❶ 蘋果官網上買的電腦怎麼申請退款
【方法一:蘋果官網申請】
打開「Apple – 技術支持 – Express Lane」頁面。在列表中依次選擇「iTunes」 -》 「iTunes Store」 -》 「購買、賬單與兌換」,一般選擇「已購買內容質量」後點擊【繼續】;
iTunes怎麼申請退款
目前蘋果官網僅提供發送郵件進行解決,所以點擊【電子郵件】繼續;
iTunes怎麼申請退款
然後對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫,其中訂單號雖不是必填項目,不過小編還是建議大家提供,因為它能夠幫助蘋果技術支持部門的員工及時完成處理。
iTunes怎麼申請退款
發送後,一般24小時之內,就會在郵箱中收到技術支持人員的回函,回函內容大致如下:
「通過您的來信,我了解到您最近購買的應用程序(某某)無法正常使用。對此,我深表遺憾。
我十分理解您的心情,並已將一筆數額共計為 ? XX.00 元的款項,退還到您的賬戶中。您將在48小時內,收到此筆商店信用額。煩請您注銷並再次登錄來查看賬戶金額。
不過還請您留意,由於 App Store 條款和條件的規定,所有項目一旦售出,本應無法退換,本次退款實屬一次例外情況,請恕下次未必能夠同樣保證,敬請見諒。」
雖然問題得到了解決,不過就回函中的措辭來看,不能反復申請退款。所以,大家購買應用程序時務必小心謹慎。
❷ 蘋果商店如何退款
App Store應用商店申請退款步驟:
1.首先,App Store應用商店申請退款操作沒有辦法在移動端進行,所以准備好你的電腦和iTunes。
2.打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store,點擊左側您已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇「賬戶」,進入到具體的賬戶信息中。
3.點擊「購物記錄」右側的「顯示全部」,來查看最近購買的項目。在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單。如果首屏找不到,點擊「上一批/下一批」來查找,或者選擇具體日期來查找。
4.找到其中含有你需要退款產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後,點擊下方的「報告問題」。之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接,點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
5.在下拉菜單中選擇問題類型,包括:沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項,並詳細描述你的情況後點「提交」。
6.填寫之後,就看到了下圖的反饋,點擊「請求退款」進入到下一步。
7.之後,官網馬上反饋了這樣一條信息,表示退款已經發放。
8.此後,Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。
如果查找賬單余額是不是增加了,需要第二天才能查看。小編之前是用網銀充值的,因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的,那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同。
值得注意的是,退款後的程序仍然會留在手機上,繼續使用也沒有任何問題,只是不支持更新。不過大家可不能因為這樣就老是購買然後退款哦,因為蘋果會對退款進行記錄,如果被判定為惡意退款的話,很可能不能再退了。
❸ 線下買的蘋果筆記本電腦可以退嗎
可以的,只要你帶著你機器的發票,在期限內,就可以退貨退款
❹ 蘋果專賣店買的macbook air,感覺性能低想找個理由退貨,各位我該怎麼做
過保了嗎,沒過的話可以直接退。過了的話是只能換,不能退的。7天包退,15天包換,一年保修
7天內是
無理由退貨
的,但要自己出郵費。要是硬體問題就不用你出郵費了
要是過了7天,你可以找專業人士把你的Wi-Fi接收器
動點
手腳,不要太過,讓它的接觸不太好就可以了(這樣的話如果不給退也能自己修好接著用)
實在,不給退就當二手賣了吧
我用Mac
pro,感覺性能特別好(本人不玩游戲)
如果只是辦公的話建議接著用
而且不要用windows系統,用時間長了就會發現Mac系統特別好用,簡潔。尤其是numbers
pages
keynote
望採納
❺ 在商場刷卡購買的蘋果電腦想退款,卡換了怎麼辦
沒有關系的,
一般換卡了,卡號是不會換的,還是會退回原卡。
如果卡號不同了,可以撥打銀行的電話,轉到新卡裡面來。
❻ 買了蘋果電腦能退嗎
我們的產品享有中華人民共和國(「中國」)消費者權益相關法律法規項下涵蓋的產品保證。根據中國三包規定,在法定情況下出現質量問題時,你有權退貨、更換或維修,前提是保留好購買證據,沒有人為損壞
❼ MacBook實體店買的能退嗎
摘要 您好很高興為您服務
❽ 蘋果商城買的東西怎麼退款
方法/步驟1:
首先進入蘋果報告問題的頁面
方法/步驟2:
然後按步驟登陸你的iPhoneID,找到你需要退款的APP項目,點擊後面的報告問題,
方法/步驟3:
你可以選出一個最符合你退款要求的理由,然後對這個問題進行簡單描述,描述完成後就可以提交,等待了蘋果會通過郵件通知你的申請審核情況,
方法/步驟4:
退款。將會通過你的付款方式返還到您的賬戶,真是美滋滋,沒想到還可以這樣先體驗一把,不過這里注意的是要在購買APP後的90天內申請,不然就作廢了
方法/步驟5:
應用的內購也可以退款哦,不過退款審核會更加嚴格,步驟也會麻煩一些。首先,查詢訂單編號登錄,而且進入iTunes,點擊賬號輸入appleID,
方法/步驟6:
然後點擊已購買記錄顯示全部就會顯示你在公司到購買的90天那個訂單講到你要退款的訂單號記下來
方法/步驟7:
接下來申請退款,打開蘋果iTunes支持頁面,點擊聯系iTunes支持嗯,
方法/步驟8:
點擊購買賬單與對話選一個問題,然後進入電子郵件先生你的聯系信息還有退款理由,
方法/步驟9:
24小時之內IPOC到客服就會通過電子郵件向你聯系,一般都可以完成,除非是退款多次或者是惡意退款,
方法/步驟10:
最重要的是由於APP在退款之後仍然保留在賬戶手機各位只要不卸載或者更新的話完全可以繼續使用,內部的道理也是相同的。
結束
以上就是蘋果手機應用退款的方法了,希望可以幫到大家
❾ 在實體店買的蘋果筆記本電腦可以退款嗎
這個嘛,你去蘋果直營店買的時候,那些員工會告訴你,就在你剛付了錢以後。具體是多久我忘了,很久沒買過蘋果的東西了。應該是7天包退,15天包換。
❿ 在商場里的蘋果店買的蘋果電腦使用後能退嗎
一般不會給退或者收取15%的返庫費後給退,這個費用的原因是退貨給商家造成了損失,激活的貨只能作為官翻機售賣