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蘋果賬戶軟體申請退款

發布時間: 2022-05-25 05:42:34

A. iphone購買軟體如何申請退款

在 iPhone 的應用商店中,收納了許多有趣好玩的應用。但是有時候下載安裝之後,發現體驗並沒有想像中那麼好,或者遇到不小心購買錯了應用的情況。如果不想白花錢,可以嘗試在蘋果官網上申請退款。

蘋果官方申請退款頁面鏈接:https://reportaproblem.apple.com/

蘋果 App Store 已購買的應用如何申請退款?

您可以在電腦或者 iPhone 上打開這個頁面,並登錄您的 Apple ID。在您成功登陸之後,可以查看到您已下載的 App。

需要注意的是,不要為了省錢而連續惡意退款,如果短期內持續發起退款申請,蘋果可能會拒絕您的請求,下一次是否通過退款申請可能會取決於之前的記錄。

B. 蘋果手機軟體扣費怎麼申請退款

蘋果app誤扣費退款的具體操作流程如下:
1、在電腦上打開蘋果官網,然後選擇「AppStore應用」:

2、進入到新的界面之後,選擇意外購買:

3、然後滑鼠指向請求退款的選項,點擊它:

4、填寫聯系方式,還有購買記錄的那個訂單號:

5、最後,提交申請之後等待審核通過之後就可以退款了

如果是指向蘋果公司申請APP退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實際處理情況為准。在提交前面的問題報告(Report a Problem)表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件。
然後會在36 個工作小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回復,順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件,至此退款結束。

拓展資料
取消蘋果App Store上自動扣費的收費APP具體操作方法如下:
1、在手機上打開App Store,打開後下拉至底部。

2、點擊自己的AppleID。

3、點擊查看AppleID,輸入密碼或指紋,進入【賬戶設置】

4、下拉找到【訂閱】

5、進入訂閱之後就可以找到付費的APP,取消訂閱。

6、以我的APP為例【取消訂閱】是取消自動扣款,之前購買的未過期時間依舊有效。

C. 蘋果app扣費如何申請退款能退嗎

蘋果app扣費申請退款方法如下:

1、首先打開系統自帶的設置。



相關介紹:

iPhone支持電話會議、暫停通話、來電顯示、合並通話等功能,並集成iPhone與其他網路功能,例如音樂播放時接到來電,此時音樂淡出,並於通話結束後音樂繼續播放。近距感應器會因通話時臉部貼近電話時關閉屏幕和觸感電路,以節省電源並防止無意觸碰。

在iPhone4之前的型號並不支持視頻通話或視頻會議,後來蘋果公司於iPhone4的設計上加裝一個前置鏡頭,才開始支持視頻通話。

D. 蘋果手機不小心買了付費軟體怎麼退款

首先,操作沒法在移動端進行,所以准備好你的電腦和iTunes.
首先,打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store,點擊左側您已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇「賬戶」,進入到具體的賬戶信息中。
第二步。點擊「購物記錄」右側的「顯示全部>」,來查看最近購買的項目。在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單。如果首屏找不到,點擊「上一批/下一批」來查找,或者選擇具體日期來查找。
第三步。找到其中含有你需要退款產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後,點擊下方的「報告問題」.之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接,點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
第四步。在下拉菜單中選擇問題類型,包括:沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項,並詳細描述你的情況後點「提交」.
填寫之後,就看到了下圖的反饋,點擊「請求退款」進入到下一步。
之後,官網馬上反饋了這樣一條信息,表示退款已經發放。感覺小夥伴們都驚呆了!不用吐槽!不用賣萌!業界良心!
此後,Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。
還不相信你的眼睛嗎?第二天小編打開App Store時,賬戶余額已經增加了30元啦,
撒花~!小編之前是用網銀充值的,因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的,那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同。
值得注意的是,退款後的程序仍然會留在手機上,繼續使用也沒有任何問題,只是不支持更新。大家可不要利用這點來做不好的事情噢。因為蘋果會對退款進行記錄,如果被判定為惡意退款的話,很可能不能再退了。

E. 蘋果下載付費軟體怎麼退款

方法一、使用iTunes申請退款
1. 首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】。

2. 進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。

3. 然後找到你需要退款的項目的訂單號,可以通過日期查找,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。

4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分,點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。
進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】。

