㈠ 蘋果電腦系統損壞，沒辦法啟動，但是又想拿到硬碟裡面的文件
前幾天電腦界面右上角彈出一個更新系統提示，我就點擊更新了，然後機子就重啟了，但是可能是因為網路不好，更新到一半就卡住了，等待了很久還是沒有動，我就重新啟動，。。。。藍屏了。。。我的天。。。別搞事好嗎，裡面還有很多重要的文件呢。。。
重新裝系統？最壞的選擇了，因為重新裝系統雖然可以保留硬碟上面的內容，但是桌面上面的東西卻沒了，但是重要的文件都放在了桌面上啊，怎麼辦呢？
其實蘋果電腦系統有一個安全通道，和window的安全模式差不多，下面我說說怎麼操作
1、電腦處於關機狀態，左手長按command + R 右手按下電源鍵（右上角開機鍵），等到屏幕上面出現蘋果標志，就可以鬆手了，在電腦啟動期間，准備一個蘋果電腦系統可以識別的U盤，插入電腦，如果不知道是否能識別，那麼也沒事，先把U盤裡面的內容在其他電腦中拷貝出來，因為這個需要被格式化成mac ox 格式
2、系統啟動好，進入到macOS實用工具界面
3、點擊進入磁碟工具，可以找到你插入的U盤，點擊你的U盤，然後點擊右上角文件->新建映像->來自文件夾的映像，就會出現下圖
4、在左邊設備中選擇你的硬碟名稱，右邊會出現一個users文件夾，點擊進入users文件夾，就可以看到你的用戶名了，接下去就是你電腦的所有文件，包括桌面文件
5、選取你要的文件，點擊右下角選取，然後選擇你的U盤，點擊存儲，這樣你需要的文件就被拷貝到U盤裡面了，然後在其他電腦把U盤裡面的內容拷貝出來；
6、需要的文件都拷貝出來了，就可以重新安裝系統了，回到實用工具，點擊第二個選擇重新安裝macOS，就可以了，而且這樣的重裝系統也可以保留硬碟內容，而桌面的內容已經被咱們拷貝出來了，這樣就可以完整的保存原來的文件了
有需要的朋友可以收藏，說不定到時候就用到了
㈡ 蘋果筆記本電腦開機死機怎麼辦
1.蘋果筆記本死機了怎麼重啟
mand+control+電源鍵，按住不放一段時間後即為重啟。
如果這樣也重啟不了那就按住電源鍵不放強制關機，再用電源鍵開機。
蘋果手機雖然優化很好，系統很流暢，一般不會死機，但是再好的系統終究也會出現瑕疵，尤其越獄之後，系統的兼容性以及軟體的兼容性都會變差一些，相對的死機的情況會更多一點。
如果蘋果電腦死機之後，無需驚慌，你只需按以下幾個方法就可以解決這個問題了：
1，當遇到電腦死機，開不了機，沒有任何反應時，此時可以嘗試將電源和主屏Home鍵同時按住，保持在10秒以上。看能不能強制重啟。
2，如果強制重新啟動成功的話，隨後可以在屏上看到一個蘋果標志。重新啟動成功以後，就可以正常使用了。
3，當然有時候可能是因為沒電了，導致自動關機，不管怎麼操作，都開不了機，當遇到這種情況時，請先將電腦接入電源充電器。
4，如果是因為沒電自動關機的話，此時在屏幕上會出現一個電池圖標。
5，上面的方法都無效的話，有可能是蘋果電腦硬體故障，建議送修到蘋果授權售後服務店進行檢測。
2.蘋果電腦死機怎麼辦
如果死機了，沒有更好的方法，只有按開關機鍵關機在開機了（在不可以就要拔電源了）。
你的電腦卡屏或死機的時候，你在電腦干什麼呢，能說說嗎？我會跟據你說的較為准確的回答你。 請將你在卡屏或死機前電腦的表現，和你操作說的詳細些，可能就是這悉前些操作引起卡屏或死機的發生，有問題請追問我（我跟據你提供的信息重新回答你）。
