1. 手機黑屏打不開
如果您的手機在使用過程中出現黑屏現象，請您按照以下方法排查：
1.強制重啟手機
建議您強制重啟手機。如果不能重啟，請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。如果可以重啟，建議按照以下方案繼續排查，避免使用中再出現卡死現象。
2.檢查是否在以下場景下出現故障
手機通話過程中黑屏。為了增加手機續航時間，通話過程中，如果距離感測器被遮擋，手機就會自動熄屏，遠離後重新亮屏。
手機到達設置的休眠時間。手機到達設置的休眠時間後會自動熄屏，重新進入時手動亮屏。
邊充電邊使用手機可能會導致手機過熱，從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
3.檢查手機存儲空間
如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降。請檢查手機剩餘存儲空間，如果剩餘空間較少，您可以使用手機管家清理存儲空間，建議保留至少20%空間。
4.檢查是否運行不兼容的應用程序
多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟等現象，建議您進入應用市場下載最新版本應用。
如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式，然後進入手機設置，搜索進入應用管理，卸載此前安裝的軟體。
5.檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
6.確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致手機出現故障。嘗試通過華為「手機助手」修復系統或者通過 eRecovery 恢復系統。
7.檢查系統版本
建議您將手機系統更新到最新版本。
非官方系統會影響手機的穩定性，導致手機出現異常。若您安裝過非官方系統，建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
8.仍然無法解決？
如果問題仍然存在，請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您使用手機時，不要點擊不明鏈接，防止手機被植入病毒。相關鏈接如下：客戶服務中心、預約服務、寄修服務
2. 手機好幾個軟體打開都是黑白
親您好
1、可以先嘗試重啟手機，若問題依然得不到解決，下載同步助手，取得訪問到手機並修改手機的許可權，同步助手會自動引導下載。
2、itunes下載完成後，根佰據引導完成安裝，但注意在cell出現後不要點擊。否則電腦會在完成安裝後重啟。
3、itunes安裝完成後，便可在同步助手上對iphone進行操作，若是手動安度裝，則需重啟同步助手。
4、點擊同步助手中的更多功能，點擊圖標管理，點擊變暗的圖標，此時圖標左上會出現小叉，點擊即可刪除該圖標。
手機軟體顏色都變成黑色是因為開啟了深色模式，解決辦法是關閉深色模式即可：
演示手機：vivoiQOO手機
1、首先打開手機找到【設置】並點擊如下圖所示：
這樣就把手機軟體的顯示顏色恢復正常啦。
4. 進軟體怎麼都變黑色了華為手機，打開軟體，為什麼有些是黑的
華為手機打開軟體變黑屏該怎麼解決：
1.請長按電源鍵 10s 以上強制重啟手機嘗試解決。
2.請確認是否有過刷機行為或使用過第三方刷機軟體，非官方系統會影響手機的穩定性。請將手機恢復到官方系統使用。
3.請確認是否打開了多個應用在同時運行。多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，手機超出負荷就會死機或黑屏。請及時關閉或退出暫時不需要使用的應用程序或高耗電應用，釋放系統資源。
4.請確認是否是安裝了某個軟體或者點擊某個不明鏈接之後，手機出現死機。可以在開機過程中不斷按電源鍵+音量下鍵，進入安全模式，卸載此前安裝的軟體或者備份重要數據恢復出廠設置嘗試解決。
5.請確認是否誤刪除過系統文件。系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致手機出現故障。請備份重要數據後進行恢復出廠設置嘗試。
6.請確認是否長時間使用手機或邊充電邊使用手機。該情況下可能導致手機過熱，出現死機、重啟或黑屏。請關閉不常使用的後台應用。請勿邊充電邊玩手機。
7.請確認是否安裝了 microSD 卡。請重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題存在則可能是接觸不良，如果問題不存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
8.請確認是否在玩大型游戲或者運行某些第三方應用程序。某些第三方應用與系統不兼容性可能導致手機死機、黑屏或卡死。如果上述操作後仍無法解決問題，並且黑屏沒有規律可循，則可能是硬體故障。請備份手機數據，攜帶購機發票前往售後服務網點檢測。
5. 請問打開應用以後為什麼一直是黑屏
若使用的是vivo手機，可以參考顯示黑屏的排查方法：
1、強制重啟手機
嘗試將手機強制重啟，觀察是否恢復使用，另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。
強制重啟方法：
2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（X20以及之後機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：長按頂部圓鍵10秒以上
2、升級系統版本
點擊設置--系統升級界面將手機升級至最新版本使用查看。
6. 手機打開軟體屏幕是黑色的
手機打開軟體屏幕是黑色的，這種情況是因為你在顯示裡面打開了夜間模式。可以從桌面找到設置，然後找到顯示，在裡面將夜間模式調整到日間模式就可以了。
7. 手機黑屏打不開怎麼辦
智能手機突然黑屏打不開可以按照以下方法處理：一、長按電源鍵（全面屏需同時長按「電源鍵」和「音量下鍵」）30秒嘗試重啟手機。二、將手機連接會充電器再開機試試。三、將手機清除數據試試。具體操作步驟（以vivo X9S為例）：1、手機關機狀態下同時按住「電源鍵「和「音量+鍵」進入recovery模式。2、選擇清除數據。注意事項：手機清除數據後會刪除手機系統空間的所有用戶數據（如簡訊、電話號碼、便簽等）。三、手機清除數據後還是無法進入桌面，可以嘗試使用系統修復模式下載固件包刷機恢復。具體操作步驟：1、選擇「系統修復模式」。2、選擇「進入系統修復模式」，建議連接充電器操作。3、選擇「下載最新版本並安裝」。4、選擇可用WiFi連接。5、當檢測到升級包後點擊「下載並安裝」。6、升級包下載完成後會自動修復系統，等待完成即可。注意事項：此方法適用於X6系列及後續上市的機型。如果嘗試以上方法還是無法開機，建議帶著手機前往售後服務中心處理。官方售後服務中心查詢方法：進入vivo官網-服務網點查詢-選擇所在省市查詢。具體操作步驟（以電腦端為例）：1、在瀏覽器中輸入網址：www.***.cn進入vivo官網。2、滑動滑鼠，選擇服務網點查詢。3、選擇所在的省市（如：廣東廣州）。注意事項：去售後前先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。8. 手機全部軟體背景全部是黑色
原因：開啟了顏色反轉，這里給出華為EMUI系統取消顏色反轉的操作流程：
一、打開手機，找到桌面的「設置」，點擊進入。