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蘋果電腦軟體怎麼退購

發布時間: 2023-09-12 07:34:50

1. app store可以退款嗎 app store購買蘋果軟體怎麼退款

app store可以退款。操作方式如下:

1、首先在pc端打開蘋果的官網。

2. 蘋果下載付費軟體怎麼退款

方法一、使用iTunes申請退款
1. 首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】。

2. 進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。

3. 然後找到你需要退款的項目的訂單號,可以通過日期查找,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。

4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分,點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。
進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】。

5.最後進入報告問題界面,在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇

退款理由內容如下:
我沒有收到這款應用程序
因為疏忽,我誤購入了這款應用程序
這款應用程序沒有期望的功能
這款應用程序和我的設備不兼容
其他
注意:
選擇時,請如實選擇,過後會有郵件到你的郵箱中詢問核實。
評論欄中需要解釋說明遇到的問題,目前僅支持英語、西班牙語、法語等5種語言。
退款的過程通常會花上一些時間,不過合理的要求的話,即能夠得到解決。

方法二、進入蘋果官網申請退款
1.進入蘋果官網首頁(點此進入)
2.依次點擊進入:技術支持 – Express Lane頁面。在列表中依次選擇「iTunes」 -> 「iTunes Store」 -> 「購買、賬單與兌換」,一般選擇「已購買內容質量」後點擊【繼續】

3.點擊【電子郵件】繼續

4.然後對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫,其中訂單號雖不是必填項目,不過還是建議大家提供,因為它能夠幫助蘋果技術支持部門的員工及時完成處理。(可以通過方法一使用iTunes來獲得訂單號)

發送後,一般24小時之內,就會在郵箱中收到技術支持人員的回函,回函內容大致如下:
「通過您的來信,我了解到您最近購買的應用程序(某某)無法正常使用。對此,我深表遺憾。
我十分理解您的心情,並已將一筆數額共計為 ¥ XX.00 元的款項,退還到您的賬戶中。您將在48小時內,收到此筆商店信用額。煩請您注銷並再次登錄來查看賬戶金額。
不過還請您留意,由於 App Store 條款和條件的規定,所有項目一旦售出,本應無法退換,本次退款實屬一次例外情況,請恕下次未必能夠同樣保證,敬請見諒。」
雖然問題得到了解決,不過就回函中的措辭來看,不能反復申請退款。所以,大家購買應用程序時務必小心謹慎。
提示
1. 雖然可以進行退款,但是並不保證100%可以退款成功,所以請大家購物還是要格外小心。
2.通常要申請退款最好保證在3周之內,太久的可能不予以受理。

3. 蘋果商店怎麼退款

蘋果商店退款方法;以蘋果官網操作為例:


1、首先在pc端打開蘋果的官網。


4. 蘋果電腦購買了軟體還能退款嗎

可以退款,但是需要正當理由,惡意退款蘋果是不會退的。解決方法如下:
1、首先點擊手機桌面中的設置。

2、然後點擊個人賬號信息,接著點擊蘋果商店圖標。

3、然後點擊個人apple id。

4、接著點擊查看apple id。

5、然後點擊購買記錄。

6、點擊一個錯誤購買的軟體。

7、點擊報告問題。

8、選擇我想申請退款並點擊完成。

9、最後點擊提交就可以了,等待回復就可以了。

5. 蘋果怎麼退款app已購項目

蘋果退款app已購項目具體方法如下:

工具:聯想筆記本電腦e460、蘋果id。

1、首先在瀏覽器地址欄輸入網址,打開申請退款的蘋果官網網址,登錄AppleID。需要注意的是,APP購買超過90天便不能申請退款了。


6. app store購買的app能退嗎

appstore里是可以退款的,不過要經過蘋果的官方審核,如果自己因為惡意退款而信用度不夠就將無法退款。
1.打開iTunes並點擊進入iTunesStore,點擊左側您已經登錄的AppleID,在下拉列表中選擇「賬戶」,進入到具體的賬戶信息中。
2.點擊「購物記錄」右側的「顯示全部」,來查看最近購買的項目,在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單。找到了需要的訂單之後,點擊下方的「報告問題」,點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁。
3.在下拉菜單中選擇問題類型,選擇最合適的一項,並詳細描述你的情況後點「提交」。填寫之後,就看到了下圖的反饋,點擊「請求退款」進入到下一步。
4.接下來AppleID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App以及向你退款的總金額。

1.AppStore應用商店申請退款操作沒有辦法在移動端進行,所以准備好你的電腦和iTunes。
2.退款後的程序仍然會留在手機上,繼續使用也沒有任何問題,只是不支持更新。不過大家可不能因為這樣就老是購買然後退款哦,因為蘋果會對退款進行記錄,如果被判定為惡意退款的話,很可能不能再退了。
3.如果查找賬單余額是不是增加了,需要第二天才能查看。用網銀充值的,因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的,那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同。