一般卡屏或死機是自己不正確操作引起的，記住容易引起卡屏或死機的操作不做。電腦不要滿負荷操作，就是在玩游戲、看視頻時、下載時、看網頁的同時在干別的操作最容易重啟、死機、藍屏，因此在玩游戲、看視頻、下載時、看網頁時不要在操作別的東西了。
不管你在干什麼，只要一有卡的跡象時就趕緊停止手頭的操作退出在試睜磨清，如果還是這樣就不要玩了或是不要看了。 硬體方面，如果內存條小就加內存條，CPU等硬體溫度過高，硬碟壞道，在有就是加的硬體不合適引起的。
3.蘋果電腦啟動黑屏怎麼辦
1、開機線路不正常看：使用外接電源給手機供電，使用電聯表檢測看看示數是否有變化，如果沒有變化的話很可能就是開機線斷了或者開機鍵接觸不良。
2、電池的供電電路不正常：使用外部介面對手機進行供電，看看開機時候恢復正常，如果正常的話就確定是手機的供電電路不正常。
3、手機電源的IC不正常：對照電路原理圖在電源IC的外 圍電路的測試點上進行測試，看測試值是否正常。
4、手機的系統時鍾和復位不正常：可以使用雙總示波器來對手機的CPU電源進行檢測，查看復位之中的波形圖是否正確。
5、邏輯電路出現問題：也就是手機電路版出現的故障，一般可以通過補焊來解決這個問題。
6、軟體沖突：安裝的軟體與手機的系統不相符也可能會造成手機開機不了的情況，可以將手機連接電腦將程序刪除。
4.蘋果電腦死機,關不了機了怎麼辦
1. 筆記本的話 按電源鍵3秒以上強制關機
2. 台式機 MAC
或輕按電源鍵→關機 強制關機：按住電源鍵6s以上（不推薦）
Mac的電源按鈕，有時你可能會發現，蘋果的Mac計算機停止響應，並且您需要強制關閉電源，然後再以繼續工作。如果你要做到這一點，有一個風險，你可能會失去一些未保存的數據，請按照下列步驟操作建議的順序來給自己的最好的機會保存您的工作。
步驟
1.等待。有時，所有的計算機需要一點時間來趕上他們被要求做的所有的事情，所以總是給你的Mac五分鍾左右的情況下，需要強制關閉通過。這一點尤其重要，如果紡「沙灘球」符號是在您的顯示器上。這一點尤其重要，如果紡「沙灘球」符號是在您的顯示器上。這表明你的Mac上忙。 （2）/檢查你的Mac已經完全停止響應。如果你仍然能夠移動滑鼠時，您可能無法訪問您的應用程序，以保存所有未保存的工作。
3.嘗試正常關機，第一次嘗試關閉您的Mac正常，點擊「蘋果」圖標，然後選擇「關機」。
4.試試鍵盤快游陸捷鍵來關閉你的Mac。按「控制」+「選項」+「命令」+「退出。」如果鍵盤快捷鍵的工作，你的活躍的應用程序應該關閉，並為您提供的機會，以節省您的工作。
5.如果你的Mac仍然沒有響應，你將有強制的硬體關機。按住電源按鈕，在您的Mac上為3至5秒，直到你的Mac關閉電源。
5.蘋果電腦死機黑屏開不了機怎麼辦
可能是由系統軟體、內存、引起的。
1 電腦不心裝上了惡意軟體，或上網時產生了惡意程序，建議用360 衛士 、金山衛士等軟體，清理垃圾，查殺惡意軟體，完成後重啟電腦，就可能解決。實在不行，重裝，還原過系統，可以解決軟體引起的問題。
2 如果只是運行個別軟體或游戲偶爾出現的，重啟電腦再試，或到其他地方下載其他版本的軟體重新安裝。
3 最近電腦中毒、安裝了不穩定的軟體、等，建議全盤殺毒，卸了那個引發問題的軟體，重新安裝其他 版本，就可能解決. 再不行，重新裝過系統就ok.
