1、首先檢查網路連接是否正常。若網路信號不穩定，可能導致視頻聊天無法正常連接。建議換一個信號好的地方。
2、此情況與微信軟體版本太低有關，建議更新微信版本：應用程序-微信-右上角菜單-設置-關於微信-檢查新版本。(由於微信版本不同，操作方式可能會略有不同)。
3、安裝其他版本微信軟體嘗試。
4、檢查有沒有後置攝像頭。
5、平板裡面的垃圾文件（微信聊天記錄、視頻數據殘留）太多了，建議清理一下。
6、平板里的攝像頭壞了，建議檢查一下是不是出了問題。
7、保持你手機卡不欠費停機，有的時候，欠費了。但是網還是能上的，但某些功能是用不了的。
8、平板上的視頻播放軟體太多了，相互沖突了，把平板上的視頻播放軟體卸載一下掉，只保留一倆個。
