1. 小度在家1c沒有聲音怎麼辦
1、第一種解決方式：
小度在家聽不見聲音的原因是麥克風沒有進行授權，使用小度在家app時候，選擇麥克風授權即可成功的解決聽不到聲音的這個問題。
2、第二種解決方式：
自己在通話的過程中打開了靜音模式，所以導致聽不見聲音。你需要做的事情就是在小度在家app的設置中，關閉靜音模式即可成功解決這個問題。
2. 為什麼小度音箱有些歌曲不能播放該怎麼辦
網路是否正常、斷網時紅燈亮
3. 小度在家1s 沒有聲音怎麼辦
小度的復位操作1、長按音響頂部的三角鍵。2、聽到提示音後，長按【關閉麥克風】鍵，聽到音響語音提示：「歡飲使用小度AI音箱，請按照手機客戶端的提示進行配置吧」，恢復出廠值設置成功。
4. 為啥手機和小度連接上了藍牙，可是確沒有聲音，而且手機的聲音也變小了
可能是藍牙音箱電量不足，或者手機沒有正確連接藍牙音箱。可以嘗試以下方法重新連接。
1、手機沒有連接上藍牙耳機。解決方法可以進行重新配對。首先將藍牙耳機關機再長按藍牙耳機多功能鍵，激活藍牙耳機與手機重新配對。然後將手機重啟，清除之前藍牙耳機的信息，再重新搜索藍牙；
2、藍牙耳機喇叭沒有聲音。解決方法是將手機與藍牙重新配對，調節手機音量，並且保持藍牙耳機與手機保持在10米范圍之內；
3、藍牙耳機電量低或者沒有電。解決方法是用充電器藍牙耳機充電一段時間後，再長按藍牙耳機多功能機三秒以上進行開機；
5. 移動的小度播放電視沒聲音
請檢查視頻源和電視機，是否是連接線插錯了，主要排查音頻線和電視機連接處，個人懷疑就是音頻線插錯位置了！
6. 小度沒有聲音是怎麼回事
首先看看音量開關是否關閉，沒有問題的話再檢查網路設置（如沒有動過設置可略過此項），如實在檢查不出問題可卸載程序再重新安裝，另外可以試試手機重啟，很多小問題重啟後都能解決。
7. 手機來電為什小度音響沒聲音
1、檢查揚聲器是否出現問題
撥打電話測驗聽筒和送話是否正常。若通話測驗正常揚聲器問題可能性較大;再運用原裝耳機測驗播放音樂是否正常。若運用耳機正常，揚聲器問題可能性較大。
2、檢查手機設置
在設置中，找到鈴聲。如果鈴聲選擇的是「無」，那就趕緊選擇一種鈴聲。查看手機是否調成勿擾模式，檢查是否設置「關閉所有聲音」選項：功能表-設定-輔助功能-關閉所有聲音 取消對勾。
3、系統升級錯誤，軟體運行沖突
手機系統升級不僅會導致軟體出現運行錯誤，也會導致硬體出現問題。很多用戶在升級完系統後忽然出現各種問題，比如手機跳屏、來電無聲等問題。這些問題一般刷回原系統依舊無法搞定，主板設備可能已發生破壞。
【備注提示】
當手機來電無聲時，很多用戶會採取恢復出廠設置來搞定問題，最終可能依舊沒有搞定問題。
恢復出廠設置之前一定要先備份手機數據，如果以上三種都無法搞定，那手機估計出現了大問題，及時進行修理。
8. 小度放歌放著放著就沒聲了，應該怎麼辦
用小度放歌曲的時候放著放著沒聲音了，你打開別的視頻看看有沒有聲音，如果其他也沒有聲音的話，可能是你的小度壞了。
9. 小度音箱 喚醒後，播放有聲/音樂/新聞等音頻沒有反應。步驟如下
1、檢查是否新版，網路是否正常連接。
2、檢查App中資源是否在播放狀態，若在播放狀態，嘗試調大音箱音量看看（音量0時，喚醒後是可以回應「在呢」，但播放無聲音）。--【無需記錄，引導用戶以後留意音量控制】
3、若未在播放狀態，讓用戶在App中手動點擊節目，看看是否播放。
如仍然有問題，在線轉接專家坐席，熱線記錄反饋。記錄反饋工單內容最好有：bug出現時間+bug描述+SN號或網路賬號昵稱、手機型號、手機軟體版本號。
10. 小度音箱app不能播放所選怎麼回事
1、可能是掉線了，試試重啟一下路由器，(如果家中連接wifi的設備過多，就可能把小度擠下線，可以登錄路由器後台）。
2、小度音箱的伺服器網路波動，沒有拉取到音樂資源播放。小度音箱可能沒有識別到你的命令，建議在對小度說話時，能使用普通話，並且聲音大一些，盡量不要在嘈雜的環境中使用。
3、如果這個情況一直持續，建議您升級一下小度的版本。
4、可能是沒有打開麥克風的授權，可以在APP內選擇麥克風授權，則可以解決聽不到聲音的問題；也可能是在使用過程中打開了靜音模式。以上幾點是小度音響不能放音樂的原因。