㈠ 戴爾售後服務網點
戴爾全國售後服務地址如下:
1、北京
地址:北京市海淀區知春路甲48號(盈都大廈)A座17A-2。
電話:010-58731155。
工作時間:周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09:00上午-06:00下午。
支持的產品:筆記本電腦、平板電腦、台式機。
2、廣州
地址:廣州市從化區街口街東成路68號,新世紀廣場n2051。
電話:020-87933236。
工作時間:周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09:00上午-06:00下午。
支持的含謹產品:筆記本電腦、平板電腦、台式機。
3、鄭州
地址:鄭州市經三路68號2號樓(招商銀行大廈)9樓9003B。
電話:0371-61733859。
工作時間:周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09:00上午-06:00下午。
支持的產品:筆記本電腦、平板電腦、台式機。
4、昆明
地址:雲南省昆明市五華區龍泉路11號,金太陽寫字樓8205。
電話:0871-65324668。
工作時間:周一、周二、周三、周談渣基四、周五、周六、周日09:00上午-06:00下午。
支持的產品:筆記本電腦、平板電腦、台式機。
5、蘇州
地址:蘇州市吳中區工業園區東環路328號梁飢,東環大廈1222-17室。
電話:0512-62950467。
工作時間:周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09:00上午-06:00下午。
支持的產品:筆記本電腦、平板電腦、台式機。
㈡ 平板電腦的保修期是多久
大部分都是一年質保的,可以查看電腦到保修卡,獲取具體質保時常。
質保:一般指商人為了表達產品在各方面的合格、突出,顯示自己對自身產品的自信,且使自己的產品容易被消費者接受和降低消費者的購買憂慮,而對產品做出的一種承諾。
也常作為各種售後內容的總括。以下是售後服務中幾個常見概念,清楚理解這些概念,有助於消費者維護自身利益。
質保:指產品質量要合乎標准,要有保證。實際上,質保就是產品的品質保證,是任何產品都應具備的基本屬性。而不能認為質保就是提供終身保修。
保修:指提供售後維修服務保障,有免費和付費兩種方式。人為損壞和不在廠商協定標准服務政策之內的,需要付費;而在標准服務政策之內的,則免費。
包修:此項源自國家「三包」規定中,指廠商提供完全免費的維修行為,但一般會對產品中的不同部件有詳細的保修說明。可以理解為,免費保修等同於包修。
包退與包換:這兩項也源自國家「三包」規定中,指在規定期限,產品出現符合退換服務條款的質量問題時,廠商提供的無償退貨與換貨服務。
各種售後服務內容經常被商家巧妙運用,躲避國家的法律約束,誇大質量及售後,進行迷惑性宣傳。加之消費者對概念的不理解,購買後的產品破損及報廢等自然得不到購買前那種「理想」的服務了。