嘗試長按電源鍵10秒以上強制重啟,如果還是無法進入系統,可以嘗試通過sd卡升級恢復,先備份數據至SD卡,升級時保持電量充足(准備2G以上SD卡的空間)
1、登陸華為emui官網 ,點擊「下載」,找到對應機型點擊進去,找到需要的系統版本並下載。
2、下載得到壓縮包,解壓壓縮包,生成dload文件夾 (文件夾下面會有update.app的升級包,如果沒有自動生成dload,需要手動新建這個文件夾,並且把update.app放入該文件夾下)。
3、將D-load文件夾放在sd卡(外置存儲卡)的根目錄 。
4、進入手機的設置-關於手機-系統更新/手機升級-sd卡升級。
5、升級完成後會重啟。
如果無法解決,建議帶購機發票到華為售後處理,無法備份數據可咨詢維修人員。