A. 三星手機故障檢測中心
根據您的疑問，您可訪問以下鏈接查詢到您就近的三星授權服務中心的聯系方式及地址（建議送修前聯系下服務中心）：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務： http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
B. 三星手機無法開機，三星手機開不了機怎麼辦
1.電池壞了，不能正常給手機供電或者手機電池嚴重饋電；2.刷機的時候不小心刷錯了版本；3.手機泛濫導致的硬體故障；4、手機長時間玩游戲，溫度過高，自動保護；5.手機屏幕完全碎了；6.手機因其他原因無法正常開機。第一步:檢查手機電池。手機開機有反應證明電池還在工作。除了電池老化進水，電池問題都可以排除。第二步:檢查你的手機屏幕。屏幕故障是外力破壞造成的，特別是一些手機白焊，特別容易出現屏幕導致的「假不開機」。第三步:檢查是否可以進入恢復，考慮刷機。這一步是軟體或系統問題的檢測方法。很多時候也是軟體或者系統問題導致手機無法開機。第四步:不能進入recovery的刷法。刷相當於官方強制升級，手機只要有反應就可以操作。
C. 三星手機因故障進行的四次檢測及軟體升級算維修嗎軟體升級了兩次，檢測了兩次，能換新手機嗎
換主板當一次維修記錄，升級、檢測，不能算有效維修。最多隻能說是維修站沒有檢查清楚。
D. 三星手機i939故障排除 我的三星手機i939出現無法安裝應用軟體的故障。表現為：正常下載後不能進
尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，建議您按照以下方法嘗試：
1.重新下載安裝嘗試。
2.若其他第三方軟體可以正常使用，只有此軟體不能可能與手機系統存在兼容性問題。
3.手機內存不足導致軟體不能正常安裝，建議您將手機內存儲的多媒體文件移動至外置SD卡中擴展手機內存空間後重新安裝嘗試；
4.手機未開啟未知來源：設定-安全-未知來源打鉤，然後重新安裝嘗試；
5.更新下手機系統版本後安裝嘗試
6.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置
7.若問題依舊，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。
具體服務中心查詢請訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey
E. 你那三星S4相機故障下的什麼軟體啊
您好:
根據您的描述，顯示相機故障可能由於安裝第三方相機軟體沖突或者相機程序錯誤導致，請您按以下方法嘗試：
1.嘗試卸載其他第三方相機軟體，並重啟手機
2.嘗試到手機設置—應用程序管理—全部—相機程序—清除緩存數據
3.備份手機數據恢復手機出廠設置
若上述方法均無效，建議您帶好三包憑證送到三星服務中心檢修。
三星服務中心網址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
請搜索當地三星服務中心
歡迎您訪問三星電子官網了解更多內容：http://support.samsung.com.cn/
F. 三星手機軟體故障怎麼解決
三星手機下載安裝的第三方應用出現問題，建議按照以下方法操作：
1.建議將此軟體卸載重新安裝嘗試。
2.更換其他版本嘗試。
3.更新下手機系統版本後安裝嘗試
4.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置後重新安裝嘗試
5.若恢復出廠後依舊無法使用，同時其他第三方軟體可以正常使用，只有此軟體不能正常運行，是與手機系統存在兼容性問題。
建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。
G. 三星手機a7總死機檢測不到故障點
尊敬的三星用戶您好：
智能手機故障的出現會受到很多因素的影響。如第三方軟體沖突，病毒，緩存過量的佔用，硬體等問題都會引起死機現象。
建議您：
1.如果機身插有外置SD卡，取出測試。排除SD卡性能不良造成的死機頻繁
2.卸載死機前操作的第三方軟體測試，排除第三方軟體與手機不兼容導致死機頻繁。（設定-應用程序管理器-選擇已下載-卸載）
3.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置
若故障依舊，建議您攜帶購機發票，包修卡將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修，具體服務中心查詢請訪問：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
H. 三星手機故障如何判斷是硬體還是軟體的問題
由於網路中無法對手機進行具體的檢查，確定具體配件。為了更針對性的了解並解決您的問題，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題。
I. 三星檢測手機的代碼
三星手機測試指令代碼大全
獲取/更改設備信息
1.*＃06＃（顯示IMEI號碼）
2. *＃1234＃（顯示當前固件）
3. *2767*4387264636＃（要顯示產品代碼）
5. *IMEI號*＃272＃*（顯示/更改地區代碼）
6. *＃12580*369＃（軟體＆硬體信息）
7. *＃44336＃（軟體版本信息）
復位
1.*＃*＃7780＃*＃* （廠軟復位）
2.*2767*3855＃ （工廠硬復位的ROM固件默認設置）
固件工具
1.*＃2663＃ （堅固件更新）
2. *＃34971539＃ （相機固件更新）
3. *＃7412365＃（相機固件菜單）
通用測試/調試
1.*＃0*＃（綜合測試模式）
2. *＃*＃4636＃*＃* （診斷和模式一般設置）
3. *＃*＃197328640＃*＃* （服務模式下的主菜單）
4. *＃7353＃（快速測試菜單）
無線
1.*＃232337＃ （藍牙地址）
2. *＃232331＃（藍牙測試模式）
3. *＃232338＃ （無線區域網MAC地址）
4. *＃232339＃（WLAN測試模式）
5. *＃526＃（無線區域網工程模式）
6. *＃528＃（無線區域網工程模式）
全球定位系統
1.*＃1575＃（GPS控制菜單）
2. *＃*＃1472365*＃*＃（GPS測試設置）
感測器
1.*＃0588＃ （接近感測器測試模式）
2. *＃0589＃（光感應器測試模式）
音頻
1.*＃0673＃（音頻測試模式）
2. *＃0283＃（音頻回傳控制）
3. *＃0289＃ （旋律測試模式）
(9)三星手機故障檢測軟體擴展閱讀：
代碼使用方法
打開手機撥號界面直接輸入代碼指令即可，需要注意的是，不知道具體後果使用指令前一定要先備份手機數據，以防數據丟失。
J. 三星手機故障
尊敬的三星用戶：為了更針對性的了解並解決您手機出現的問題，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題以及進一步處理。不建議您再自行操作，以免照成無法修復的情況。