4 電腦機箱裡面內存條進灰塵，拆開機箱，拆下內存條，清潔下內存金手指，重新裝回去，就可能可以了。
5電腦用久了內存壞、買到水貨內存、多條內存一起用不兼容等，建議更換內存即可能解決。
6很多時候由於系統和驅動的兼容性不好，也會出現這樣的錯誤，建議你換個其他版本的驅動安裝，或換個其他版本的系統安裝。
7電腦用久了，硬碟壞，重新分區安裝系統可以修復邏輯壞道，還是不行，那就到了該換硬碟的時候了，換個硬碟就可以解決。
6.蘋果電腦開機一直停留在載入進度條當中是怎麼回事
可以嘗試這三種解決方法：
1、強制關機，重啟電腦看看能不能正常進入系統。
2、開機時按option，選擇Macintosh HD進入，看看能不能正常進入系統。
3、重置一下NVRAM：先關機，然後開機時同時按下option+mand+P+R，聽到3-4聲啟動聲音後進入系統，看看是不是恢復正常。
電腦如果沒有變化，可能是硬體故障，應該去維修點修理。
(2)蘋果電腦重新啟動會有記錄嗎擴展閱讀
以下原因，可能會導致運行慢或死機：
1、在同一個硬碟上安裝太多的操作系統會引起系統死機或速度慢。
2、CPU、顯示卡等配件不要超頻過高，要注意溫度，否則，在啟動或運行時會莫名其妙地重啟或死機或者慢。
3、在更換電腦配件時，一定要插好，因為配件接觸不良會引起系統死機或慢。
4、BIOS設置要恰當，雖然建議將BIOS設置為最優，但所謂最優並不是最好的，有時最優的設置反倒會引起啟動或者運行死機或速度慢。
㈢ Mac電腦因出現問題而重新啟動請按一下怎麼解決
意外重新啟動通常是由 Mac 上安裝的軟體或連接到 Mac 的設備所導致的。如果問題導致 Mac 每次嘗試啟動時都重新啟動，則 Mac 最終可能會關機。需要檢查 Mac 上的軟體和硬體。
1、檢查軟體
如果 Mac 懷疑重新啟動是由某個應用導致的，則可能會詢問您是否要將這個應用移至「廢紙簍」。點按「移到廢紙簍」，然後聯系軟體開發者，以確認有沒有可用的軟體更新。
2、檢查 RAM 和第三方硬體
某些機型的 Mac 電腦配備可拆卸式內存 (RAM)。如果您最近安裝了內存或硬碟（或 SSD），請確保它兼容且安裝正確。如有可能，請將它取出並使用原始內存或磁碟進行測試。
(3)蘋果電腦重新啟動會有記錄嗎擴展閱讀：
Mac電腦優點
1、Mac OS操作系統
蘋果電腦的第一個優點，肯定要數喬布斯曾經最重視的Mac OS操作系統了。更高的穩定性、安全性、更加註重美觀的設計、更多人性化的操作模式、更保護眼睛的夜間功能等等，這些都是蘋果電腦用戶引以為傲的地方。
2、優秀的內容創作工具
Final Cut Pro X，Logic Pro X，Motion等等一系列蘋果電腦獨占的涵蓋了視頻、美術、音樂等領域的內容創作工具，在許多創作者的口中比Adobe公司開發的PS、AE等工具要好用許多，加上針對Mac OS系統做的優化，讓它們在速度上要比Windows的軟體都要快上好多倍。
3、與iPhone、iPad、Apple Watch設備的互相配合
對於iPhone和iPad、Apple Watch用戶來說，如果選擇了蘋果電腦，會收獲無數好用的小功能。首先是AirDrop隔空傳送功能，可以讓用戶無需USB線也無需下載各種App、軟體的情況下就將文件在蘋果電腦和手機、平板電腦之間互相傳輸。
㈣ 怎樣恢復蘋果電腦系統
雖然蘋果電腦的系統穩定，但有時候還是會遇到系統崩潰，不能進入系統的時候，那麼大家知道怎樣恢復蘋果電腦系統嗎?接下來大家跟著我一起來了解一下恢復蘋果電腦系統的解決 方法 吧。
蘋果機恢復mac系統方法一：
在X系統，重啟後立即按Shift鍵，讓系統進入安全模式啟動，系統能夠暫時關閉第三方的啟動項目，幫助系統正常啟動，同時系統還可以啟動一些自檢測功能，修復磁碟錯誤。
蘋果機恢復mac系統方法二：
啟動後立即按下Command+S鍵，可以讓系統進入單用戶模式，在該模式的提示符後入：/sbin/fsck -y，回車，可以啟動系統的fsck工具，修復磁碟的檔案系統。完成後再輸入：reboot，系統將返回到正常啟動的界面。如果是啟動了磁碟日誌式模式的，就必須輸入/sbin/fsck -f，以強制修復磁碟。
蘋果機恢復mac系統方法三：
