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蘋果系統買錯軟體怎麼退款

發布時間: 2022-05-27 02:56:59

⑴ 蘋果手機不小心買了付費軟體怎麼退款

如果是不小心買了這種付費的軟體,那麼既然是已經付費了,就無法再進行售後尾款,這個應該就是購買成功的意思。

⑵ 蘋果手機下載軟體不小心購買了怎麼退款

1、打開手機的設置界面,點擊賬戶名稱處。

2、點擊iTunes Store與App Store。
3、在iTunes Store與App Store頁面,點擊Appple ID賬號。
4、點擊查看Appple ID。
5、在賬戶設置頁面,向下拖動頁面,點擊購買記錄。
6、在購買記錄頁面,找到並點擊需要退款的APP。
7、在訂單頁面,記錄下訂單號,然後撥打蘋果手機400客服電話,按語音提示轉人工服務,向其說明APP付費需要退款的情況,並告知訂單號。如果是由於誤操作,人工客服一般會幫助登記退款。

⑶ 蘋果手機錯買軟體怎麼退款

蘋果手機如果買錯軟體要退款的話,你直接在蘋果的那個商店應用裡面進行連接,客服在客服這邊跟他說買錯了,然後他會幫你進行處理退款的,一般的話1~2個工作日之內就能夠進行處理完成。

⑷ 蘋果手機軟體付費怎麼退款

方法一、使用iTunes申請退款
1. 首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】。

2. 進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。

3. 然後找到你需要退款的項目的訂單號,可以通過日期查找,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。

4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分,點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。
進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】。

5.最後進入報告問題界面,在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇

退款理由內容如下:
我沒有收到這款應用程序
因為疏忽,我誤購入了這款應用程序
這款應用程序沒有期望的功能
這款應用程序和我的設備不兼容
其他
注意:
選擇時,請如實選擇,過後會有郵件到你的郵箱中詢問核實。
評論欄中需要解釋說明遇到的問題,目前僅支持英語、西班牙語、法語等5種語言。
退款的過程通常會花上一些時間,不過合理的要求的話,即能夠得到解決。

方法二、進入蘋果官網申請退款
1.進入蘋果官網首頁(點此進入)
2.依次點擊進入:技術支持 – Express Lane頁面。在列表中依次選擇「iTunes」 -> 「iTunes Store」 -> 「購買、賬單與兌換」,一般選擇「已購買內容質量」後點擊【繼續】

3.點擊【電子郵件】繼續

4.然後對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫,其中訂單號雖不是必填項目,不過還是建議大家提供,因為它能夠幫助蘋果技術支持部門的員工及時完成處理。(可以通過方法一使用iTunes來獲得訂單號)

發送後,一般24小時之內,就會在郵箱中收到技術支持人員的回函,回函內容大致如下:
「通過您的來信,我了解到您最近購買的應用程序(某某)無法正常使用。對此,我深表遺憾。
我十分理解您的心情,並已將一筆數額共計為 ¥ XX.00 元的款項,退還到您的賬戶中。您將在48小時內,收到此筆商店信用額。煩請您注銷並再次登錄來查看賬戶金額。
不過還請您留意,由於 App Store 條款和條件的規定,所有項目一旦售出,本應無法退換,本次退款實屬一次例外情況,請恕下次未必能夠同樣保證,敬請見諒。」
雖然問題得到了解決,不過就回函中的措辭來看,不能反復申請退款。所以,大家購買應用程序時務必小心謹慎。
提示
1. 雖然可以進行退款,但是並不保證100%可以退款成功,所以請大家購物還是要格外小心。
2.通常要申請退款最好保證在3周之內,太久的可能不予以受理。

⑸ 在app store誤購,可以退款嗎

可以退款,詳細步驟:

1、首先,在手機上打開瀏覽器,進入蘋果官網,點擊左上角的菜單欄。

⑹ 蘋果手機自動購買了軟體怎麼退款

蘋果手機購買軟體退款方法:

1、打開Apple Store軟體,點擊【獲取支持】的頁面,再點擊產品名稱。

⑺ 在蘋果商店裡購買的軟體可以退款嗎

可以退款,但是需要正當理由,惡意退款蘋果是不會退的。解決方法如下:

1、首先點擊手機桌面中的設置。

⑻ 蘋果app買錯了如何退款

如果在App Store購買了收費軟體,發現效果不如預期,或者是買錯了軟體,(比如我就經常不小心點擊指紋支付)

這些情況,其實都是可以申請退款的。
1 、打開Apple Store,點擊右上角的頭像,再點擊賬戶名稱;

2、 點擊購買歷史記錄,找到想要退款的軟體,點擊進去;

3 、點擊軟體名稱,然後選擇報告問題;

4 、選擇你遇到的問題,寫一下描述問題,然後點擊提交;
提交之後iTunes顧問會在48小時內通過電子郵件聯繫到你,處理退款請求。

一般情況下,退款申請都會通過。但如果退款次數太多,會被判定為惡意退款,那你的申請就會被拒絕。
如果只是幾塊錢就不需過多折騰了,像我一樣,經常不小心按指紋支付購買幾百元的軟體包,那麼這個方法非常適合。

⑼ 蘋果買錯了app怎麼退款

蘋果買錯了app可以在app store退款,也可以打電話退款,或者發送郵件都可以退款,一般3-5天就可以完成退款

⑽ 蘋果不小心購買了app收費怎麼退款

首先要點擊設置中的個人頭像,進入之後點擊iTunesstore與App Store,然後點擊我們的apple id,接著點擊查看Apple id,之後點擊購買記錄,接著點擊一個要退款的項目,然後點擊報告問題,接著選擇我想退款並點擊完成,最後點擊提交就可以了。