1.登錄蘋果官網查詢頁面,輸入序列號和驗證碼,點擊查詢按鈕。 2.查看產品保修信息,在保的以綠色對勾顯示,過保的以藍色嘆號顯示。
㈡ 怎麼查蘋果電腦的保修日期
蘋果產品在市場上備受歡迎,因為它們的外觀設計精美、性能出色、系統穩定等特點,深受消費者喜愛。同時,蘋果官網提供了詳細的保修政策,為用戶提供良好的售後服務,但是如果你不知道如何查詢自己的設備保修狀態,也就無法享受到這樣的服務。
本文將介紹蘋果官網保修狀態查詢的方法以及常見問題解答,讓你輕松解決售後問題。
一、蘋果官網保修狀態查詢步驟
1.登陸蘋果官網
首先打開瀏覽器,輸入蘋果官網網址:https://www.apple.com/cn/,進入官網。
2.進入售後服務頁面
在首頁的底部找到「支持」按鈕,點擊進入售後服務頁面。
3.選擇產品
在售後服務頁面的「獲取支持」模塊,選擇要查詢保修狀態的產品類型,如「Mac」,「iPhone」,「iPad」等。
4.輸入序列號
在選擇產品類型後,輸入該產品的序列號,如果不知道序列號在哪裡可以查找,可以在頁面的下方點擊「如何查找序列號」來了解詳情,或者參照下圖中標明的位置。
5.查詢保修狀態
輸入序列號後,點擊「繼續」按鈕,系統將顯示出該產品的保修狀態信息。
二、常見問題解答
Mac電腦:
點擊蘋果菜單欄的「關於本機」選項,在彈出的窗口中找到序列號信息。
iPhone、iPad、iPod Touch:
打開「設置」應用,在「通用」-「關於本機」頁面中找到序列號信息。
Apple Watch:
打開「Apple Watch」應用,在「我的表」頁面中點擊「通用」-「關於本表」找到序列號信息。
蘋果官網提供的保修服務覆蓋硬體故障和生產缺陷,但不包括由意外或意外損壞導致的問題。
保修期限為購買日期或激活日期後一年,具體保修政策可以參考蘋果官網售後服務頁面上的說明。
在蘋果官網售後服務頁面中,找到「查看你的維修狀態」選項,在頁面中輸入維修訂單號和電子郵件地址,即可查詢維修進度。
若需要更快的維修服務,可以選擇蘋果官方授權的服務提供商(AASP),在維修服務前可以先預約時間。
若遇到售後問題需要聯系蘋果官方客服,可以在蘋果官網的售後服務頁面中找到「聯系蘋果支持」選項,在頁面選擇問題類型並輸入你的聯系方式,系統將自動為你推薦解決方案。
蘋果官網保修狀態查詢非常簡單,只要輸入正確的序列號,就可以快速查看該產品的保修狀態。同時,蘋果官方提供的售後服務也非常完善,對於任何售後問題都能提供及時解決的方案。