A. apple 公司售後服務~!!
不過就售後而言,蘋果的維護站點偏少.
保修期限:90 天的電話支持,整機保一年,電池保修時間為一年。AppleCare 維護計劃可以將保修年限延長到三年的全方位服務,並升級為全球聯保。
關於發票:明確說明要求有發票和保修單才可以保修。
售後服務熱線:800-810-2323
售後維護站列表:http://www.apple.com.cn/support/applecare/asp
售後保修條例:http://www.apple.com.cn/support/repairdoc2.html
其中需要提醒的是:
1、蘋果公司也有寬限期這個說法,其寬限期是指機器從工廠發貨之日起,至產品被最終交貨或安裝的一段時間。蘋果公司目前對其所有硬體產品的寬限期均為90天。即產品如果是在出廠90天以內購買,則從購買日期開始計算,如果是在90天以後購買,則無論何時購買,從出廠90天開始計算保修期限。
2、每台 Mac 電腦都享有 90 天的電話支持和獲得蘋果授權服務商一年的全方位保修服務。通過隨機購買 AppleCare 維護計劃,將使您額外獲得自購機之日起三年的全方位服務
蘋果電腦壞了,可以去兩個地方修
一個是蘋果電腦的官方維修中心
他們有一個售後服務的,針對自己產品專門進行維修的
第二個是其他的電腦維修
現在有很多維修電腦和維修手機的地方,什麼牌子的,他們都可以修
C. 蘋果電腦客服24小時服務電話
致電前,請准備好產品序列號,或在線提交支持請求,在線提交支持請求,而後我們會協助您與專家取得聯系。
請查看全球電話號碼列表。
D. 蘋果電腦怎麼售後維修
方法/步驟
1、登錄蘋果官網:http://www.apple.com.cn點擊右上角"技術支持"。
2、在技術支持頁面下方中間點擊「聯系apple支持」。
3、在上步跳轉頁面點擊鏈接「前往 Apple Store 零售店」。
4、進Apple Store零售店網頁右上角點擊「預約服務」。 如果你嫌麻煩,下次自己輸入網址http://concierge.apple.com/reservation/cn/zh/進行預約!
5、在預約頁面選擇你所在區域的零售店「Mixc Cheng(成都, 成都萬象城店),預約的活動類型選擇Genius Bar(天才吧)。選擇完成後點擊按鈕「下一步」。
6、下面是需要登錄你的Apple ID了,怎麼注冊Apple ID可參見我的另一篇經驗,見本文參考資料。賬號密碼輸入完成後點擊按鈕「下一步」。
7、選擇需要服務的設備類型,比如Mac。
8、選擇你想去的時間 ,有可能已經預約滿了哦,只能提前3天預約。如果有空擋會讓你選擇前往服務的時間。選擇完後點擊按鈕「下一步」。
9、預約成功,按預約的時間前往店裡就好了!
E. 上饒蘋果授權售後服務中心在哪地址、電話多少
你說的是蘋果官方授權服務商吧!公司名稱:立興客戶服務中心,地址:信州區信江中路12號大觀園對面,電話:7080966 ,也可上蘋果官網查詢
F. 請問蘋果電腦售後服務電話號碼
技術支持:4006-APCARE (400-627-2273)
G. 蘋果筆記本售後維修點在哪
買電腦那個保修卡上面有吧!
如果是二手或者水貨請網路一下你們所在地的維修點,或者直接隨便找個買蘋果設備的店詢問!
實在不行隨便找個修電腦的店 蘋果除了系統可能不同 其他硬體都差不多 !
一個電腦而已 好用就行嘛 牌子無所謂!
H. 蘋果電腦去哪裡維修
春熙路店:春熙路第一城A座15樓2號悅動蘋果維修,在第一城大廈A座15樓上面。
I. 蘋果售後服務電話是多少
蘋果官方電話分為售後支持和在線商店的:
售後支持的電話:400-627-2273 在線商店的電話:400-666-8800
蘋果公司官方網站針對「技術支持」頁面進行重新調整,並加入了24小時在線客服,用戶可直接在官網以會話的方式與客服人員進行溝通解決相關產品問題。
全新的蘋果技術支持頁面更加直觀,通過問題分組的方式,讓用戶更容易找到產品問題解決方案,如電池、郵件、應用、網路或是故障診斷等
在選擇問題大類後,會提供更為細致具體的故障列表,如「故障診斷」會羅列包括按鈕不工作、無法開機、屏幕或顯示質量的問題,找到對應故障後出現的頁面就會提供諸多方式獲取支持幫助。
除了此前的「安排通話」或是「稍後致電Apple支持」等方式外,最大的改變在於增加「會話」按鈕。用戶可通過網頁在線聊天的方式一對一與客服人員進行溝通,輸入產品序列號後便可啟動會話模式。
J. 蘋果電腦的售後服務大概有哪些,好在哪裡
後服務的內容主要包括:1、代為消費者安裝、調試產品;2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;3、保證維修零配件的供應;4、負責維修服務;5、對產品實行「三包」,即包修、包換、包退(現在許多人認為產品售後服務就是為「三包」,這是一種狹義的理解);6、處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。
客觀地講,優質的售後服務是品牌服經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
從服務體系而言,產品的售後服務,既有生產廠商直接提供的,也有經銷商提供的,但更多的是以廠家、商家合作的方式展現給消費者的。
無論是消費者還是商家,都應該要遵守誠信的原則。
若是維修范圍
應該尊詢上門禮儀,若是電話服務
應該是電話禮儀!
一般單位是培訓的!!