方法一、使用iTunes申請退款
1. 首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】。
2. 進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。
3. 然後找到你需要退款的項目的訂單號,可以通過日期查找,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。
4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分,點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。
進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】。
5.最後進入報告問題界面,在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇
退款理由內容如下:
我沒有收到這款應用程序
因為疏忽,我誤購入了這款應用程序
這款應用程序沒有期望的功能
這款應用程序和我的設備不兼容
其他
注意:
選擇時,請如實選擇,過後會有郵件到你的郵箱中詢問核實。
評論欄中需要解釋說明遇到的問題,目前僅支持英語、西班牙語、法語等5種語言。
退款的過程通常會花上一些時間,不過合理的要求的話,即能夠得到解決。
方法二、進入蘋果官網申請退款
1.進入蘋果官網首頁(點此進入)
2.依次點擊進入:技術支持 – Express Lane頁面。在列表中依次選擇「iTunes」 -> 「iTunes Store」 -> 「購買、賬單與兌換」,一般選擇「已購買內容質量」後點擊【繼續】
3.點擊【電子郵件】繼續
4.然後對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫,其中訂單號雖不是必填項目,不過還是建議大家提供,因為它能夠幫助蘋果技術支持部門的員工及時完成處理。(可以通過方法一使用iTunes來獲得訂單號)
發送後,一般24小時之內,就會在郵箱中收到技術支持人員的回函,回函內容大致如下:
「通過您的來信,我了解到您最近購買的應用程序(某某)無法正常使用。對此,我深表遺憾。
我十分理解您的心情,並已將一筆數額共計為 ¥ XX.00 元的款項,退還到您的賬戶中。您將在48小時內,收到此筆商店信用額。煩請您注銷並再次登錄來查看賬戶金額。
不過還請您留意,由於 App Store 條款和條件的規定,所有項目一旦售出,本應無法退換,本次退款實屬一次例外情況,請恕下次未必能夠同樣保證,敬請見諒。」
雖然問題得到了解決,不過就回函中的措辭來看,不能反復申請退款。所以,大家購買應用程序時務必小心謹慎。
提示
1. 雖然可以進行退款,但是並不保證100%可以退款成功,所以請大家購物還是要格外小心。
2.通常要申請退款最好保證在3周之內,太久的可能不予以受理。
2. iphone購買軟體如何申請退款
在 iPhone 的應用商店中,收納了許多有趣好玩的應用。但是有時候下載安裝之後,發現體驗並沒有想像中那麼好,或者遇到不小心購買錯了應用的情況。如果不想白花錢,可以嘗試在蘋果官網上申請退款。
蘋果官方申請退款頁面鏈接:https://reportaproblem.apple.com/
蘋果 App Store 已購買的應用如何申請退款?
您可以在電腦或者 iPhone 上打開這個頁面,並登錄您的 Apple ID。在您成功登陸之後,可以查看到您已下載的 App。
需要注意的是,不要為了省錢而連續惡意退款,如果短期內持續發起退款申請,蘋果可能會拒絕您的請求,下一次是否通過退款申請可能會取決於之前的記錄。
3. 蘋果app內購怎麼退款
在蘋果購買應用後如果想要申請退款,首先要點擊設置中的個人頭像,進入之後點擊iTunesstore與App Store,然後點擊我們的apple id,接著點擊查看Apple id,之後點擊購買記錄,接著點擊一個要退款的項目,然後點擊報告問題,接著選擇我想退款並點擊完成,最後點擊提交就可以了。
4. 蘋果下載付費軟體怎麼退款
方法一、使用iTunes申請退款
1. 首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】。
2. 進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。
3. 然後找到你需要退款的項目的訂單號,可以通過日期查找,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。
4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分,點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。
進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】。
5.最後進入報告問題界面,在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇
退款理由內容如下:
我沒有收到這款應用程序
因為疏忽,我誤購入了這款應用程序
這款應用程序沒有期望的功能
這款應用程序和我的設備不兼容
其他
注意:
選擇時,請如實選擇,過後會有郵件到你的郵箱中詢問核實。
評論欄中需要解釋說明遇到的問題,目前僅支持英語、西班牙語、法語等5種語言。
退款的過程通常會花上一些時間,不過合理的要求的話,即能夠得到解決。
方法二、進入蘋果官網申請退款
1.進入蘋果官網首頁(點此進入)
2.依次點擊進入:技術支持 – Express Lane頁面。在列表中依次選擇「iTunes」 -> 「iTunes Store」 -> 「購買、賬單與兌換」,一般選擇「已購買內容質量」後點擊【繼續】
3.點擊【電子郵件】繼續
4.然後對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫,其中訂單號雖不是必填項目,不過還是建議大家提供,因為它能夠幫助蘋果技術支持部門的員工及時完成處理。(可以通過方法一使用iTunes來獲得訂單號)
發送後,一般24小時之內,就會在郵箱中收到技術支持人員的回函,回函內容大致如下:
「通過您的來信,我了解到您最近購買的應用程序(某某)無法正常使用。對此,我深表遺憾。
我十分理解您的心情,並已將一筆數額共計為 ¥ XX.00 元的款項,退還到您的賬戶中。您將在48小時內,收到此筆商店信用額。煩請您注銷並再次登錄來查看賬戶金額。
不過還請您留意,由於 App Store 條款和條件的規定,所有項目一旦售出,本應無法退換,本次退款實屬一次例外情況,請恕下次未必能夠同樣保證,敬請見諒。」
雖然問題得到了解決,不過就回函中的措辭來看,不能反復申請退款。所以,大家購買應用程序時務必小心謹慎。
提示
1. 雖然可以進行退款,但是並不保證100%可以退款成功,所以請大家購物還是要格外小心。
2.通常要申請退款最好保證在3周之內,太久的可能不予以受理。
5. 蘋果app內購還能退款嗎
90天內可以退款,就是要經過蘋果審核,第一次一般很容易成功。
第一步、打開
itunes
並點擊進入itunes
store,點擊左側您已經登錄的apple
id(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇「賬戶」,進入到具體的賬戶信息中。
第二步、點擊「購物記錄」右側的「顯示全部」,來查看最近購買的項目,在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單
第三步、找到其中含有你需要退款產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後,點擊下方的「報告問題」,之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接,點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。點擊即可。
6. 蘋果內購退款條件
蘋果app申請退款如果成功退款一般的話在五至七個工作日內退還的,也有當天就能夠收到退款的。具體蘋果app退款步驟如下:
第一步、首先打開蘋果iTunes軟體,在iTunes「商店」裡面登錄購買軟體的Apple ID賬戶,賬戶登錄完成後,點擊顯示賬戶。
第二步、就是打開購買歷史記錄,點開「顯示全部」就可以看到Apple ID賬戶上面所有歷史購買記錄了。
第三步、在購買的歷史記錄下方按一下「報告問題」,然後在退款軟體名稱下方點擊報告問題。
第四步、當頁面自動跳轉到蘋果官網上,在報告問題裡面選擇一下退款軟體的問題。
第五步、填寫退款問題理由提交申請,之後等待蘋果退款審核信息,一般的話如果成功退款可以在五至七個工作日內退還的,還有當天就能夠收到退款的。
擴展
1.首先當然打開你的iTunes store,然後在你左上角單擊你的用戶名,並且選擇賬戶(登錄後15分鍾可能會要求你重新輸入密碼)
2.然後在賬戶中心裏面找到「購物記錄」,然後點擊「顯示更多」:
3.用上一頁、下一頁或者直接選擇日期來找到你要退款的賬單,只要你要找的賬單在當前頁然後點擊賬單左邊的箭頭,最後可以選擇「報告問題」了:
4.彈出的頁面是包含你要退款app的賬單,找到你要退款的app點擊「報告問題」,之後就會在瀏覽器中彈出頁面,這里點擊「完成」之後就可以關閉iTunes了,接下來的操作和它沒有關系:
5.在彈出的網頁輸入你的密碼然後單擊登錄,大家不用擔心隱私,我們可以看到apple用的是有認證證書的安全連接,不用擔心暴露隱私:
6.打開的頁面中選擇你的問題,這里注意一定要選擇我打框的選項,不然apple會認為錯誤不在他們而拒絕你的退款申請,同樣這個頁面如果要報告其他app的問題可以點擊其他app右側的「報告問題」:
7.最後隨便寫兩句不疼不癢的就可以了,點擊「提交」就算是申請完畢,之後很快會收到apple的確認郵件,一般7天左右你的信用卡就會收到退款了:
7. 蘋果已買的軟體怎麼退款
已經購買的軟體需要退款的話,需要打開app支持,從裡面操作退款(包括內購也是可以退款的)之前蘋果對這方面不是特別注重,比較松。後來因為國人肆無忌憚的頻繁購買退款,所以蘋果收緊了政策,現在如果需要退款的話,是需要人工介入的!