5.最後進入報告問題界面,在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇

退款理由內容如下:
我沒有收到這款應用程序
因為疏忽,我誤購入了這款應用程序
這款應用程序沒有期望的功能
這款應用程序和我的設備不兼容
其他
注意:
選擇時,請如實選擇,過後會有郵件到你的郵箱中詢問核實。
評論欄中需要解釋說明遇到的問題,目前僅支持英語、西班牙語、法語等5種語言。
退款的過程通常會花上一些時間,不過合理的要求的話,即能夠得到解決。

方法二、進入蘋果官網申請退款
1.進入蘋果官網首頁(點此進入)
2.依次點擊進入:技術支持 – Express Lane頁面。在列表中依次選擇「iTunes」 -> 「iTunes Store」 -> 「購買、賬單與兌換」,一般選擇「已購買內容質量」後點擊【繼續】

3.點擊【電子郵件】繼續

4.然後對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫,其中訂單號雖不是必填項目,不過還是建議大家提供,因為它能夠幫助蘋果技術支持部門的員工及時完成處理。(可以通過方法一使用iTunes來獲得訂單號)

發送後,一般24小時之內,就會在郵箱中收到技術支持人員的回函,回函內容大致如下:
「通過您的來信,我了解到您最近購買的應用程序(某某)無法正常使用。對此,我深表遺憾。
我十分理解您的心情,並已將一筆數額共計為 ¥ XX.00 元的款項,退還到您的賬戶中。您將在48小時內,收到此筆商店信用額。煩請您注銷並再次登錄來查看賬戶金額。
不過還請您留意,由於 App Store 條款和條件的規定,所有項目一旦售出,本應無法退換,本次退款實屬一次例外情況,請恕下次未必能夠同樣保證,敬請見諒。」
雖然問題得到了解決,不過就回函中的措辭來看,不能反復申請退款。所以,大家購買應用程序時務必小心謹慎。
提示
1. 雖然可以進行退款,但是並不保證100%可以退款成功,所以請大家購物還是要格外小心。
2.通常要申請退款最好保證在3周之內,太久的可能不予以受理。

F. 蘋果怎麼申請app退款流程

大家在蘋果購買應用後如果想要申請退款,首先要點擊設置中的個人頭像,進入之後點擊iTunesstore與App Store,然後點擊我們的apple id,接著點擊查看Apple id,之後點擊購買記錄,接著點擊一個要退款的項目,然後點擊報告問題,接著選擇我想退款並點擊完成,最後點擊提交就可以了。

購買應用退款

  • 01

    首先在我們的手機桌面上找到設置並點擊它。

G. 蘋果手機軟體怎麼退款

如果您是指蘋果APP支付充值申請退款,這個需要使用電腦登陸iTunes申請,具體流程如下:
1、打開 iTunes 切換到 iTunes Store 界面並登入自己的 Apple ID ,這樣可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帳號;
2、點擊 iTunes Store 右上角自己帳號名稱右邊的小箭頭,選擇裡面的帳號(Account)菜單打開自己帳號的基本信息頁;
3、點擊賬戶信息(Apple Account Information)頁面裡面的購買歷史(Purchase History)按鈕,通常是第三個欄目;

4、在購買歷史(Purchase History)頁面會列出該帳號曾經在 iTunes Store 購買過的所有訂單,在其中找到含有你需要「退款」產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內;

5、打開相應的訂單細節頁面之後會列出該訂單所包含的當天購買的所有軟體或游戲,在訂單最後可以找到報告問題(Report a Problem)按鈕點擊之;

6、點擊報告問題(Report a Problem)按鈕之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題(Reporta Problem)的鏈接,點擊你需要退款的那個條目即可進入提交頁面;

7、在報告問題(Report a Problem)的表單提交頁面給出了幾種選擇,根據自己的情況選擇相應的條目分別是:我不接受這個應用(I didn』t receive this application)我不小心購買了這個應用(Iinadvertently purchased this application)這個應用沒有預期的功能(This Application does notfunction as expected)這個應用不兼容我的設備(This application is not compatible with my device)其他購買或下載問題(I have another purchase download-related question)選擇相應的選項之後在後面的備注(Comments)欄目裡面附上一些留言可以誠懇一點然後提交(Submit)即可;

8、在提交前面的問題報告(Report a Problem)表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件,然後會在36 個工作小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回復,順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件,至此退款結束。