沒事的，別擔心！
黑屏的一個原因
黑屏主要有兩個原因
系統本身
應用軟體不兼容
硬體故障
第二次黑屏的解決方案
黑屏主要有三個原因，其中系統無響應或者應用軟體不兼容使得黑屏常見。在這兩種情況下，嘗試關閉並重新啟動來解決題。如果黑屏黑屏，按鍵無反應，長按機身頂部的電源鍵重啟平板。如果長時間按電源按鈕後沒有反應，請再次嘗試，同時長時間按電源按鈕。一般來說，重啟是成功的。如果以上方法都失敗了，那麼就只剩下兩個了。一種是沒有電源，無法完成引導。另一個選項有硬體故障。充電十分鍾左右，然後再試試開機。如果還是失敗，估計是硬體故障。建議拿保養。
B. 我的平板電腦打開軟體都顯示已停止運行，怎麼辦
1、打開設置--備份和重置--恢復出廠設置（勾選格式化內部存儲）--重置平板電腦--清除全部內容，平板隨後會重啟，重啟完後看看機器是否正常。
2、
（1）可以去官方網站下載刷機需要用到的固件程序和升級教程（下載到家用電腦中）。
（2）打開升級教程，會有詳細的流程，請按照升級教程提示操作。
（3）如果升級失敗，可輕捅機器背面的復位小孔，然後再按照以上步驟重新升級。
C. 平板電腦下載的軟體無法打開。怎麼解決
有可能是後台還在運行這款軟體，導致不能打開
1、進入系統「設置」，點擊打開
2、打開設置後，在右邊選擇「開發者選項」，點擊進入並且向下滑動，找到「不保留活動」的選項
3、找到「不保留活動」的選項後，看看是否打「√」了 ，若發現打勾，將其取消有可能這個原因，導致軟體不能打
4、將這個「√」取消後，再試試打開軟體
D. 平板電腦上的所有軟體打不開怎麼辦
平板電腦上所有的軟體打不開，還出現未響應的情況下，需要重啟一下平板，然後如果可以操作的話，建議些不用的軟體進行卸載，有可能是內存滿了導致無法運行。
E. 平板電腦上大部分的軟體都停止運行，是怎麼回事
平板電腦上大部份的軟體都停止運行，這個可能是因為系統有異常故障導致的。所以建議打開電腦的安全軟體，對系統進行修復一下，看看是否能夠正常使用
F. 平板電腦有的軟體打不開是什麼原因
有可能是清理垃圾時刪除了某些文件。
也可能是安裝不完全，或是丟失文件了。
卸載重裝即可。
當然，也有可能手機配置不夠，運行不了一些大型游戲之類的軟體。
G. 平板電腦下載的應用打不開
有可能是你的平板軟體系統出現問題，以至於跟正常的APP不兼容，所以安裝上的APP軟體無法打開，你試著把平板電腦的系統更新到最新版本試一試，如果他也不行的話，致電蘋果電腦的客服試一試，要不然你就下載一個用的最多的軟體是那樣的兼容性最好，然後試一試是不是能夠正常運行？
有可能是你的平板軟體系統出現問題，以至於跟正常的APP不兼容，所以安裝上的APP軟體無法打開，你試著把平板電腦的系統更新到最新版本試一試，如果他也不行的話，致電蘋果電腦的客服試一試，要不然你就下載一個用的最多的軟體是那樣的兼容性最好，然後試一試是不是能夠正常運行？
H. 為什麼我的平板好多應用都打不開
因為開啟了「不保留活動」。進入應用中心後，找到系統「設置」，打開設置後，在右邊選擇「開發者選項」，向下滑動，找到「不保留活動」的選項。若發現打勾，將其取消。軟體即可成功打開，詳細步驟：
1、在安卓平板電腦的右上角處點擊四方圖形，進入軟體「應用中心」。
I. 平板電腦下載的軟體無法打開。怎麼解決
有可能是後台還在運行這款軟體，導致不能打開
1、進入系統「設置」，點擊打開
2、打開設置後，在右邊選擇「開發者選項」，點擊進入並且向下滑動，找到「不保留活動」的選項
3、找到「不保留活動」的選項後，看看是否打「√」了 ，若發現打勾，將其取消有可能這個原因，導致軟體不能打
4、將這個「√」取消後，再試試打開軟體
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J. 安卓平板電腦停止運行，設置也打不開，各種應用停止運行。怎麼辦，
如果手機提示應用程序已停止，可能是應用程序出現問題，建議您：
1.重啟平板嘗試。
2.備份重要數據（聯系人、照片、備忘錄等）恢復出廠設置嘗試。
3.若有更新可用，更新一下系統固件嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。