啟動後立即按下Command+Option+O+F，就進入系統的固件程序，在提示符後輸入reset-nvram，回車，再輸入reset-all，回車。這樣系統將讓系統的固件回到原來的出廠設置，使設置復原而解決一些用 其它 修理 方式無法修復的奇難雜症，也包括本本的電源管理器的復位。
蘋果機恢復mac系統方法四：
如果是啟動後立即按下Command+Option+R+P，直到再次聽到開機的鈴聲。這就是殺PRAM，也是使系統保存在參數儲存器里的參數復位，解決一些用其它修理方式無法修復的奇難雜症。其實在上面的進入固件程序的處理也已經將參數儲存器里的參數復位了。不過僅僅是殺PRAM就比進入固件程序簡單。而只是將參數復位。有時候殺三次能夠更加徹底，就是按住上面的組合鍵不放，直到聽到第三聲系統啟動的鈴聲才松開。
蘋果系統恢復到出廠設置方法
使用系統備份[BOTAnswer:新手必讀蘋果系統資料備份[點擊查看:在Mac os X 問題集中的解答]]的實用方法
快速恢復損壞系統在機器運作正常的時候，建議客戶把系統文件夾(System Folder)備份[BOTAnswer:新手必讀蘋果系統資料備份[點擊查看:在Mac os X 問題集中的解答]]到MO裡面，當電腦系統出現毛病的時候，您就可以把備份[BOTAnswer:新手必讀蘋果系統資料備份[點擊查看:Mac os X 問題集中的解答]]好的系統文件夾(System Folder)替換掉硬碟里壞的那個，這樣所遇到的問題大都可以迎刃而解。
步驟如下：
備份[BOTAnswer:新手必讀
蘋果系統資料備份:在Mac os X 問題集中的解答]]：關閉所有應用軟體->塞入MO碟片，把MO圖標弄到桌面上-->把系統文件夾(System Folder)拷貝到MO裡面-->把MO里的System Folder名字改為System Folder1 注意：備份[BOTAnswer:新手必讀
蘋果系統資料備份:在Mac os X 問題集中的解答]]之前要確認系統是正常。
替換：塞入MO碟片，把含備份蘋果系統資料備份系統的MO圖標弄到桌面上 --> 把硬碟里舊系統文件夾(System Folder)里的Finder文件移到桌面上，它的圖標[BOTAnswer:怎麼樣改系統內的圖標。]馬上變成普通文件夾，失去了系統的屬性 --> 拷貝MO里的(System Folder1)到硬碟里 --> 把(System Folder1)的Finder移出來，再放回原位，它的圖標[BOTAnswer:怎麼樣改系統內的圖標。]由普通文件夾變成系統文件夾模樣，說明新系統已被激活--> 重新啟動，機器就會以新系統啟動-->刪除已移到桌面上Finder文件和硬碟里的舊系統文件夾(System Folder) --> 把硬碟里的新系統文件夾System Folder1名字改為System Folder。
系統修復
Control+Command+Power鍵只能重啟機子，但是要想修復系統的錯誤的話，則有不同的組合，這要看你的機子是何系統的。
在經典系統，可以在重新啟動時按Shift鍵，將第三方的功能擴展關閉，使機子能完成啟動，之後再設法修復磁碟錯誤或功能擴展沖突的問題。重新啟動，當所有功能擴展的上載完成後，立即按下Option+Command鍵，直到出現重建桌面文件的窗口，點擊OK，可以重建桌面文件，修復因桌面文件出錯引起的問題。即使是正常運行的系統，至少每月重建桌面一次，對系統健康有益無害。
在X系統，重啟後立即按Shift鍵，讓系統進入安全模式啟動，系統能夠暫時關閉第三方的啟動項目，幫助系統正常啟動，同時系統還可以啟動一些自檢測功能，修復磁碟錯誤。
啟動後立即按Command+S鍵，可以讓系統進入單用戶模式，在該模式的提示符後輸入：/sbin/fsck -y，回車，可以啟動系統的fsck工具，修復磁碟的檔案系統。完成後再輸入：reboot，系統將返回到正常啟動的界面。如果是啟動了磁碟日誌式模式的，就必須輸入/sbin/fsck -f，以強制修復磁碟。
啟動後立即按下Command+Option+O+F，就進入系統的固件程序，在提示符後輸入reset-nvram，回車，再輸入reset-all，回車。這樣系統將讓系統的固件回到原來的出廠設置，使設置復原而解決一些用其它修理方式無法修復的奇難雜症，也包括本本的電源管理
器的復位。
