你的是蘋果系統還是windows系統？電腦上安裝了word2010沒有？如果你的電腦是蘋果系統，估計是系統不兼容。裝個windows系統組成雙系統就好了，蘋果和微軟存在競爭關系，會有這樣的問題不奇怪的。
2. 蘋果電腦怎麼打不開word文檔
解決辦法，試試
一、替換格式法
就是把損壞的Word文檔存為另一種格式。
1、打開被損壞的文檔單擊「文件/另存為」菜單，在「保存類型」列表中，選擇「RTF格式」，然後單擊「保存」按鈕，並關閉Word。
2、打開剛才保存的RTF格式文件，再次使用「另存為」將文件重新保存為「Word文檔」，現在打開這個Word文件就可以發現文件已經被恢復過來了。
如果在轉換成rtf格式後文件仍然不能被恢復，可以將文件再次轉換為純文本格式(*.txt)，再轉換回Word格式。當然在轉換為txt文件的時候其圖片等信息會丟失掉。
二、刪除格式信息法
Word文檔的最後一個段落符號記錄著全篇文檔的格式信息，有時刪除這些格式信息就可以恢復變成亂碼的文件。
1、在打開損壞的文檔後，單擊「工具/選項」菜單，選擇「編輯」標簽，取消對「使用智能段落選擇范圍」復選框的勾選，然後單擊按鈕。這樣就可以修復文件了。
2、選定最後一個段落符之外的全部內容，然後將這些內容粘貼復制到新的Word文件中即可。
3. 為什麼蘋果電腦下WORD和EXCEL文件在WINDOWS系統下打不開
出現此問題的原因為：設置問題造成的。
解決的方法和詳細的操作步驟如下：
1、第一步，關閉excel，右鍵文件，選擇「打開方式」選項，如下圖所示，然後進入下一步。