8. 蘋果購買了付費項目顯示待處理怎麼退款
蘋果app內購項目退款方式如下:
首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】。
進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。
然後找到你需要退款的項目的訂單號,可以通過日期查找,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。
購物記錄中的訂單號只顯示一小部分,點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。
進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】。
最後進入報告問題界面,在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇
App 內購買是指在蘋果的 App Store 中購買應用程序的方式,可能大家都有玩過一些游戲類應用軟體,這些應用都可以免費下載,但是在玩的過程中就會需要我們在應用內付費,否則就只能玩幾關之類的。有時候我們可能會不小心點擊到一些內購按鈕,或是小孩亂點導致扣費的情況。
另外蘋果手機系統默認的 Apple ID 的密碼時效為 15 分鍾,意思就是當我們輸入了一次 Apple ID 之後,在接下來的 15 分鍾內,若是點擊一些付費項目的話,系統就會直接使用 Apple ID 來購買了。這也會導致出現意外付費的情況。在清楚了 App 內購買項目以後,接下來介紹如何關閉 App 內購買,以及更改 Apple ID 內購買的時間。
9. 蘋果內購可以退款嗎
您好,apple app游戲內購退款步驟如下:1、登陸Apple ID,進入「報告問題」界面,App購買超過90天便不能申請退款了。
2、在項目比較多時,可以用「搜索」功能找到自己不滿意想退款的App。
3、找到App之後,點擊「報告問題」,選擇一個需要報告的問題。
4、點開的選項有:「我沒有授權此項購買」、「並不像購買此項目」、「原本打算購買另一個項目」、「未下載項目或者無法找到項目」、「項目無法安裝或下載太慢」、「項目可打開,但是未起到預期的作用」、「沒有列出我的問題」。
5、由這些選項我們可以看出,蘋果幾乎接納一切退款原因。接下來,填寫「真實讓你不爽的原因」,然後點擊提交。
6、提交問題之後,點擊「請求退款」。
7、申請退款完成。如果申請退款成功,退款會按照購買時所用的付款方式原路返回,如果是信用卡購買的,返回到信用卡;如果是iTunes余額,則會返回到余額里。
退款時間為:5至7個工作日。
(9)蘋果內購付費軟體可以退款么擴展閱讀:
App Store模式的意義在於為第三方軟體的提供者提供了方便而又高效的一個軟體銷售平台,成為第三方軟體的提供者參與其中的積極性空前高漲,適應了手機用戶們對個性化軟體的需求,從而使得手機軟體業開始進入了一個高速、良性發展的軌道。
是蘋果公司把App Store這樣的一個商業行為升華到了一個讓人效仿的經營模式,蘋果公司的App Store開創了手機軟體業發展的新篇章,App store無疑將會成為手機軟體業發展史上的一個重要的里程碑,其意義已遠遠超越了「iPhone的軟體應用商店」的本身。