如果是啟動後立即按下Command+Option+R+P，直到再次聽到開機的鈴聲。這就是殺PRAM，也是使系統保存在參數儲存器里的參數復位，解決一些用其它修理方式無法修復的奇難雜症。其實在上面的進入固件程序的處理也已經將參數儲存器里的參數復位了。不過僅僅是殺PRAM就比進入固件程序簡單。而只是將參數復位。有時候殺三次能夠更加徹底，就是按住上面的組合鍵不放，直到聽到第三聲系統啟動的鈴聲才松開。
不過，要是磁碟出現比較嚴重的問題，則需要求助第三方工具軟體來修復。下面是一些維護系統的基本方法，供各位參考：
1. 修理許可權(Repair Disk Permmisions)
修理文件和文件夾的許可權，是X系統最主要的一項非插入式系統維護作業之一。你可以啟動磁碟工具在後台運行，還可以一邊繼續你的工作。修理許可權，能確保系統安裝器將檔案安裝在正確的位置，這樣在調用這些檔案的時候不致被系統拒絕打開。也防止你安裝的部件該上鎖而未鎖，防止一些程序將不該寫入的東西錯誤地寫入一些檔案里，導致程序或系統出錯。
Panther系統的磁碟工具已經大大地提高了修理進程的速度，因此經常運行修理許可權也是一件很容易的事情。
2. 修理磁碟(Reparing the Disk)
你如果一直使用一個檔案系統已經損壞的硬碟，那在某日它將毫無預報就突然罷工，
你的損失一定殘不忍睹。要預防這種事情發生，就要用第一張系統安裝光碟來啟動系統，
從安裝菜單上打開磁碟工具，選擇和運行修理磁碟。如果檔案系統出現嚴重錯誤，你可能
還需要反復運行數次修理磁碟。
為了確保你的數據安全，一定要經常備份你的重要數據，修理磁碟之前最好也備份一次。要想知道你的硬碟的健康狀況，看看那個S.M.A.R.T.的狀態就知道。如果要作為一項規則，最好是每星期檢查一次S.M.A.R.T.的狀態。
3. 強迫定期維護(Forcing Periodic Maintenance)
大家也許都知道，X系統在每天凌晨3點、4點或者5點的時候會定期維護，清除無用的日誌和緩存文件，同時也備份一些UNIX的文件。不過如果你在這段時間里把系統關閉或讓系統睡眠，那定期維護作業將無法運行。雖然不運行這樣的維護並不會使你的系統出大問題，但是經常維護卻讓你的硬碟能藤出更多的空間。
如果你並不想在半夜的時候起床打開系統，可以在任何時候強迫系統進行維護。
打開終端程序，分別輸入：
sudo periodic daily，(回車)
sudo periodic weekly，(回車)
sudo periodic monthly，(回車)
要等待每日維護的進程完成才開始每周維護，然後是每月維護。
4. 更新裝訂加固(Update Prebinding)
有時候因為一些不明的原因，在安裝了一個巨集程序之後，你系統運行會變得慢如蝸
牛爬行。這時候如果你強迫系統將所有程序的檔案分類集中，確保同類檔案之間能正確地
聯系在一起，系統才能恢復正常的運行。
只要打開終端，輸入：
sudo update_prebinding -root / -force
然後按回車，輸入密碼，再按回車就可以了。當運行結束後，
重新出現$的提示符，記得立即重新啟動系統(Restart)。
上述4個維護系統的方法，應該何時和多久做一次呢?
*如果你沒有進行特別的程序安裝，每月按以下順序做一次：
a. 修理許可權;
b. 修理磁碟;
c. 強迫定期維護。
**在運行程序掛機，意外斷電或者系統強迫重啟之後，立即做：
a. 首先修理磁碟;
b. 修理許可權。
做完上兩個修理之後，如果 系統變慢 ：
a. 強迫定期維護;
b. 更新裝訂加固。
安裝大型的新程序，或者進行系統更新：
之前做：
a. 修理許可權;
b. 修理硬碟。
之後做：
用最新的磁碟工具(指系統更新之後，如果有更新的磁碟工具)修理許可權和檔案系統。
關於整理硬碟破碎
X系統本身能夠處理一般的文件破碎，Panther系統自己會整理一些小於20MB的檔案碎片，而且這些碎片是磁碟中最多的。況且，利用第三方工具軟體來整理磁碟存在非常大的風險，數據會在整個磁碟上不停轉移，使得硬碟非常疲勞並可能導致機械損壞。所以，如果沒有必要的理由，不應該用第三方的工具程序去整理磁碟碎片。
關於用更新程序或系統的方法來解決故障
許多粉絲在升級系統或程序後，都反映某程序打不開了，或者意外退出了。應該檢討一下，是否已按照上面的方法做了。有些粉絲使用中遇到一些難題後，試圖通過更新 操作系統 或程序，或者降級的方式來解決這些問題。然而，除非這些問題確實是由更新引起的(但是這並不多見)，更新或降級一個有問題的程序或系統將使情況更加糟糕。執行上面列出的
