載第三方「一鍵鎖屏」等類型的軟體。
如果以上方法仍無法解決您的問題，建議您提前備份好重要數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶手機、標配充電器、數據線及相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。
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B. 手機一鎖屏就自動打開某些軟體，怎麼回事
看看是哪個軟體的，在其設置里關閉「鎖屏推送」，禁止通知，或直接刪除。
C. 手機屏幕亂跳或自動操作,是怎麼回事
若使用vivo手機出現屏幕自動亂跳情況，可以按照以下方式操作排查：
1、 如果後台程序過多，或是有異常程序常駐後台可能會影響到觸屏效果，建議通過一鍵加速或清理後台程序後再嘗試；
註：請檢查是否安裝"一鍵鎖屏"類應用，部分第三方"一鍵鎖屏"類軟體會與系統自帶的鎖屏產生沖突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏界面等情況，建議卸載第三方"一鍵鎖屏"等類型的軟體；
2、手指或屏幕有液體或污漬都會影響觸屏靈敏度，建議用清潔的干布清理後再嘗試，屏幕是電容屏，如果沾上水等液體，因為水的可導電特性，當水接觸到屏幕，手再去摸，電流就會被影響，所以屏幕觸摸位置的計算就會存在不準確的情況，容易出現屏幕漂移的現象；
3、 如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果，建議移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜；
4、 如果使用了非標配充電器，可能會在手機充電時對手機觸屏功能產生影響，建議使用標配的充電器和數據線充電；
5、 請重啟手機或強制重啟手機嘗試，看是否恢復正常，強制重啟方法：
2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（X20以及之後機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：長按頂部圓鍵10秒以上
6、 新版本提升兼容性和穩定性，可以升級系統查看，在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch
OS/monster/UI（部分機型在設置--系統升級）界面檢測查看目前是否為最新版本；
7、可以進入手機設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置--操作還原所有設置試試，還原所有設置即將系統的各項設置恢復到默認狀態，比如：鬧鍾、網路設置、亮度調節、鈴聲、密碼等，另外，操作還原所有設置後，軟體帳號需要重新登錄，建議提前備份好重要數據；
8、若以上操作均沒有解決，建議帶上手機前往vivo官方客戶服務中心進行檢測查看，服務中心地址及聯系方式可以在vivo官網-服務--網點查詢中點擊查看全部-選擇所在省市-查詢當地較近的客戶服務中心即可。
D. 為什麼手機鎖屏後軟體自動退出
手機鎖屏後軟體自動退出的原因：
1、手機設置了鎖屏自動清理內存的功能；
2、手機系統設置節電模式，使鎖屏關閉後台運行程序；
3、手機上安裝的軟體，比如360安全衛士、軟體管家。為了省電設置了鎖屏後退出app。