4個維護修理系統的步驟，應能讓你解決大多數可能遇到的問題。Panther
系統的磁碟工具有全新的恢復功能，可以利用它來備份數據和搶救開機硬碟。盡管X系統是非常強勁的操作系統，穩定易用，但它仍然需要經常維護，以確保系統的平穩運行。
上述維護系統的方法，也適合於Jaguar系統，只是在操作上大同小異。
㈤ 蘋果電腦的開關機有沒有做到跟重啟一樣，對電腦的傷害很少
首先你要知道為什麼電腦手動開關機對電腦有傷害？這有一個前提就是你的電腦里是機械硬碟，機械硬碟在運行過程中碟片高速轉動，讀取數據中突然的斷電很容易導致磁頭損壞，從而產生壞道，數據丟失等等，無形中就降低了硬碟的壽命。
事實上，就算是有重啟功能的電腦你在反復啟動的情況下也會減少硬碟的壽命。因為重啟過程中對硬碟反復加電，時間和次數多了會減弱硬碟內部的磁信號，從而導致硬碟壽命減少。
如果你是固態硬碟的話，那麼有沒有重啟選項問題不大，對你硬碟的壽命幾乎沒有影響，因為固態硬碟是靠反復擦寫的次數來算的，不存在加電的問題。
㈥ 蘋果手機黑屏打不開怎麼辦
如果屏幕顯示黑屏或死機，您可能需要強制重新啟動設備。強制重新啟動設備不會抹掉設備上的內容。即使屏幕黑屏或按鈕沒有響應，也可以強制重新啟動設備。請按照以下步驟操作：2.在電腦上查找您的設備。
配備面容 ID 的 iPad 機型：按下調高音量按鈕再快速松開。按下調低音量按鈕再快速松開。然後按住電源按鈕，直到設備重新啟動。
iPhone 8 或更新機型：按下調高音量按鈕再快速松開。按下調低音量按鈕再快速松開。然後按住側邊按鈕，直到看到 Apple 標志。
iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同時按住頂部（或側邊）按鈕和調低音量按鈕，直到看到 Apple 標志。
配備主屏幕按鈕的 iPad、iPhone 6s 或更早機型、iPodtouchv
（第 6 代）或更早機型：同時按住主屏幕按鈕和頂部（或側邊）按鈕，直到看到 Apple 標志。
如果您的設備仍然開不了機或啟動
將設備連接到電源進行充電（最長需一小時）。
等待幾分鍾後，您應該會看到充電屏幕。
如果您在一小時內沒有看到充電屏幕，或者您看到「連接電源」屏幕，請檢查設備的插口、USB 連接線和電源適配器。確保所有設備連接牢固、沒有碎屑並且沒有損壞。您不妨嘗試使用其他 USB 連接線或電源適配器。
如果設備仍然開不了機，請查看後續步驟。
啟動過程中，如果您看到 Apple 標志或者紅色或藍色屏幕，請嘗試按照以下步驟操作：
1.將您的設備連接到一部電腦上。在裝有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上，打開「訪達」。在裝有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或 PC 上，打開 iTunes。
2.在電腦上查找您的設備。
3.設備連接後，請按照以下步驟操作：
配備面容 ID 的 iPad 機型：按下調高音量按鈕再快速松開。按下調低音量按鈕再快速松開。按住頂部按鈕，直到設備開始重新啟動。繼續按住頂部按鈕，直到設備進入恢復模式。
iPhone 8 或更新機型：按下調高音量按鈕再快速松開。按下調低音量按鈕再快速松開。最後，按住側邊按鈕，直到看到恢復模式屏幕。
iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同時按住頂部（或側邊）按鈕和調低音量按鈕。持續按住這兩個按鈕，直到看到恢復模式屏幕。
配備主屏幕按鈕的 iPad、iPhone 6s 或更早機型、iPod touch（第 6 代）或更早機型：同時按住主屏幕按鈕和頂部（或側邊）按鈕。持續按住這兩個按鈕，直到看到恢復模式屏幕。
4.當您看到恢復或更新選項時，選取「更新」。您的電腦將嘗試在不抹掉數據的情況下重新安裝 iOS 或 iPadOS。您的電腦將下載適用於您設備的軟體。如果下載時間超過 15 分鍾，設備會退出恢復模式，您需要重復第 2 步和第 3 步。
進一步了解如果 iPhone 無法開機或死機該怎麼做
如需任何其他協助，請聯系 Apple 支持安排檢修。